Туристический Оператор ALF отзывы / страница 30
Київ, пров. Михалівський, 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2260 отзывов
Туристические компании
Харьков -Болгария 12.07
Відгук по поїздці Київ-Болгарія
Шановні майбутні пасажири, майте на увазі, що для подорожей тривалістю в 24+ години оператор виставляє автобуси похилого віку, обидва наші автобуси мали проблеми з кондиціонерами, в першому автобусі пагано охолоджувалась задня частина салону,... Читать отзыв Іхали з цим оператором з Києва в Болгарію (28-06-2024) та з Болгарії в Київ (13-07-2024). Оператор надає можливість бронювати ряд заздалегідь та бере за це додаткову платню.
Шановні майбутні пасажири, майте на увазі, що для подорожей тривалістю в 24+ години оператор виставляє автобуси похилого віку, обидва наші автобуси мали проблеми з кондиціонерами, в першому автобусі пагано охолоджувалась задня частина салону, а пасажирам спереду капало на голову, в другому - кондиціонер майже не працював, їхати було дуже некомфортно.
Крім того, на рейсі з Болгарії була пагана організація санітарних зупинок з боку супроводжуючого персоналу, пасажири безконтрольно користувались туалетом, від чого 2гу половину шляху весь автобус дихав сморідом.
Автобус був без інтернету - майте на увазі ті, хто на це розраховує, доплачуючи за своє місце.
За відгуками інших пасажирів рейсові автобуси цього оператора часто ламаються в дорозі, крім того, оператор заявляє про подачу нового автобуса на рейс, а потім за власним бажанням замінює його на старий.
Харків-Болгарія-Харків більше ніколи не буду користуватись
ми вчасно виїхали з зупинки, розмістились все було добре. але почали підключатись до мережі вай-фай (нас було 4 людини) 50/50 змогли підключитись. думаю і на це закрию очі. кондиціонер працював в середині солона слабо, але в кінці люди позамерзали( я відпустила ситуацію з думкою що в мене буде відпочинок на морі і мені не потрібно в дорозі сваритись з персоналом тур-оператора). минає пів шляху по Україні і пасажирам кажуть, що наша черга в 23,00 на кордоні, якщо ми скоротимо час на зупинках і завчасно приїдемо на кордон, то зможемо відпочити та розім'яти ноги. всі пасажири були згодні пройти це випробування, але чи варто було все цього?! автобус їхав швидко, жахіття на коротких зупинках, усюди черги((( що до туалету, що до касира. і ще нас Д* підганяла, мало хто встигав придбати хоч-щось. але всі розуміли що це вагома ціна за вчасний перетин кордону.
О диво! ми завчасно приїхали на кордон і нам сказали, що через два автобуси, будемо ми проходити! всі були щасливі, але сталось все по іншому. на зупинці орлівка було 7 автобусів, котрі майже 6 годин очікували своєї черги. ми пропустили всі ці автобуси і в 5 ранку перетнули кордон ( я розумію що це проблеми наших прикордонників, а не перевізника, але в мене є питання?, водії не спілкуються з іншими водіями на питання " що там в чергами на кордоні?" чи варто було усіх тих зусиль?) на територій Румунію, водії побачили що в них прострочена вінетка, ми заїхали на декілька заправок що би придбати її (все це час в жаркому салоні, ніхто не залишав).ми приїхали на курорт нас всіх роз везли по готелям.
великий плюс компанії в її медичній страховці, нам нажаль вона знадобилась((
назад нас привезли на зупинку за 40 хвилин до автобусу. було багато інших автобусів, це був ще той ад(( коли ми побачили автобус ми були раді що їдемо додому. автобус котрим ми повертались додому був добрим, все працювало і кондиціонер і вай-фай( що в Європі що в Україні) і туалет, але не для всіх. напередодні нас упередили що розсадка інша і в нас будуть інші місця ( хочу нагадати ми заплатили кошти за місця подалі від туалету). але ми сиділи навпроти виходу та туалету(((. і ще нам було погано і нам був потрібен доступ до туалету. нащо нам А* туалет для дітей і тільки помаленькому. ми дуже обурились на цю фразу, але я розумію що це політика перевізника, а не співробітників. було багато обурених мамочок, котрі замовляли квітки з надією що дитина зможе сходити до туалет коли її забажається. коли ми вийшли на зупинці ми були щасливі що ця дорога скінчилась.
Анастасія - найгірший гід
Якщо агент, який супроводжує пасажирів протягом рейсу, є обличчям вашої компанії, то Анастасія безперечно шкодить вашій репутації.
Вона, яка супроводжувала рейс Київ-Будва, проявила негативне ставлення до пасажирів та вела себе недостойно і ганебно. Не професійне ставлення до виконуваної роботи… на жодне питання не відповіла, не... Читать отзыв Звертаюся до найвищого керівництва з питанням навіщо ви тримаєте таких не компетентних працівників?
Якщо агент, який супроводжує пасажирів протягом рейсу, є обличчям вашої компанії, то Анастасія безперечно шкодить вашій репутації.
Вона, яка супроводжувала рейс Київ-Будва, проявила негативне ставлення до пасажирів та вела себе недостойно і ганебно. Не професійне ставлення до виконуваної роботи… на жодне питання не відповіла, не закочуючи очі під лоб. Свою «електронну цигарку» чи то айкас не випускала з роту
Варшава Чернівці
Якщо не зважати на те,що напередодні ввечері нас повідомили, що рейс буде на 5 годин пізніше і замість прямого маршруту, ми під час поїздки дізналися, що буде пересадка у Франківську то все Ок. Автобус чистий, водії ввічливі.Місця були вказані у списку, згідно яких нас розсадили.
Але рейс з цим же перевізником... Читать отзыв Їхали з цим перевізником Чернівці Варшава 30 червня.
Якщо не зважати на те,що напередодні ввечері нас повідомили, що рейс буде на 5 годин пізніше і замість прямого маршруту, ми під час поїздки дізналися, що буде пересадка у Франківську то все Ок. Автобус чистий, водії ввічливі.Місця були вказані у списку, згідно яких нас розсадили.
Але рейс з цим же перевізником назад!!!!! 13 липня, автобусом із номерним знаком АТ7080НІ !!!!!! Перше - виявилося, що розсадка вільна. І мені з трьома дітьми доведеться сидіти по всьому автобусу. На прохання посадити нас разом водій - відправив мене саму домовлятися з пасажирами, що , звичайно ж, ніяк не вплинуло на ситуацію.На гарячій лінії відповіли: у водія позначено, що місця поряд, але так вийшло. Прекрасно вийшло. Друге- туалет не працював.Всі мали чекати зупинок. на відвідання туалету 10-15 хв. А в автобусі біля 46 людей серед яких були й діти й літні люди. Ну Ок. В черзі перед кордоном, на питання: чому не відкрити туалет сказав:йдіть до кордону, платіть злотки і сходите! А чому я маю йти з трьома дітьми посеред ночі за анадцять км, якщо в автобусі передбачено відвідування туалету!
Наступного разу 100 разів подумаю і виберу іншого перевізника.
Супер служба підтримки
Подорож на автобусі AX0970OC 13.07.24
Мої враження від поїздки
Їхали:05.07.2024
Екіпаж: Олександр та Василь -водії, Аріна- у супроводі автобусу
Хочу подякувати за допомогу супроводжуючій, не кожна супроводжуюча або водій йдуть на зустріч своїм пасажирам, рідко зустрінеш, щоб одразу пішли на контакт та допомогу, заради моєї дитини зупинили автобус і дали йому час необхідний для зустрічі з подругою, яку він не бачив 4 роки. Дякую за вашу... Читать отзыв Автобус: АХ0970ЕК
Їхали:05.07.2024
Екіпаж: Олександр та Василь -водії, Аріна- у супроводі автобусу
Хочу подякувати за допомогу супроводжуючій, не кожна супроводжуюча або водій йдуть на зустріч своїм пасажирам, рідко зустрінеш, щоб одразу пішли на контакт та допомогу, заради моєї дитини зупинили автобус і дали йому час необхідний для зустрічі з подругою, яку він не бачив 4 роки. Дякую за вашу чуйність!!!!
Поездка в Черногорию
Харків-Несебр 07.07.24
Автобус Харьков-Несебер
Поїздка автобус 5888
Поїздка Київ-Анталія
Макарська-Киів
Вдячність за гідну роботу екіпажу та гіду
Екіпаж та гід - працівники які не порушують кордони особистості.
АЕ3099ЕА це номери автобуса.
Гід Ольга терпляча до пасажирів з травмованою психікою.
Ніколи не писала відгуки, але отримала гарні враження та було з чим порівняти ( поїздка до Болгарї)
Подорож до Хорватіі
Було комфортно, водії та Діана (супроводжуюча) дуже старались, щоб зробити подорож комфортною, в автобусі видавали воду, рюкзаки, в наявності були таблетки, працював вай фай, кондиціонер.
З мінусів не дуже новий автобус, старі сидіння.
В цілому кордон пройшли швидко, вдало обраний час поїздки, прибули... Читать отзыв Вчора повернулась з подорожі до Хорватії. Туристичний оператор Альф: все було пунктуально, вчасно, подорож сподобалась.
Було комфортно, водії та Діана (супроводжуюча) дуже старались, щоб зробити подорож комфортною, в автобусі видавали воду, рюкзаки, в наявності були таблетки, працював вай фай, кондиціонер.
З мінусів не дуже новий автобус, старі сидіння.
В цілому кордон пройшли швидко, вдало обраний час поїздки, прибули раніше графіку.
Діана також ділилась корисними контактами.
Дякуємо, ще повернемось
комфортний рейс
Рейс Несебр-Харків,09.07
Супроводження Марина
Дуже сподобалась поїздка. Все було чітко сплановано, дуже добре ставлення з боку персоналу.
Харків - Несерб 07.07.2024
Рейс -Київ - Несебр супроводжуюча Лідія
Для мене це була перша подорож за кордон. І майже все було прекрасно.
Мене підготували що може бути тяжко, але отримані емоції того варті. У нас був чудовий автобус з першокласними водіями. Наша супроводжуюча Лідія, справжній професіонал і з першого погляду зрозуміло, що вона дуже любить те що робить.... Читать отзыв Їхали в Болгарію. 15.06 рейс -Київ - Несебр супроводжуюча Лідія.
Для мене це була перша подорож за кордон. І майже все було прекрасно.
Мене підготували що може бути тяжко, але отримані емоції того варті. У нас був чудовий автобус з першокласними водіями. Наша супроводжуюча Лідія, справжній професіонал і з першого погляду зрозуміло, що вона дуже любить те що робить. Лідія розказувала цікаві історії, професійно вирішувала конфліктні ситуації. Зазвичай, коли багато незнайомих людей, а нас було 75 дітей та 5 дорослих, багато різних поглядів і характерів та питань, та Лідія намагалась приділяти увагу кожному увагу.
На рахунок готелів претензій не маю. У кожному з них було зручне ліжко, чиста постіль і рушники, та сніданки.
Київ - Афіни 11.07
Рекомендую!
Доїхали супер
Туристичний оператор ALF
Мене підготували, що дорога може бути тяжко, але отримані емоції того варті. У нас був чудовий автобус з першокласними водіями. Наша супроводжуюча, Лідія , справжній професіонал і з першого погляду зрозуміло, що вона дуже любить те що робить. Лідія розказувала цікаві історії, професійно вирішувала конфліктні ситуації. Зазвичай,... Читать отзыв Для мене це була перша подорож за кордон. І майже все було прекрасно.
Мене підготували, що дорога може бути тяжко, але отримані емоції того варті. У нас був чудовий автобус з першокласними водіями. Наша супроводжуюча, Лідія , справжній професіонал і з першого погляду зрозуміло, що вона дуже любить те що робить. Лідія розказувала цікаві історії, професійно вирішувала конфліктні ситуації. Зазвичай, коли багато незнайомих людей, а нас було 75 діток і 5 дорослих, багато різних поглядів і характерів та питань, та Лідія намагалась приділяти увагу кожному.
Щодо стану автобуса є скарга він без туалету. Водії зупинялися у призначених місцях по можливоті, але цоього за мало за такої кількості дітей.
Рейс 09.07.2024 Несебр-Харків
Проїзд Харків-Несебр 07.07.24
Перевезення Київ-Пореч
Все на вищому рівні, молодці
Кропивницький - Золоті піски
Найгірша подорож!