Испортились: Відгуки про Аквамаркет

› › ›

Андрей Украина, Київ Відгук додано 16 листопада, 2016 год 694 перегляда

Не могу рекомендовать Аквамаркет. Сам заказывал примерно 2 года. Очень испортился сервис за последнее время. Последняя капля - это накануне в очередной раз "форс мажорные обстоятельства", которые как оказалось связаны с опрометчивой логистикой. При этом сообщают по факту вечером, когда вариантов в другом месте заказать нет.
Забавный факт - в "аквамаркете" сейчас чудесная акция "платим за опоздания", так вот если в конце огромного (а он там огромен - с 18 по 23, например) промежутка для доставки, в 22:50 вам позвонит приятная девушка и скажет о "форс-мажорных обстоятельствах" то доставка на следующий день не будет считаться опозданием! Предлагаю руководству компании увеличить период доставки на "доставим на этой неделе" или "доставим в этом месяце". Уверен тогда вообще опозданий не будет!
Не серьезно как-то. Особенно когда свои ошибки называют "форс-мажорными обстоятельствами".
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Oleg Vatamaniuk (Украина, Київ) 18 листопада, 2016 год

Андрей, можете не оставлять номер, все равно потом позвонит какой-то специалист по улучшению сервиса и проблеет о своих сожалениях и ничего не предложит путевого... Мне как клиенту с 2013 года, аналогично так и сделали.

Відповісти

Андрей (Украина, Київ) 6 грудня, 2016 год

Решил дальше не сотрудничать. Хотя никто и не предлагал особо. За пустым бутелем, кстати, приехали оперативно. Не удивительно, сейчас он явно больше 40 грн. стоит.

При этом всё равно чуть-чуть накосячили - я арендовал две штуки, а они забрали один т.к. второй у них "не прописан". Но это не проблема - использую второй для другой доставки воды

Відповісти

Евгения Водовская (Украина, Київ) 16 листопада, 2016 год

Здравствуйте, Андрей.

Компания Аквамаркет благодарит Вас за отзыв.

Для рассмотрения ситуации, просим указать Ваш контактный номер телефона на почту Аквамаркета [email protected].

Специалисты по улучшению сервиса свяжутся с Вами в ближайшее время.

Мы дорожим Вами и Вашим мнением.

Відповісти

Аквамаркет
Всі відгуки

3.1 5

434 відгука / 82718 переглядів

Всі відгуки

Аквамаркет

Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... детальніше

Доставка води