Щось дивне відбулось з моєю посилкою, підозрюю, що вона просто приглянулась кур'єру служби, який здійснював вже місцеву доставку. Замовляв на китайській платформі lightinthebox (www.lightinthebox.com), у час розпродажів 11.11. Посилка виїхала за графіком (у всякому разі судячи по трек коду). Дійшовши до України, вона загубилась на етапі "локальна доставка". Зі мною не зв'язався кур'єр, стан "локальна доставка" висів до 24 грудня. І раптом трек закрився з резолюцією "доставлено".
Розумію, що таке може статися, але подальші дії компанії мене не влаштували абсолютно. Замість того, щоб якось розв'язувати це питання, вони просто закрили доставку з резолюцією "доставлено", хоча я своєї посилки так і не торимав. Тепер і мої заявки на повторне надсилання в інтернет магазині позакривали, ссилаючись на дані трекінгу. Ситуація що склалася дуже зіпсувала моє враження про цю службу.
На даний момент в мене їде ще декілька посилок цією службою, сподіваюсь, їх не вкрадуть.
Для тих кому це буде цікаво: я розбрався зі ситуацією що склалася.
У той час до мене їхало 2 посилки, одна з інтернет магазину lightinthebox, інша з gearbest. Обидві їхали через 139Express, на одне й те ж відділення нової пошти. Справа таке, що 139Express 1 з посилок втратили і вирішили вказати в "локальній трекінговій інформації" (себто етап доставки по території України) ТТН іншої посилки, яка й була мені доставлена новою поштою. Іншими словами -- щоб закрити зависшу доставку.
Недобросовісна робота працівників компанії -- очевидна.
Можливо мені просто не пощастило, але... - Відгуки про 139Expess служба экспресс доставки из Китая
Розумію, що таке може статися, але подальші дії компанії мене не влаштували абсолютно. Замість того, щоб якось розв'язувати це питання, вони просто закрили доставку з резолюцією "доставлено", хоча я своєї посилки так і не торимав. Тепер і мої заявки на повторне надсилання в інтернет магазині позакривали, ссилаючись на дані трекінгу. Ситуація що склалася дуже зіпсувала моє враження про цю службу.
На даний момент в мене їде ще декілька посилок цією службою, сподіваюсь, їх не вкрадуть.
відгук
Коментарі до відгуку
Є контакти цієї контори у нас в країні?
У той час до мене їхало 2 посилки, одна з інтернет магазину lightinthebox, інша з gearbest. Обидві їхали через 139Express, на одне й те ж відділення нової пошти. Справа таке, що 139Express 1 з посилок втратили і вирішили вказати в "локальній трекінговій інформації" (себто етап доставки по території України) ТТН іншої посилки, яка й була мені доставлена новою поштою. Іншими словами -- щоб закрити зависшу доставку.
Недобросовісна робота працівників компанії -- очевидна.