Гость Отзыв написан 22 октября, 2023 год7 просмотров
Придбала автобусний квиток Київ-Будва, турагент не надав інформації щодо умов перевізника, попередила що маю дві малі валізи замість однієї великої, сказали не проблема. Довелося на місці заплатити 1500 грн за доп.багаж. І це мені теж зробили як великий подарунок. Якби це зробити хоча не по місцю, доплата була б меншою. Але ніякої мови взагалі не йшлося про таку ймовірність. Потім ще вмовляла водія зупинити на заявленій у маршруті чорним по білому зупинці, а виявилось що про це його теж повинні були попередити заздалегідь менеджери, які продавали квиток Комунікації нуль, інформації теж. Туроператор є тільки посередником і після продажу квитку йому пофіг все інше, свою частину угоди (це саме посередництво) не виконує. На питання, чому через них я несу витрати, прочитано і мовчок. Зворотній зв'язок щодо ситуації ніхто не дає, відповідальність не приймає. Тупо ігнор.
Достоинства:
Квитки мені таки продали
Недостатки:
Не повідомили заздалегідь інформацію, яка спричинила додаткові витрати. Таке враження, що вперше продавали квиток і про умови самі не в курсі. Або повний пофігізм.
Не купляйте через них квитки!!! - Отзывы о Туристическое агентство "Отдых на все 100%"
Довелося на місці заплатити 1500 грн за доп.багаж. І це мені теж зробили як великий подарунок.
Якби це зробити хоча не по місцю, доплата була б меншою.
Але ніякої мови взагалі не йшлося про таку ймовірність.
Потім ще вмовляла водія зупинити на заявленій у маршруті чорним по білому зупинці, а виявилось що про це його теж повинні були попередити заздалегідь менеджери, які продавали квиток
Комунікації нуль, інформації теж.
Туроператор є тільки посередником і після продажу квитку йому пофіг все інше, свою частину угоди (це саме посередництво) не виконує.
На питання, чому через них я несу витрати, прочитано і мовчок.
Зворотній зв'язок щодо ситуації ніхто не дає, відповідальність не приймає.
Тупо ігнор.
отзыв
Комментарии к отзыву