Принимающая сторона - партнер туроператора отказывается от любых контактов с туристами - Отзывы о Туристический Оператор ALF

Туристический Оператор ALF
Отзыв написан 21 июля, 2025 год 30 просмотров
Приобрели у туроператора путевку для отдыха в Албании ( г. Влёра) в период с 11 по 26 июня 2025г. Поездки по маршрутам Киев - Влёра и Влера - Киев оставили хорошие впечатления: автобусы комфортабельные, водители - профессионалы, сопровождающие вежливые, внимательные, контактные. На этом все "+" заканчиваются. А дальше только "-" :
1. При покупке путевки заказали и оплатили трансфер во Влёре от места высадки с автобуса до отеля и обратно. Но как оказалась принимающая сторона во Влёре нас не встречала, а сопровождающая не владела албанским языком, поэтому пришлось очень долго объяснятся с водителями какая группа туристов в какую из машин будет садится (було 3 группы : 3 чел. + 2 чел.+2 чел.) Наконец - то на пальцах водители показали в какую машину садиться 3 человека, а в какую 4 человека.
2. В отеле нас тоже никто не встречал, т.к. это была квартира в многоэтажном доме. Водитель нашел и привел к нам какого -то мужчину, который долго изучал наш ваучер, затем сделал 5 звонков по телефону и после этого заселил нас в арендованную квартиру.
3. После заселения в квартиру выяснилось, что отсутствуют некоторые принадлежности, но обратиться не было к кому. После моего звонка на горячую линию туроператора около 22.00 явился представитель собственника, который мог общаться только на албанском языку.
4. При покупке путевок мы планировали посетить некоторые экскурсии, которые предлагает туроператор на своем сайте. Но как оказалась принимающая сторона не занимается организацией экскурсий, которые предлагает посетить туроператор.
ВЫВОДЫ:
1.Партнер туроператора - принимающая сторона отказывается от любых контактор с туристами, которые приезжают по путевкам туроператора Альф.
2. В Албании местные жители не владеют украинским или русским языком, только молодое поколение понимает некоторые фразы на английском языке.
3. Коммуницировать с местным населением возможно только с помощью переводчика в Вашем мобильном телефоне.
Учитывая все вышеизложенные факты возникает вопрос - какие же функции выполняет туроператор в тот период когда туристы находяться на отдыхе по приобретённым у них путевкам? Ведь отдых обойдется дешевле если забронировать жильё через Букинг, купить страховку, купить у туроператора Альф только билеты на проезд до места отдыха и обратно, оплатить мобильную связь в роуминге, чтобы постоянно иметь доступ к мобильному интернету.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Туристический Оператор ALF
Все отзывы

4.8 5
2237 отзывов / 44827 просмотров
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее

Адрес: Київ, пров. Михалівський, 12
Телефон: 044 461 9272
Туристические компании
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
402 отзыва
Туроператор Join up!
Туроператор Join up!

Рейтинг: 1.8
1466 отзывов
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)

Рейтинг: 1.5
16 отзывов
International Business
International Business

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
Туроператор Дав Клуб
Туроператор Дав Клуб

Рейтинг: 3.7
61 отзыв
Туристическая компания ТК-Велт
Туристическая компания ТК-Велт

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
apltravel.ua
apltravel.ua

Рейтинг: 3
2 отзыва