Просто жесть какая то - Відгуки про А-БАНК

А-БАНК
Відгук додано 29 березня, 2025 год 6 переглядів
Сколько пользовался, услугами других банков, никогда такого не было, даже у менее известных.
В другой стране, нормальный банк уже извинился бы перед клиентом, и вернул деньги в тот же день.
Но это не тот случай.
Уже второй раз, в год, деньги банкомат не выдал, но и на экране высветилось, что деньги не сняты.
Но, чудесный абанк, денюжки сразу снял.
Это хорошо, что через прилогу просмотрели, что транзакции не прошли, но деньги сняли.
Если бы бабуля какая-то была, и не догадалась бы.
При звонке на горячую линию, полная некомпетентность оператора.
Скажите мол, время, номер банкомата, ничего мол не понятно.
Хотя все операции у них отображаются.
Хотя чеки мы с женой никогда не берём, а номер банкомата только в чеке.
В ПРОШЛЫЙ РАЗ, КОГДА ТОЖЕ ИСЧЕЗЛИ ДЕНЬГИ, ПРИШЛОСЬ ЛЕЗТЬ В МУСОРКУ РЯДОМ С БАНКОМАТОМ, ЧТОБЫ СКАЗАТЬ ЧУДО ОПЕРАТОРУ НОМЕР БАНКОМАТА!!!!
С горем пополам, оператор пообещал рассмотреть заявку на возврат в течении 55 дней!!!??
55 дней????? Вы там норм?
И то не факт, что деньги вернут.
Совет, у кого зарплатная карта, снимайте все деньги под ноль на кассе, так безопаснее.
Да, и банкоматов их, по городу нигде нет, в Запорожье точно.

Переваги:
  1. Деньги мо счёта снимают быстро, хотя банкомат их не дал
Недоліки:
  1. Возвращать их обратно, категорически не торопятся, и желания не наблюдается.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника А-БАНК 29 березня, 2025 год
Ми розуміємо, як важливо для вас повернути свої кошти. Регламент обробки оскарження операції складає до 55 днів (в окремих випадках термін може бути збільшений Міжнародною платіжною системою).



Ми також зацікавлені у швидкому вирішенні питання та поверненні коштів, але маємо очікувати інформацію щодо результатів перевірки від Міжнародної платіжної системи. За результатами розгляду звернення щодо повернення коштів банк обов'язково Вас проінформує.


А-БАНК
Всі відгуки

1.5 5
125 відгуків / 17408 переглядів
А-БАНК
А-БАНК - це роздрібна фінансова установа, основним напрямом діяльності якої є надання широкого спектра послуг для фізичних та юридичних осіб. На банківському ринку України перебуває вже понад 15 років. А-БАНК - команда професіоналів, готових задовольнити потреби своїх клієнтів, що зростають, у банківському обслуговуванні. Підрозділи А-Банку представлені у всіх регіонах нашої... детальніше

Банки
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2.1
51 відгук
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
320 відгуків
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
398 відгуків
Unex Bank
Unex Bank

Рейтинг: 1
2 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
122 відгука
Универсал банк
Универсал банк

Рейтинг: 1.9
49 відгуків
Юнекс Банк
Юнекс Банк

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1425 відгуків
Ренессанс Кредит
Ренессанс Кредит

Рейтинг: 1.6
155 відгуків