ttt.ua отзывы

› ›

2.6 5

266 отзывов / 36516 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительный интернте-магазин и ужасное отношение к клиентам.

Константин Александрович (Украина, Odessa) 25 января, 2018 год

Есть такой интернет-магазин "Территория твоей техники". Заказывал там мышку Logitech M185. Это просто "чудеса маркетинга".
Первый раз воспользовался услугой "Обратный звонок". Ожидал этого самого "обратного звонка" два дня. Безрезультатно.
Второй раз уже сам позвонил на номер "горячей линии" 0-800-507-111. Ответил молодой человек с сонным голосом. Объяснил своё желание купить мышку (с красным ободком), продиктовал код товара, уточнил указанную на странице... Читать отзыв Есть такой интернет-магазин "Территория твоей техники". Заказывал там мышку Logitech M185. Это просто "чудеса маркетинга".
Первый раз воспользовался услугой "Обратный звонок". Ожидал этого самого "обратного звонка" два дня. Безрезультатно.
Второй раз уже сам позвонил на номер "горячей линии" 0-800-507-111. Ответил молодой человек с сонным голосом. Объяснил своё желание купить мышку (с красным ободком), продиктовал код товара, уточнил указанную на странице цену ("299 грн.?" - "Да, 299 грн.") и наличие этой мышка ("Да, есть"). Далее спросил у него, есть ли в моём городе пункт выдачи,

и каким образом осуществляется пересылка. Молодой человек ответил, что уточнит эти вопросы (интересно, у кого?) и сообщит мне, но заказ принял и зафиксировал. После этого повисла пауза. Так и не дождавшись вопроса этого "работника" куда же мне сообщать, я сам его об этом спросил ("каким образом вы мне сообщите?"). "Ну, позвоню..." - последовал ответ. "Так зафиксируйте мой номер телефона" - говорю. "Ну, записываю..." - ответ.
Прошло шесть дней... Никакого звонка с уточнением интересующих меня вопросов я не дождался. Но вместо этого на странице сайта с интересующей меня мышкой появился красный крестик с надписью "Нет в наличии". Видимо, не слишком бодрые "манагеры" этого интернет-магазина посчитали, что клиент сам должен ознакомиться с информацией, которую уточнял ранее (получив при этом положительный ответ, а позже обнаружив на странице ответ отрицательный), и не отвлекать этих "деятелей" своими звонками и расспросами от чего-то там... чего-то.
Решаю обращаться в третий раз. Звоню на "горячую линию", отвечает бойкая такая дивчына. Объясняю ей ситуацию: нужна мышь, общался с сонным юношей такого-то числа, получил положительные ответы, принятый заказ и обещание уведомления по телефону. Вместо этого обнаруживаю отметку на сайте, что заказанной мыши нет в наличии и шестидневную тишину. Дивчына выслушала меня, пробормотала что-то про своего коллегу и подтвердила, что мыши с красным ободком, оказывается, нет, а на сайте "просто забыли поменять информацию". "Ладно, - говорю, - нет мыши с красным ободком, давайте с синим. Она есть? И цена её 299 грн?" "Да, есть - отвечает она, -и цена верно указана". "Принимайте заказ, - прошу, - и расскажите, как бы мне отправить её в (город)". Далее она-"манагер" повествует мне, что всё узнает (!!) и сообщит мне. "Ну да, говорю, - мой телефонный номер Ваш коллега уже записывал шесть дней назад". "Продиктуйте, - просит "королева маркетинга", - а то я не знаю, где его искать". Диктую, называюсь. У меня номер оператора "Интертелеком" (код 094), пятнадцать лет уже им пользуюсь, звоню на номера всех операторов и вызовы принимаю от всех. И тут эта фройляйн говорит: "А номера другого оператора у вас нет, "Киевстара", например, а то у нас есть все операторы, а такого нет" (!!!). Ну я тут совсем растерялся. "А что, - говорю, - есть проблема позвонить с номера любого мобильного оператора на номер мобильного оператора "Интертелеком" и менее чем за минуту уведомить меня о моём заказе?". "В общем-то нет..., но..., не знаю..." - ответ. Занавес...
Звонка, конечно же, я так и не дождался. Но вместо этого обнаружил на следующий день на странице с мышкой Logitech M185 (с синим ободком) вместо цены "299 грн." цену "449 грн." Вот такие вот "боги маркетинга" эти сотрудники "Территории твоей техники" и такие вот они творят чудеса.
Мышку я купил совсем в другом интернет-магазине, с бесплатной доставкой в мой город (на собственный пункт выдачи этого предприятия) и по вполне приемлемой цене (ниже, чем "материализовавшаяся" в 449 грн.). А от интернет-магазина "Территория твоей техники" хочу предостеречь других покупателей, дабы не тратили они попусту своё время (и иные ресурсы) и не связывались с эти... гм-гм... "магАзином".
А ещё хотелось бы обратить внимание компетентных органов на это предприятия - чем же они занимаются на самом деле, если совсем не хотят продавать то, что заявлено к продаже. И действительно ли они занимаются продажами.
Побольше тебе проверок, комиссий и расследований, "Территория твоей техники"!

2 согласны

В интернет магазине TTT.U майнер

Николай (Украина, Одеса) 17 января, 2018 год

В сайт интернет-магазина TTT.UA встроен майнер криптовалюты. Поэтому пока вы выбираете товар в их магазине, они уже зарабатывают на вас - майнер нагружает процессор вашего компьтера на 30%. Как вам такое отношение к покупателям?

1 согласен

На подарок

Константин 17 декабря, 2017 год

Заказывал на подарок Sony G3412, попросил прислать запечатанный, чтобы явно не был с витрины или в использовании. Приехал запломбированный аппарат, спасибо.

электрочайник

Геннадий (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

17.11.2017 заказали чайник, получили 24.11.2017 , при первом кипячении он потек. Обратились к менеджеру, который обьяснил какие документы нужно заполнить при возврате товара. 27.11.2017 сделали возврат - на сегодняшний день не поменяли чайник и не вернули деньги. 2 раза звонили менеджерам, обещают, что выяснят и перезвонят. ждемс........

1 согласен Показать 1 ответ

Не дождались телефон(((

Гость (Украина, Київ) 11 декабря, 2017 год

Свой телефон и наушники так и не дождались!!! И даже никто не позвонил и не предупредил что товар задерживается!!!Пришлось 2 раза звонить и уточнять статус заказа.Заказ оформили 03.11.2017.Обещали доставить 08.11.2017 г., максимум 09 ноября.11 ноября телефончик к нам еще не дошел( пешком наверное несут)!!! Короче я поняла, что с ними лучше не связываться!!! И Вам не советую!!!

не возвращают деньги

елюхина марина (Германия, Frankfurt am Main) 3 декабря, 2017 год

Добрый день!
Такая проблема. Я купила телефон через интернет магазин. Но на следующий день пришлось его вернуть, так как он не работал. Возвращала в магазин представителя в своём городе. Телефон и все комплектующие у меня приняли. Дали документ "обліково-технічна картка" с подписью продавца и печатью магазина. Объяснили что телефон должен вернуться в Киев и пройти экспертизу в сервисном центре,... Читать отзыв Добрый день!
Такая проблема. Я купила телефон через интернет магазин. Но на следующий день пришлось его вернуть, так как он не работал. Возвращала в магазин представителя в своём городе. Телефон и все комплектующие у меня приняли. Дали документ "обліково-технічна картка" с подписью продавца и печатью магазина. Объяснили что телефон должен вернуться в Киев и пройти экспертизу в сервисном центре, только тогда мне заменят товар либо вернут деньги. прошло уже 11 дней. В магазине мне говорят что товар ещё не прошёл экспертизу. На вопрос, в какие сроки она будет пройдена, отвечают что точно сказать не могут.
телефон покупался на подарок к новому году специально заранее, чтобы было время на решение подобных проблем. когда сделают замену или вернут деньги до сих пор не известно... по горячей линии мне все время отвечают одно и тоже: "ничего конкретного сказать не можем. ваша проблема решается." на мой вопрос к кому еще я могу обратится, отвечают что ни к кому

1 согласен Показать 1 ответ

Саундбар Samsung HW-J7500R/RU

Антон (Хорватия, Zagreb) 25 ноября, 2017 год

Долго ходил выбирал акустику себе по разным магазинам. Только здесь смогли хорошо проконсультировать, нормально подобрать динамики и рассказать нюансы при подключении. Я доволен этим магазином. Советую.

Мобильный телефон Assistant AS-5436 Black

Борис (Украина, Одеса) 23 ноября, 2017 год

Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв о магазине. Мне понравилась низкая цена на необходимый мне товар, а так же своевременная доставка. Заказал смартфон и меня порадовало, что товар действительно качественный. Спасибо!

мимо кассы

Гость (Великобритания, Лондон) 8 ноября, 2017 год

Хуже сервиса и обслуживания я еще не встречал!!! Во первых 14 дней на возврат для этого магазина не существует, находят всяческие причины для того что бы не обменивать, возвращать средства в течение 14 дней. Менеджмент вообще в ауте, попытки связаться не увенчались успехом, единственный с кем удалось пообщаться - оператор кол-центра, который в данных вопросах вообще не компетентен, сказал пишите... Читать отзыв Хуже сервиса и обслуживания я еще не встречал!!! Во первых 14 дней на возврат для этого магазина не существует, находят всяческие причины для того что бы не обменивать, возвращать средства в течение 14 дней. Менеджмент вообще в ауте, попытки связаться не увенчались успехом, единственный с кем удалось пообщаться - оператор кол-центра, который в данных вопросах вообще не компетентен, сказал пишите на почту и досвидос. Лучше вообще с ними не связываться, им семечками торговать - максимум!!! Ах да забыл - продавцы консультанты олени редкостные, они о своем товаре не знают вообще ничего, несут такой бред, что уши заворачиваются. В общем лучше тут ничего не покупать, а если угораздило купить, как меня, о гарантии можно сразу забыть!!! А законы Украины они вообще игнорят, плевать они на них хотели!!!

все на гарному рівні

Олексій (Украина, Київ) 2 ноября, 2017 год

Хороший магазин, ввічливе, грамотне і якісне спілкування продавців з клієнтом. Комфортні умови обслуговування. Якісні товари. Оперативна доставка.

Мобильный телефон Philips Xenium X586 Black

Оля (Украина, Київ) 30 октября, 2017 год

Очень приятно удивили отношение к клиенту и желание помочь. Имею негативный опыт покупки на одном сайте, на который я звонила каждый день и мне каждый раз говорили «Ждите», а на ттт.юа просто праздник какой-то: и подобрали, и все время держали в курсе движения моего заказа. Что не говорите- приятно. Спасибо и всего самого наилучшего.

Фотоаппарат Nikon Coolpix B500 Black (VNA951E1)

Нина (Украина, Бердянськ) 29 октября, 2017 год

Часто заказываю товары на ттт.юа. Последняя покупка - фотоаппарт . Осталась очень довольна качеством обслуживания и товара. Сайт удобный и интересный, каждый раз много акций и подарков! Мне по душе такое

Фотоаппарат Nikon Coolpix B500 Black (VNA951E1)

Татьяна (Украина, Зідьки) 28 октября, 2017 год

Здравствуйте.Заказывала фотоаппарат,случайно перепутали марку дополнительной батареи,но позвонив все решили быстро и оперативно.ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОРЕКОМЕНДУЮ ВАШ МАГАЗИН ЗНАКОМЫМ.Спасибо Вам огромное

Мобильный телефон LG Q6

Ваня (Украина, Київ) 28 октября, 2017 год

заказывала на днях здесь смартфон. я беру у них постоянно, система скидок очень выгодная. Выбор большой. я долго искала подходящую модель по характеристикам, потом сравнила и наконец определилась.

Наушники Skullcandy Chops Bud Navy/Blue (S4CHHZ-477)

Илья (Украина) 28 октября, 2017 год

Не могу ничего плохого сказать о магазине. Делал у вас несколько раз покупки, всё доставлялось в норме, были небольшие проблемы с 1 заказом, который задержался на пару дней, но это не так страшно. Главное, что всё приходило целым и в полной комплектации. Вот как раз позавчера забрал у вас гарнитуру для телефона. Пользуюсь ворой день, качество отличное, на голове сидит... Читать отзыв Не могу ничего плохого сказать о магазине. Делал у вас несколько раз покупки, всё доставлялось в норме, были небольшие проблемы с 1 заказом, который задержался на пару дней, но это не так страшно. Главное, что всё приходило целым и в полной комплектации. Вот как раз позавчера забрал у вас гарнитуру для телефона. Пользуюсь ворой день, качество отличное, на голове сидит чётко и удобно очень. Собираю деньги на ноут, так что скоро опять сделаю у вас заказ :))

Электронная книга AirBook City LED White

Вородимир (Украина, Полтава) 27 октября, 2017 год

Особисто мені дуже сподобався сам сайт, дуже зручний і з сучасним дизайном. Зручно робити замовлення і оформлювати кредит, для мене це було дуже актуально. З доставкою і якістю товару також не було жодних проблем. Особлива подяка менеджеру.

скорость и качество

Соня (Украина, Київ) 27 октября, 2017 год

Это мой первый интернет магазин, через который я решилась сделать покупку и не прогадала. Я преобрела смартфон- товаром и магазином осталась довольна. Менеджеры отреагировали быстро (перезвонили через 5 мин). Спасибо магазину!

Планшет Sigma mobile X-style Tab A101 Silver

Мирон (Канада, Vancouver) 27 октября, 2017 год

Один из лучших магазинов. Профессиональный и сбалансированный подбор продукции. Возможность комплектации законченных решений. Грамотный и дружелюбный персонал. Весьма дружественный сайт

всем доволен

Алексей (Украина, Полтава) 26 октября, 2017 год

С магазином у меня хорошие отношения. Не раз заказывал там разнообразную технику от телевизора до компьютерных комплектующих. Заказ принимают быстро. Если есть какие-то вопросы, всегда можно отзвониться и уточнить. О доставке ничего плохого сказать не могу.

Спасибо ,все понравилось

Ольга (Украина, Київ) 26 октября, 2017 год

Купила планшет и клавиатуру. Самая низкая цена в Украине.Обслуживанием довольна, все быстро, четко, профессионально. Спасибо.

магазин понравлся

Алёна (Украина, Черемухівка) 26 октября, 2017 год

В магазине покупала мышку и колонки к ноуту. Осталась очень довольна и качеством товара и сервисом. Цена тоже несказанно порадовала. Очень советую, останетесь довольны.

Наушники Skullcandy Uproar Black/Gray (S5URHT-456)

Валя (Украина, Київ) 26 октября, 2017 год

Заказывала недавно на ттт.юа наушники для сына . Выбора много на сайте, определились легко, заказ сделала быстро, девушка перезвонила для подтверждения и сообщила, что можно будет забрать на следущий день. Так и вышло - утром пришла смс, что можно забирать. Очень довольна сервисом и быстротой выполнения заказа.

качественный магазин

Валик (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

Уже какой раз рекомендую магазин знакомым, все довольны. Очень удобный сайт, заказывать легко, быстро забирают заказ в работу. Много всяких товаров есть в наличии. Когда-то искал игрушку ребенку, нигде не было. А тут нашел, наверно последнюю забрал. Так что ассортиментом я полностью доволен. В колцентре хорошие ребята, если какие вопросы есть, подскажут. На выдаче дают проверить товар. Намного лучше и... Читать отзыв Уже какой раз рекомендую магазин знакомым, все довольны. Очень удобный сайт, заказывать легко, быстро забирают заказ в работу. Много всяких товаров есть в наличии. Когда-то искал игрушку ребенку, нигде не было. А тут нашел, наверно последнюю забрал. Так что ассортиментом я полностью доволен. В колцентре хорошие ребята, если какие вопросы есть, подскажут. На выдаче дают проверить товар. Намного лучше и дешевле, чем в других местах.

Акустическая система Trust Avora 2.1 Speaker Set USB (20442)

Лора (Украина, Миколаїв) 25 октября, 2017 год

Все привет, вот сегодня забрала свое приобретение с интернет магазина ттт.юа. Сервисом довольна неймоверно, всегда теперь буду все покупать только тут. Каталог товаров для этого соответствующий, читай выбирай нехочу!!!!! Вот советую и вам, поверьте останетесь довольны.

Мобильный телефон Meizu M5s 16Gb Gold

Валерия (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

Заказывала себе мэйзу смартфон. Пришел через пару дней. Конечно не удобно, что нужно ещё ждать, но так в каждом интернет-магазине, поэтому потерпеть - не сложно. Качество хорошее, на офисе проверила, всё отлично работает. Ещё и сэкономила. Рада покупке.

все супер

Варвара (Украина, Львів) 24 октября, 2017 год

Очень и очень рекомендую магазин.Во-первых радует цена-одна из самых низких,во-вторых культура общения-менеджер очень вежлив и терпелив, в третьих оперативность работы-в понедельник оплатила-во вторник покупка уже у меня.спасибо Вам и удачных сделок!!

хороший магазин

Карина (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

Отличный магазин! Мы с мужем купили там телевизор на днях, всё доставили, при нас показали целосность, в общем мы довольны. Теперь рекомендуем знакомым и друзьям, да и сами уже подумываем о новой покупке на ттт.юа.

спасибо за скорость доставки

Виола (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

Хороший магазин. Заказывала к отпуску фотик. Я всегда все делаю в последний момент. И сейчас тоже. Боялась что не успею. Но заказ мой был доставлен уже через день после его совершения. Так что к отпуску готова полностью.

Электронная книга GLOBEX Smartbook

Светлага (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

Заказ сделала в понедельник, в четверг утром он был уже в Николаевской области.Хочется отметить, что сотрудники ТТТ серьезно относятся к своим клиентам.Грамотная консультация, плюс аккуратная толковая упаковка товаров.Всем рекомендую и советую ттт.юа.Спасибо за качество обслуживания, теперь я ваш постоянный клиент.

IP-камера TP-LINK NC450

Гоша (Украина, Київ) 22 октября, 2017 год

Очень хороший магазин. хороший каталог товаров. быстрая доставка заказа.....Советую !
Доставили быстро и в идеальном состоянии...магазином буду пользоваться всегда.... магазин на 5 с +

ttt.ua

ttt.ua - интернет-магазин, один из лидеров рынка мобильных телефонов, официальный дистрибьютор мировых производителей мобилок. Как заявляет сама компания ТТТ на своем сайте, один из принципов их работы: "Клиент всегда прав".
ttt магазин предлагает свои клиентам широкий выбор мобильных телефонов, также в продаже есть аксессуары к ним и другая портативная электроника.
подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 266 отзывов

Интернет-магазины