UAPAY відгуки

Идеальный сервис

[email protected] 24 лютого, 2021 год

Покупал вчера через EscrowBox все отлично прошло, намного лучше чем новая почта и олх доставка, по надёжности превосходит новую почту

Переваги:

Все идеально

Недоліки:

Их нет

1 не згоден

Платежная система для безопасных покупок

Алиса 22 лютого, 2021 год

Данная платежная система очень хорошо работает с сервисом EscrowBox, возврат в случае чего приходит моментально при оформлении повторно через смс, на таких сайтах как olx оно возвращает медленно а на izi еще дольше, но и без минусов тоже не обойтись, очень сложно было разобраться как работает сайт, поэтому 4

Показати 1 відповідь

Отличный сервис

Дмитрий 22 лютого, 2021 год

Легкий и удобный в использовании сервис, тех.поддержка на высшем уровне - помогут в любой ситуации!!!

Покупала через этот сервис

Алина 22 лютого, 2021 год

Через олх не разобралась как сделать сделку, мужчина предложил данную площадку, все быстро и круто сделано!
Получила товар, буду пользовалаться дальше

Escrow box нормальный сервис

Илья 22 лютого, 2021 год

Пользовался escrow box, все конечно удобно, но был случай когда смс для оплаты задержалась на 30 минут, добавило дискомфортно но в целом норм

Безопасная сделка Escrow Box через новую почту

Наталья 22 лютого, 2021 год

Всем советую пользоваться безопасной сделкой Escrow Box, намного безопаснее olx доставки и сейф сервисов плюс мошенники в этой среде не орудуют

Переваги:

Удобно, быстро, не требуется привязка к торговой платформе, покупать можно даже в инстаграме

Недоліки:

Пока не заметила

Показати 1 відповідь

EscrowBox действительно безопасная услуга

Марина 22 лютого, 2021 год

Оплатила по ссылке которая пришла от UA-PAY, деньги зарезервировались на счете UAPAY, продавец отправил на данные которые я указала, я проверила на почте и забрала, а он потом получил деньги, теперь буду использовать только её, а то на olx и других площадках много мошенников.

Показати 1 відповідь

Дополнителльная плата на Новой Почте

Вадим 16 лютого, 2021 год

Почему при оформлении OLX доставки и оплате комиссии за перевод денег Новая почта берет дополнительную плату за услугу "Надійна покупка".

Відповідь представника UAPAY 17 лютого, 2021 год

Доброго дня,
Послуга «Надійна покупка» входить в склад продукта OLX Доставка. За рахунок цієї послуги в тому числі здійснюється безкоштовне повернення товару Продавцю у випадку відмови Покупця від товару. До 1 лютого її вартість складала 10 гривень, після 1 лютого - 12 гривень.

Не вернулись деньги клиентам!

VV 8 січня, 2021 год

Не прошли несколько ХОЛД оплат от клиентов. После многократных обращений - месяцами не решался вопрос. В итоге случайно оказалось вышли сроки на разморозку оплаты. В итоге не вернулись деньги клиентам. И не зачислены продавцу. Товар был продан клиенту, а деньги зависли по непонятной причине из-за платежной системы!

Переваги:

Вайбер чат работает.

Недоліки:

Все минусы нет времени писать.
Постоянно нужно шевелить и напрягать, что бы получить достоверную информацию.

Оплата на карту физлицу под видом онлайн-оплаты

Игорь 23 грудня, 2020 год

В общем-то, всё в заголовке. В некоторых случаях за это могут сниматься дополнительные комиссии. В моём случае это четыре сотни гривен.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UAPAY 24 грудня, 2020 год

Шановний Ігоре,
Під час купівлі через OLX Доставка відбувається переказ коштів з картки на картку, оскільки OLX — не інтернет-магазин, а майданчик для розміщення оголошень фізичними особами. Покупець оплачує комісію фінансовому партнеру UAPAYза здійснення транзакції переказу грошей з картки на картку у розмірі 1% від вартості товару + 5 грн. Остаточний розмір комісії обов'язково відображається на сторінці оплати.
Якщо ви заплатили комісію більше, ніж 1%, значить якісь комісійні кошти бере ваш банк-емітент. Можливо ви платили з кредитних коштів, тоді комісія вашого банку може складати 3-4% додатково до комісії за послугу OLX Доставка.

Не пришли деньги на карту

Стас 4 жовтня, 2020 год

Товар продан через Олх доставка, товар получен покупателем 30.09.20.
Деньги не пришли!
1.09.20 связался с поддержкой, говорят замените карту. Заменил. Деньги не приходят, в поддержке говорят прийдут ровно через сутки, после смены карты, т.е. 2.09.20 в 19:44
Итого 04.09.20 17:07 ничего нет!!!

UAPAY + OLX-доставка = два сапога пара.

ANGRYUser 23 вересня, 2020 год

1. Непонятным для меня образом, компания UAPAY получает данные к мои персональным данным. ФИО + телефон и так далее. Хотя я с ними дело не имел и иметь не собирался.
2. Более того, компания UAPAY (финансы, да) лезет ко мне в почтовый ящик с экспресснакладными.
3. Компания UAPAY начинает вымогать дополнительные деньги с моего аккаунта в Новой почте. Я... Читати відгук 1. Непонятным для меня образом, компания UAPAY получает данные к мои персональным данным. ФИО + телефон и так далее. Хотя я с ними дело не имел и иметь не собирался.
2. Более того, компания UAPAY (финансы, да) лезет ко мне в почтовый ящик с экспресснакладными.
3. Компания UAPAY начинает вымогать дополнительные деньги с моего аккаунта в Новой почте. Я не знаю чем закончится вопрос, так как товар еще в пути.
4. Непрозрачная схема тарифов накрутка стоимости услуг.
5. Деньги зависают в биллинге на длительное время.
5. Дикая комиссия за услуги (в данном случае - 10 грн). Я вообще в принципе не понимаю, какого черта финансовый партнер лезет в почтовые документы.

А теперь подробно. Оформлена продажа через olx-доставка. ВНЕЗАПНО, в стоимость услуг не входит стоимость упаковки. Хорошо, я оплатил. Взял чек
Выдали все чеки и квитанции. Я ухожу.

Через пару часов в личном кабинете НоваПошта у меня появляется требование оплатить дополнительные деньги. За что? За доставку, Карл!

Звоню на НоваПошта. Меня посылают в UAPAY. Понимаете? Оказывается UAPAY у нас главный перевозчик после НоваПошта? Нет. Потому что в чеке стоит UAPAY, поэтому вопросы оплаты тоже UAPAY
Я вежливо настаиваю на том, что я имею дело с НоваПошта. Ни о каком UAPAY я не знаю и знать не хочу. НоваПошта начинает попытки развода :
Сначала меня обвиняют в том, что я не заплатил за упаковку.
Потом что за недоупаковку.
Потом перевес обьемный, потом перевес фактический. (из 800 грамм сделали 2 кг фактического веса)
Потом говорят что я должен платить за доставку
Потом что кто-то должен платить за доставку.

Итого расходы : Покупатель оплатил 73грн. Я оплатил 31 грн. Еще кто-то должен заплатить 5 грн.

Отправка идентичной посылки в НоваПошта БЕЗ олх-доставка стоит 40-45 грн. (не наложка)

Зато пользуясь услугами ОЛХ-доставка + UAPAY + Нова Пошта (надо ведь кормить всех трех) вы платите 100-105 грн.

Итого : если вы хотите иметь проблемы, непонятную и непрозрачную стоимость услуг, невнятную поддержку - пользуйтесь UAPAY + ОЛХ-доставка.

Переваги:

их нет

Недоліки:

очень много

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UAPAY 24 вересня, 2020 год

Доброго дня,
Відповідно до правил користування OLX Доставка, упаковку посилки завжди сплачує продавець, окремим чеком у відділенні Нова Пошта.

Вартість доставки розраховується на підставі даних про пункт відправлення і вагу, зазначені продавцем при підключенні послуги OLX Доставка. У разі якщо продавець неточно вказані дані посилки, вартість доставки може бути іншою. Різницю у вартості необхідно сплатити покупцеві при отриманні посилки. Якщо вартість доставки виявилася меншою, ніж було списано з покупця під час підтвердження угоди - різниця коштів повернеться покупцеві на картку автоматично при отриманні посилки.

Не можна стверджувати, що OLX Доставка дорожче, ніж доставка з післяплатою, адже якщо покупець не прийшов за товаром у відділення Нова Пошта або відмовився від посилки, вона відправляється назад продавцеві безкоштовно.
Більш детально про правила користування послугою OLX Доставка можна прочитати тут:
https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010192359-%D0%A5%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%87%D1%83%D1%94-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D0%B7%D0%B1%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8E-

Всё нормально, удалите отзыв

Андрей 12 серпня, 2020 год

Связался с ними, всё готовы вернуть.
Оператор сразу взялся решить проблему, несколько запросов, приват давал отказы. Сейчас разберемся с банком и они вернут деньги

Воруют деньги м.ошенники

Андрей 12 серпня, 2020 год

Сделан заказ 12180942 через ОЛХ доставку, продавец отписывается что товара нет и он не может подтвердить\отменить операцию, так как карта привязана к другому номеру. Ок, отменяю сам операцию, моментально возвращаются деньги за заказ. НО за доставку не вернулись, при том что они 5 грн берут за комиссию. Пишу на ОЛХ, они скидывают сообщение от робота что если покупатель сам отменил... Читати відгук Сделан заказ 12180942 через ОЛХ доставку, продавец отписывается что товара нет и он не может подтвердить\отменить операцию, так как карта привязана к другому номеру. Ок, отменяю сам операцию, моментально возвращаются деньги за заказ. НО за доставку не вернулись, при том что они 5 грн берут за комиссию. Пишу на ОЛХ, они скидывают сообщение от робота что если покупатель сам отменил заказ, то деньги не возвращаются за доставку. Эта М.О.Ш.Е.Н.Н.И.Ч.Е.С.К.А.Я компания взяла 5 грн за перевод и украло 52 грн за доставку, фактически не предоставив услугу.

Переваги:

нет

Недоліки:

м.ошенники, воруют деньги за доставку

Діра у системі безпеки клієтів

Сергій 30 травня, 2020 год

Зіткнувся з ОЛХ доставкою. ШОК - Один раз купив з оплатою карткою через їх платіжну систему UAPAY, а тепер секретні коди вже не потрібні (дата і CVV).
- Вводиш любі цифри і система спрацьовує. Якщо ліміт на оплату не встановлено(два рази платив в рамках ліміту СМС з підтвердженням не приходили) то будь хто зможе скористатися моєю карткою знаючи лише... Читати відгук Зіткнувся з ОЛХ доставкою. ШОК - Один раз купив з оплатою карткою через їх платіжну систему UAPAY, а тепер секретні коди вже не потрібні (дата і CVV).
- Вводиш любі цифри і система спрацьовує. Якщо ліміт на оплату не встановлено(два рази платив в рамках ліміту СМС з підтвердженням не приходили) то будь хто зможе скористатися моєю карткою знаючи лише її номер. Отака у нас вітчизняна система. Кошмар. Я звернувся у підтримку ОЛХ, описав ситуацію, але там лише стрілочники, на фейсбуці спитав як від затерти свої дані, вони козирнули регаліями й запропонували звернутися до них у приваті, навіть не замислившись про моє запитання... Тому остерігайтесь цієї платіжної системи. Видалення картки з їх сайту нічого не змінює. У приватбанку підтвердили, що запити на оплату приходять з правильними ключами(коли я писав від фонаря), і схиляли до зміни картки. Ось тут вони хваляться де вони ще працюють, і моє з ними спілкування у коментах - https://www.facebook.com/uapay/posts/1584890561666609?comment_id=1612430265579305

Недоліки:

На дану сторінку відгуків ходять люди лише ті хто стикнувся з проблемою. Тому всі хвалебні коментарі то накрутка.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UAPAY 9 червня, 2020 год

Сергію, щойно отримали відповідь від банку щодо вашої трансакції. Отже, під час трансакції банк-екваєр не завжди перевіряє CVV-код, оскільки відповідно до правил МПС (Міжнародної Платіжної системи) це не є обов’язковим параметром (адже тільки Ви і Ваш банк-емітент знають даний код). Водночас для перевірки автентичності трансакції використовується метод за технологією 3D Secure, де для підтвердження платіжної операції Банк-еквайер надсилає запит у Банк-емітент щоб отримати підвердження оплати. Банк-емітент, у свою чергу, може використовувати інструмент верифікації платежу з використанням перевірки CVV-коду та підтвердженням по SMS, або тільки дзвінком на фінансовий номер, відскануванням QR без додаткової перевірки CVV-коду чи інше. Цей метод забезпечує більш високу надійність захисту у порівнянні з CVV, що власне і було виконано у вашому випадку. Тобто всі умови безпеки трансакцій дотримуються, ніякої проблеми в захисті платіжних операцій на OLX немає, вам не треба хвилюватися з цього приводу.

не зачислили деньги

Вика 10 квітня, 2020 год

мне кажется, что большинство отзывов здесь оставляют сами сотрудники тех поддержки. ужасный сервис, продала свой Iphone, так как очень срочны нужны были деньги, естественно продала гораздо дешевле, чем можно было,не хотела отправлять, хотела продать по месту, но покупатель переубедил, согласилась, отправила с помощью ОLX доставка, он забрал телефон, деньги мне не поступили ни в течении двух часов, ни в течении... Читати відгук мне кажется, что большинство отзывов здесь оставляют сами сотрудники тех поддержки. ужасный сервис, продала свой Iphone, так как очень срочны нужны были деньги, естественно продала гораздо дешевле, чем можно было,не хотела отправлять, хотела продать по месту, но покупатель переубедил, согласилась, отправила с помощью ОLX доставка, он забрал телефон, деньги мне не поступили ни в течении двух часов, ни в течении дня,UAPAY говорят деньги зачислены на вашу карту, вот квитаниция, а денег на карте нет, сумма не маленькая 11000 грн, в тех.поддержке OLX говорят тоже самое, и куда обращаться, где искать свои деньги не знаю, если не придут до понедельника, буду писать заявление, пусть органы разбираются, а то получается деньги испарились. Никому не посоветую этот сервис, и мой это последний опыт.

Переваги:

нет

Недоліки:

много

1 згоден

Очень дружественная техподдержка

Гость 9 квітня, 2020 год

Очень дружественная техподдержка. Обратилась с просьбой о дубле квитанции - очень оперативно ее получила на почту.

1 не згоден

Слаженная работа команды.

Надежда 8 квітня, 2020 год

Решили проблему быстро и оперативно.
Сразу видно отлично слаженная команда,
ориентирована на клиентов.

Отличная компания

Алексей 8 квітня, 2020 год

Использую регулярно платежную систему UAPAY. Очень быстрая и удобная платежная система. Можно не бояться выбирать ее при оплате любый счетов

Отличная компания

Николай 8 квітня, 2020 год

Компания экстра класса. Сотрудники - супер! Отзывчивы к клиентам. Очень слаженная и чёткая работа всех отделов.

Работа мечты

Гость 8 квітня, 2020 год

НЕ могу не поделиться эмоциями, получившими за 4 месяца работы в команде. Просто unbelievable! Уютная атмосфера, команда с присутствием человечности и трезвым мышлением (редко встречается).
С удовольствием отдам весь свой опыт этой компании, и буду приумножать для новых ачивок ;-)

Приятно порадовало общение

[email protected] 19 березня, 2020 год

Приятно порадовало общение и работа с UAPAY. Была проблема с ОЛХ доставкой. Решили проблему в секунду. Работает очень вменяемая служба поддержки - не обезъяна на проводе, а человек, решающий твою проблему оперативно. Браво, так держать!

Благодарю UAPAY за внимание и оперативность.

Петр 19 грудня, 2019 год

Продал товар с OLX доставка. При подтверждении сделки забыл, что у меня изменилась картка ПриватБ., оставил со старым недействующим номером, в результате покупатель товар получил, а мне деньги на картку нет, изменить номер старой картки на новую при проданном товаре без UAPAY нельзя. В службу поддержки дозвонился быстро, внимательно выслушали и все подсказали, так как я инвалид и не очень... Читати відгук Продал товар с OLX доставка. При подтверждении сделки забыл, что у меня изменилась картка ПриватБ., оставил со старым недействующим номером, в результате покупатель товар получил, а мне деньги на картку нет, изменить номер старой картки на новую при проданном товаре без UAPAY нельзя. В службу поддержки дозвонился быстро, внимательно выслушали и все подсказали, так как я инвалид и не очень разбираюсь. После изменения старого номера картки на новый, пришло sms деньги зачислят в течение суток и действительно, обратился 17.12. 19г. а вчера 18.12.19г. деньги на новую картку поступили. Благодарю работников UAPAY за оперативность и проявленное ко мне внимание.

Переваги:

Оперативность действий, вежливость.

Невозврат денег за доставку

Ирина 9 грудня, 2019 год

Делала покупку на ОЛХ оплатила доставку ОЛХ продавец подтвердил заказ . Пошел отправлять на новую почту посылку, а там ему насчитали объемный вес более 30 кг и поэтому посылку не взяли! Пришлось отправлять другим способом посылку и естественно с оплатой мной доставки после получения.
На сайте написано что деньги за оплаченный товар и доставку вернутся мне на карту... Читати відгук Делала покупку на ОЛХ оплатила доставку ОЛХ продавец подтвердил заказ . Пошел отправлять на новую почту посылку, а там ему насчитали объемный вес более 30 кг и поэтому посылку не взяли! Пришлось отправлять другим способом посылку и естественно с оплатой мной доставки после получения.
На сайте написано что деньги за оплаченный товар и доставку вернутся мне на карту в случае если в течении 3х дней продавец не отправит мне товар. Но деньги за товар вернулись на карту , а вот сумма доставки нет, хотя прошло уже 3 дня. Дозвониться к вам на горячую линию невозможно

Відповідь представника UAPAY 10 грудня, 2019 год

Добрый день, Ирина!

Если продавец не смог отправить товар, он дожен был аннулировать сделку, тогда на карту покупателя возвращается сумма за товар и доставку. Для возврата суммы доставки может потребоваться дополнительно до 3 рабочих дней. (срок обработки платежа на стороне банка).

Если у Вас остались нерешенные вопросы, обратитесь, пожалуйста, на нашу линию по одному из номеров:
0 800 21 44 64 (бесплатно по Украине);
044 364 44 64 (бесплатно со стационарных телефонов);
050 027 33 33
073 027 33 33;
096 027 33 33,
или напишите нам письмо на электронный адрес [email protected]. Будем рады Вам помочь.

UAPAY + OLX доставка = Не дай бог еще раз.

Именно тот который. 7 грудня, 2019 год

Продал видеокарту по OLX доставке.
На сайте Олх написано что - На пути к получателю.
В тоже время на Новой почте пишется что - Отримано |Отримувач забрав відправлення.
После получения прошло более 5 часов.
Попробовал дозвонится на линию поддержки UAPAY .... можете даже не звонить.. сначала ждал минут 5, потом повесили трубку.. и при повторном звонке говорят мол... Читати відгук Продал видеокарту по OLX доставке.

На сайте Олх написано что - На пути к получателю.

В тоже время на Новой почте пишется что - Отримано |Отримувач забрав відправлення.

После получения прошло более 5 часов.

Попробовал дозвонится на линию поддержки UAPAY .... можете даже не звонить.. сначала ждал минут 5, потом повесили трубку.. и при повторном звонке говорят мол пиши на почту :)

Пойду бухану.. нервы не железные.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UAPAY 10 грудня, 2019 год

Добрый день,
Действительно иногда (очень редко) случаются задержки с денежными переводами, тем не менее, еще ни разу не было так, чтобы деньги за товар не поступили продавцу в случае удачной сделки. Если у Вас остались нерешенные вопросы, обратитесь, пожалуйста, на нашу линию по одному из номеров:
0 800 21 44 64 (бесплатно по Украине);
044 364 44 64 (бесплатно со стационарных телефонов);
050 027 33 33
073 027 33 33;
096 027 33 33,
или напишите нам письмо на электронный адрес [email protected]. Будем рады Вам помочь.

Удобно, промокод для бесплатного переводаVI410

Сергей 3 грудня, 2019 год

Регистрация простая, меню сайта удобное. Но самое приятное, что в этом сервисе самый выгодный курс валют и доставка денег в течении 15 минут, но есть и ложка дёгтя, перевод платный около 7зл. Но при наличии промокода он бесплатный, делюсь промокодом для бесплатного перевода VI410

OLX доставка

Ирина 24 серпня, 2019 год

Добрый день. Осуществляла покупку по доставке от олх. В результате продавец отказался подтвердить сделку и на карту произошел возврат только стоимости товара. Почему не вернули деньги за доставку Новой почтой? Заказ №5919458

Недоліки:

не возвращают деньги в правильном количестве

Відповідь представника UAPAY 4 вересня, 2019 год

Добрый день, Ирина!

В случае отмены сделки (товар не отправлен) возвращается на карту покупателя сумма за товар и доставку. Для возврата суммы доставки может потребоваться дополнительно до 3 рабочих дней. (срок обработки платежа на стороне банка).

Если у Вас остались нерешенные вопросы, обратитесь, пожалуйста, на нашу линию по одному из номеров:
0 800 21 44 64 (бесплатно по Украине);
044 364 44 64 (бесплатно со стационарных телефонов);
050 027 33 33
073 027 33 33;
096 027 33 33,
или напишите нам письмо на электронный адрес [email protected]. Будем рады Вам помочь.

учетная запись

Гость 23 липня, 2019 год

здравствуйте, меня интересует следующий вопрос: каким образом удалить свой аккаунт с вашего сайта ?
в настройках, и разделе помощи ничего не указано об этом

Відповідь представника UAPAY 1 серпня, 2019 год

Доброго дня,

Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми міттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

НЕ ПРИХОДЯТ ДЕНЬГИ!!!!

Илья 23 травня, 2019 год

Продал телефон через олх доставку, по ошибке была указана старая карта, моментально обратился в службу поддержки и изменил карту, теперь уже жду 4 дня чтобы получить свои 5000 которые непонятно где, в олх говорят что подали запрос в uapay,
говорили 1 день и деньги будут, до сих пор денег нет,говорят якобы много запросов, меня это волновать вообще не должно!!! ВОТ... Читати відгук Продал телефон через олх доставку, по ошибке была указана старая карта, моментально обратился в службу поддержки и изменил карту, теперь уже жду 4 дня чтобы получить свои 5000 которые непонятно где, в олх говорят что подали запрос в uapay,
говорили 1 день и деньги будут, до сих пор денег нет,говорят якобы много запросов, меня это волновать вообще не должно!!! ВОТ так и пользуйся БЕЗОПАСНОЙ сделкой,а моя мама осталась без подарка на юбилей, спасибо олх и юапэй ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Не вернули деньги за доставку - 60 грн

Христиана 17 квітня, 2019 год

При отмене продавцом покупки товара на ОЛХ, деньги за стоимость товара (100 грн) вернулись на карточку, а деньги за доставку (60 грн) не были возвращены на мою карту (на карту покупателя). Можно узнать ПОЧЕМУ????

Відповідь представника UAPAY 24 квітня, 2019 год

Добрий день,

Для того, щоб розібратися в ситуації, що склалася, будь ласка, зверніться до Служби підтримки компанії UAPAY.
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня! Показати 1 відповідь