Name: Ужасное обслуживание
Item: Triolan
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 16 февраля, 2019 год 510 просмотров

ужасное обслуживание, сдирают деньги не понятно за что!!! переехав на новую квартиру нам посоветовали подключить тв к triolany, мы вызвали мастера, все подключили все хорошо. муж по спешке не взял у них номер договора, они же соответсвенно не напомнили(хотя как то странно) ну это ладно, можно узнать в телефонном режиме. поработал телевизор 3 дня, и тут его не понятным образом отключают, при этом в подъезде даже ничего не обрезано. .тоесть значит отключили дистанционно. Звоню на гарячую линию, на что мне отвечают что у вас не было ни одной проплаты...хотя как они объясняли у нас в стоимость подключение было уже проплочено за месяц...диспетчер отвечает что нет вы видимо не правильно поняли, нужно было заплатить еще 70 грн , ну ок, я говорю скажите номер договора сейчас проплачу, не такие деньги большие...на что она мне говорит что так нельзя нужно вызывать заново мастера для подключения а это еще+50 грн....на что я говорю а зачем если вы отключили нам дистанционно,...ну вообщем мне так и не ответили зачем вообще мастер ...в итоге у нас получилось поодключение 220 грн....при этом они даже смс уведомление нам не отправили об оплате. Итог: деньги вроде бы не большие но на ровном месте делают из нас дурачками. Сервис и обслуживание просто ужасное.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Triolan
Все отзывы

1.7 5

490 отзывов / 67462 просмотра

Все отзывы

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Интернет-провайдеры