Автобусные билеты от TourUkraine отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.2 5

7 отзывов / 1069 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую!!!

Гость 6 июля, 2025 год

В перше з таким стикаюсь. Думаючи про те, що це наша ( українська- Полтавська )компанія, думала такого зі мною не станеться. В день відправлення ,коли вже повинен бути автобус, автобус не зʼявився… і коли я очікуючи з дитиною в іншій країні на вокзалі вирішила написати менеджеру, дізнатись де автобус ( думки, що просто затримується) мені відповіли, що його не буде... Читать отзыв В перше з таким стикаюсь. Думаючи про те, що це наша ( українська- Полтавська )компанія, думала такого зі мною не станеться. В день відправлення ,коли вже повинен бути автобус, автобус не зʼявився… і коли я очікуючи з дитиною в іншій країні на вокзалі вирішила написати менеджеру, дізнатись де автобус ( думки, що просто затримується) мені відповіли, що його не буде ,він зламався!! В мене Шок… Ми в іншій країні, вечір, що нам робити?! На що мені відповіли - через 10 хвилин буде проїжджати інший можете на ньому поїхати але це коштує більше чим може бути… Я не розумію, як можна так відноситись до пасажирів?? Це перевізник не внутрішній де можна сісти на якийсь інший автобус і через декілька годин бути в місті це перевізник міжнародний!!!Білети були замовлені заздалегідь і проговорено, що їду з дитиною..Ні кому не рекомендую даного перевізника!!

Передача посилки

Anastasiia Pidhorna 2 декабря, 2024 год

Напишу відгук хоча б тут бо в інших соціальних мережах добре зачищають коментарі. Завчасно домовилися про передачу посилки в Україну. Але на передодні сталося непередбачуване наш номер телефону який ми вказали взломали телеграм і попередньо ми повідомили про це. У назначений час приїхали до Познані ,60 км проїхали, півтори години очікування автобусу немає. Згодом дізналися що автобус відмінили а... Читать отзыв Напишу відгук хоча б тут бо в інших соціальних мережах добре зачищають коментарі. Завчасно домовилися про передачу посилки в Україну. Але на передодні сталося непередбачуване наш номер телефону який ми вказали взломали телеграм і попередньо ми повідомили про це. У назначений час приїхали до Познані ,60 км проїхали, півтори години очікування автобусу немає. Згодом дізналися що автобус відмінили а нас попередили на той телефон до якого у нас доступу немає. На наші питання як так ? Менеджери відповіли що у них сотні повідомлень і вони не можуть за всім прослідкувати . Жодних вибачень, пропозицій зробити знижку. А навіщо? В них же багато роботи. І ми повинні заздалегідь знати що номер телефону взломають ! Красавчики! Коментарі в інстаграм зачистили типу ми кажемо не правду. І переписку видалили, напевно бояться свого керівника.

Достоинства:

Які можуть бути плюси коли нас же і зробили винними .

Недостатки:

Неодноразово їздили з ними, але більше бажання немає вони не цінують своїх клієнтів

Украли вещи

Гость 20 сентября, 2024 год

При пересадке во Львове я забыла свой ноутбук на верхней полке в автобусе , заметив это через час позвонила сразу диспечерам, сказали мы вам перезвоним, как вы понимаете никто не перезвонил, звонила писала сама, ноль ответа, ноль реакции, при высадке меня на пункте назначения я обнаружила что нет моей дорожной сумки на которой был номерок (они клеят его и выдают... Читать отзыв При пересадке во Львове я забыла свой ноутбук на верхней полке в автобусе , заметив это через час позвонила сразу диспечерам, сказали мы вам перезвоним, как вы понимаете никто не перезвонил, звонила писала сама, ноль ответа, ноль реакции, при высадке меня на пункте назначения я обнаружила что нет моей дорожной сумки на которой был номерок (они клеят его и выдают вам такой же) я им показала на что мне просто сказали до свидания, что в итоге ? 150€ за то что б водители на меня орали, хамили мне , при этом украденный ноутбук за 1000€ и не знаю даже какая цена того что было в сумке, я просто в шоке с этого всего, кто несет за все ответственность???? Почему все так????

Достоинства:

Какие +?????

Ужасный сервис

Гость 23 июня, 2024 год

Автобусные билеты от TourUkraine - Ужасный сервис

Как и написали отзыв ниже ,все правда!С Вас возьмут не маленькие деньги,а сервиса при этом никакого .Операторы работают не добросовестно, пытаются срубить на вас деньги,не уведомляют что у вас будут пересадки. У нас был автобус Кишенев-Харьков ,оператор прислала номер и цвет автобуса только первого автобуса,по факту вы узнайте уже на посадке что у вас будет пересадка в Одессе ,в засранный и вонючий автобус с цыганями и без свободных мест ,как оператор сказала что у нас вольная рассадка ,у водителей впереди стояла на двух сиденьях дорожная большая сумка и они не хотели ее убирать принципиально.Одни потраченные нервы !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

-Ужасный автобус
-Сервиса ноль
-Обман пассажиров

Немає зв‘язку між операторами і водіями

Гость 26 декабря, 2023 год

Не рекомендую!
Ми вчора хотіли передати Вами посилку, а по факту, прочекали 40 хв., і ніхто не приїхав! Бо Ваш оператор, не знав, що автобус виїзжає з Познані в 18:45, а нам призначив час на 16:00…
Сам водій був в шоці, він і не знав про нас, дуже здивувався, що ми його чекаємо і навіть не знав де те місто... Читать отзыв Не рекомендую!
Ми вчора хотіли передати Вами посилку, а по факту, прочекали 40 хв., і ніхто не приїхав! Бо Ваш оператор, не знав, що автобус виїзжає з Познані в 18:45, а нам призначив час на 16:00…
Сам водій був в шоці, він і не знав про нас, дуже здивувався, що ми його чекаємо і навіть не знав де те місто знаходиться, тобто між водієм і оператором не було контакту, чи як?!
Ми витратили свій час, бензин, проїхавши 30 км., в одну тільки сторону! Ні пояснень, ні вибачень не отримали, як так Ви працюєте? Скріни висилаю

Автобусные билеты от TourUkraine - Немає зв‘язку між операторами і водіями

Сервіс повний нуль

Анастасія 23 ноября, 2023 год

Менеджери не вказують всю інформацію. Все розписують дуже гарно але по факту - водії і агенство ніби працює кожен сам на себе. Пунктуальність - це не про них. Водії плювати хотіли що вночі потрібно тихіше говорити, не грюкати дверима і ввічливо розмовляти. Мова не про всіх звичайно, але після такого хочеться не те що не рекомендувати а відмовляти людей від... Читать отзыв Менеджери не вказують всю інформацію. Все розписують дуже гарно але по факту - водії і агенство ніби працює кожен сам на себе. Пунктуальність - це не про них. Водії плювати хотіли що вночі потрібно тихіше говорити, не грюкати дверима і ввічливо розмовляти. Мова не про всіх звичайно, але після такого хочеться не те що не рекомендувати а відмовляти людей від поїздки з ними

Жахливий сервіс

Лілія 28 августа, 2023 год

Дана компанія працює заради більших заробітків, точно не для комфорту пасажирів, власне, як і перевізники. Ви будете робити пересадки і скоріш за все не одну, не звертайте уваги на те, що вказано що їхатиме прямим рейсом. Можливо вам обіцятимуть комфортні умови, це теж мало вірогідно . Про пунктуальність я мовчу взагалі. Вас ніхто не попередить про затримки, ніхто не надішле... Читать отзыв Дана компанія працює заради більших заробітків, точно не для комфорту пасажирів, власне, як і перевізники. Ви будете робити пересадки і скоріш за все не одну, не звертайте уваги на те, що вказано що їхатиме прямим рейсом. Можливо вам обіцятимуть комфортні умови, це теж мало вірогідно . Про пунктуальність я мовчу взагалі. Вас ніхто не попередить про затримки, ніхто не надішле повідомлення заздалегідь про номер автобусу, це Ви - клієнт маєте писати і додзвонюватись, якщо вдасться.

1 не согласен

Автобусные билеты от TourUkraine

Мы - передовая платформа для заказа билетов с более чем трехлетним опытом в Украине и Европе. За это время наша компания выстроила имя как надежный и ответственный партнер для тех, кто выбирает безопасные и комфортные перевозки. Наша особенность состоит в уникальном подходе к каждому пассажиру.
Полтава, Украина 096 200 29... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 7 отзывов

tour-ukraine.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки