Аквамаркет відгуки з оцінкою Погано

Немає зворотнього зв'язку

Олег 20 вересня, 2022 год

Давно користуюся послугами аквамаркету, зручно замовляти, по доставці питань нема, зазвичай все добре. Але якщо виникла якась проблема, достукатись нереально. "Інформація зафіксована та направлена у відповідальний відділ, Вам перетелефонують". Пішов 5й день, ніякої реакції, на нагадування про те, що я чекаю на дзвінок, не відповіли взагалі.

Переваги:

Зручно замовляти та оплачувати

Недоліки:

Магазин не відповідає на звернення щодо неякісного товару

2 не згодні

Відповідь представника Аквамаркет 6 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Олег! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Аби ідентифікувати звернення прохання написати контактні дані на ел. адресу [email protected], ми обов'язково з Вами зв'яжемося для вирішення питання. З повагою компанія Аквамаркет

Поддержка не работает

Ирина 28 березня, 2022 год

Хотела узнать про возможность подкорректировать заказ. Звонила на все телефоны, оставляла заявку на повторный звонок через 15 минут, писала в форму - тишина.

Показати 1 відповідь

К клиентам относятся как к мусору(((

podbordl 7 лютого, 2021 год

Делая впервые заказ на Аквамарките решила заказать новенькую механическую помпу Smart от Ecotronic, выбирала по отзывам на их же сайте. Но при заказе мне менеджер предложила взять фирменную помпу Аквамаркет, уверяя что она отличная. Взяли... Что сказать... Я быстрее накачаю руки чем воду. Помпа тянет отвратительно. Думала что брак, обратилась к менеджерам, мне предложили поменять на помпу этого же производителя, если... Читати відгук Делая впервые заказ на Аквамарките решила заказать новенькую механическую помпу Smart от Ecotronic, выбирала по отзывам на их же сайте. Но при заказе мне менеджер предложила взять фирменную помпу Аквамаркет, уверяя что она отличная. Взяли... Что сказать... Я быстрее накачаю руки чем воду. Помпа тянет отвратительно. Думала что брак, обратилась к менеджерам, мне предложили поменять на помпу этого же производителя, если что-то не устроит, заменят на другого производителя или вернут деньги. Вторая такая же помпа соответственно так же ужасно и качала, никак.... Перезвонила, доложила обстановку, обещали перезвонить и решить проблему. Менеджер до сих пор не связывался, воду привезли, но с помпой проблему не решили.

Недоліки:

Удачное отношение к клиентам, лишь бы втюхать свой товар. Обратная связь отсутствует. Плохое качество помпы

4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аквамаркет 8 лютого, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності, ситуація прийнята до уваги. Нажаль в вихідні дні сервісний відділ не працює, зворотній зв'язок було надано по номеру телефона, який було вказано в заявці. Сподіваємося, менеджер вирішив питання. З повагою - компанія Аквамаркет

Не организована своевременная доставка

Константин 16 січня, 2021 год

12 января закал доставку на 14 января с 18 до 21. 14 января ждал до 21 доставку. После 21, когда никто не приехал и не позвонил, начал звонить на горячую линию. Парень на горячей линий был вежлив, пообещал выяснить и перезвонить. Собственно, перезвонил. "Внятной информации от водителя добиться не удалось. Он застрял на горке. Говорит, что до 23 доставит. Будете... Читати відгук 12 января закал доставку на 14 января с 18 до 21. 14 января ждал до 21 доставку. После 21, когда никто не приехал и не позвонил, начал звонить на горячую линию. Парень на горячей линий был вежлив, пообещал выяснить и перезвонить. Собственно, перезвонил. "Внятной информации от водителя добиться не удалось. Он застрял на горке. Говорит, что до 23 доставит. Будете ждать?" Ждать до 11 ночи для меня было не вариантом. Поэтому пришлось отменять заказ и идти в магазин самому в не самую благоприятную погоду. Вода то нужна.

Случиться может все что угодно (застряла машина, сломалась и т.п.) Но позвонить и предупредить клиента о задержке было бы не плохо. Ну а если уж произошло что-то подобное, то можно было бы какую-то "плюшку" в качестве извинений предлагать разочарованным клиентам. Какую-то мелочь, но это всегда понижает градус "обиды". В моем конкретном случае звонок-предупреждение, как минимум, избавил бы меня от необходимости лишний раз ночью в мороз идти в магазин. Я бы мог заехать в него по дороге домой.

В общем осадок остался неприятный. Видимо буду рассматривать другие компании. А жаль. Ведь у них уже давно заказываю.

Відповідь представника Аквамаркет 25 січня, 2021 год

Добрый день, Константин! Благодарим, что нашли время и поделились с нами о сложившейся ситуации. Все замечания были приняты во внимание и проработаны с сотрудниками. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание и длительное сотрудничество.
С уважением - компания Аквамаркет

отвратительная доставка

Татьяна Котенко 19 серпня, 2020 год

Обслуживаюсь у них уже седьмой или восьмой год. Привела за собой за это время, уже несколько клиентов. Все бы ничего, но заказы мои, по большей части, попадают на после 19-00. Раньше терпела отговорки, что не могут привезти в назначенное время, подстраивалась под пожелания водителей, позволяла переносить на другой день, но терпение уже лопнуло. Как только мой заказ попадает на вечер... Читати відгук Обслуживаюсь у них уже седьмой или восьмой год. Привела за собой за это время, уже несколько клиентов. Все бы ничего, но заказы мои, по большей части, попадают на после 19-00. Раньше терпела отговорки, что не могут привезти в назначенное время, подстраивалась под пожелания водителей, позволяла переносить на другой день, но терпение уже лопнуло. Как только мой заказ попадает на вечер - у водителей сразу же возникают технические проблемы. Я понимаю, что у них время не резиновое, и всем хочется попасть домой пораньше, так и я же не заказываю привезти мне воду после 23-00. Ну раз, ну два, ну пять.., но каждый раз, практически, машина ломается(наверное, а какие еще могут быть причины?) - ребята, это уже слишком. У вас развоз до 21-00? Мой заказ в рамках вашего времени. Что не так, я не пойму??? Если это повториться еще раз - буду искать нового поставщика. Понимаю, что одним клиентом больше, одним меньше - неважно, но я, после работы с вами, просто хочу найти не только ответственного поставщика и сберечь свои нервы. №1 интернет магазин в рейтинге доставки(как у вас заявлено)??? это не про вас.

Переваги:

хорошая вкусная вода

Недоліки:

отвратительная доставка, особенно, в вечернее время

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аквамаркет 29 жовтня, 2020 год

Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства и за столь долгий ответ, нам действительно очень жаль, что произошла подобная ситуация. Мы работаем над исправлением своих ошибок и благодарны за обратную связь. На данный момент смены по г.Харьков изменены - в будние дни, есть 3 и интервала доставки с 9-14, 14-18 и 18-23. Надеемся , что подобные ситуации в будущем не будут повторяться. С уважением - компания Аквамаркет Показати 1 відповідь

Качество помпы и недоставка оплаченного заказа

Ольга 17 серпня, 2020 год

Компания Аквамаркет Харьков - мой очень давний поставщик воды. Я у них заказываю воду ЖИВАЯ года с 12-13. Вода очень вкусная И все было прекрасно. До сегодняшнего дня.
Впервые оплатила заказ картой. В результате его не доставили. Типа, курьер дважды не дозвонился. Только почему-то у меня в телефоне нет звонков от Аквамаркета.
Зато, освобождая тару, я обнаружила, что трубка... Читати відгук Компания Аквамаркет Харьков - мой очень давний поставщик воды. Я у них заказываю воду ЖИВАЯ года с 12-13. Вода очень вкусная И все было прекрасно. До сегодняшнего дня.
Впервые оплатила заказ картой. В результате его не доставили. Типа, курьер дважды не дозвонился. Только почему-то у меня в телефоне нет звонков от Аквамаркета.
Зато, освобождая тару, я обнаружила, что трубка новой помпы, которая куплена всего-то в феврале, внутри на 2/3 покрыта какой-то зеленой слизью. В воде осадка и зелени незаметно. Что ж это за помпа такая? Предыдущая проработала 7-8 лет, и новую купила только потому, что мне очень убедительно объяснили, что помпу надо периодчески менять.
Попросила вернуть деньги за воду на карту. Посмотрю, что будет. Настроение - расстаться.

Переваги:

Нормальный сервис при оплате курьеру.
Адекватные нормальные водители. Всегда все вопросы решались бесконфликтно.

Недоліки:

До сегодняшнего дня - не было. Сегодня мне не доставили предоплаченный заказ, при этом обманули, что курьер мне дважды не дозвонился.
Внутри трубки "свежая" помпа вдруг покрылась зеленой слизью.
На моем балансе в кабинете баланс средств 0. Хотя заказ не доставлен.

Відповідь представника Аквамаркет 18 серпня, 2020 год

Добрый день, Ольга! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. С уважением Алена - компания Аквамаркет

Увы, снова рост цен...

Игорь 7 січня, 2020 год

Придется откахаться от этого сервиса воды и продуктов. Цены растут не мотивировано, вода не дорожает, очистка такой воде не нужна, только вредит человеку (кроме чисто механической и УФ), оборудование, со слов работников, то же, что и в 2016г. Прощавайте...

Переваги:

Хорошая была вода МАКСИМУМ за 80 гр.

Недоліки:

Цена

Замовчали про умови доставки

Dmitrij 5 листопада, 2019 год

Замовляв 65л води. По моїм підрахункам на калькуляторі нової пошти виходило в районі 250 грн, коли побачив суму 350 здивувавя, вже хтів переважувати вантаж на новій пошті аж раптом побачив в додатку, що доставка відбувалася не з відділення, а з адреси. Про те, що мені треба буде платити за адресну доставку ніхто не попереджав.
Висновок: є фірми які продають... Читати відгук Замовляв 65л води. По моїм підрахункам на калькуляторі нової пошти виходило в районі 250 грн, коли побачив суму 350 здивувавя, вже хтів переважувати вантаж на новій пошті аж раптом побачив в додатку, що доставка відбувалася не з відділення, а з адреси. Про те, що мені треба буде платити за адресну доставку ніхто не попереджав.
Висновок: є фірми які продають трохи дорожче, але безкоштовно доставляють, доставка по Україні стає невигідна. Більше не буду нічого замовляти.

Переваги:

Оперативно

Недоліки:

Незрозумілі умови доставки по Україні, ніхто не повідомив про те, що я маю оплачувати доставку з адреси в Києві до складу нової пошти.

2 не згодні

вода хорошая, обслуживание не очень

Tetiana Desp-mom 26 червня, 2019 год

Первый заказ, посоветовали помпу которая совсем не походит к этим бутылям, вернее сказали выбирайте любую, все подходят, по итогу, воду набрать не предоставлялась возможным...
Спасибо представителю компании ECOBUTEL, решили проблему с помпой.
Второй заказ, при покупке двух бутылей скидка 5% по итогу при оплате, эта скидка не учитывалась, хорошо сама была дома, а не оставила конкретную сумму ребенку.
Будем искать... Читати відгук Первый заказ, посоветовали помпу которая совсем не походит к этим бутылям, вернее сказали выбирайте любую, все подходят, по итогу, воду набрать не предоставлялась возможным...
Спасибо представителю компании ECOBUTEL, решили проблему с помпой.

Второй заказ, при покупке двух бутылей скидка 5% по итогу при оплате, эта скидка не учитывалась, хорошо сама была дома, а не оставила конкретную сумму ребенку.

Будем искать другие фирмы по поставке воды.

Відповідь представника Аквамаркет 17 липня, 2019 год

Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за обратную связь.
Просим вас написать свой контактный номер телефона на нашу страницу в Facebook (https://www.facebook.com/aquamarket.ua/ ), или на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли уточнить детали ситуации и предотвратить подобное в дальнейшем. С уважением компания Аквамаркет

Доставка воды 2 дня

александр 12 березня, 2019 год

В Аквамаркете воду заказываю уже более 2-х лет. Погрешности были, но всегда звонили, извинялись. И если говорили что на час задерживаются, то в течение часа вода была доставлена. Или по техническим причинам сегодня доставить не могут, привезут завтра-так и было. Случается всякое, я отношусь с пониманием. Но...Вчера заказала воду( с 9.00 до 14.00). В 13.00 позвонили, извинились и сообщили что... Читати відгук В Аквамаркете воду заказываю уже более 2-х лет. Погрешности были, но всегда звонили, извинялись. И если говорили что на час задерживаются, то в течение часа вода была доставлена. Или по техническим причинам сегодня доставить не могут, привезут завтра-так и было. Случается всякое, я отношусь с пониманием. Но...Вчера заказала воду( с 9.00 до 14.00). В 13.00 позвонили, извинились и сообщили что доставка задерживается на час. В 16.00 воды нет. Звоню оператору. Снова извинились и сообщили что задерживается на час. 17.30- воды нет. Звоню оператору, ответ тот-же. На мою просьбу сказать когда реально ожидать воду меня уверили что в течение часа. Мне позвонили в 20.00 и сообщили что вода будет в 23.00. Я прождала воду весь день, поэтому еще и ночь ждать уже не хотелось. Хорошо, перенесли на сегодня (с 9.00 до 14.00). Утром позвонили, извинились за неудобства. Я попросила воду привезти утром(раз уж вы доставили мне неудобства). Финал. Воду привезли в 13.40. Не ту что я заказывала( о чем забыли предупредить).Вода была дешевле, а чек выбит на ту что дороже. Вот такое извините...

Відповідь представника Аквамаркет 14 березня, 2019 год

Добрый день, Александр! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о работе нашей компании. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Укажите свой контактный номер телефона на нашу страницу в Facebook (https://www.facebook.com/aquamarket.ua/ ), или на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли уточнить детали ситуации и предотвратить подобное в дальнейшем.

Развод на деньги, обман с товаром

Катерина 22 січня, 2019 год

Заказываю в Аквамаркете больше года в основном воду бутылированную для детей и кофе для себя. Удобно то, что всегда привозят.
НО!!! Последние 2 заказа в чеках и личном кабинете было кофе, а его просто не привезли, но деньги взяли оба раза. Первый раз поняла через 2 дня (т.к. принимал заказ супруг), что кофе за 374 грн не было...
Второй... Читати відгук Заказываю в Аквамаркете больше года в основном воду бутылированную для детей и кофе для себя. Удобно то, что всегда привозят.
НО!!! Последние 2 заказа в чеках и личном кабинете было кофе, а его просто не привезли, но деньги взяли оба раза. Первый раз поняла через 2 дня (т.к. принимал заказ супруг), что кофе за 374 грн не было...
Второй раз после ухода курьера проверила...и снова нет!! Позвонив оператору курьер приеха и отдал деньги, сказали, что кофе не было в наличии и курьер забыл сказать.
Вопрос: 1. Так какого чёрта вы в чек вбиваете товар, которого нет?
2. Неужели, если вы честный магазин (в чём я уже сомневаюсь), не пончли, что я заплатила в прошлый раз за кофе, который вы мне не дали?
3. Тяжело перезвонить и сказать, что чего-то нет?
Вывод: проверяйте каждый пункт в чеке и пакетах!!!

Переваги:

Вовремя

Недоліки:

Разводят на деньги!!!
Товар вбивают в чек, но не ложат в пакет. Если ты проверил и понял, то говорят, что не было на складе и курьер вернёт деньги (но это сразу надо проверять).

Відповідь представника Аквамаркет 24 січня, 2019 год

Добрый день, Катерина!Нам очень жаль что сложилась подобная ситуация. Просим вас написать свой контактный номер телефона на нашу страницу в Facebook (https://www.facebook.com/aquamarket.ua/ ), или на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли уточнить детали ситуации и предоставить Вам обратную связь.Спасибо Показати 1 відповідь

Аквамаркет більше не цінить клієнтів

Євгеній (Украина, Київ) 6 травня, 2018 год

Вчора вранці !!! замовив доставку води, сказали що тепер всі замовлення на наступний день (раніше вранці можна було замовити на вечір доставку). Попросив врахувати що буду вдома до 11 ранку бо часовий діапазон доставки 9.00-13.00. Сьогодні вранці в 9.30 зателефонував оператору, щоб дізнатися коли кур'єр планує бути в нащому районі. На що отримав відповідь, що плану немає і кур'єр... Читати відгук Вчора вранці !!! замовив доставку води, сказали що тепер всі замовлення на наступний день (раніше вранці можна було замовити на вечір доставку). Попросив врахувати що буду вдома до 11 ранку бо часовий діапазон доставки 9.00-13.00. Сьогодні вранці в 9.30 зателефонував оператору, щоб дізнатися коли кур'єр планує бути в нащому районі. На що отримав відповідь, що плану немає і кур'єр не знає коли це буде. Врешті решт до мене зателефонував оператор о 12.30 і питає чи чекаю я ще воду. На питання коли вони збиралися цю воду привезти, відповіла, що до 13.00 встигнуть, а мій коментар, я так розумію, їм до дупи. На жаль, компанії які розростаються, втрачають зв'язок з реальністю :( Але це дуже безвідповідально з їхнього боку, тому що, мало того що перенесли доставку на наступний день, так ще й на наступний день не доставили. Виникає питання: можливо легше знайти нормальну компанію, яка ще цінує клієнтів і розуміє їхні потреби?

1 не згоден

Доставка отвратительная

Гость (Украина) 27 квітня, 2018 год

Три года заказывали воду в этой компании домой. Качество воды нормальное, но сервис... Мои нервы наисходе, практически ни разу не привезли воду вовремя, то в час ночи подъезд весь на уши поставят, тыкая во все кнопки домофона, то ехать в мой район не хотят. Наслушалась, хватит- нервы дороже, ищу альтернативу.

Недоліки:

Логистика отстой((

1 не згоден

Постоянно опаздывают или вовсе не е привозят воду

Гость (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год

Заказываем воду в Аквамаркете. Первое время было всё нормально, потом стали через раз либо вообще не привозить, либо с опозданиями от пары часов до целого дня...

1 не згоден

Опоздание - это для них нормально.

Гость (Украина, Київ) 12 вересня, 2017 год

Опаздывают, уже не один раз.
Если просишь отменить, не выполняют и приезжают когда смогут. Потом ночью трезвонят в дверь. Когда очень просишь привезти в срок, говорят да, конечно, но нет, не могут. Потом переносят заказ на след день на вечер, приходиться покупать воду почти два дня где-то. В общем, такое.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Опоздания с доставкой.
Бывает вода с ужасным запахом хлорки, за что деньги не возвращают.
При отмене заказа его не отменяют, а привозят.

1 згоден 1 не згоден

Испортились

Андрей (Украина, Київ) 16 листопада, 2016 год

Не могу рекомендовать Аквамаркет. Сам заказывал примерно 2 года. Очень испортился сервис за последнее время. Последняя капля - это накануне в очередной раз "форс мажорные обстоятельства", которые как оказалось связаны с опрометчивой логистикой. При этом сообщают по факту вечером, когда вариантов в другом месте заказать нет.
Забавный факт - в "аквамаркете" сейчас чудесная акция "платим за опоздания", так вот если... Читати відгук Не могу рекомендовать Аквамаркет. Сам заказывал примерно 2 года. Очень испортился сервис за последнее время. Последняя капля - это накануне в очередной раз "форс мажорные обстоятельства", которые как оказалось связаны с опрометчивой логистикой. При этом сообщают по факту вечером, когда вариантов в другом месте заказать нет.
Забавный факт - в "аквамаркете" сейчас чудесная акция "платим за опоздания", так вот если в конце огромного (а он там огромен - с 18 по 23, например) промежутка для доставки, в 22:50 вам позвонит приятная девушка и скажет о "форс-мажорных обстоятельствах" то доставка на следующий день не будет считаться опозданием! Предлагаю руководству компании увеличить период доставки на "доставим на этой неделе" или "доставим в этом месяце". Уверен тогда вообще опозданий не будет!
Не серьезно как-то. Особенно когда свои ошибки называют "форс-мажорными обстоятельствами".

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Плохое обслуживание

Александра (Украина, Київ) 3 жовтня, 2016 год

В последнее время стали возить воду ужасно, приходят смс в одно время вода приезжает позже, рассчитываешь что вода заказывается с вечера на утро, приезжает в обед. То поломки с машинами у них то бутыли просто не до езжают. Ужасно стали работать.

1 згоден 1 не згоден

За последние пол-года качество сервиса ухудшилось!!!

Ольга (Украина, Київ) 5 вересня, 2016 год

С весны ухудшилось качество сервиса. Воду привозят позже, чем обещали, если просишь привезти до какого-то времени, то очень часто привозят позже! И у водителя в документах нету никакой отметки о времени доставки воды, т.к. не указывают менеджера при заказе. За всё время доставки только 1 раз перезвонили после моих возмущений. В последний раз просто отказалась от заказа, хотя была очень... Читати відгук С весны ухудшилось качество сервиса. Воду привозят позже, чем обещали, если просишь привезти до какого-то времени, то очень часто привозят позже! И у водителя в документах нету никакой отметки о времени доставки воды, т.к. не указывают менеджера при заказе. За всё время доставки только 1 раз перезвонили после моих возмущений. В последний раз просто отказалась от заказа, хотя была очень нужна вода - надоело. Ищем другую кампанию с той же водой - благо сейчас таких много.

1 згоден 1 не згоден

Три дня не давали покоя своими звонками и смс-ками.

Гость (Украина, Київ) 24 травня, 2016 год

Три дня тероризировали меня своими убеждениями перейти к ним на доставку воды, согласованиями, поздравительными смс-ками, звонками водителя и оператора о не успевании. А всё сотрудничество закончилось тем что их курьер отказался оставлять бутыли взамен на бутыли моих прошлых поставщиков т.к. на них есть царапины. Скупать, колекционировать и беречь бутылки от царапин в мои близжайшие планы не входит, поэтому отказался от... Читати відгук Три дня тероризировали меня своими убеждениями перейти к ним на доставку воды, согласованиями, поздравительными смс-ками, звонками водителя и оператора о не успевании. А всё сотрудничество закончилось тем что их курьер отказался оставлять бутыли взамен на бутыли моих прошлых поставщиков т.к. на них есть царапины. Скупать, колекционировать и беречь бутылки от царапин в мои близжайшие планы не входит, поэтому отказался от услуг Аквамаркета и остался у старого поставщика.

обман

Гость (Украина) 29 березня, 2016 год

Доставка воды с опозданием. На сайте указано, что платят за опоздание. На самом деле - никто за опоздание не платит. А зачем тогда писать на сайте, если не собираетесь платить? (не было б этой записи - никто б претензий не имел! А так пожалуйста платите.) Обманываете людей. Да еще аккаунт заблокировали. Правильное решение- так бизнес не построишь.

1 згоден Показати 1 відповідь

Вода плохого качества

Анна (Украина) 25 березня, 2016 год

Заказывали воду и салфетки все нравилось, пока не обнаружила какие то комки слизи на дне бутыля, позвонила, а лни мне начесали всякой херни и даже не извенились!!! А потом в какой то доставке на дне опять попались комки уже темные, у нас дома аквариум и эти комки , иочь в точь , как черная борода. Кто знает , тот поймет,... Читати відгук Заказывали воду и салфетки все нравилось, пока не обнаружила какие то комки слизи на дне бутыля, позвонила, а лни мне начесали всякой херни и даже не извенились!!! А потом в какой то доставке на дне опять попались комки уже темные, у нас дома аквариум и эти комки , иочь в точь , как черная борода. Кто знает , тот поймет, претензии по поводу открытых бутелей они видители не принимают. А попробуй поднять тяжеленный бутыль на просвет,и высмотреть там комки, да и делать мне больше нечего с маленьким ребенком. Короче молча просто не заказываю, заказывали кстати воду весна...

1 не згоден

Юлія

Юлія (Украина) 21 березня, 2016 год

Постійний клієнт аквамаркета. Купуємо воду "Оазис". Останнього разу в пляшці, яку замовили, побачили зім"ятий пластиковий стакан (використаний?). До того якось в пляшці плавала прокладка від кришки. Навіть не знаю, що думати про цю компанію.

Больше не сотрудничаю

Алексей (Украина, Київ) 12 лютого, 2016 год

С Аквамаркетом больше не сотрудничаю по причинам:
1. Курьер отказывается доставить воду, если его машина не подъезжает ближе, чем 50 м до места доставки.
2. Оператор обещает одно время, а курьер доставляет на другое.
3. Нет связи с курьером, его телефон никогда не отвечает.
4. Курье может подъехать совершенно в другое место и ждать, не перезванивая. А потом уехать, так... Читати відгук С Аквамаркетом больше не сотрудничаю по причинам:
1. Курьер отказывается доставить воду, если его машина не подъезжает ближе, чем 50 м до места доставки.
2. Оператор обещает одно время, а курьер доставляет на другое.
3. Нет связи с курьером, его телефон никогда не отвечает.
4. Курье может подъехать совершенно в другое место и ждать, не перезванивая. А потом уехать, так ничего не доставив.
5. Оператор обещает передать информацию курьеру, но курьер так и не перезванивает.

1 не згоден

...

Гость (Украина, Київ) 27 травня, 2015 год

В субботу! В 7 утра! привезли воду, которую мы НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!! Разбудили звонком в домофон , а потом еще и в дверь всю семью и маленького ребенка.. Безмозглые менеджеры сами придумывают заказы, а те кто доставляет воду вынуждены выслушивать от людей брань.. Стало очень жаль курьера, который рассказал что только что приехал к нам с другого адреса где произошла аналогичная... Читати відгук В субботу! В 7 утра! привезли воду, которую мы НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!! Разбудили звонком в домофон , а потом еще и в дверь всю семью и маленького ребенка.. Безмозглые менеджеры сами придумывают заказы, а те кто доставляет воду вынуждены выслушивать от людей брань.. Стало очень жаль курьера, который рассказал что только что приехал к нам с другого адреса где произошла аналогичная ситуация.- воду не заказывали, а менеджеры придумали сами заказ! И вообще в АКВАМАРКЕТЕ вечно все сложно с доставкой- несколько раз в 12 и начало первого НОЧИ доставку дождались свою..

1 згоден 1 не згоден

огорчили

Наталья (Украина, Київ) 21 лютого, 2015 год

Согласна, что вода хорошая, выбор большой. Полтора года были довольны. Но с 2015 года доставка постоянно проблемная. Сегодня третий день как ко мне вообще "не могут по какой-то причине" доехать. кто-то что-то третий день "путает" в заказах. Видимо, клиентов у них много развелось, можно не напрягаться

1 згоден 1 не згоден

Алексей (Украина) 20 липня, 2014 год

Почему каждый раз когда я звоню я должен слушать информацию о том что меня приветствует компания аквамаркет и разговор будет записан? Это такая важная информация? Меня это жутко раздражает. Помоему это идиотизм. Жмите согласен, может уберут. Вода норм.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Инесса 6 травня, 2014 год

Заказала Таяну - вкус не нравится, а в чайнике ужасный осадок, белые хлопья плавают!!!

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

someonethere 4 лютого, 2014 год

попробовали 2 из всех предложных продуктов, что вкус, что качество оставляют желать лучшего, ничего не могу сказать дурного о сервисе, но когда товар плох, подача уже не роляет.

3 згодні 6 не згодні

Гость 16 листопада, 2013 год

Нигде нет описания на сайте откуда добывают эту воду, какая скважина, где находится, на какой глубине, где разливается!!!!
Заметьте это тоже не мало важно. А тут типа не написано, так и потом претензий не к кому предъявлять если что..... такое впечатление, что воду эту просто из под крана разливают и очищают. Мне кажется, что это так и есть, раз заявок... Читати відгук Нигде нет описания на сайте откуда добывают эту воду, какая скважина, где находится, на какой глубине, где разливается!!!!
Заметьте это тоже не мало важно. А тут типа не написано, так и потом претензий не к кому предъявлять если что..... такое впечатление, что воду эту просто из под крана разливают и очищают. Мне кажется, что это так и есть, раз заявок и указаний нет ни на скважины, ни на места где разливаются.... Зато много не нужных описаний-завлекаловок, какая мол это прекрасная вода, чуть ли не с Альп....

10 згодні 7 не згодні Показати 1 відповідь