Відправляю не те, що замовляють!: Відгуки про actual-home.com.ua

› › ›

Тетяна Відгук додано 3 вересня, 2025 год 1 перегляд

Замовила товару вартістю понад 1000 грн. Чотири види мисок різним об’ємом. Заплатила → підтвердили → оплатила. 1) виявилось, що одна позиція відсутня. Ок, відкоригували замовлення. Хоча все це відбувалось кілька днів і позиція, якої немає висіла активною на сайті, на що я звернула увагу і мені сказали ОК, приберемо…
З хорошого. Зі мною зв’язались щодо замовлення і я попросила, щоби миски в одному розмірі були різних кольорів. Це важливо, я на цьому наголосила, мені сказали, що все добре, це не проблема. Єдине, попросила, щоби не яскраво рожева, всі інші будь ласка, щоби яскраві, як на фото і різними кольорами. По ітогу отримала прямо навпаки! В одному розмірі всі одного кольору та ще й не такі, як на фото – гарні, кольорові, а блідого бежевого… Написала звернення, із фото, що просила, а що отримала. Мовчок. Запитала ще раз, як же так, обіцяли ж зовсім інше? Мені відповіли, що не можуть додати працівникам на складі своїх рук і мізків. І все, пропали… Хіба це вирішення питання?
Нажаль, не можу порадити магазин. Я гроші не друкую і коли замовляю щось, то хочу отримати те, що замовила. Дуже сумно мати справу із невідповідальним продавцем. Не чесним не назову, бо товар я отримала, але не те, що просила, наголошувала і замовляла і мені обіцяли. Тому, пропоную бути уважним і не сподіватись, що ви отримаєте те, що замовили.