Name: Порушують законодавство, не повертають грощi
Item: ttt.ua
Rating: 1
Author: Iван

› › ›

Проблему вирішено

Iван Відгук додано 2 лютого, 2025 год 27 переглядів

Купив телефон Samsung 24 ультра. 20.01.25 у Луцьку, Порт-Сiтi.
31.01.25 новий телефон, запакований повернув до магазину.
Продавці перевірили товар, підтвердили, що все гаразд, пломби не порушені та товар відповідає поверненню.
Запропонували заповнити заяву.
Але гроші повертати не стали.
Сказали, що повернення коштів має дозволити якийсь "таємний офіс", зв'язку з яким немає.
Продовження термінів повернення коштів не обговорювалося. Примушують чекати.
Грубе порушення ЗУ, а саме:
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості - п.3.
ЦКУ Стаття 355 Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань.
І низка статей загалом. До продавців питань немає. Питання до недалекоглядного керівного складу "таємного офісу"
Фіксуватиму факт порушення і подаватиму до суду. Принагідно зверну увагу офіційного представника Samsung в Україні, на якій підставі вони мають партнерські відносини з організацією, яка, продаючи їх продукцію, є грубим порушником Законів України, а тим більше в цей нелегкий для країни час. Однозначно не рекомендую. За фактом - відпишу далі.

Коментарі до відгуку

Iван 5 лютого, 2025 год

Проблема вирiшена

Відповісти

ttt.ua
Всі відгуки

2.4 5

272 відгука / 37011 переглядів

Всі відгуки

ttt.ua

ttt.ua - интернет-магазин, один из лидеров рынка мобильных телефонов, официальный дистрибьютор мировых производителей мобилок. Как заявляет сама компания ТТТ на своем сайте, один из принципов их работы: "Клиент всегда прав".
ttt магазин предлагает свои клиентам широкий выбор мобильных телефонов, также в продаже есть аксессуары к ним и другая портативная электроника.
детальніше

Інтернет-магазини