Не платят и отношение ужасное: Відгуки про 4Service

› › ›

Любовь Відгук додано 15 квітня, 2021 год 309 переглядів

Не знаю ктопишет, что это отличная компания. Наверное сами сотрудники, чтоб поднять рейтинг. Зарегистрировалась на сайте, первое что дали выполнить - звонок. Ок, сделала. Второе - магазин в другом городе. Ок, ехать недалеко, сделала. Перед этим сообщила координатору стоимость проезда 30 грн, сама же проверка стоит 40 грн. Она согласилась. Я выполнила работу, после этого она мне говорит: "Нам на проезд согласовали 20 грн, а 10 мы вам в следующий раз доплатим!" Думаю, ладно, всё равно по пути, если в следущий раз оплатят - хорошо. Оплату в несчастные 90 грн получила я уже через 2 месяца. Проверила, думаю долго, но платят, можно немного поработать. В этом месяце я взяла 3 разных города. Мы с координатором оговорили стоимость и даты проверок. Поехала, сделала 2 города. В 1 городе говорила на украинском (потому как город украино говорящий), а во втором - на русском. Приехала домой, заполнила анкеты, их проверили, одобрили к оплате, всё хорошо. Наступило чисто Х (договорились с координатором, что я поеду в последний горд 15.04). И тут,в связи с карантином,отменяют маршрутки. Я сообщаю это своему координатору Оксане. Она говорит: "Давайте перенесём визит дней на 10". Я ей отписываюсь, что это долго и карантин будет длится еще не понятно сколько времени. Предлагаю ей поехать в другой город авто, но мне отвечают, что это дорого. Ок, пишу, что у нас ходит рабочая маршрутка и возит на завод в тот город людей, что утром я выйду и попрошусь, чтоб меня взяли, так как планы свои я на весь день отменила всё равно. Она ничего не ответила, ждала утром моё сообщение (я обещала отписаться удалось ли мне уехать или нет). В 8:00 я выехала той маршруткой, упросила водителя, все ок. Но... В 9:10 мне приходит сообщение, чтобы я никуда не ехала и работу мне не оплатят. Сказать, что у меня был шок - это не сказать ничего. В ответ я ей отвечаю, что я уже почти на месте. Но ей всё равно, талдычит "оплаты не будет". Я в шоке вышла с маршрутки на первой остановке и пошла домой пешком (собиралась после проверки той же маршруткой вечером уехать). Шла около 30км!!!! по дождю!!! Домой пришла мокрая, замёрзла ужасно. Начала звонить этой Оксане (координатору), но в ответ "эти длинные гудки". Пишу ей сообщение на вайбер, что так никто не делает, всё было оговорено и ни вечером, ни утром мне не было сообщения не ехать на проверку. Ответ убил - "я вам не говорила ехать и ничего не подтверждала!". Я бросаю ей скрины, где мы оговариваем 15.04, утром моя попытка уехать на рабочей маршрутке - ей глубоко насрать. Пишу: "Почему на звонки не отвечаете?" Она отвечает: "Вы мне не звонили! Пишите в службу поддержки тайных покупателей" Как можно быть такой "шикарной" - не понимаю!? Звоню в службу поддержки - ответ их: "Звоните координатору!" Говорю, что она трубку не берёт - им всё равно. Я в полном ауте. Захожу на свою почту - письмо от фосервис: "Мы заблокировали ваш аакаунт потому что вы передали его третим лицам и разрешили кому-то работать с вашей страницы. Оплату вашу аннулировали, оплаты не будет!" Я была в полном шоке.... Сделано всё лично мной, но когда дошло дело до оплаты - не тут то было. Делаю голосовые надиктовки в вайбер координатору на русском и украинском, чтобы они поняли, что это один и тот же деловеку - ответа нет и не последует, меня заблокировали и в вайбере. Такой жуткой компании я не видела нигде. Отношение ужасное. Когда координатор звонит и говорит, что надо выполнить визит, а у тебя планы на этот день - она орёт как потерпевшая и говорит, что напишет отказ от работы. Я не понимаю, там идиоты работают и считают, что человек должен по первому звонку бросить всё и бежать через весь город, чтоб сделать проверку за 40 грн????
Итог: потраченные деньги, время и нервы. Не ведитесь на эту шарашкину контору! Ни денег, ни уважения вы ждесь не дождётесь!

Переваги:

Никаких.

Недоліки:

Требования очень большие, оплата от 30 грн до 50 максимум, не платят, блокируют аккаунт если ты говоришь на русском и украинском, координаторы - хамы редкостные! Уважения нет! Разводят на проезд и работу, а в итоге вы не получите ничего, кроме испорченных нервов!

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

4Service
Всі відгуки

2.6 5

173 відгука / 45403 перегляда

Всі відгуки

4Service

4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.

Бізнес