Name: не возвращают деньги
Item: ttt.ua
Rating: 1
Author: елюхина марина

› › ›

елюхина марина Германия, Frankfurt am Main Отзыв написан 3 декабря, 2017 год 697 просмотров

Добрый день!
Такая проблема. Я купила телефон через интернет магазин. Но на следующий день пришлось его вернуть, так как он не работал. Возвращала в магазин представителя в своём городе. Телефон и все комплектующие у меня приняли. Дали документ "обліково-технічна картка" с подписью продавца и печатью магазина. Объяснили что телефон должен вернуться в Киев и пройти экспертизу в сервисном центре, только тогда мне заменят товар либо вернут деньги. прошло уже 11 дней. В магазине мне говорят что товар ещё не прошёл экспертизу. На вопрос, в какие сроки она будет пройдена, отвечают что точно сказать не могут.
телефон покупался на подарок к новому году специально заранее, чтобы было время на решение подобных проблем. когда сделают замену или вернут деньги до сих пор не известно... по горячей линии мне все время отвечают одно и тоже: "ничего конкретного сказать не можем. ваша проблема решается." на мой вопрос к кому еще я могу обратится, отвечают что ни к кому
1 согласен

Комментарии к отзыву

Николай (Россия, Краснодар) 4 декабря, 2017 год

Верно рассказано, такая же история тянется и у нас.

Ответить

ttt.ua
Все отзывы

2.4 5

272 отзыва / 36989 просмотров

Все отзывы

ttt.ua

ttt.ua - интернет-магазин, один из лидеров рынка мобильных телефонов, официальный дистрибьютор мировых производителей мобилок. Как заявляет сама компания ТТТ на своем сайте, один из принципов их работы: "Клиент всегда прав".
ttt магазин предлагает свои клиентам широкий выбор мобильных телефонов, также в продаже есть аксессуары к ним и другая портативная электроника.
подробнее

Интернет-магазины