ttt.ua

Опубликовано 13 июля, 2014 год
2.6
266 отзывов / 36 497 просмотров
ttt.ua
ttt.ua - интернет-магазин, один из лидеров рынка мобильных телефонов, официальный дистрибьютор мировых производителей мобилок. Как заявляет сама компания ТТТ на своем сайте, один из принципов их работы: "Клиент всегда прав".
ttt магазин предлагает свои клиентам широкий выбор мобильных телефонов, также в продаже есть аксессуары к ним и другая портативная электроника.
В интернет-магазине ttt.ua часто проводятся различные выгодные акции, которые позволяют выгодно купить необходимую продукцию и еще получить подарки.

Зручний інтернет-магазин

Олена Олена четверг, 2 октября
Замовляла в ttt.ua кілька разів різну техніку. Все приходило вчасно і добре запаковане. Ціни здавалися конкурентоспроможними, а асортимент досить широкий. Менеджери завжди готові допомогти з вибором.

Задоволений покупкою

Олексій Олексій вторник, 23 сентября
Замовляв в ttt.ua електроніку та аксесуари. Процес покупки пройшов гладко, сайт зручний у навігації. Товар був доставлений вчасно і в хорошому стані. Загалом задоволений сервісом.

Дякую за ваш сервіс та ваших працівників.

Ирина. Ирина. 17 августа, 2025 год
Всім доброго дня та здоров'я. Наша сім'я є постійними клієнтами цього магазину. Через те, що у них один з найкращих сервісів в Україні. Але особливо хочемо висловити свою подяку продавцеві з ТРЦ Район Крістіні Садовій,,за її професіоналізм та роботу з клієнтами. Прохання до керівництва магазину заохотити свою співробітницю та цінувати таких працівників.. Дякуюємо..

Компанія з якою можна мати справу тільки один раз

Андрій Андрій 27 февраля, 2025 год
Абсолютно безвідповідальне ставлення до клієнтів. На запитання чому не надали документи разом з товаром, відповідь що всі питання до менеджера який займався замовленням. Тобто купуєш у компанії, а відповідальність вона не несе, шукай якогось менеджера.
Недостатки:
  1. Безвідповідальне ставлення

Продаж неякісного Товару

Ігор Ігор 7 февраля, 2025 год
В магазині «Територія Твоєї Техніки», що розташований за адресою: Україна, м. Київ, вул. Лаврухіна Миколи, буд. 4. (ТРЦ РАЙОН) продали нові непрацюючі навушники Appl AirPods, які були придбані на подарунок, обміняти відмовились, повернути кошти відмовились, щодо ремонту строк не визначають, на період ремонту не надають заміну. На надіслану 03.01.2024 р. претензію відповідь не надають вже більше місяця.

Не клиенто ориентированный магазин

Гость Гость 6 февраля, 2025 год
Купил телефон Sigma в магазине ТТТ в ТЦ Оазис
Спустя 18 дней телефон розпадается на 2 части.
В магазине сначала отказывались принимать телефон.
В итоге приняли телефон.
Спустя 2 недели позвонили и сообщили, что деньги они возвращать не будут, якобы починили.
Не рекомендую этот магазин
Недостатки:
  1. Не качественная продукция

Рекомендую однозначно!

Владимир Владимир 5 февраля, 2025 год
Знайшов товар на Hotline. Перейшов за посиланням до магазину ttt.ua. Оператор відповідально ставився до пошуку потрібної мені моделі, відповідного кольору та наявності в роздрібних магазинах. Загалом задоволений магазином ttt.ua і однозначно рекомендую як мережу відповідальних та порядних продавців, що зараз у наш час велика рідкість. Окрему подяку за грамотну консультацію та індивідуальний підхід до клієнта хотілося... Читать отзыв Знайшов товар на Hotline. Перейшов за посиланням до магазину ttt.ua. Оператор відповідально ставився до пошуку потрібної мені моделі, відповідного кольору та наявності в роздрібних магазинах. Загалом задоволений магазином ttt.ua і однозначно рекомендую як мережу відповідальних та порядних продавців, що зараз у наш час велика рідкість. Окрему подяку за грамотну консультацію та індивідуальний підхід до клієнта хотілося б висловити продавцям роздрібного магазину у Луцьку, Порт-Сіті. Рекомендую однозначно!

Порушують законодавство, не повертають грощi

Проблема решена
Iван Iван 2 февраля, 2025 год
Купив телефон Samsung 24 ультра. 20.01.25 у Луцьку, Порт-Сiтi.
31.01.25 новий телефон, запакований повернув до магазину.
Продавці перевірили товар, підтвердили, що все гаразд, пломби не порушені та товар відповідає поверненню.
Запропонували заповнити заяву.
Але гроші повертати не стали.
Сказали, що повернення коштів має дозволити якийсь "таємний офіс", зв'язку з яким немає.
Продовження термінів повернення коштів... Читать отзыв
Купив телефон Samsung 24 ультра. 20.01.25 у Луцьку, Порт-Сiтi.
31.01.25 новий телефон, запакований повернув до магазину.
Продавці перевірили товар, підтвердили, що все гаразд, пломби не порушені та товар відповідає поверненню.
Запропонували заповнити заяву.
Але гроші повертати не стали.
Сказали, що повернення коштів має дозволити якийсь "таємний офіс", зв'язку з яким немає.
Продовження термінів повернення коштів не обговорювалося. Примушують чекати.
Грубе порушення ЗУ, а саме:
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості - п.3.
ЦКУ Стаття 355 Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань.
І низка статей загалом. До продавців питань немає. Питання до недалекоглядного керівного складу "таємного офісу"
Фіксуватиму факт порушення і подаватиму до суду. Принагідно зверну увагу офіційного представника Samsung в Україні, на якій підставі вони мають партнерські відносини з організацією, яка, продаючи їх продукцію, є грубим порушником Законів України, а тим більше в цей нелегкий для країни час. Однозначно не рекомендую. За фактом - відпишу далі.

Тренинг Теории те***л (ТТТ)

Vshmel Vshmel 10 сентября, 2024 год
Магазин фуфло! Купил в магазине в ТЦ Оазис. Героев Днепра г.Киев фитнес браслет MiBand. Когда дома зарядил, понял что браслет быстро разряжается аккумулятор не держит заряд (1 день). На след. день поехал в магазин с просьбой поменять на такой же, так как в данном браслете брак. Магазин ответил отказом, тогда я предложил альтернативный вариант забрать браслет на сервис, для замены... Читать отзыв Магазин фуфло! Купил в магазине в ТЦ Оазис. Героев Днепра г.Киев фитнес браслет MiBand. Когда дома зарядил, понял что браслет быстро разряжается аккумулятор не держит заряд (1 день). На след. день поехал в магазин с просьбой поменять на такой же, так как в данном браслете брак. Магазин ответил отказом, тогда я предложил альтернативный вариант забрать браслет на сервис, для замены аккумулятора. Магазин ответил очень вяло, сказал что на это уйдёт месяцев шесть, так как военное положение и всякая такая ерунда. Выбросил в мусорник, купил такой же в другом магазине, заряд держит 10 дней как и положено. Не рекомендую данный магазин, отношение хорошее только в день покупки, дальше общаются неохотно, морозятся, воротят мордами!
Недостатки:
  1. Нарушают закон, лишь бы не нести ответственность и не выполнять обязательства. Гарантия там не значит абсолютно ничего, учитывайте этот фактор при покупке дорогих устройств!
6 не согласны Показать 1 ответ

Не РЕКОМЕНДУЮ

Гость Гость 28 февраля, 2024 год
Не рекомендую покупать смарт часы в этом магазине.да и вообще.
Что продавцы что сервисный цент никто на контакт не идет при заявлених неисправностях.все хотят остаться в сторонке.батарея за время подключения продавцом часов к телефону села за 3мин на 7%.и это не норм.при щаявленой работе часов в характеристиках 2-3 суток.При составлении заявления продавец с кемто переписывался в телефоне.а потом искал повреждения... Читать отзыв
Не рекомендую покупать смарт часы в этом магазине.да и вообще.
Что продавцы что сервисный цент никто на контакт не идет при заявлених неисправностях.все хотят остаться в сторонке.батарея за время подключения продавцом часов к телефону села за 3мин на 7%.и это не норм.при щаявленой работе часов в характеристиках 2-3 суток.При составлении заявления продавец с кемто переписывался в телефоне.а потом искал повреждения и показывал мне якобы там чтото есть.бред полный.
Обходите стороной этот магазин

Жахливе обслуговування! Ніякого сервісу!

Алла Алла 12 февраля, 2024 год
Шановні друзі!
Не купуйте товари у магазинах ttt, особливо в "Районі" що на Троєщині!
Продають не "ліквидний" товар, а потім ще і обмінювати не хочуть.
Купила чохол на телефон Samsung A 54( до речі, телефон у них купувала восени), у коробці.
В магазині не перевіряла, бо запакований.
Дома, після відкриття , виявила подряпини, ... Читать отзыв
Шановні друзі!
Не купуйте товари у магазинах ttt, особливо в "Районі" що на Троєщині!
Продають не "ліквидний" товар, а потім ще і обмінювати не хочуть.
Купила чохол на телефон Samsung A 54( до речі, телефон у них купувала восени), у коробці.
В магазині не перевіряла, бо запакований.
Дома, після відкриття , виявила подряпини, звернулася до магазину - не обміняли! Почали "торгуватися": то стирали рідиною, то сказали, що я пізно прийшла, а потім сказали , що у них у продажу їх немає...
Ганьба, ..., предмет " торгів чохол за 200 грн.?
Робіть висновки....

Завершення історії з мишею Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse

Сергій Сергій 28 декабря, 2023 год
Схоже, не дарма я зареєструвався на Хотлайні, щоб побомбити. Це дало результат.
Магазин слідкує за відгуками на Хотлайні та зв'язується для вирішення питань щодо негативних відгуків.
Отже, після того, як я спочатку залишив відгук, подзвонили, щоб якось вирішити питання і переконати на більш позитивний відгук. Пропонували замінити мишу чи щось таке. Я відмовився, оскільки та поломка корпуса була не настільки... Читать отзыв
Схоже, не дарма я зареєструвався на Хотлайні, щоб побомбити. Це дало результат.
Магазин слідкує за відгуками на Хотлайні та зв'язується для вирішення питань щодо негативних відгуків.
Отже, після того, як я спочатку залишив відгук, подзвонили, щоб якось вирішити питання і переконати на більш позитивний відгук. Пропонували замінити мишу чи щось таке. Я відмовився, оскільки та поломка корпуса була не настільки критичною, щоб витрачати ЩЕ БІЛЬШЕ часу на додаткову тяганину з нею (я й так вже витратив занадто багато часу на вирішення проблеми з не такою вже й дорогою річчю).
А коли я виявив, що вони зламали кнопку перемикання радіоканалу і доповнив відгук, то зв'язалися знову і запропонували повернути товар і гроші. Оскільки нововиявлена проблема вже помітно обмежує використання мишки (на відміну від непомітної тріщини), то в цьому випадку я вже погодився. Знову витратив час на поїздку в магазин і все повернули: я їм - мишку, вони мені - гроші).
Таке от закінчення історії.

Виявилось, що не тільки корпус зламали, а й кнопку, яка до сервісу нормально працювала!

Сергій Сергій 23 декабря, 2023 год
Доповнення щодо мишки Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse Silent Edition Black (HLK4041GL, WXSMSBMW02)
Боже, які ж кретини!
Виявляється, вони ще й кнопку перемикання радіоканалу зламали! До їхнього криворукого сервісу вона чудово працювала, а тепер переключити на Bluetooth неможливо! Кнопка просто не нажимається!
В минулому відгукові я писав, що це *мабуть* остання моя покупка в них. Тепер я знаю, що... Читать отзыв
Доповнення щодо мишки Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse Silent Edition Black (HLK4041GL, WXSMSBMW02)

Боже, які ж кретини!
Виявляється, вони ще й кнопку перемикання радіоканалу зламали! До їхнього криворукого сервісу вона чудово працювала, а тепер переключити на Bluetooth неможливо! Кнопка просто не нажимається!

В минулому відгукові я писав, що це *мабуть* остання моя покупка в них. Тепер я знаю, що це точно, а не мабуть! Обходити десятою дорогою.

Зламали корпус під час ремонту

Сергій Сергій 21 декабря, 2023 год
Купив у них мишку Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse Silent Edition Black (HLK4041GL, WXSMSBMW02). Моя перша покупка у них. Мабуть і остання.
Ближче до кінця гарантійного терміну у ній почало погано працювати колесо прокрутки (сторінка при прокручуванні в одному напрямку смикається вгору-вниз замість руху в одному напрямку). Вирішив здати по гарантії. Після мого пояснення що з нею не... Читать отзыв
Купив у них мишку Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse Silent Edition Black (HLK4041GL, WXSMSBMW02). Моя перша покупка у них. Мабуть і остання.
Ближче до кінця гарантійного терміну у ній почало погано працювати колесо прокрутки (сторінка при прокручуванні в одному напрямку смикається вгору-вниз замість руху в одному напрямку). Вирішив здати по гарантії. Після мого пояснення що з нею не так, вказали проблему "Погано прокручується колесо миші". Через певний час (після того, як подзвонили) приходжу забирати і бачу в довідці про проходження діагностики "дефект не підтверджено/заявлена несправність не підтвердилась". Тут же з продавцем перевіряємо мишку і бачимо, що сторінка при прокручуванні як смикалась так і смикається. Довелось оформляти заявку на ремонт заново. Цього разу я наполіг на своєму докладному формулюванні характеру несправності. Отже, я все ще без мишки. Це було 28 листопада. Від того часу жодних звісток від них не було. Сьогодні (21 грудня) вже вирішив сам зателефонувати, щоб спитати "Ну шо?". Виявилось, що мишка вже в магазині і можна забирати. Приїхав, в першу чергу хотів глянути що там написали в довідці про проходження діагностики. А виявилось, що цього разу ніякої такої довідки нема! Ну ладно, значить зараз протестуємо а місці: перевіряємо - виявилось, що відремонтували. Колесо тепер прокручує як треба. АЛЕ! Я помітив тріщину в корпусі! (див. на ttt.ua - Зламали корпус під час ремонту фото) Їхні рукозаді сервісмени умудрилися зламати корпус при розбірці мишки! Добре, що тріщина хоч у непомітному місці. І колесо поки працює. Якби знав, то краще б забив на ту гарантію і сам відремонтував би ту Хлаомі-мишку. Зекономив би принаймні купу часу.

Xiaomi Redmi Buds 3 Lite, Замовлення №10911027

Вячеслав Вячеслав 12 ноября, 2023 год
Продают б/у или восстановленный товар под видом нового. Купил наушники и не проверил на месте, придя домой они сначала не подключались совсем (в боксе заряжаются, но когда достаешь перестают светиться индикаторы) но после зарядки пару часов о чудо таки подключились, но оказалось что на обоих наушниках не работает сенсор отвечающий за паузу и т.д. Пришел в магазин (в тц.Даффи), что... Читать отзыв Продают б/у или восстановленный товар под видом нового. Купил наушники и не проверил на месте, придя домой они сначала не подключались совсем (в боксе заряжаются, но когда достаешь перестают светиться индикаторы) но после зарядки пару часов о чудо таки подключились, но оказалось что на обоих наушниках не работает сенсор отвечающий за паузу и т.д. Пришел в магазин (в тц.Даффи), что бы их вернуть, на что мне ответили, что возврат не сделают из за синих окислов на контакте наушников, присмотревшись я увидел эти еле заметные окислы и то, что кто то уже пытался их счистить (видна достаточно глубокая царапина) и продавец обвинил меня в том, что я за 16 часов с момента покупки их купал или еще что или в обще заменил своими старыми. На что я ответил, что бы ремонтировали, но мне отказали и в этом "приходите завтра, потому что я не умею оформлять возврат". Ну клоуны, что тут еще добавить? Добавлю то, что при покупке первоначально дали коробку которую уже вскрывали и я потребовал запечатанный товар ttt.ua - Xiaomi Redmi Buds 3 Lite, Замовлення №10911027 ttt.ua - Xiaomi Redmi Buds 3 Lite, Замовлення №10911027
Недостатки:
  1. та какие плюсы?

жах якийсь

Олександр Олександр 22 апреля, 2023 год
відправили телевізор з вм'ятинами пл всій задній стінці. досі не розумію нащо вони сподівалися. дуже НЕ рекомендую співпрацювати з цим магазином

Отвратительная работа

Ян Ян 19 февраля, 2023 год
Обходите стороной это ttt.ua. Ужасный сервис. Впаривают нерабочий товар, потом морозятся вместе с СЦ. Потраченное время, деньги и нервы. Не было сейчас войны, обратился бы в суд, пусть будет на их совести, хотя там ее нет. Минус в карму. Извините, вывели.

Отвратительное качество обслуживания!!!

Андрей Андрей 8 ноября, 2022 год
ТРЦ Район. Отвратительно! Давно не встречал настолько хамовитого и наглого персонала! Хотите ощутить атмосферу ,,совка,,- вам сюда! Какое там консультацию получить! Спасибо прямым текстом не послали😁
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Само твое присутствие в магазине очень раздражает персонал!

Брехуни вони всі , ніколи не звертайтесь в цю мережу магазинів

Гость Гость 6 октября, 2022 год
придбала телефон , він виявився бракованим, не пропрацював і 2х місяців. Здала в ремонт, вони мовчать вже місяць, на моі звернення , повний ігнор, в магазині ще і нахамили. Короче повний жах
Достоинства:
  1. жодного +
Недостатки:
  1. загальний жирний мінус, непорозуміння якесь , а не магазин твоі техніки

Развод а не магазин

Гость Гость 26 сентября, 2022 год
Купил телевизор, привез домой а он не работает, уже больше 3 недель прошло а деньги ни кто не возвращает. Просто .андоны. разводяк избегайте их торгуют браком и на всё им на ср.ть.
Достоинства:
  1. Красиво разводят. Если ни когда не обращались к адвокатам. Купите слесь технику и сразу к натариусу.
Недостатки:
  1. Тянут с возратом денег, за бракованный товар. И торгуют браком+ по телефону врут, то телевизор ждёт деталей скоро приедут, а после того как говориш, что жду возврата денег говорят, что отправили на официальную проверку. Андоны
Интернет-магазины
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 отзывов
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 отзывов
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 отзывов
Интернет-магазин icutie
Интернет-магазин icutie

Рейтинг: 4.8
647 отзывов