› ›

Сроки ремонта планшета

АЛЛО - вопросы и ответы

1 ответ
1142 просмотра

Ольга 16 лютого, 2017 год

Добрый день. 11.01.2017г. с г. Черкасс отправила планшет "майтаб онтарио" для ремонта по гарантийному талону. Работники Вашего колл центра мне предоставили информацию, что ремонт продлиться 24 дня. Сегодня уже 16.02.2017г. и про "судьбу" своего планшета я ничего не могу узнать, так как в течение семи дней я каждый день названиваю работникам вашего колл центра (тел.0800300100, № обращения №870010) и прошу, что бы мне озвучили информацию по планшету, на что мне отвечают, ваше обращений повторно зарегистрировано в течение дня вам перезвонит менеджер, но никто не звонит. Прошу помочь разобраться в данном вопросе, когда будет отремонтирован планшет?

Ответы на вопрос

Дмитрий Андрухов 1 березня, 2017 год

Совет, вы сделали отправку курьером и если не вложили заявление на устранение неисправносте, тогда пишите заказным письмом на адрес юрлица, требование (не заявление или запрос, а именно требование) устранить недостатки за 14 дней, и о выплате неустойки за каждый день просрочки свыше 14 дней 1% если первый ремонт , приложите копии чека и накладных от курьера, а если через магазин отправляли то идите и подайте заявление там. Если отправляли Новой почтой то возьмите у них выписку что ООО получило ваш товар (они дают с печатью).

ответить

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... детальніше