Name: Жахливий банк
Item: А-БАНК
Rating: 1
Author: Ганна

› › ›

Ганна Відгук додано 2 грудня, 2024 год 6 переглядів

Дуже не раджу цей банк! Змінюють умови як хочуть, в односторонньому порядку,без попереджень! Питання не вирішуються, а відмахуються. Співпрацювала з ними багато років, оформила карту віпклієнта - розводняк, як виявилося. Про багато грошових нюансів співробітник банку "забула" розповісти. Ставлення до клієнтів - ввічлива відписка без вирішення проблеми.

Коментарі до відгуку

Уважний Клієнт 25 грудня, 2024 год

Для того щоб було зручніше обдурювати і було важче довести шахраювання, А-банк зовсім не випадково не вказує жодних дат чи номерів протоколів щодо затверджених тарифів (ні на сайті ні у самому пдф-файлі), як це роблять нормальні банки. Шахраї добре розуміються у психології і добре знають, що навряд чи клієнт буде кожен тиждень чи місяць завантажувати з сайту тарифи і порівнювати з їх попередньою версією.

У нормальних банках не лише вказують дати документів, але й зберігають на сайті архіви попередніх версій, щоб клієнт мав можливість розібратися, коли відбулися зміни. У А-банку все з точністю до навпаки. Крім того, згідно вимог НБУ інформація про зміни повинна доводитися до клієнтів через сайт банку. Але на сайті А-банку меню «Новини» взагалі відсутнє у верхньому меню, а архів новин можна знайти лише за малопомітним посиланням унизу веб-сторінки. Але у архіві (https://a-bank.com.ua/news) немає жодних новин щодо змін документів для клієнтів.

Відповісти

Відповідь представника А-БАНК 25 грудня, 2024 год

Дякуємо за Ваш коментар! Ми розуміємо важливість прозорості та чіткої інформації для наших Клієнтів. Згідно з вимогами НБУ, зміни у тарифах та документах завжди доводяться до відома клієнтів. На сайті нашого банку в розділі "Умови та правила" опубліковано актуальні зміни, а також є можливість завантажити попередні версії.

Відповісти

Відповідь представника А-БАНК 2 грудня, 2024 год

Прийняття рішення банком стосовно категорій Кешбеку проводиться індивідуально згідно з пунктом 2.8.2.2. Перелік Категорій та розмір бонусу Клієнта в кожній Категорії визначається Банком в односторонньому порядку та може змінюватися Банком щомісячно. Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.

Відповісти

А-БАНК
Всі відгуки

1.5 5

126 відгуків / 17821 перегляд

Всі відгуки

А-БАНК

А-БАНК - це роздрібна фінансова установа, основним напрямом діяльності якої є надання широкого спектра послуг для фізичних та юридичних осіб. На банківському ринку України перебуває вже понад 15 років. А-БАНК - команда професіоналів, готових задовольнити потреби своїх клієнтів, що зростають, у банківському обслуговуванні. Підрозділи А-Банку представлені у всіх регіонах нашої... детальніше

Банки