ttt.ua
Опубликовано 13 июля, 2014 год
2.6 266 отзывов / 36 500 просмотров
ttt.ua - интернет-магазин, один из лидеров рынка мобильных телефонов, официальный дистрибьютор мировых производителей мобилок. Как заявляет сама компания ТТТ на своем сайте, один из принципов их работы: "Клиент всегда прав".
ttt магазин предлагает свои клиентам широкий выбор мобильных телефонов, также в продаже есть аксессуары к ним и другая портативная электроника.
В интернет-магазине
ttt.ua часто проводятся различные выгодные акции, которые позволяют выгодно купить необходимую продукцию и еще получить подарки.
Зручний інтернет-магазин
Задоволений покупкою
Дякую за ваш сервіс та ваших працівників.
Компанія з якою можна мати справу тільки один раз
Продаж неякісного Товару
Не клиенто ориентированный магазин
Спустя 18 дней телефон розпадается на 2 части.
В магазине сначала отказывались принимать телефон.
В итоге приняли телефон.
Спустя 2 недели позвонили и сообщили, что деньги они возвращать не будут, якобы починили.
Не рекомендую этот магазин
Рекомендую однозначно!
Порушують законодавство, не повертають грощi
31.01.25 новий телефон, запакований повернув до магазину.
Продавці перевірили товар, підтвердили, що все гаразд, пломби не порушені та товар відповідає поверненню.
Запропонували заповнити заяву.
Але гроші повертати не стали.
Сказали, що повернення коштів має дозволити якийсь "таємний офіс", зв'язку з яким немає.
Продовження термінів повернення коштів... Читать отзыв Купив телефон Samsung 24 ультра. 20.01.25 у Луцьку, Порт-Сiтi.
31.01.25 новий телефон, запакований повернув до магазину.
Продавці перевірили товар, підтвердили, що все гаразд, пломби не порушені та товар відповідає поверненню.
Запропонували заповнити заяву.
Але гроші повертати не стали.
Сказали, що повернення коштів має дозволити якийсь "таємний офіс", зв'язку з яким немає.
Продовження термінів повернення коштів не обговорювалося. Примушують чекати.
Грубе порушення ЗУ, а саме:
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості - п.3.
ЦКУ Стаття 355 Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань.
І низка статей загалом. До продавців питань немає. Питання до недалекоглядного керівного складу "таємного офісу"
Фіксуватиму факт порушення і подаватиму до суду. Принагідно зверну увагу офіційного представника Samsung в Україні, на якій підставі вони мають партнерські відносини з організацією, яка, продаючи їх продукцію, є грубим порушником Законів України, а тим більше в цей нелегкий для країни час. Однозначно не рекомендую. За фактом - відпишу далі.
Тренинг Теории те***л (ТТТ)
Не РЕКОМЕНДУЮ
Что продавцы что сервисный цент никто на контакт не идет при заявлених неисправностях.все хотят остаться в сторонке.батарея за время подключения продавцом часов к телефону села за 3мин на 7%.и это не норм.при щаявленой работе часов в характеристиках 2-3 суток.При составлении заявления продавец с кемто переписывался в телефоне.а потом искал повреждения... Читать отзыв Не рекомендую покупать смарт часы в этом магазине.да и вообще.
Что продавцы что сервисный цент никто на контакт не идет при заявлених неисправностях.все хотят остаться в сторонке.батарея за время подключения продавцом часов к телефону села за 3мин на 7%.и это не норм.при щаявленой работе часов в характеристиках 2-3 суток.При составлении заявления продавец с кемто переписывался в телефоне.а потом искал повреждения и показывал мне якобы там чтото есть.бред полный.
Обходите стороной этот магазин
Жахливе обслуговування! Ніякого сервісу!
Не купуйте товари у магазинах ttt, особливо в "Районі" що на Троєщині!
Продають не "ліквидний" товар, а потім ще і обмінювати не хочуть.
Купила чохол на телефон Samsung A 54( до речі, телефон у них купувала восени), у коробці.
В магазині не перевіряла, бо запакований.
Дома, після відкриття , виявила подряпини, ... Читать отзыв Шановні друзі!
Не купуйте товари у магазинах ttt, особливо в "Районі" що на Троєщині!
Продають не "ліквидний" товар, а потім ще і обмінювати не хочуть.
Купила чохол на телефон Samsung A 54( до речі, телефон у них купувала восени), у коробці.
В магазині не перевіряла, бо запакований.
Дома, після відкриття , виявила подряпини, звернулася до магазину - не обміняли! Почали "торгуватися": то стирали рідиною, то сказали, що я пізно прийшла, а потім сказали , що у них у продажу їх немає...
Ганьба, ..., предмет " торгів чохол за 200 грн.?
Робіть висновки....
Завершення історії з мишею Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse
Магазин слідкує за відгуками на Хотлайні та зв'язується для вирішення питань щодо негативних відгуків.
Отже, після того, як я спочатку залишив відгук, подзвонили, щоб якось вирішити питання і переконати на більш позитивний відгук. Пропонували замінити мишу чи щось таке. Я відмовився, оскільки та поломка корпуса була не настільки... Читать отзыв Схоже, не дарма я зареєструвався на Хотлайні, щоб побомбити. Це дало результат.
Магазин слідкує за відгуками на Хотлайні та зв'язується для вирішення питань щодо негативних відгуків.
Отже, після того, як я спочатку залишив відгук, подзвонили, щоб якось вирішити питання і переконати на більш позитивний відгук. Пропонували замінити мишу чи щось таке. Я відмовився, оскільки та поломка корпуса була не настільки критичною, щоб витрачати ЩЕ БІЛЬШЕ часу на додаткову тяганину з нею (я й так вже витратив занадто багато часу на вирішення проблеми з не такою вже й дорогою річчю).
А коли я виявив, що вони зламали кнопку перемикання радіоканалу і доповнив відгук, то зв'язалися знову і запропонували повернути товар і гроші. Оскільки нововиявлена проблема вже помітно обмежує використання мишки (на відміну від непомітної тріщини), то в цьому випадку я вже погодився. Знову витратив час на поїздку в магазин і все повернули: я їм - мишку, вони мені - гроші).
Таке от закінчення історії.
Виявилось, що не тільки корпус зламали, а й кнопку, яка до сервісу нормально працювала!
Боже, які ж кретини!
Виявляється, вони ще й кнопку перемикання радіоканалу зламали! До їхнього криворукого сервісу вона чудово працювала, а тепер переключити на Bluetooth неможливо! Кнопка просто не нажимається!
В минулому відгукові я писав, що це *мабуть* остання моя покупка в них. Тепер я знаю, що... Читать отзыв Доповнення щодо мишки Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse Silent Edition Black (HLK4041GL, WXSMSBMW02)
Боже, які ж кретини!
Виявляється, вони ще й кнопку перемикання радіоканалу зламали! До їхнього криворукого сервісу вона чудово працювала, а тепер переключити на Bluetooth неможливо! Кнопка просто не нажимається!
В минулому відгукові я писав, що це *мабуть* остання моя покупка в них. Тепер я знаю, що це точно, а не мабуть! Обходити десятою дорогою.
Зламали корпус під час ремонту
Ближче до кінця гарантійного терміну у ній почало погано працювати колесо прокрутки (сторінка при прокручуванні в одному напрямку смикається вгору-вниз замість руху в одному напрямку). Вирішив здати по гарантії. Після мого пояснення що з нею не... Читать отзыв Купив у них мишку Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse Silent Edition Black (HLK4041GL, WXSMSBMW02). Моя перша покупка у них. Мабуть і остання.
Ближче до кінця гарантійного терміну у ній почало погано працювати колесо прокрутки (сторінка при прокручуванні в одному напрямку смикається вгору-вниз замість руху в одному напрямку). Вирішив здати по гарантії. Після мого пояснення що з нею не так, вказали проблему "Погано прокручується колесо миші". Через певний час (після того, як подзвонили) приходжу забирати і бачу в довідці про проходження діагностики "дефект не підтверджено/заявлена несправність не підтвердилась". Тут же з продавцем перевіряємо мишку і бачимо, що сторінка при прокручуванні як смикалась так і смикається. Довелось оформляти заявку на ремонт заново. Цього разу я наполіг на своєму докладному формулюванні характеру несправності. Отже, я все ще без мишки. Це було 28 листопада. Від того часу жодних звісток від них не було. Сьогодні (21 грудня) вже вирішив сам зателефонувати, щоб спитати "Ну шо?". Виявилось, що мишка вже в магазині і можна забирати. Приїхав, в першу чергу хотів глянути що там написали в довідці про проходження діагностики. А виявилось, що цього разу ніякої такої довідки нема! Ну ладно, значить зараз протестуємо а місці: перевіряємо - виявилось, що відремонтували. Колесо тепер прокручує як треба. АЛЕ! Я помітив тріщину в корпусі! (див. на
Xiaomi Redmi Buds 3 Lite, Замовлення №10911027
жах якийсь
Отвратительная работа
Отвратительное качество обслуживания!!!
Брехуни вони всі , ніколи не звертайтесь в цю мережу магазинів
Развод а не магазин