UAPAY отзывы

› ›

4.6 5

247 отзывов / 13064 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ооооочень хороший сервис

Vladi 21 ноября, 2022 год

На мое большое удивление, очень быстро ответили. Мне нужно было получить возврат средств, в итоге вся процедура заняла не более 15 минут. Я такой скорости в своей жизни не видал. Максимальная реккомендация!!!! Отлично!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя UAPAY 28 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Чудові люди - ті які працюють в UAPAY!

Олександра Люлько 13 ноября, 2022 год

Дуже швидко відповідають, завжди допомагають.
Дуже приємні та ввічливі люди працюють саме тут! ❤️
Вирішили спільно швидко мою проблему та надалі буду рекомендувати вас! 😘

Ответ представителя UAPAY 13 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дуже швидке повернення коштів у вихідний день)

Марина 13 ноября, 2022 год

Дуже дякую вам за таку швидку реакцію, справді дуже здивована що ви працюєте у вихідний день. Тільки відправила заяву, і буквально декілька хвилин пройшло, і мені надійшло повідомлення з банку, що кошти прийшли на карту, потім бачу на пошту надійшло повідомлення від Юапей, що вони повернули кошти на нову карту. Дякую вам) Рекомендую саме цей сервіс!

Достоинства:

Дуже швидко виконують свою роботу, приємно вражена.

Недостатки:

Хіба вони є?

Ответ представителя UAPAY 13 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Отзыв благодарности

Ann 13 ноября, 2022 год

Добрый день. Чудесный сервис.
Правда были проблемы с возвратом денег, но вежливый оператор Владислав помог мне с этой проблемой.
Рекомендую)

Ответ представителя UAPAY 13 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Чудовий Український сервіс!

Олександр 8 ноября, 2022 год

Чудовий сервіс, постійно користуюсь ним при оплаті державних та інших послуг, останній досвід був з ОЛХ доставкою! Все сподобалось, на всі питання які мене цікавили мені відповіли в підтримці. Послуги надають якісно і швидко. Дякую за роботу. Рекомендую цей сервіс для використання!

Ответ представителя UAPAY 8 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Супер сервіс рекомендую

Ivan 8 ноября, 2022 год

Дякую за чудовий сервіс. Спілкувався з дівчиною Тетяною, вона супер спеціаліст отримав всю інформацію в доступній формі. Крутий сервіс використовую за потреби і всім рекомендую!

Ответ представителя UAPAY 8 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Оперативно решили вопрос

Андрей 7 ноября, 2022 год

Всё хорошо, даже отлично . Были трудности с возвратом средств, всё оперативно решили и быстрее чем я ожидал

Достоинства:

Оперативность , профессионализм .

Недостатки:

хотелось бы чтобы при необходимости корректировки данных , указывали сразу что именно нужно редактировать , а не так , что исправил одно , потом указали на ещё одно .

Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас

Безповоротна втрата коштів при невдалій покупці на OLX

Юрій 6 ноября, 2022 год

Купуючи товар на OLX, розрахувався кредитною карткою. Я знав про чималу комісію банка за здійснення цієї покупки і був готовий її заплатити. Відразу після покупки(буквально 30 сек.), продавець скасовує операцію, мотивуючи, що товар продано. І, вуаля. Мені повертаються кошти за товар, кошти за доставку але не повертаються майже 700 грн. банківської комісії. Всі дзвінки на OLX, Uapay дали нульовий результат,... Читать отзыв Купуючи товар на OLX, розрахувався кредитною карткою. Я знав про чималу комісію банка за здійснення цієї покупки і був готовий її заплатити. Відразу після покупки(буквально 30 сек.), продавець скасовує операцію, мотивуючи, що товар продано. І, вуаля. Мені повертаються кошти за товар, кошти за доставку але не повертаються майже 700 грн. банківської комісії. Всі дзвінки на OLX, Uapay дали нульовий результат, навідь від'ємний. Єдині хто мене зрозумів і навідь спробував щось зробити був мій банк. Вони і заявку прийняли на скасування комісії, але оскільки повернення коштів за нездійснену поку Uapay зробили як поповнення моєї картки, то відповідно комісія не може бути повернена. В банку сказали звернутися в Uapay, щоб вони щмінили призначення платежу як скасування оплати. І, що ви думаєте мені відповіли в Uapay? "НІТ! Ми не змінимо призначення" І далі про те, що при покупці на OLX все вказується, і їхня комісія, і банківська комісія, і комісія за кредитні кошти. Але ні слова про неповернення комісії при невдалій покупці, як то скасування продавцем продажу. Uapay - ви неклієнтоорієнтований сервіс, ви - лайно. Одна зірочка для вас багато

UAPAY - Безповоротна втрата коштів при невдалій покупці на OLX

Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год

Доброго дня, Юрій! Згідно правил ОЛХ доставки якщо використовувати кредитні кошти для покупки товару, краще уточніть всі умови оплати даною картою в банку-емітенті, адже не залежно від завершення угоди — ця комісія не повернеться. Також є додаткова комісія при оплаті картою Приват банка, це 0,5% (мінімум 5 грн).
Цю комісію знімає Приват Банк, а не фінансовий партнер UaPay, тому і повернути її ми не можемо в рамках акції «Повернення комісії».
Правила ОЛХ доставки за посиланням. https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010192359-%D0%A5%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%87%D1%83%D1%94-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D0%B7%D0%B1%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8E-#h_01EKHR7P697JWT5HPJKN9D2QE4 Дякуємо за відгук! Показать 1 ответ

Возвращение средств

Виктория Капустянская 6 ноября, 2022 год

Я оплатила товар с валютной карты, а продавец отменил заказ. В итоге деньги не могли вернуться на ту же карту из-за действующий ограничений. Я написала в техподдержку сайта и мне сразу же прислали электронное письмо с подробной инструкцией. В принципе, мне нужно было просто прикрепить другую карту и написать заявление по шаблону в письме. На следующее же утро деньги уже... Читать отзыв Я оплатила товар с валютной карты, а продавец отменил заказ. В итоге деньги не могли вернуться на ту же карту из-за действующий ограничений. Я написала в техподдержку сайта и мне сразу же прислали электронное письмо с подробной инструкцией. В принципе, мне нужно было просто прикрепить другую карту и написать заявление по шаблону в письме. На следующее же утро деньги уже вернули. Спасибо!

Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Возвращение средст

Maznichenko Anna 26 октября, 2022 год

Доброго времени суток.
Хочу оставить отзыв о данной компании. Подавала заявку на возвращение средств, сначала, честно признаюсь, не надеялась, что вернут, но написав заяву и отправив, было приятно удивлена, с какой скоростью вернулись деньги) спасибо большое Вам 😊😊😊

Достоинства:

Быстро
Качественно

Недостатки:

Отсутствуют

Показать 2 ответа

Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Гарна якість обслуговування!

Marina Opanasenko 20 октября, 2022 год

Дуже дякую,за швидке вирішення з помилкою нарахування коштів по Олх доставці,дуже швидко допомогли виправити помилку! Дякую за приємне та змістовне спілкування і за вирішення самої проблеми!

Ответ представителя UAPAY 20 октября, 2022 год

Дякуємо за відгук!!

Все работает отлично

Тимофей 14 октября, 2022 год

Денюшка зашла на карточку все отлично правда с перебоем 2 дня, ну в этом возможно виноват монобанк. были какие то технические проблемы.
Спасибо ЮА пей. работаем дальше!

Достоинства:

Все работает

Недостатки:

Была задержка в с выплатой, возможно проблема была в банке

Ответ представителя UAPAY 14 октября, 2022 год

Дякуємо за відгук!!

Не пришли деньги обратно

Dimchek Hak 3 октября, 2022 год

2 товара заказал но их не оказалась наличии.Заказывал олх доставкой. Отменил посылку деньги за товар пришли но за доставку как я понял не пришли. Что с эти делать?

Ответ представителя UAPAY 4 октября, 2022 год

Доброго дня, дякуємо за відгук!

Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми миттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

Вдячність групі підтримки.

Ihor Ryshkanych 2 октября, 2022 год

Я задоволений якістю обслуговування та підтримкою працівників UAPAY . Оплатив товар на сайті з OLX доставкою з карти ключ до рахунку ФОП-а , але продавець на третій день відмінив угоду . В мене виникла проблема з поверненням коштів . Служба підтримки допомогла мені детальними інструкціями вирішити цю проблему .Молодці , дякую за оперативну і кваліфіковану роботу .

Ответ представителя UAPAY 3 октября, 2022 год

Дякуємо за відгук!!

Не возвращают комиссию

Юрий 31 августа, 2022 год

Заказал у продавца товар через OLX доставку, оплатил UApay взял комиссию в размере 5 грн.
Позже продавец отклонил заказ и деньги за товар были возвращены на счет, но комиссию в размере 5 грн UApay не вернул.
Это как понимать?

Ответ представителя UAPAY 6 сентября, 2022 год

Доброго дня,

Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми міттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

Молодцы служба поддержки

Оскар 17 июня, 2022 год

Я удивлен качеством обслуживания командой техподдержкой UaPay. Оплатил за товар OLX доставкой с валютной карты, продавец неожиданно отменил сделку и деньги не могли попасть обратно на карту. Обратился в службу поддержки, получил ответ просто мгновенно с подробной инструкции того ,что надо делать. Это было уже довольно поздно, но все пошло как по маслу. Просто молодцы.

Возврат средств с Олх доставки

EL Pablo 29 марта, 2022 год

Компания помогла быстро и оперативно выявить причину не возврата денег по олх доставке. Дав детальную инструкцию, я заполнил ее и мне сразу вернули деньги. Спасибо большое, оперативно, быстро и без нюансов.

Достоинства:

Оперативность, быстродействие, понятливость, вежливость

Осторожно, мошенники

Вадим Бойко 2 декабря, 2021 год

Будьте внимательны при переходах по ссылкам. Мошенники создают очень похожие адреса клонов сайта!
Нужно приложение и больше предупреждений на сайте сервиса. А ещё хорошо было бы добавить окно для проверки ссылок, как на OLX.
Вот, мне такой клон попался:
https://escrowbox.uapay.su/ads/R-PU8YV5Y

Недостатки:

Нет уверенности в собственной безопасности.

Супер отлично

Алена 14 сентября, 2021 год

Очень довольна купила телефон через безопасную сделку, все супер. Всем рекомендую, обмануть не реально

Возврат денежных средств

Tatius Petrovna 1 июня, 2021 год

Тупорылые операторы, в службу поддержки лучше не обращаться. 3 дня не могут деньги вернуть с олх.не дай бог ещё иметь дело с такой конторой (не советую

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Тупорылые операторы

Регистрация брака

Евгений 29 мая, 2021 год

поразила комиссия при оплате державного мита 0,85грн комиссия составила 5грн. Я уже молчу про комиссию с остальніх платежей, тарифы сплошное обдиралово....

Дуже швидко відреагували на звернення і вирішили питання

Іван 28 мая, 2021 год

Не зберіг квитанції при платежах. Звернувся до служби підтримки, описав проблему, повідомив точний час здійснення платежів, і через три хвилини отримав втрачені квитанції.

Ответ представителя UAPAY 1 сентября, 2022 год

Дякуємо за відгук!!

Максимально быстро решили вопрос с возвратом денег.

Дмитрий Петлицкий 28 марта, 2021 год

Супер оперативно вернули деньги за отказ покупки с ОЛХ.
Я совершил отказ от товара с ОЛХ по безопасной сделке , и мне в течении недели не могли вернуться деньги (Так как купил с карты в валюте Евро) Позвонил в службу поддержки , заполнил бланк с заявлением .. Очень удобная и быстро. В 6 утра выслал обратно в службу поддержки в... Читать отзыв Супер оперативно вернули деньги за отказ покупки с ОЛХ.
Я совершил отказ от товара с ОЛХ по безопасной сделке , и мне в течении недели не могли вернуться деньги (Так как купил с карты в валюте Евро) Позвонил в службу поддержки , заполнил бланк с заявлением .. Очень удобная и быстро. В 6 утра выслал обратно в службу поддержки в 8:30 уже деньги на счету , на другой карте в валюте гривна. Спасибо

Достоинства:

Скорость обработки, и приветливость персонала кол центра. Очень оперативный фидбек.

Недостатки:

Не обнаружено :)

Ответ представителя UAPAY 29 марта, 2021 год

Дякуємо за відгук!!

Оперативно допомогли вирішити проблему

Kateryna 23 марта, 2021 год

Маю дуже позитивний досвід спілкування з підтримкою компанії UA Pay. Оплачувала послуги МРЕО через електронний кабінет водія і не зберегла квитанцію про оплату. Написала на лінію підтримки і протягом 1ї хвилини мені відписали! Підтвердила особисті дані і протягом 10ти хвилин отримала квитанцію на пошту. Дуже приємно вражена сервісом, дяку за оперативність!

Достоинства:

Оперативність, рівень спілкування з клієнтом

Ответ представителя UAPAY 29 марта, 2021 год

Були раді вам допомогти!

О фишинге на безопасных сделках

Марина 22 марта, 2021 год

Ну, что сказать, я зная о существовании фишинга, и, прочитав отзывы, очень осторожно все равно попала на фишинг. Обращайте внимание на ссылки, которые вам приходят. Даже если пришло сообщение вам на телефон якобы с фирменного номера UAPAY это фишинг.
Оригинальная ссылка должа выглядеть так http://escrowbox.UAPAY.UA/
Фишинг ссылка выглядит так:
htpps://escrowbox.PAY-UA.COM/ads/057fe67c9
Ни по каким другим внешним признакам их не... Читать отзыв Ну, что сказать, я зная о существовании фишинга, и, прочитав отзывы, очень осторожно все равно попала на фишинг. Обращайте внимание на ссылки, которые вам приходят. Даже если пришло сообщение вам на телефон якобы с фирменного номера UAPAY это фишинг.

Оригинальная ссылка должа выглядеть так https://escrowbox.UAPAY.UA/

Фишинг ссылка выглядит так:
htpps://escrowbox.PAY-UA.COM/ads/057fe67c9

Ни по каким другим внешним признакам их не отличить. Сайт идеально красиво сделан.

Ну, а вообще, не рекомендую пользоваться сервисом пока нет приложения. Слишком велика вероятность мошенничества. На выходных сам сервис работает, а операторы нет. Все условия созданы для мошенников. Из-за отсутствия приложения и связи 24|7 дней в неделю ставлю плохую оценку этому провайдеру платежных услуг, а то такое, платежные услуги проводятся, а связи с ними нет. Сервис вроде бы есть, но клиентов своих не защищает.

Показать 1 ответ

Быстрая служба поддержки

Lenhen 18 марта, 2021 год

Хочу оставить свой позитивный отзыв на быструю работу службы поддержки. За 30 минут обработали две заявки и решили мою проблему с переводом средств на другую карту. Спасибо!

Этим сервисом активно пользуются мошенники на izi.ua

ТоварисчЪ 14 марта, 2021 год

Этим сервисом активно пользуются мошенники на izi.ua, создавая фишинговые ссылки, копирующие оригинальный сайт. А компания даже не написала на сайте, что операции возможны до 30000грн. Сырой сайт, сыроват сервис. Нужно приложение, иначе большой риск потерять деньги.

Показать 1 ответ

Пока не будет приложения UAPAY Escrow Box, использовать крайне осторожно!!!

ТоварисчЪ 2 марта, 2021 год

По сути сервисом UAPAY Escrow Box могут пользоваться только доверяющие друг другу. Приложения нет, и масса мошенников используют фишинговые ссылки, копируя UAPAY Escrow Box. У покупателя огромный риск потерять все деньги с карты, "оплатив товар" по этой ссылке - он просто передает все данные карты мошенникам! Пока не будет приложения UAPAY Escrow Box, использовать крайне осторожно!!!

1 согласен 1 не согласен

Хорошая платежная система

Alina19891101 2 марта, 2021 год

Много раз уже пользовалась ею, но решила написать только сейчас, оплатить можно до 29000, что не может не радовать.

1 согласен 1 не согласен

10 продаж - 0 проблем

Владимир 2 марта, 2021 год

Хочу поделиться своим опытом продаж через доставку Escrow Box.
Пользуюсь уже примерно 2 недели. О сервисе знают не так уж много покупателей и продавцов, но думаю в ближайшем будущем эта проблема будет решена)
Очень удобное оформление доставки, всё интуитивно понятно.
Отказался от наложенных платежей (продавцы прекрасно поймут моё негодование, когда клиент получает товар по наложенному платежу и тянет с... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом продаж через доставку Escrow Box.

Пользуюсь уже примерно 2 недели. О сервисе знают не так уж много покупателей и продавцов, но думаю в ближайшем будущем эта проблема будет решена)
Очень удобное оформление доставки, всё интуитивно понятно.
Отказался от наложенных платежей (продавцы прекрасно поймут моё негодование, когда клиент получает товар по наложенному платежу и тянет с оплатой, либо пропадает вовсе) и всё искал подходящую доставку. Наконец-то нашёл ЭскроуБокс и вам советую на неё переходить.

И хочу дать небольшой совет покупателям по доставке ЭскроуБокс: при оплате лучше поднять все лимиты на оплаты, иначе могут быть ошибки, блокировки карт и так далее. Перед оплатой зашел в интернет-банкинг, поднял лимиты и оплата прошла без проблем

Достоинства:

Быстрое оформление заказа.
Мизерная комиссия
Служба поддержки на странице оплаты всегда поможет.

Недостатки:

Не наблюдаются

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

UAPAY

UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 247 отзывов

Платежные системы