Name: Квитки в Болгарію та назад
Item: Туристическое агентство "Отдых на все 100%"
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 августа, 2024 год 5 просмотров

Забронювала апартаменти в Болгарії, а квитки на проїзд автобусом з Житомира до Св.Власа в Болгарії на 28.07.2024 та у зворотньому напрямку на 08.08.2024 придбала у туроператора "Відпочинок на всі 100".Іхала з донькою якій є 16 років. Всі питання щодо білетів вирішувались з однією консультанткою Оленою. Дуже приємна дівчина, відповідала на всі питання і завжди була на зв'язку. Попередили, що на дитину потрібно мати дозвіл від батька тому, що в неї зі мною різні прізвища. На чому грунтується така вимога не пояснили, просто "вимога перевізника". Дивно і незрозуміло. Обзвонила знайомих туроператорів, перечитала всі законодавчі документи, зателефонувала в Держпогранслужбу і записала розмову. Про всяк випадок, взяла Свідоцтво про народження, але і його ніхто не запитував. Для мене це були неприємні турботи перед поїздкою. Тому хочу побажати туроператору дійти згоди з перевізниками, та заощадити сили та кошти клієнтів від зайвих витрат. Все інше мені дуже сподобалось. Зручні автобуси з працюючими туалетами та кондіціонерами, дуже приємні супроводжуючі Альона та Лідія, гарні водії. Видно, що стосунки в командах гарні, а супроводжуючі дійсно супроводжують та вирішують питання пасажирів. На зворотньому шляху дітям періодично було погано і Лідія, як вправний дитячий психолог, садила їх поруч попереду, та дуже дотепно відвлікала розмовами. Було цікаво спостерігати, як діти на очах одужували. З отриманням квитків також було все чітко. За день до від'їзду, як і попереджели (ближче до вечора), квитки з місцями скидали, чекали підтвердження, а в разі його неотримання, знову скидали нагадування в різних варіантах, і так, поки підтвердження не отримають. Підводячі підсумок хочу виразити свою вдячність співробітникам компанії, бо дуже люблю мати справу з приємними людьми. Рада, що обрала вас і не помилилась. Нехай щастить вам з клієнтами, а нам з вами!