› ›

4.1 5

24 отзыва / 19757 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не турагенція, а непорозуміння якесь

Кіра понедельник, 8 сентября

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Їздила разом з подругою в Черкаси в храм Білого лотоса, і багато що не сподобалось:
1) Створили чат в телеграмі, але при цьому від агентства в ньому ніхто не відповідав. До того ж продовжували настирливо телефонувати - як виявилось, просто щоб запитати, чи є я в чаті. Навіщо так переживати, якщо ви в цьому чаті не відповідаєте на... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Їздила разом з подругою в Черкаси в храм Білого лотоса, і багато що не сподобалось:

1) Створили чат в телеграмі, але при цьому від агентства в ньому ніхто не відповідав. До того ж продовжували настирливо телефонувати - як виявилось, просто щоб запитати, чи є я в чаті. Навіщо так переживати, якщо ви в цьому чаті не відповідаєте на питання?
2) Неприємна гід Світлана з вайбом шкільної вчительки. Розсіяна і зі специфічною комунікацією: "Хто не буде фотографуватися, на наступну локацію не поїде", "Фото надішлю за позитивний відгук!".
До того ж, розповідь Світлани під час самої поїздки була монотонна й нудна, й зіпсувала поїздку. І з комунікацією в неї теж проблеми - часто не розуміла, що їй говорять, навіть з третього разу.
3) Організація маршруту бажає кращого. Не обов'язково всіх збирати в автобусі після самостійної прогулянки для 5-хвилинного переїзду в межах міста - комусь може бути зручніше самостійно підійти до групи вже на локацію.
4) Маленький тісний автобус, де було вкрай погано їхати на задніх місцях - автобус весь час підстрибував, а у вікна було видно тільки половину краєвиду. Я вважаю, що про таке варто попереджати й надавати знижку.
5) В автобусі було дуже душно, але ніхто не спішив включати кондиціонер - включали тільки по запиту.
6) Погрожували, що якщо хтось не встигне на місце збору хвилина в хвилину, то автобус поїде на наступну локацію без них, і щоб скористалися таксі - наче це нормально, ми взагалі-то гроші платимо за ВАШ автобус і ВАШІ послуги! Гід ще й дуже розсіяна та неуважна, одного разу ледь справді не поїхали без двох дівчат. Було відчуття, що якщо не встигнемо, ніхто й не поцікавиться, де ми, і чи не потрібна нам допомога.
О, а ще в дорозі роздавали жалюгідні чорно-білі розпечатки - то крінж взагалі.

Загалом, враження такі: дуже непрофесійне агентство, з яким я точно більше нікуди не поїду.

П.С. Ще й відгуки собі купують за 200 грн (залиште відгук - дамо знижку на наступну подорож).

Достоинства:

Не поїхали без нас, довезли живими й здоровими

Недостатки:

Погана комунікація, погана організація, жахливий гід, маленький тісний автобус

Жахлива організація туру

Наталія 7 августа, 2025 год

Відпочинок не склався починаючи з оплати тура. Оператори звинуватили мене, що я вчасно не оплатила. Коли я почала захищатися, то вони сказали, що багато туристів і вони не встигають.
Потім місце зустрічі. Попередили, що о 9:00 автобус з туристами їде в подорож, хто запізниться буде наздоганяти його на таксі. Ми прийшли о 8:45. Нікого немає. Я телефоную гіду. Знову звинуватили,... Читать отзыв Відпочинок не склався починаючи з оплати тура. Оператори звинуватили мене, що я вчасно не оплатила. Коли я почала захищатися, то вони сказали, що багато туристів і вони не встигають.
Потім місце зустрічі. Попередили, що о 9:00 автобус з туристами їде в подорож, хто запізниться буде наздоганяти його на таксі. Ми прийшли о 8:45. Нікого немає. Я телефоную гіду. Знову звинуватили, що панікую. Гід пояснила, що то ,виявляється , страшилка...ніхто без нас не поїде.
Водії грубі , неввічливі. Перший автобус був старий і брудний. Другий кращий.
Місця сидіння міняють. Групи туристів з'єднують-роз'єднують.
Гід була ерудована, але на прохання не реагувала.
Природа чудова, їжа смачна, люди привітні.
Умови проживання не сподобались.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ турагенцію " відпочинок на всі 100" !!!
Бо маю з чим порівняти.
А ще вони купують позитивні відгуки клієнтів за 200 грн.
Тур " Дива Закарпаття" 7 днів.
Він нам на двох обійшовся більше 35000 грн.
За такі гроші можна спокійно відпочити за кордоном. І це ще далеко не все...

тур Дива Закарпаття на 4 дні

Олена 7 июня, 2025 год

Щойно повернулася цим туром старт був зі Львова. Все було б добре, змирилася що тур поміняли на інший, але...
В останній день туру поїздка на джипах, водій не впорався з керуванням, машину кунуло, я вдарилася обличчям об металеву перекладину (машина відкрита повністю). Ледве доїхала додому з синцем на півобличчя і носовою кровотечею. Водій навіть не вибачився. Тому людям які будуть... Читать отзыв Щойно повернулася цим туром старт був зі Львова. Все було б добре, змирилася що тур поміняли на інший, але...
В останній день туру поїздка на джипах, водій не впорався з керуванням, машину кунуло, я вдарилася обличчям об металеву перекладину (машина відкрита повністю). Ледве доїхала додому з синцем на півобличчя і носовою кровотечею. Водій навіть не вибачився. Тому людям які будуть колись в цьому турі моє ПОПЕРЕДЖЕННЯ: такий екстрім може дуже погано закінчитися, особливо якщо пасажири діти! ПОДУМАЙТЕ перш ніж сідати в зелений джип з написом на номері "ТОЛЯН"! На відшкодування від страхової компанії навіть не розраховуйте!
А туроператору я б порадила поїздку на джипах не включати в основну програму туру, а залишити за бажанням туристів. Такий екстрим подобається хіба що молоді, а тим більше це дуже небезпечно як виявилось...

Достоинства:

гарні садиби, приємні господарі, їжа чудова і її багато, наїдалися до відвалу... Автобус великий, чистий, з кондиціонером. З усіх локацій особливо сподобався аквапарк Карпатія, це просто супер!

Недостатки:

1. я замовляла інший тур, але за кілька днів мені перетелефонувала менеджер і повідомила про відміну мого туру. Погодилась на"Дива Закарпаття" лише тому що квитки на поїзд туди-назад вже були придбані. Потім ще цікавіше- мені зробили неправильно розрахунок по новому туру, кудись поділи всі обіцяні знижки. Щоправда після мого звернення...
2. Термальні басейни "APARTEL PIKKA KHUST" був разлекламований як супер-пупер... Насправді виявилось що нашій групі майже в 40 чоловік немає шафок, запропонували речі скласти в відкритій бесідці поруч з басейном. Працював лише один(!) маленький басейн і три маленькі чани.
3.Останній день туру- поїздка на джипах на гору Гимба. Це такий собі екстрім який я впевнена не кожному сподобався, бо поки доїхали було стійке відчуття що нас перевернуть.. Коли до фінішу залишалися останні метри водій джипа з назвою "ТОЛЯН" вирішив хизанутися, крутнув руля так що машина підстрибнула майже на метр...

Отвратительный опыт не повторю никогда!

Гость 7 мая, 2025 год

Никому не советую связываться с этой туристической “компанией”. Это был один из худших отпусков в моей жизни. Организация тура — полный хаос: график не соблюдается, экскурсоводы некомпетентны, никакой информации не предоставляют, только бегло что-то мямлят на ходу. Автобус опоздал почти на час, и вместо комфорта — грязь, духота и сломанные кресла.
Жильё, которое нам “гарантировали” как уютное и с удобствами,... Читать отзыв Никому не советую связываться с этой туристической “компанией”. Это был один из худших отпусков в моей жизни. Организация тура — полный хаос: график не соблюдается, экскурсоводы некомпетентны, никакой информации не предоставляют, только бегло что-то мямлят на ходу. Автобус опоздал почти на час, и вместо комфорта — грязь, духота и сломанные кресла.

Жильё, которое нам “гарантировали” как уютное и с удобствами, оказалось старым, неубранным и с тараканами. Ни отопления, ни горячей воды — в апреле! На любые жалобы сотрудники реагировали с раздражением, абсолютно игнорируя клиентов. Такое ощущение, что единственная цель этой компании — содрать деньги, а дальше хоть трава не расти.

Категорически не рекомендую — нервы, деньги и настроение вы потеряете гарантированно.

Чудеса Закарпаття. Гроші платиш, і не отримаєш те на що сподіваєшся.

Наталя 20 октября, 2024 год

Була в турі 14.10-17.10. Гід Надія, в мене вона залишила дуже неприємні спогади. Вона не зустрічала групу перед вокзалом во Львові, як робили усі гіди з інших агенцій, надавала інформацію яка не відповідала дійсності, збираючи гроші за вхідні квітки у весь час намагалась неправильно рахувати. Музей Колочави це місце зібрання усього радянського непотребу з місцевих хатин. Екскурсія була настільки... Читать отзыв Була в турі 14.10-17.10. Гід Надія, в мене вона залишила дуже неприємні спогади. Вона не зустрічала групу перед вокзалом во Львові, як робили усі гіди з інших агенцій, надавала інформацію яка не відповідала дійсності, збираючи гроші за вхідні квітки у весь час намагалась неправильно рахувати. Музей Колочави це місце зібрання усього радянського непотребу з місцевих хатин. Екскурсія була настільки нудною та нецікавою, що майже вся група з самого початку розбіглася по території. Заселення в Пилипці було у садибу ,,Гостинний двір,,: пліснява на стінах, не смачна їжа майже без м'яса, на сніданки випічка покупна, підігріта в мікрохвильовці. В нас групі були люди, які не ходили снідати та вечеряти. Господарів прохали зробити замість 3- х шматків смаженої ковбаски, щось інше, але господарі сказали що меню погоджено з турагенцією. "Домашня кухня" це ковбаса та третина крильця курячого (типу Ряби). Екскурсії другого, третього днів були вже цікавіші. Гід Надія влаштовувала додаткові дегустації, не дбала про дозвілля частини групи яка не побажала йти на ці дегустації, зазначала час по закінченню котрого півтори години люди чекали в автобусі, на запитання скільки ще часу чекати відповідала - " 5 хвилин". З цією агенцією я не в перший раз, але такої організації та такого гіда не зустрічала.

Достоинства:

Красива природа

Недостатки:

Перебування в садибі "Гостинний двір", дуже погана робота гіда.

Умань 5.10

Вікторія 6 октября, 2024 год

Дуже розчарована організацією туру приїхавши в "Софіївський парк" виявилося що ніхто не домовився за екскурсію, що група 50 чоловік повинна чекати годину екскурсоводу тому що черга. Приїхавши лише на 3 години до парку годину просто стояти чекати? Потім пані Антоніна сказала що гроші повернуть за те що не було екскурсії по парку, але так ніхто і не повернув .... Читать отзыв Дуже розчарована організацією туру приїхавши в "Софіївський парк" виявилося що ніхто не домовився за екскурсію, що група 50 чоловік повинна чекати годину екскурсоводу тому що черга. Приїхавши лише на 3 години до парку годину просто стояти чекати? Потім пані Антоніна сказала що гроші повернуть за те що не було екскурсії по парку, але так ніхто і не повернув . Чи буду я звертатися ще раз до вашої компанії, однозначно ні. Та нікому не пораджу. А ще забула додати що немає жодної комунікації з гідом, ні телефону, ні написати немає куди. Група яка створена в телеграмі, просто для туристів щоб ми спілкувалися між собою. На організаційні питання там ніхто не відповідав.

50 на 50, коли так, то може НІ?)

Марина 29 июля, 2024 год

Бронювали трансфер зі Львова до Будви у травні, все ок, коли дзвонила самостійно с українського оператора знаходячись ще та території України. Придбали квитки, доїхали теж добре (доречі, автобус гарний, водії теж). Але! Будучі у Чорногорії хотіла придбати зворотні квитки, і що? Я писала у вайбер менеджеру, який мені присилав попередні білети- не відповідає (навіть не відкриває повідомлення), ну ок, думаю,... Читать отзыв Бронювали трансфер зі Львова до Будви у травні, все ок, коли дзвонила самостійно с українського оператора знаходячись ще та території України. Придбали квитки, доїхали теж добре (доречі, автобус гарний, водії теж). Але! Будучі у Чорногорії хотіла придбати зворотні квитки, і що? Я писала у вайбер менеджеру, який мені присилав попередні білети- не відповідає (навіть не відкриває повідомлення), ну ок, думаю, напишу ж в чат повідомлення, який відображається на сайті, з повним вказанням, що хочу, але що? Там також не відповіли! …Добре, що є конкуренція в існують інші перевізники! До цього туроператора більше не звернусь! І не рекомендую! Особливо, коли ви в іншій країні і не маєте змоги зателефонувати, а тільки звертатись письмово!!!!!! НЕ рекомендую!

Достоинства:

Туди доїхали

Недостатки:

Назад придбати квитки - ігнорять!!!

В них дешеві та жахливі перевізники

Ольга 26 июля, 2024 год

На жаль, не оминула і нашу поїздку така біда - як погані перевезення. Це була поїздка в Румунії з 22.07. При чому, мороз включала сама тур агенція, переводила стрілку на гіда, а гід в свою чергу нічого не міг зробити. Бо я так можна: автобус спізнився у тур, приїхав з брудним салоном, після минулої поїздки з Болгарії (водії цього і... Читать отзыв На жаль, не оминула і нашу поїздку така біда - як погані перевезення. Це була поїздка в Румунії з 22.07. При чому, мороз включала сама тур агенція, переводила стрілку на гіда, а гід в свою чергу нічого не міг зробити. Бо я так можна: автобус спізнився у тур, приїхав з брудним салоном, після минулої поїздки з Болгарії (водії цього і не приховували), поламаними дверима, які не відчинятись повністю при виході, або самі відчинятись при їзді, не працюючими кондиціонером та мікрофоном. Не дивно, що так виїхавши в рейс автобус по дорозі ще й отримав поломку - витік пального, дякувати Богові не сталося загорання. Але ми із-за цього стояли десь під селом в Хмельницькій області вночі, а потім ще 12 годин водії витратили на пошук СТО, потрібної деталі та ремонт. І це все супроводжувалось ігнором операторів турагенції та відпискою що це форс - мажор. Це не форс - мажор, якщо автобус без ТО їде з одного рейсу в інший. Це ризик для усіх пасажирів автобусу. Далі, за всі ці страждання нам гід купила по 0,5 л води та по хот догу в якості моральної компенсації. Звісно, перший день туру в нас не відбувся і турагенція продовжила нам його на добу. Звісно постраждали люди які їхали не з Києва і мали на руках білети на поїзди чи автобуси до своїх міст. На скільки я знаю, їм це не компенсували.
Сам тур був цікавий і обраний готель в Брашові теж хороший. Але ось така організація перевезення зіпсовує повне враження. Більше цього туроператора обирати не буду

Достоинства:

Сам тур насичений та цікавий

Недостатки:

Перевезення - жахливий та небезпечний автобус, ігнор від операторів туру

Масляна з Харкова 16.03.2024.

Снєжана 18 марта, 2024 год

Придбала тур Масляна з Харкова на 16 березня 2024 року. З турагенством співпрацювала протягом багатьох років. Жодних нарікань ніколи не було. На жаль, рівень обслуговування значно погіршився. Неприємно здивували оператори на ім'я Ліза та Марина. Вони не вміють спілкуватися з клієнтами, не знають маршрут туру, дають суперечливу та, як з'ясувалося пізніше, неправдиву інформацію щодо змісту поїздки. Організація поїздки... Читать отзыв Придбала тур Масляна з Харкова на 16 березня 2024 року. З турагенством співпрацювала протягом багатьох років. Жодних нарікань ніколи не було. На жаль, рівень обслуговування значно погіршився. Неприємно здивували оператори на ім'я Ліза та Марина. Вони не вміють спілкуватися з клієнтами, не знають маршрут туру, дають суперечливу та, як з'ясувалося пізніше, неправдиву інформацію щодо змісту поїздки. Організація поїздки операторами турагенства огидна. Інформація, яка розміщена на сайті, суперечить інформаційному аркушу програми туру та відомостям, які повідомляють оператори. Обіцяне спалювання опудала на Масляну не відбулося. Хоча оператор запевнила, що цей захід відбудеться. Харчування у ресторані організоване операторами не було. Після оплати туру додзвонитися операторам неможливо. Тебе просто ігнорують. Врятував поїздку гід Андрій. За що йому величезна подяка.

Достоинства:

Робота гіда Андрія та водія Михайла. Андрій професіонал своєї справи, який вміє знаходити спільну мову та спілкуватися з людьми. Вміє вирішувати проблеми, створені операторами турагенства. Михайло просто чудовий водій. Незважаючи на бездоріжжя, довіз групу в цілості та безпеці додому. Керівництво турагенства має берегти та заохочувати таких співробітників.

Недостатки:

Жахлива робота операторів на ім'я Ліза та Марина. Вони зіпсували настрій перед поїздкою та створили купу проблем гіду Андрію. Бажання співпрацювати з Вашою фірмою зникло.

Відпочинок в Закарпатті на три дні

Оксана 25 февраля, 2024 год

Если вы едите из Киева то вам уже не повезло .Не спрашивая и не предупреждая вас хотите ли вы ехать на последних местах в маршрутке вы там окажитесь.На скидки или извинения даже не рассчитывайте .Поменяться с вами никто не хочет.Те кто называют себя "экспертами" в путешествиях вам не помогут ни дело,не советом,или бросят трубку как в нашем случае.Ездить долго,по пять... Читать отзыв Если вы едите из Киева то вам уже не повезло .Не спрашивая и не предупреждая вас хотите ли вы ехать на последних местах в маршрутке вы там окажитесь.На скидки или извинения даже не рассчитывайте .Поменяться с вами никто не хочет.Те кто называют себя "экспертами" в путешествиях вам не помогут ни дело,не советом,или бросят трубку как в нашем случае.Ездить долго,по пять часов,дует, холодно,вы выше уровня окон, ничего не увидите,и никого не волнуют ваши проблемы со здоровьем.Не советую.В Берегово круто,но поедьте сами.Отдых с агентством 33%,и не сто.Проживание и кормление в Пилипце отлично,но ездить туда и оттуда по два часа тяжело.Агенство зарегистрировано в Харькове,Киевлян недолюбливают

Новорічний тут в Ясіня

Гость 5 января, 2024 год

Організація доволі посередня. Організатори просто возять людей за графіком та за запланованим маршрутом, не допускаючи будь яких відхилень. Робиться зупинка на 40 хвилин щоб взяти лижне спорядження, потім робиться повернення цього спорядження або обмін після катання. Половина автобуса бере це лижне спорядження там де зупиняється автобус, інші в самому Буковелі, що більш логічно. Таким чином половина групи просто витрачає 40... Читать отзыв Організація доволі посередня. Організатори просто возять людей за графіком та за запланованим маршрутом, не допускаючи будь яких відхилень. Робиться зупинка на 40 хвилин щоб взяти лижне спорядження, потім робиться повернення цього спорядження або обмін після катання. Половина автобуса бере це лижне спорядження там де зупиняється автобус, інші в самому Буковелі, що більш логічно. Таким чином половина групи просто витрачає 40 хвилин щоб чекати на інших. Проте, коли половина групи просить зупинитись біля магазину, це забороняє організатор, бо половина проти. Бутерброди біля автобуса, це грубими шматками нарізана ковбаса, сир та хліб. Найдешевше печиво. Ти це можеш їсти стоячи, спустившись з гін, холодними руками збираючи той бутерброд. Новий рік організований погано. Жодна людина з 25 осіб була не задоволена закладом та їжею.

Жахливий тур.

Гость 24 сентября, 2023 год

23.09.2023.Київ - Умань - Буцький каньон.Організація туру просто ніяка. Автобус запізнився. Дорогою, ніякої екскурсії не було. Функції так званого екскурсовода Світлани зводилась тільки до вчасного збору грошей. Водій дороги не знав, довго шукали дорогу, де припаркуватись. Одним словом вийшов відпочинок на на всі 100, а навіть не на 50. Послугами цього тур оператора більше користуватись не буду! І вам не... Читать отзыв 23.09.2023.Київ - Умань - Буцький каньон.Організація туру просто ніяка. Автобус запізнився. Дорогою, ніякої екскурсії не було. Функції так званого екскурсовода Світлани зводилась тільки до вчасного збору грошей. Водій дороги не знав, довго шукали дорогу, де припаркуватись. Одним словом вийшов відпочинок на на всі 100, а навіть не на 50. Послугами цього тур оператора більше користуватись не буду! І вам не раджу!

Достоинства:

Чистий автобус

Недостатки:

Організація туру, не виконання екскурсоводом своїх обов'язків. Постійні запізнення.

Не знаю як відпочинок, а проїзд зовсім не на всі 100

Гость 16 августа, 2023 год

27.06 робимо оплату по маршруту Львів -Дуррес(Албанія). Оплата проходить успішно і нам підтверджують квитки. А вже на наступний день дзвонять і кажуть що мість немає. Отель заброньований, відпустки взяті, а тут таке. Пропонують або перенести або додати декілька днів (але 6 білетів буде коштувати на 14 тисяч більше). Все таки перенесли…. Це пощастило що в отелі були вільні місця, але... Читать отзыв 27.06 робимо оплату по маршруту Львів -Дуррес(Албанія). Оплата проходить успішно і нам підтверджують квитки. А вже на наступний день дзвонять і кажуть що мість немає. Отель заброньований, відпустки взяті, а тут таке. Пропонують або перенести або додати декілька днів (але 6 білетів буде коштувати на 14 тисяч більше). Все таки перенесли…. Це пощастило що в отелі були вільні місця, але нам це вийшло на декілька тисяч більше. Розпитую за маршрут, умови транспортування, зупинки і так далі. Обіцяють комфортабельні автобуси(Wi-Fi і туалету немає) але будуть зупинки на АЗС де можна буде і в туалет сходити і поїсти. Зупинки кожні 3-4 години. Виїзд о 6:00(для нас це було важливо) бо в країні комендантська година. І що ми з того маємо:
1. Ввечері нам приходить інфо лист де виїзд о 5:30 і треба приїхати за 20 хвилин до!!!! Ми в чужому місті без особистого авто а їхати 30 хвилин до обїздної.
2. В ту сторону автобус був нормальний. Широкі сидіння нормальне кондиціювання салону. А ось як поверталися то то був треш. Тверді вузькі сидіння. Коли хтось спереду розкладає його то всі інші мусять також. Я з змістом 165 впиралася колінами( не знаю як вищі люди там їхали). А вночі рядів 6 ззаду вкривалися чим могли. Коли підійшли до водіїв щоб виключили кондиціонер то нам відповіли що система несправна і в кінці салону не регулюється. А ми на хвилинку їхали з дітьми.
3. Зупинки!!!! Те що мені розповідали і те що насправді відрізняється на всі «100%». Нормальна зупинка була тільки в Мукачево. Всі інші або «гола» АЗС з 1 кабінкою (на 50 людей) або взагалі зупинка біля отелю чисто в туалет. За 36 годин 2-3 зупинки де можна купити якусь булочку і каву. Всі інші пусті. І це з тим що по дорозі були нормальні АЗС. А на зворотньому шляху взагалі зупинки випрошували. Дякую що хоть робили декілька зупинок в полі для дітей. І я не жартую саме в полі!
Коли їхали туди то думали що гірше вже не буде але на зворотньому шляху впевнилися що може! Коли скаржились нашому гіду то вона розводила руками і говорила «ну це ж не ми вам все це обіцяли. Ми зовсім інше турагентство»

Відпочинок у горах Говерла Петрос

Катерина Мойсова 14 августа, 2023 год

Якщо чесно, це дуже не продумана відпустка, є неприємні моменти. Спасибі, що гори все згладили, і я все одно отримала задоволення від відпочинку.

Достоинства:

Всі доволі ввічливі та привітливі

Недостатки:

В них не має свого комплексу, тому вас будуть розселяти по різнім готелям та садибам. В нашому випадку хозяева були дуже приємні і ввічливі, але:
Кормили мало, з ранку дають 2 млинці або оладки, або 2 сирнички, за весь час було раз трохи каші одно яйце і сосиска. Також на людину по 2,5 кусочка найдешевших ковбаски та сиру(який скрипить на зубах, я не превередлива до їжі але, люди ну серйозно?) і це перед походом в...
Це не саме погане, далі:
Ти сідаєш у автобус і відразу беруть з тебе гроші за всі екскурсії, я не розумію це і є все включено??? І це можно проковтнути. Була одна екскурсія на 4 години в декілька км від села на центр Європи і на одне джерело, за яке з нас стягнули 550 грн!...
І найжахливіше: ми пішли у гори Говерлу з гідом, який весь шлях насміхався з одеситів, шуткував зрівнюючи нас с вівцями і тд. З однією жінкою з Чернігова він сперечався що вони пустили ворожі війська! Я з Одеси, мій батько служить на передовій, а цей чоловік має право на такі прикольчики?...

Дивно, що відпочинок взагалі відбувся з такою організацією!

Anna 18 июля, 2023 год

Придбали тур для дитини в табір «Морські Дюни», Болгарія. Робота агенції дивувала з самого початку. На телефони не відповідали, якщо вдавалось таки додзвонитись, то обіцяли , що менеджер передзвоне і чекали ми того передзвону 3-5 днів. Нормальний договір відсутній. Умови, страховка, та багато необхідного в договорі не прописано. Публічний договір, в якому нема інфо про підприємця, на якого ви сплачуєте.... Читать отзыв Придбали тур для дитини в табір «Морські Дюни», Болгарія. Робота агенції дивувала з самого початку. На телефони не відповідали, якщо вдавалось таки додзвонитись, то обіцяли , що менеджер передзвоне і чекали ми того передзвону 3-5 днів. Нормальний договір відсутній. Умови, страховка, та багато необхідного в договорі не прописано. Публічний договір, в якому нема інфо про підприємця, на якого ви сплачуєте. Тобто в договорі одні люди, а реквізити на оплату вам дають на зовсім інших людей, про яких в договорі жодного слова. Ніякої інформації про табір агенція не має. На кожне запитання надсилали в табір запит і відповіді ми чекали по три дні. Створили групу для спілкування агенції та туристів, але половина запитань в групі залишилась без відповіді. Перевезення теж організовано з відхиленнями, то не вистачало місць в авто для групи, то не організували сухпаек для дітей.
Сам табір- відголоски совдепіі. Половина відпочиваючих проросійські, через що сутички , розборки були постійні. Харчування-це не той шведський стіл, який було розписано. Весь ваш вибір-це декілька каш. Якщо на полуднік дитина забарилась, то їй дадуть просто шматок хліба, бо полуднік дають порційно і ніхто не слідкує, зʼїла чужа дитина лише своє, чи і порцію вашої дитини теж.
В кімнатах стоять старі лампові телевізори, кондиціонери не працюють, ручки дверей залишаються у вас в руках при спробі відчинити двері. Можливості прати нема. Таз не надають. При заїзді на 14 днів дитина свої речі та полотенця вимушена була калапуцати в умивальнику. Поля, які так красиво описані в рекламі- повністю заросші травою, не придатні для користування. А ті , що більш ухожені, ті доступні лише групам спортсменів. З басейну теж виженуть дітей, якщо тренування у групи, хоча сплачують всі однаково-права в дітей різні. Пляж-окрема справа, постійно жахливо брудна вода, трава, плити в воді, всі ноги в дитини порізані та побиті об плити, взагалі непристосований пляж для відпочинку, тим паче, дітей! Жодних екскурсій не передбачено, дітям років 12-14 зовсім не цікаво там,14 днів в селі, де взагалі нема що подивитись. Ціни в найближчому магазині просто страшенні, євро не ходять, лише леви, розрахуватись картою при маленькій сумі покупки не можна. Єдине що влаштувало- агенція надала адекватну супроводжуючу , але довіреність на неї для зразку дали теж з підвохом. Де жодних обовʼязків та повернення дитини додому не передбачено.
Не рекомендую агенцію та табір «Морські дюни» , не вартує таких сум відпочинок такої низької якості. Дивують гарні відгуки про «відпочинок на всі 100». При такій конкуренції на сьогодні , зовсім не клієнтоорієнтована агенція

Сопровождение НЕ на всё 100

Тамара 3 августа, 2022 год

Ехала 26.07.2022 из Черногории во Львов.
1) По расписанию посадка в Петровац должна быть в 22.00, автобус прибыл в 24.00.
2) Во Львов по расписанию автобус должен был прибыть 28.07.2022 в 6.00, а пришёл в 12.00 !!!
Мой билет на поезд (время отправления в 10.57) стоимостью 1025 грн., естественно, сгорел.
3) На все вопросы пассажиров сопровождающая группы... Читать отзыв Ехала 26.07.2022 из Черногории во Львов.
1) По расписанию посадка в Петровац должна быть в 22.00, автобус прибыл в 24.00.
2) Во Львов по расписанию автобус должен был прибыть 28.07.2022 в 6.00, а пришёл в 12.00 !!!
Мой билет на поезд (время отправления в 10.57) стоимостью 1025 грн., естественно, сгорел.
3) На все вопросы пассажиров сопровождающая группы Ксения отвечала, что всё в порядке, автобус идёт по расписанию, причём на границах нас особо не задерживали.
Просто водители ехали не по автобанам, а по каким-то второстепенным дорогам (видимо, решили сэкономить).
4) В обязанности сопровождающей от агентства Ксении входило найти захудалые АЗС с 1 туалетом на 75 человек, а затем обвинять пассажиров в неповоротливости.
5) Расчёт на профессиональное сопровождение не оправдался 😟

Туристическое агентство Отдых на все 100% - Сопровождение НЕ на всё 100

Плохая организация поездки

Гость 16 января, 2022 год

Неправдивая информация на сайте заявлены одни условия а на деле совсем не так должны были ехать в поезде в купе а ехали плацкарт сама экскурсия понравилась ездили в питомник хаски хочется добираться с комфортом так как едешь отдыхать а не по работе и с туроператором договорится не возможно побещала что за доплату и в обратную сторону будем ехать в купе... Читать отзыв Неправдивая информация на сайте заявлены одни условия а на деле совсем не так должны были ехать в поезде в купе а ехали плацкарт сама экскурсия понравилась ездили в питомник хаски хочется добираться с комфортом так как едешь отдыхать а не по работе и с туроператором договорится не возможно побещала что за доплату и в обратную сторону будем ехать в купе но увы и в обратную сторону ехали в плацкарт

Экскурсия по Харькову на день города

Гость 24 августа, 2021 год

Задумка хорошая! Но как всегда с этой фирмой есть НО. Отправление автобуса было из разных точек площади Конституции. Девочки в жилетках с надписью отдых на все 100 сидели или стояли возле автобуса вместо того,что бы пройтись хотя бы по периметру площади и собрать людей которые бродили и не могли понять где же всё-таки автобус. Можно конечно было пригласить и случайных... Читать отзыв Задумка хорошая! Но как всегда с этой фирмой есть НО. Отправление автобуса было из разных точек площади Конституции. Девочки в жилетках с надписью отдых на все 100 сидели или стояли возле автобуса вместо того,что бы пройтись хотя бы по периметру площади и собрать людей которые бродили и не могли понять где же всё-таки автобус. Можно конечно было пригласить и случайных прохожих на экскурсию,а не гонять пустой автобус. В результате я и моя подруга,а так же ещё несколько человек, в 10 часов на экскурсию не уехали. Стойкие дождались следующую группу в 11-00.Если бесплатно,то это не значит должно быть плохо. Наташа , которая пыталась рассказать хоть что то путалась с право и лево. Текст экскурсии можно было бы напечатать и прочитать. Жалко потраченного времени и провала хорошей идеи.

Достоинства:

Отличная идея для ознакомления с Харьковом и рекламы фирмы отдых на все 100

Недостатки:

Организация никакая!

Ужасная организация. Тур Железный порт

Анна 23 июля, 2021 год

Специально обратились в агентство, что б ничего не решать, что б за нас обо всем договорились. В тур входил автобус туда-обратно с нашего отеля (Еверест, Железный порт) ну и проживание в отеле
В день выезда поменяли место отправки, должны были выезжать из Киева, метро Черниговская, туроператор ответил что объединились с другим туроператором, поэтому место выезда другое (другой край города... Читать отзыв Специально обратились в агентство, что б ничего не решать, что б за нас обо всем договорились. В тур входил автобус туда-обратно с нашего отеля (Еверест, Железный порт) ну и проживание в отеле

В день выезда поменяли место отправки, должны были выезжать из Киева, метро Черниговская, туроператор ответил что объединились с другим туроператором, поэтому место выезда другое (другой край города )

Автобус так себе , нет столиков, пыльно, ручки сломаны. Кондёр был слава богу

Нас должны были высадить на остановке недалеко от отеля, остановку никто не объявил, чуть не проехали. Сопровождающий отвратительный

Обратно еле уехали. Скинули телефон водителя, без времени, без места где нас заберут. Типа сами позвоните и договоритесь. Водитель трубку не брал, потому что был за рулём. Вопрос, зачем тогда давать номер водителя, почему нельзя ему сообщить кого откуда забирать. Дозвонились до оператора, та сказала нам подходить на нашу остановку в 20 15, после того как мы начали ссориться о том что нас должны забрать от отеля, и мы не должны топать с вещами на автовокзал ( это примерно 2 км )

Перезвонил водитель, который в итоге был не в курсе что нас надо забрать с нашей остановки и сказал что понятия не имеет где это. С горем пополам договорились что он остановится по пути на автовокзал ( в ЖП одна центральная дорога, по которой все едут, это все по пути, мы не требовали заезда прям в отель)

В итоге ОН ПРОЕХАЛ ПРОСТО МИМО. Перезвонил и сказал что случайно проехал и заберёт на выезде из ЖП. Все это время мы нервничаем, не понимаем во сколько вообще выезд, после его звонка ждали ещё мин 40 на остановке. Хорошо что вообще забрали по итогу...

По итогу мы на нервах, топчемся с этими вещами, САМИ ОБО ВСЕМ ДОГОВАРИВАЕМСЯ, будто это не тур от агентства, а просто купили билеты на автобус

ОТВРАТИТЕЛЬНО, НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Отель ничего, но денег не стоит таких, вайфай не работает, за 4 дня у нас не убрали ( уборка раз в 3 дня, но зачем , если у нас всего 4, можно ж потом убрать, правда же). Мусорные пакеты не предлагали, мусорки на территории не видели, в номере негде сушить вещи, нет элементарной посуды. Зато по заселению прослушали целую лекцию о том как вести себя у бассейна

Маршрут тура Аскания-Нова - одно разочарование!

Ксения 25 июня, 2021 год

Вместо красочных фото с дикими животными как показано в рекламном буклете вы прогуляетесь по дендропарку.
Розовое озеро находится в чистом поле, где нет никакой цивилизации. И ни менеджеры агентства, ни сопровождающий гид не скажут Вам о том, что нужно запастись большим количеством пресной воды, чтобы после купания в этом озере принять душ.
И еще, трансфера до самих локаций не будет.... Читать отзыв Вместо красочных фото с дикими животными как показано в рекламном буклете вы прогуляетесь по дендропарку.
Розовое озеро находится в чистом поле, где нет никакой цивилизации. И ни менеджеры агентства, ни сопровождающий гид не скажут Вам о том, что нужно запастись большим количеством пресной воды, чтобы после купания в этом озере принять душ.
И еще, трансфера до самих локаций не будет. Вас будут высаживать из автобуса на трассе и говорить: «Тут по проселочной дороге или полю под палящим! солнцем нужно пройтись километра 1,5». Всегда добавляя, что у Вас бюджетный тур. Это да, сэкономят на Вас как смогут!

Не понравилось , компания не совсем честная с туристами

Диана 4 января, 2021 год

Ездили с 29.12 по 02.2021 год, экскурсионно новогодний тур с празднованием Нового Года. Заселили туристов в 45 человек в Яблонице в « таємницю Карпат» Отель похож на барак( находится на заброшенной улице среди разваленных домов и мусора. Территория отеля также неухоженная , нет газонов, нет тротуаров, лужи, болото и грязь. Номера без шумоизоляции, можно через стенку переговаривается с соседями все... Читать отзыв Ездили с 29.12 по 02.2021 год, экскурсионно новогодний тур с празднованием Нового Года. Заселили туристов в 45 человек в Яблонице в « таємницю Карпат» Отель похож на барак( находится на заброшенной улице среди разваленных домов и мусора. Территория отеля также неухоженная , нет газонов, нет тротуаров, лужи, болото и грязь. Номера без шумоизоляции, можно через стенку переговаривается с соседями все очень и очень слышно! В номере только кровати, тумбочек, стола и стула нет! Вещи держать на полу только! Кровати самодельные сколочены из досок которые лежат стопами на территориии из них и колотили эти кровати. Ещё постоянно сверхних этажей текла вода по стенах в туалете , как только кто -то начинал мыться, трубы прорывало. Свет тоже выбивал переодически. Сплошные минусы. Ещё в стенах были большие отверстия, доски начали трескаться и образовываются огромные щели. Кухня: кормили два раза это завтрак и ужин- все было безвкусно! Завтраки - это пережаренные яйца или макароны с сосисками. Ужин- суп и плов без мяса и овощей типа каши ( я так и не поняла), чаи разбавленные, не карпатские. Вообщем побывали в гостях в Карпатах , а карпатской кухней там и не пахло) ни тебе грибочков и национальной кухни, ни брынзы и сыра - ешь сосиски. Новогодний праздник- люди сдавали по 1400 грн. - за капусту и селедку на столах! Все были недовольны! Экскурсии- было неплохо, но за все экскурсии нужно было платить дополнительно , так как менеджер когда продавала тур обясняла что за доп плату только Вода Клуб и корпоратив новогодний , все остальное включено. Но когда уже собирались выезжать нам направили брошюры с описанием тура- там все экскурсии были платны( это тоже не понравилось, так нельзя делать. У нас ехало 7 человек, за всех оплатила. Один все таки не смог поехать - деньги категорически отказались возвращать/ тоже минус, так поступать с туристами нельзя! Есть плюсы - в Карпатах действительно красиво! Поеду ещё обязательно и не раз , но не с компанией «ОТДЫХ НА ВСЕ 100» Рекомендовать агенство не могу - никому.

Достоинства:

Красивая природа Карпат

Недостатки:

плохие условия проживания, питание, ...

Покорите Говерлу

Андрей. 22 августа, 2020 год

Посетить Говерлу - хороший вариант для активных выходных. Главное правильно выбрать компанию.
Вопрос по автобусу возник при посадке. Нам обещали комфортный трансфер и что все кресла раскладываются. Приехал Спринтер с креслами для дневных переездов, коленки упирались в кресло напротив.
Отправление в 19 часов, а офис компании работает до 18. Связи с организаторами нет, представитель компании не уполномочен ничего... Читать отзыв Посетить Говерлу - хороший вариант для активных выходных. Главное правильно выбрать компанию.
Вопрос по автобусу возник при посадке. Нам обещали комфортный трансфер и что все кресла раскладываются. Приехал Спринтер с креслами для дневных переездов, коленки упирались в кресло напротив.
Отправление в 19 часов, а офис компании работает до 18. Связи с организаторами нет, представитель компании не уполномочен ничего решать, его задача только проследить что все заняли свои места в МАРШРУТКЕ.
При подъеме к нашей компании в 20 человек присоединили еще одну компаеиб в 40 черовек. 2 инструктора убежали с первыми туристами вперед, часть потерялась на маршруте. За последними никто не следил.
Постоянная спешка, но нет планового времени прибытия к автобусу после спуска.
Проживание хорошее.
Питание очень вкусное.
Низкое информационное сопровождение экскурсии.
В маршрутке не виден пейзаж из окон. Окна низкие и со шторками.
Водитель спокойный и адекватный, довез вовремя. Остановки были по плану и по требованию.
Экскурсия в Яремчу скучная, 2 часа в автобусе, приехали, добежали до водопада: "Вот водопад" и ВСЕ, все свободны.
Идея хорошая. Реализация требует кардинального улучшения.

Достоинства:

Хорошее проживание;
Вкусное питание;
Адекватный водитель;

Недостатки:

Ночной переезд в маршрутке (кресла не предназначены для ночного отдыха);
Офис работает до 18:00, в нерабочее время компания не может решить возникшие вопросы;
Постоянная спешка;
Отсутствие временных рамок мероприятия;
2 инструктора на 51 человека, обещали на 20 человек;
Низкое информационное сопровождение экскурсий.

Поездка в Соледар

Светлана Батулина 11 августа, 2019 год

10 августа 2019г. оформили поездку в Соледар с туроператором "Аркадия" , почему-то поехали с "Отдых на все 100"(может я чего-то не знаю о сотрудничестве фирм). Спасибо экскурсоводу Ольге за очень содержательную экскурсию во время поездки. В самом Соледаре экскурсия супер. Но после нас повезли на городской пляж, хотя в рекламе поездка на Артемовский завод шампанских вин или козью ферму. Зачем... Читать отзыв 10 августа 2019г. оформили поездку в Соледар с туроператором "Аркадия" , почему-то поехали с "Отдых на все 100"(может я чего-то не знаю о сотрудничестве фирм). Спасибо экскурсоводу Ольге за очень содержательную экскурсию во время поездки. В самом Соледаре экскурсия супер. Но после нас повезли на городской пляж, хотя в рекламе поездка на Артемовский завод шампанских вин или козью ферму. Зачем нам пляж, если мы ехали на экскурсию? Мне кажется, что при оформлении поездок, нужно прислушиваться к пожеланиям клиентов и, учитывая мнение большинства, планировать поездку . Я думаю, со мной согласилось бы большинство нашей группы. На пляж может сходить каждый по своему желанию. Мы напрасно потратили время с 14-00 до 17-00. А сколько интересного могли бы узнать!

Оля (Украина) 1 декабря, 2016 год

Ужасно, трудно поверить, но ФАКТ.
Оплатили экскурсию в Славяногорск в агенгстве "Отдых на все сто". Спросили в агенстве , где ждать маршрутку и в какое время, также попросили номер телефона гида и номер автобуса, Номер телефона гида нам отказались дать , номер автобуса тоже не сказали, ответили ,что водитель сам позвонит нам утром, так как они знают наш... Читать отзыв Ужасно, трудно поверить, но ФАКТ.
Оплатили экскурсию в Славяногорск в агенгстве "Отдых на все сто". Спросили в агенстве , где ждать маршрутку и в какое время, также попросили номер телефона гида и номер автобуса, Номер телефона гида нам отказались дать , номер автобуса тоже не сказали, ответили ,что водитель сам позвонит нам утром, так как они знают наш номер телефона! Мы легковерные поверили.
В назначенный день за полчаса до назначенного времени в 7 , то есть в 6. 30 мы уже стояли на указанном месте и ждали .Мы живем далеко от назначенного места, проснулись в 5 утра, приехали на такси. Стоим и ждем. На улице минус. Не жарко . Стоим одни мы на Славногорск. . Стоят люди, ждущие автобусы в Запорожье итд. В Славяногорск мы одни. Ждем и ждем. Задубли. Я инввалид. Перемерзать ни в коем случае нельзя. Обострение надолго гарантировано. Ждем маршрутку или звонка водителя. Никого. Ждем.полчаса, ждем час, второй уже пошел. Промерзли букваль но до костей. Пытались звонить в агенство.вежливый автоответчик отвечает,что нерабочее время! ВСЕ!!! Ни ответа, ни привета. Деньги заплатили. Потратили деньги на проезд до места указанного сбора, теперь придется еще тратить на лекарства!!!