Автобусные билеты от TourUkraine отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.7 5

8 отзывов / 1416 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую

Пасажир 27 апреля, 2026 год

Рейс Plzen-Kremencuk. 27.04.2026. Три білети куплені заздалегідь 27.03. Рейс відмінили 20.04 про що не сповістили навіть безпосередньо на касі 26.04 при уточненні нічого не сказали. Пасажири прийшли на рейс...Каса про відміну рейсу була не сповіщена.

Не рекомендую!!!

Гость 6 июля, 2025 год

В перше з таким стикаюсь. Думаючи про те, що це наша ( українська- Полтавська )компанія, думала такого зі мною не станеться. В день відправлення ,коли вже повинен бути автобус, автобус не зʼявився… і коли я очікуючи з дитиною в іншій країні на вокзалі вирішила написати менеджеру, дізнатись де автобус ( думки, що просто затримується) мені відповіли, що його не буде... Читать отзыв В перше з таким стикаюсь. Думаючи про те, що це наша ( українська- Полтавська )компанія, думала такого зі мною не станеться. В день відправлення ,коли вже повинен бути автобус, автобус не зʼявився… і коли я очікуючи з дитиною в іншій країні на вокзалі вирішила написати менеджеру, дізнатись де автобус ( думки, що просто затримується) мені відповіли, що його не буде ,він зламався!! В мене Шок… Ми в іншій країні, вечір, що нам робити?! На що мені відповіли - через 10 хвилин буде проїжджати інший можете на ньому поїхати але це коштує більше чим може бути… Я не розумію, як можна так відноситись до пасажирів?? Це перевізник не внутрішній де можна сісти на якийсь інший автобус і через декілька годин бути в місті це перевізник міжнародний!!!Білети були замовлені заздалегідь і проговорено, що їду з дитиною..Ні кому не рекомендую даного перевізника!!

Передача посилки

Anastasiia Pidhorna 2 декабря, 2024 год

Напишу відгук хоча б тут бо в інших соціальних мережах добре зачищають коментарі. Завчасно домовилися про передачу посилки в Україну. Але на передодні сталося непередбачуване наш номер телефону який ми вказали взломали телеграм і попередньо ми повідомили про це. У назначений час приїхали до Познані ,60 км проїхали, півтори години очікування автобусу немає. Згодом дізналися що автобус відмінили а... Читать отзыв Напишу відгук хоча б тут бо в інших соціальних мережах добре зачищають коментарі. Завчасно домовилися про передачу посилки в Україну. Але на передодні сталося непередбачуване наш номер телефону який ми вказали взломали телеграм і попередньо ми повідомили про це. У назначений час приїхали до Познані ,60 км проїхали, півтори години очікування автобусу немає. Згодом дізналися що автобус відмінили а нас попередили на той телефон до якого у нас доступу немає. На наші питання як так ? Менеджери відповіли що у них сотні повідомлень і вони не можуть за всім прослідкувати . Жодних вибачень, пропозицій зробити знижку. А навіщо? В них же багато роботи. І ми повинні заздалегідь знати що номер телефону взломають ! Красавчики! Коментарі в інстаграм зачистили типу ми кажемо не правду. І переписку видалили, напевно бояться свого керівника.

Достоинства:

Які можуть бути плюси коли нас же і зробили винними .

Недостатки:

Неодноразово їздили з ними, але більше бажання немає вони не цінують своїх клієнтів

Украли вещи

Гость 20 сентября, 2024 год

При пересадке во Львове я забыла свой ноутбук на верхней полке в автобусе , заметив это через час позвонила сразу диспечерам, сказали мы вам перезвоним, как вы понимаете никто не перезвонил, звонила писала сама, ноль ответа, ноль реакции, при высадке меня на пункте назначения я обнаружила что нет моей дорожной сумки на которой был номерок (они клеят его и выдают... Читать отзыв При пересадке во Львове я забыла свой ноутбук на верхней полке в автобусе , заметив это через час позвонила сразу диспечерам, сказали мы вам перезвоним, как вы понимаете никто не перезвонил, звонила писала сама, ноль ответа, ноль реакции, при высадке меня на пункте назначения я обнаружила что нет моей дорожной сумки на которой был номерок (они клеят его и выдают вам такой же) я им показала на что мне просто сказали до свидания, что в итоге ? 150€ за то что б водители на меня орали, хамили мне , при этом украденный ноутбук за 1000€ и не знаю даже какая цена того что было в сумке, я просто в шоке с этого всего, кто несет за все ответственность???? Почему все так????

Достоинства:

Какие +?????

Ужасный сервис

Гость 23 июня, 2024 год

Автобусные билеты от TourUkraine - Ужасный сервис

Как и написали отзыв ниже ,все правда!С Вас возьмут не маленькие деньги,а сервиса при этом никакого .Операторы работают не добросовестно, пытаются срубить на вас деньги,не уведомляют что у вас будут пересадки. У нас был автобус Кишенев-Харьков ,оператор прислала номер и цвет автобуса только первого автобуса,по факту вы узнайте уже на посадке что у вас будет пересадка в Одессе ,в засранный и вонючий автобус с цыганями и без свободных мест ,как оператор сказала что у нас вольная рассадка ,у водителей впереди стояла на двух сиденьях дорожная большая сумка и они не хотели ее убирать принципиально.Одни потраченные нервы !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

-Ужасный автобус
-Сервиса ноль
-Обман пассажиров

Немає зв‘язку між операторами і водіями

Гость 26 декабря, 2023 год

Не рекомендую!
Ми вчора хотіли передати Вами посилку, а по факту, прочекали 40 хв., і ніхто не приїхав! Бо Ваш оператор, не знав, що автобус виїзжає з Познані в 18:45, а нам призначив час на 16:00…
Сам водій був в шоці, він і не знав про нас, дуже здивувався, що ми його чекаємо і навіть не знав де те місто... Читать отзыв Не рекомендую!
Ми вчора хотіли передати Вами посилку, а по факту, прочекали 40 хв., і ніхто не приїхав! Бо Ваш оператор, не знав, що автобус виїзжає з Познані в 18:45, а нам призначив час на 16:00…
Сам водій був в шоці, він і не знав про нас, дуже здивувався, що ми його чекаємо і навіть не знав де те місто знаходиться, тобто між водієм і оператором не було контакту, чи як?!
Ми витратили свій час, бензин, проїхавши 30 км., в одну тільки сторону! Ні пояснень, ні вибачень не отримали, як так Ви працюєте? Скріни висилаю

Автобусные билеты от TourUkraine - Немає зв‘язку між операторами і водіями

Сервіс повний нуль

Анастасія 23 ноября, 2023 год

Менеджери не вказують всю інформацію. Все розписують дуже гарно але по факту - водії і агенство ніби працює кожен сам на себе. Пунктуальність - це не про них. Водії плювати хотіли що вночі потрібно тихіше говорити, не грюкати дверима і ввічливо розмовляти. Мова не про всіх звичайно, але після такого хочеться не те що не рекомендувати а відмовляти людей від... Читать отзыв Менеджери не вказують всю інформацію. Все розписують дуже гарно але по факту - водії і агенство ніби працює кожен сам на себе. Пунктуальність - це не про них. Водії плювати хотіли що вночі потрібно тихіше говорити, не грюкати дверима і ввічливо розмовляти. Мова не про всіх звичайно, але після такого хочеться не те що не рекомендувати а відмовляти людей від поїздки з ними

Жахливий сервіс

Лілія 28 августа, 2023 год

Дана компанія працює заради більших заробітків, точно не для комфорту пасажирів, власне, як і перевізники. Ви будете робити пересадки і скоріш за все не одну, не звертайте уваги на те, що вказано що їхатиме прямим рейсом. Можливо вам обіцятимуть комфортні умови, це теж мало вірогідно . Про пунктуальність я мовчу взагалі. Вас ніхто не попередить про затримки, ніхто не надішле... Читать отзыв Дана компанія працює заради більших заробітків, точно не для комфорту пасажирів, власне, як і перевізники. Ви будете робити пересадки і скоріш за все не одну, не звертайте уваги на те, що вказано що їхатиме прямим рейсом. Можливо вам обіцятимуть комфортні умови, це теж мало вірогідно . Про пунктуальність я мовчу взагалі. Вас ніхто не попередить про затримки, ніхто не надішле повідомлення заздалегідь про номер автобусу, це Ви - клієнт маєте писати і додзвонюватись, якщо вдасться.

1 не согласен

Автобусные билеты от TourUkraine

Мы - передовая платформа для заказа билетов с более чем трехлетним опытом в Украине и Европе. За это время наша компания выстроила имя как надежный и ответственный партнер для тех, кто выбирает безопасные и комфортные перевозки. Наша особенность состоит в уникальном подходе к каждому пассажиру.
Полтава, Украина 096 200 29... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 8 отзывов

tour-ukraine.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки