Цитрус Обмен отзывы с оценкой Отлично / страница 2

Всё нормально

Денис 12 февраля, 2020 год

Абсолютно нормально поменяли. Не хорошо, не плохо. Стабильный среднячок. Ставлю плюс пока, посмотрим как дальше пойдет дело. Хочу ещё колонку купить в скором времени.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 12 февраля, 2020 год

Денис, спасибо за данный отзыв и обратную связь.
Для нас важно Ваше мнение.
Хорошего дня.
Яркого настроения:)

Обменял старика

Владимир Николаевич Борзов 11 февраля, 2020 год

Старый телефон приняли на обмен сначала за 1 гривну. Не включался. Ну это смешно. Думаю дай что-то попытаюсь сделать, потому что за такую смешную сумму лучше выкинуть его. Покрутил день, повертел, включился. Отнёс снова и оп, уже 1500. Не знаю включится он у них ещё раз после перезагрузки или нет, но факт, что оценивают нормально. Если конечно бы не озвучивали... Читать отзыв Старый телефон приняли на обмен сначала за 1 гривну. Не включался. Ну это смешно. Думаю дай что-то попытаюсь сделать, потому что за такую смешную сумму лучше выкинуть его. Покрутил день, повертел, включился. Отнёс снова и оп, уже 1500. Не знаю включится он у них ещё раз после перезагрузки или нет, но факт, что оценивают нормально. Если конечно бы не озвучивали эту стоимость в гривну, было бы вообще огонь

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Владимир Николаевич!
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей услугой "Цитрус Обмен"!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Iphone 6 32

Станислав Семёнов 11 февраля, 2020 год

Вполне приемлемо оценили мой деревянный iphone 6 на 32гб. 2300, не в идеале, отдать за такую трубку. Мне кажется, что кто-то опростоволосился и это не я. Спасибо Цитрус !)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Станислав!
Спасибо за оценку и отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился наш сервис. Будем рады видеть Вас нашим клиентом и далее.
Хорошего дня и яркого настроения!

Цитрус обмен

Анонимка 10 февраля, 2020 год

Поменяли с доплатой на новые телефон. Сделали быстро, сказали, если захочу смогу потом выкупить через время, мол настольная если застанет ахахаххахах, нормальный сервис

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 февраля, 2020 год

Здравствуйте!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания.
Для нас важно Ваше мнение.
Яркого настроения!

Быстрое обслуживание

Игорь 10 февраля, 2020 год

Пришёл на магазин купить телефон, не мог определиться с выбором, консультант рассказал настолько много информации, что даже голова закружилась) Остановился на выборе One Plus 7, я очень доволен, нет слов. Телефон действительно пушка.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой!
Рады сотрудничать с Вами.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Обмен плавный

Гость 10 февраля, 2020 год

Не могу сказать, что оценили телефон по всей топовой стоимости, но если учитывать, что на барахолках и сайтах по продаже бу цену ставят на 500-700 гривен дороже, то нормально. Не надо слушать людей которые хотят купить за бесценок, не надо отправлять никуда. Зашёл, отдал, да по цене можно было больше запросить за редким нот 5 ушёл ща 2800, но нервы... Читать отзыв Не могу сказать, что оценили телефон по всей топовой стоимости, но если учитывать, что на барахолках и сайтах по продаже бу цену ставят на 500-700 гривен дороже, то нормально. Не надо слушать людей которые хотят купить за бесценок, не надо отправлять никуда. Зашёл, отдал, да по цене можно было больше запросить за редким нот 5 ушёл ща 2800, но нервы и время дороже. Выбрал новую трубку и ушёл.

Достоинства:

Быстрая покупка, работа персонала, программа обмена

Недостатки:

По цене можно было и больше

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Гость!
Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Ціна, обслуговування

Микола 10 февраля, 2020 год

Довго вибирав із великої кількості фітнес браслетів в різних магазинах, сподобався даний пристрій, ціна доступна, відгуки позитивні, рекомендую всім.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 февраля, 2020 год

Вітаємо, Микола!
Дякуємо за відгук, для нас дуже важлива Ваша думка!
Яскравих покупок в мережі "Цитрус"!

Отзыв о Цитрус

Александр 10 февраля, 2020 год

Плохие отзывы всегда большие и на 550тысяч слов. У меня короткий, потому что негатива нет после покупки. Просто 5 из 5

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 февраля, 2020 год

Добрый день, Александр!
Спасибо Вам большое за такие приятные слова :)
Нам действительно важно, чтобы клиенты были довольны качеством нашего обслуживания :)
Ярких покупок Вам в сети "Цитрус"!

Оценка в пять

Полина Кошик 9 февраля, 2020 год

Поставил оценку в приложении после покупки 5. Думала, что максимальная, не увидела. Перезвонил оператора спросила , что не понравилось? Говорю, всё понравилось, оценка максимум была. Но был один момент что продавец себе резко повёл и хамски ответил, добавила красок конечно от себя. В итоге дали ещё 100 бонусов в качестве извинений. От это сервис )))))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Полина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся данный инцидент не повлиял на Ваше мнение о нас в целом и Вы останетесь нашим клиентом!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!

Молодцы, выручили

Даниил 9 февраля, 2020 год

Заказывал товар которого вообще нет в сети, уточнил возможно ли, ответ получил положительный. Теперь я пользователь крутого ноутбука. Спасибо цитрус за оперативность и помощь.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за обратную связь!
Мы работаем для Вас!
Всегда рады видеть Вас нашим клиентом)
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Жалко время

Кирилл 9 февраля, 2020 год

Не понимаю людей, которые любят ругаться или писать гадости после произошедшего. Есть проблема? Решите , как говорится, не отходя от кассы. У меня были проблемы в Киеве, Городке. Ничего страшного, постояли, пообщались с администрацией, коныликт решили на месте, без показа "грязного белья" публике

Бонусы, скидки

Роман Сергеевич 9 февраля, 2020 год

В целом, хорошо. Магазин большой, выбор есть. Но всегда есть одно Но. В данном случае это цена. Если же хотите купить, то ждите скидок, акций или у них есть копуны или бонусы. При таком раскладе можно брать смело. Та и работники в эти периоды показывают много телефоном, планшето, часов о которых они резко начинают знать всё, когда до этого такого... Читать отзыв В целом, хорошо. Магазин большой, выбор есть. Но всегда есть одно Но. В данном случае это цена. Если же хотите купить, то ждите скидок, акций или у них есть копуны или бонусы. При таком раскладе можно брать смело. Та и работники в эти периоды показывают много телефоном, планшето, часов о которых они резко начинают знать всё, когда до этого такого не наблюдалось. Ниже цена - лучше, это как бы логично!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Роман!
Спасибо за предоставленную обратную связь.
К сожалению, так как цена товара складывается из множества факторов, мы не можем обсуждать вопрос ценообразования с нашими клиентами. Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Яркого настроения!

Не было желания, да вот..

Алена 8 февраля, 2020 год

Во время праздников просто не было желания заходить в магазин. Куча народу, очереди, мало касс ( в новогодние та праздники ). Все толкались, пихались будто что-то бесплатно отдают ( ахахахах ). После всего этого хаоса думаю не пойду туда, это не по-человечески. Ага, конечно, наивная женщина)))) Зашла посмотреть новые часы, покупать не стала, но вернусь. Ребята на нижнеднепровской в Днепре... Читать отзыв Во время праздников просто не было желания заходить в магазин. Куча народу, очереди, мало касс ( в новогодние та праздники ). Все толкались, пихались будто что-то бесплатно отдают ( ахахахах ). После всего этого хаоса думаю не пойду туда, это не по-человечески. Ага, конечно, наивная женщина)))) Зашла посмотреть новые часы, покупать не стала, но вернусь. Ребята на нижнеднепровской в Днепре очень приветливые были. Скоро вернусь, ждите покупательницу)))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 февраля, 2020 год

Добрый день, Алена!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Ожидаем Вас в магазине:)
Яркого настроения!

Качественно

Никита 8 февраля, 2020 год

Зашёл как обычно просто посмотреть. Предложили консультацию, я не отказался. Скажу одно, не хотел ничего покупать, но во время консультации показали много крутых гаджетов и я вышел не с пустыми руками, а с крутой настольной лампой которая поддерживает беспроводную зарядку смартфона. Респект Вам за знание товара и за талант заинтересовать клиента.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Никита!
Спасибо за отзыв и оценку! Очень рады, что Вам понравился наш сервис. Это мотивирует становиться лучше.
Яркого настроения и покупок в сети "Цитрус"!

Все добре. Рекомендую

Володимир 8 февраля, 2020 год

Замовлення оформили швидко. Товар в наявності. Бонуси за додаток встановлений з play market працюють. Якісне обслуговування. Рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 февраля, 2020 год

Доброго дня, Володимир!
Дякуємо за оцінку та відгук.
Для нас важлива Ваша думка.
Яскравого настрою!

14 дней ремонт

Леонид Кравец 8 февраля, 2020 год

Сдавал в сервисный центр наушники. Продержали ровно 14 дней, на 15 позвонил, думал ругаться. Нет, сказали, что ремонту не подлежат, вернут деньги или поменяют на новые.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Леонид!
Благодарим за отзыв!
Если возникнут вопросы по статусу, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки www.citrus.ua/support любым удобным для Вас способом, Вам с радостью помогут.
Яркого настроения!

Работа магазина

Влад Мирный 8 февраля, 2020 год

Кто за чем пришёл - с тем и уходит. Сначала подошёл консультант, но в техническом плане он силен так же, как я в ядерной физике. Попросил помощи кого-то другого, он с расстроенным лицом ушёл. Позвал парня, Саша кажется, технический мастер. Вот тут уже был нормальный разговор. Магазин должен сказать ему, именно ему, спасибо за то, что я всё такие купил.... Читать отзыв Кто за чем пришёл - с тем и уходит. Сначала подошёл консультант, но в техническом плане он силен так же, как я в ядерной физике. Попросил помощи кого-то другого, он с расстроенным лицом ушёл. Позвал парня, Саша кажется, технический мастер. Вот тут уже был нормальный разговор. Магазин должен сказать ему, именно ему, спасибо за то, что я всё такие купил. Магазин на Глушко в Одессе

Цитрус обмен

Олександр 7 февраля, 2020 год

Сьогодні зайшов в магазин цитрус Черкаси Любава узнати за обмін телефонів. За старший телефон дали добру ціну .І сьогодні я вже з новим телефоном.дякую персоналу особливо Віталію і Евгенію .Допомогли перемістити з старого телефону дані на новий .обслуговування добре рекомендую

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 февраля, 2020 год

Вітаємо, Олександре!
Дякуємо за відгук! Дуже приємно, що Вам сподобався наш сервіс.
Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом і далі.
Гарного вечора та яскравого настрою!

Дякую хлопцям

Сергiй Полонiн 7 февраля, 2020 год

Дуже вдячний хлопцям з iнтернет магазину, знайшли товар в iншому мiстi, за два днi передали до Краматорску, забрав - дитина рада. А шо може Бути важливiше нiж посмiшка дитини? Дякую мережi за позитив для родинки!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 февраля, 2020 год

Вітаємо, Сергій!
Дякуємо Вам за відгук!
Завжди будемо раді бачити Вас в нашій мережі!
Яскравого Вам настрою!

Очередная покупка

Женя 7 февраля, 2020 год

Добрый день.
Вчера удалось посетить обновлённый магазин Цитрус в Сити Центре. Очень понравилась планировка , теперь стало намного удобней. Скорее всего обновился и персонал, очень любезные и внимательные сотрудники. Давно хотел обновить себе устройство и мне помогли с выбором. Всегда ценил Цитрус за то чего не парят ничего лишнего, предложили купить смартфон Xiaomi Redmi Note 7, мне описали все его... Читать отзыв Добрый день.

Вчера удалось посетить обновлённый магазин Цитрус в Сити Центре. Очень понравилась планировка , теперь стало намного удобней. Скорее всего обновился и персонал, очень любезные и внимательные сотрудники. Давно хотел обновить себе устройство и мне помогли с выбором. Всегда ценил Цитрус за то чего не парят ничего лишнего, предложили купить смартфон Xiaomi Redmi Note 7, мне описали все его достоинства. Мне сказали что устройство не самое свежее но лучше чем его последователь. Теперь пользуюсь и очень доволен. Спасибо за еще один радостный день в этом году!!!

Из плюсов всё быстро и качественно. Не впаривали ничего лишнего.

Минусов неТ

Показать 1 ответ

Сертификат порадовал

Евгения 7 февраля, 2020 год

Подарили сертификат на день рождения. Не знала куда именно, когда узнала, что Цитрус немного смутилась. Но...я девушка, имею права ошибаться)) теперь я погружаюсь в мир скорости и быстро работающего телефона))))

Все шикарно

Егор 7 февраля, 2020 год

Уже как год хотел себе новый телефон oneplus, все думал, гадал. Узнал, что в Цитрусе есть такая услуга как обмен и изначально даже не поверил. Собрал все свои гаджеты ноутбук который лежит без дела, планшет старенький и телефон и пошёл. И шо я вам хочу сказать на новый телефон получилась скидка почти в 70 процентов. Так, что все работает, цены... Читать отзыв Уже как год хотел себе новый телефон oneplus, все думал, гадал. Узнал, что в Цитрусе есть такая услуга как обмен и изначально даже не поверил. Собрал все свои гаджеты ноутбук который лежит без дела, планшет старенький и телефон и пошёл. И шо я вам хочу сказать на новый телефон получилась скидка почти в 70 процентов. Так, что все работает, цены приятные по обмену. Рекомендую

Достоинства:

Все шикарно

Недостатки:

Нет

Благодарю коллектив магазина Героев труда 7

Костя 7 февраля, 2020 год

Спасибо ребятам с магазина в Харькове, героев труда, за понимание и оперативную реакцию на мой визит с возражением к работе персонала. Все большие молодцы и умницы. Директору Алексею отдельный привет от клиента с МакБуком ( думаю он помнит )))

Помогли с доставкой

Евгений Карасёв 7 февраля, 2020 год

Ждал заказ 4 дня, по Киеву, жесть. Получил лишь благодаря службе поддержки. Звонки консультантам по товару были как вникуда. Спасибо за реакцию, а то думается мне товар был не получил бы никогда.

Достоинства:

Работа службы поддержки клиентов, качество товара, большой выбор, много магазинов.

Недостатки:

Работа операторов магазина ( обратите внимание, руководство ), сроки доставки.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Евгений !
Благодарим за обратную связь.
Мы стараемся улучшать качество обслуживания каждый день.
Предоставьте, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и в дальнейшем такого не допускать.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Самый короткий визит

Владислав Евгеньевич Царин 6 февраля, 2020 год

Зашёл. Подошёл продавец. Сказал помощь не нужна. Продолжил идти за мной. Повторил ещё раз. Остановился. Тнул пальцем в детский самокат. Подбежал продавец, откатил на кассу. Предложили доп услуги. Отказался. Предложили ещё раз. Отказался. Забрал самокат. Ушёл. Всё. Если знаешь, что тебе надо и рассчитываешь свои силы - уйдешь только с тем, что именно тебе надо.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 февраля, 2020 год

Добрый день, Владислав!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Всегда рады видеть Вас в нашей сети!
Яркого настроения!

Горячая линия работает

Светлана Лапшина 6 февраля, 2020 год

Вопрос по обмену товара не мог решить дня 3, рядом находится магазин с моей работой, думал взять измором. На 4й день психанул позвонил на горячую линию. Через два дня позвонили с магазина и сказали приходить, вернуть колонку. Горячей линии респект!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 февраля, 2020 год

Добрый день, Светлана!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Яркого настроения!

А чё горим?

Александр 6 февраля, 2020 год

Купил себе ми Бэнд 4. Скажу сразу, разницы между китайцем и международником нет, от слова "совсем". Покупал прошлый, 3 версию в Эльдорадо, этот взял в Цитрусе, по рекомендации знакомого. Не знаю чего так все горят от магаз, но мне зашло всё. Ничего необычного, ничего отталкивающего. Может это потому что первый опыт и не большая покупка, но всё же. Опыт... Читать отзыв Купил себе ми Бэнд 4. Скажу сразу, разницы между китайцем и международником нет, от слова "совсем". Покупал прошлый, 3 версию в Эльдорадо, этот взял в Цитрусе, по рекомендации знакомого. Не знаю чего так все горят от магаз, но мне зашло всё. Ничего необычного, ничего отталкивающего. Может это потому что первый опыт и не большая покупка, но всё же. Опыт положительный.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 февраля, 2020 год

Добрый день, Александр!
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания и уделили нам своё время!
Нам важно получать любую обратную связь!
Всегда рады видеть Вас в нашей сети!
Яркого настроения!

Удачная покупка в сети Цитрус

Олег 6 февраля, 2020 год

Добрый все день.
На днях зашёл в магазин Цитрус , который на Греческой в Одессе. Скажу честно зашёл не с целью покупки а как обычно просто посмотреть! С самого входа меня встретил администратор Николай который предложил свою помощь. А начале я сказал что просто посмотрю и Николай ответил: «Если буду нужен я всегда рядом»
Тут я подошёл к витрине... Читать отзыв Добрый все день.
На днях зашёл в магазин Цитрус , который на Греческой в Одессе. Скажу честно зашёл не с целью покупки а как обычно просто посмотреть! С самого входа меня встретил администратор Николай который предложил свою помощь. А начале я сказал что просто посмотрю и Николай ответил: «Если буду нужен я всегда рядом»
Тут я подошёл к витрине с техникой Apple и очень долго клацал смартфон iPhone XR! Тут Николай подкол и сказал что у них как раз акция на данный телефон с возможностью взять его в расточку без переплаты ! Не долго думая я согласился и мне помогли все быстро оформить ! Очень понравилось что я смог сдать свой старый телефон и получил сверху ещё скидку )) из плюсов меня очень быстро обслужили и не мучали долго на кассе! Обязательно рекомендую , Николая очень вежливый и грамотный администратор !!!

Достоинства:

Быстро , качественно , без задержек , не предлагали лишней мишуры

Недостатки:

В этом раз минусов НЕТ

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Олег!
Благодарим за столь развернутый отзыв.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны.
Будем рады видеть Вас вновь!
Приятного пользования прекрасным гаджетом!

ZitrusLive!

Юрій Лагода 6 февраля, 2020 год

Часу богато пройшло, але компанія для мене лише зростає. Кому не пощастило - дуже шкода. Стільки років на "плаву" - це рідкість в наш час. Перед тим, як вилити грязюки на фірми ( не обов'язкого Цитрус ) - зверніться до конкурентів декілька разів, обов'якого декілька, лише тоді відчуєте різницю. Хай щастить!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 февраля, 2020 год

Вітаємо, Юрій!
Дякуємо за такий приємний відгук!
Ми дуже раді, що Вам подобається наш сервіс.
Зі свого боку увесь час працюємо над якістю обслуговування, а Ви надихаєте нас ставати ще краще.
Яскравого настрою!

Ремонт в цитрус

Денис 5 февраля, 2020 год

Покупал приставку в период праздников. Поломался геймпад через месяц использования. Пришёл в магазин, передали в сервисный центр, заменили на новый через дней 13-15. Чуть долго, но новый, целый и без проблем.

Достоинства: