А-БАНК
А-БАНК - це роздрібна фінансова установа, основним напрямом діяльності якої є надання широкого спектра послуг для фізичних та юридичних осіб. На банківському ринку України перебуває вже понад 15 років. А-БАНК - команда професіоналів, готових задовольнити потреби своїх клієнтів, що зростають, у банківському обслуговуванні. Підрозділи А-Банку представлені у всіх регіонах нашої... детальніше
Банки
Всё вроде хорошо, но... - Відгуки про А-БАНК
И кеш бек есть, и с атб сотрудничают, но есть недоработки.
Реально, просто интересно. Вот уже не в первый раз, списывают деньги, хотя банкомат их не выдал, и у знакомых, тоже такое было
Казалось бы, банк должен был взять эти ошибки во внимание, но нет.
Это хорошо, что вы заметили, что деньги списали, и вам каким-то чудом, получилось это доказать оператору, и возможно он даже примет заявку на возврат денег, что не гарантируется.
Но, а вот куда девается тот безнал, что люди не заметили, и не обратились за возвратом?
відгук
Коментарі до відгуку
Ситуації, коли клієнт проводить зняття готівки в банкоматі, але кошти не видаються банкоматом дійсно зустрічаються. Проте, складність в таких випадках відбувається на стороні банкомату. Під час проведення операції банк, якому належить банкомат відправляє до нашого банку запит та підтвердження зняття коштів, через що наш банк проводить списання з картки, після чого (в разі складнощів) кошти банкоматом не видаються, проте до нашого банку не надходить інформація про помилку. В такому випадку наш банк має створити запит через міжнародну платіжну систему для перевірки факту видачі коштів та в разі отримання відповіді про збій прийняти рішення про повернення коштів на Ваш рахунок.
Проте, Вами в тексті відгуку також наведено інформацію, про складність з формуванням такої заявки. Для можливості детально перевірити інформацію просимо написати нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний"