Совсем не оправдывают ожидания и мировую славу! (2 фото): Отзывы о Uber

› › ›

Таня Украина, Київ Отзыв написан 19 сентября, 2017 год 899 просмотров

Все началось еще с регистрации. Система не прислала подтверждающее письмо на почту. В результате чего пол дня общалась с тех поддержкой чтобы все же зайти в аккаунт (при этом было отправлено несколько скриншотов несовершенства сайта Uber)
Мобильное приложение неудобное, говорю это как опытный пользователь услуг онлайн такси (5-7 поездок в месяц). Как прокладывается маршрут вообще не понятно. К примеру: с улицы Урловская до улицы Лаврухина по левому берегу тариф около 124 грн. Обратный маршрут по этим же адресам проходит по правому берегу и тариф 149 грн. Изменить проложенный маршрут никак нельзя. Например, в другом такси я так замечала, что по-разному строят путь проезда между этими адресами, но такого расхождения в цене не было!
Еще один значительный минус – отсутствие адресов в поисковике. Как только вы начинаете вводить адрес, любой нормальный поисковик предлагает вам варианты. И здесь тоже, вот только не все дома есть в предложенных вариантах, а свой вариант номера дома приложение не позволяет установить. Приходится указывать либо соседний дом или ставить отметку через карту. В результате такой недоработки невозможно внести адрес в избранный.
К системе ввода адресов можно привыкнуть, хотя есть и значительно удобней.
Нет обратной связи через приложение. Ребята, ваше приложение слишком «молодо» что бы позволять себе не слушать пользователей. Если бы у вас была обратная связь, все недостатки, описанные выше, я бы направила непосредственно в тех. Поддержку, а не на обзор всем.
Очень хотелось бы обратить внимание на веб версию, но снова, не понятно куда писать, поэтому обращусь сюда. В профили шрифт Times New Roman ;) Серьезно? Прям на слезу пробило от ностальгии по студенческим годам) Но как-то уж совсем не солидно для такой компании.
А вот фраза на сайте «Уведи Твоє Місцезнаходження» даже позлила. «Уведи»? Вы где такое слово в украинском языке видели? Покажите пожалуйста. «Вкажи Своє Місцезнаходження»! Нет на вас Александра Авраменка.

Uber - Совсем не оправдывают ожидания и мировую славу!

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Uber
Все отзывы

1.4 5

648 отзывов / 126254 просмотра

Все отзывы

Uber

Заказать машину в Uber очень легко, достаточно загрузить одноименное мобильное приложение Uber, указать адрес. Тариф на подачу машины в Uber сразу виден пассажиру. Оплата в Uber производится как безналичным расчетом (банковская карта), так и наличными.
Рейтинг водителей Uber напрямую зависит от отзывов пассажиров Uber. Отзывы водителей Uber, показывают, что работа... подробнее

Службы такси