TUI Ukraine
TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine" создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS 75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются... подробнее
Туроператоры
После TUI решил ездить самостоятельно - Отзывы о TUI Ukraine
Хотел бы выставить оценку как в фигурном катании: там одна оценка за художественную часть, а друга за технику исполнения (например 6.0/5.5).
Девочки в офисе вполне доброжелательные, улыбчивые и милые. Так что за художетсвенную часть сразу 6.0, я обожаю когда люди улыбаются.
Но за техническое исполнение я бы поставил 1.0.
При чем не потому что забыли указать номер билета или длительно не возвращали переплаченные деньги и прочее, и прочее , и прочее.
Дело в другом. Когда я позвонил по номеру , уакзанному на сайте ТУИ, представительница ТУИ по поводу номера билета сказала , что "никто мне не поможет и никто моим вопросом заниматься не будет, мне нужно обращаться только туда, где я оформлял тур". Вот за эту одну фразу оценочка 1, если можно было бы то лучше нолик.
Ребята. Если вы где-то вешаете свою вывеску/имя/бренд/франчайзинг или как вам угодно это назвать, то после того, как я заплатил н-ное количество десятков тысяч денег, я рассчитавал услышать, что-то более заботливое нежели такой посыл. Ну хорошо, что я звонил с Киева, из дома, не велика беда. А если бы я заехал на какую-нить Шри-Ланку и что-то случилось и я позвонил бы вам. Вы бы мне сказали засадиться на ближайшего слона и плыть на нем до хаты и что мне никто не поможет ? А какой тогда смысл в вывеске TUI ? какой мне от нее конкретно толк?
Для себя я сделал простой вывод, что если ехать в Европу , то услуги туроператора, любого, не только этого, вряд ли имеют вообще какой-либо смысл. Нужно :
- билет
- номер в отеле
- страховка
- такси
Любой из этих пунктов при наличии денег, интернета/телефона и элементарного английского решается легко, быстро и комфортно. Даже если нет элементарного английского, водителю такси можно показать адрес на его языке на телефоне/бумажке/карте.
отзыв
Комментарии к отзыву