Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

489 отзывов / 67439 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

сигнала нет тв

Елена 23 февраля, 2024 год

23.02.2024 г. в 19.25 по ТВ сигнал отсутствует. Дозвониться до оператора не возможно т.к. отсутствует связь. то не единичный случай. Как может быть круглосуточная связь с оператором, если связь по телефону отсутствует. Работа триолан отвратительная с таким отношением к пользователям останетесь без нас. Пересмотрите отношение к работе.

Недостатки:

На телефонные звонки ответа нет, получить ответ на вопрос нет возможности. Работа не удовлетворительна. Отсутствие сигнала на тв не первый раз.

Оминайте цю шарашку десятою дорогою!

Олег 17 февраля, 2024 год

Підключився до їхнього кабельного більше 10 років тому. Просто через те, що потрібен був суто аналоговий "кабель", а "Воля" примусово перевела абонентів на цифру. У перші роки був цілком адекватний оператор, але потім почалися чудеса паскудного штибу, і чим далі, тим гірше. Достатньо згадати скандальну історію з блокуванням опозиційного до януковича каналу ТВі під явно надуманим приводом у 2012 році.
Читать отзыв Підключився до їхнього кабельного більше 10 років тому. Просто через те, що потрібен був суто аналоговий "кабель", а "Воля" примусово перевела абонентів на цифру. У перші роки був цілком адекватний оператор, але потім почалися чудеса паскудного штибу, і чим далі, тим гірше. Достатньо згадати скандальну історію з блокуванням опозиційного до януковича каналу ТВі під явно надуманим приводом у 2012 році.
Зараз же має місце інша цікава "фішечка". Компанія вирішила, що місяць у них триває не так як у решті Всесвіту, а рівно 30 календарних днів. Якщо врахувати, що всю комуналку (в тому числі й кабельне) я сплачую разом, в один день раз на місяць, то поступово набігає різниця, на яку співробітники "Тріолану" реагують вкрай знервовано, а саме: наступного ж дня після закінчення терміну платежу починають по кілька разів на день телефонувати й вимагати гроші. При цьому погрожують відключити послугу, а за подальше підключення треба заплатити їм ще 100 грн. Так, поточного місяця термін сплати скінчився в мене вчора (15 лютого), а вже сьогодні, 16 лютого, мені протягом робочого примудрилися тричі (!!!) подзвонити їхні хлопчики- попрошайки, причому щоразу з різних номерів. Повернувшись з роботи додому, я виявив, що кабель у мене вже не працює. Сплачу абонплату завтра - як завжди, разом із рештою комуналки. Якщо після цього не підключать, то це буде востаннє, і хай шукають собі інших дурнів. Складається враження, що вони поставили собі на меті просто розігнати всіх абонентів.

1 согласен

Очень плохо

Ирина 13 февраля, 2024 год

Толком нечего смотреть,повторяют одно и тоже,много рекламы. Фильм показывают пять минут,а рекламу крутят 55минут. Операторы не хотят работать. На Вайбер сообщения не присылают до какого числа сделана оплата,а врут,что не было связи у меня или отключен вайбер. Хотела разорвать договор с ними,так они деньги не возвращают,а я оплатила на месяц вперёд.
Плюсов нет,одни минусы.

Ужасный провайдер

Гость 10 февраля, 2024 год

Очень часто пропадал интернет и конечно же они не виноваты! Оплату с 180грн. подняли до 240грн., на вопрос почему сразу на 33% подорожание, ответили-если не нравится не пользуйтесь.
Супер отношение к постоянным клиентам!

!!!???!!!???

Гость 22 января, 2024 год

Минулий відгук написав на емоціях. Як виявилося, це було не відключення, а неполадки, які швидко були вирішені. Зв'язався з оператором, Валентин, якщо не помиляюсь. Чемний чоловік, все дохідливо пояснив. Всім раджу зареєструватися в тг каналі triolan bot, там вся інфа буде по вашому рахунку. Дуже зручно. Але за підключення 100 грн все ж таки залишається)))

!!!???!!!???

Володимир 22 января, 2024 год

Начебто все добре. Але... Інтернет автоматично відключається, коли не достатньо коштів, і автоматично підключається після оплати. А ТВ ні. Раніше дзвонили, або повідомлення приходило про необхідність сплатити, а зараз запхали їх в бізнес чати, і здогадайтесь, мов, самі. Мало того, ще й за підключення 100 грн. Не погано так заробляється. Тим більше в такий час. Ну та... Читать отзыв Начебто все добре. Але... Інтернет автоматично відключається, коли не достатньо коштів, і автоматично підключається після оплати. А ТВ ні. Раніше дзвонили, або повідомлення приходило про необхідність сплатити, а зараз запхали їх в бізнес чати, і здогадайтесь, мов, самі. Мало того, ще й за підключення 100 грн. Не погано так заробляється. Тим більше в такий час. Ну та Бог вам суддя...

Тоже просрочили оплату на 1 день

Небайдужий 18 декабря, 2023 год

Как и отзыв ниже -таже история .В связи со сбоем Киевстара , мой родственник остался без связи и не знал ,что чтобы возобновить киевстаровскую связь-нужно перезагрузить телефон .И когда уже связь восстановилась ,его кнопочный телефон не был в сети.Смс ка на оплату триолана не пришла и пропустил на один день оплату кабельного ТВ.Теперь нужно вызывать мастера и за 100 грн.переподключаться... Читать отзыв Как и отзыв ниже -таже история .В связи со сбоем Киевстара , мой родственник остался без связи и не знал ,что чтобы возобновить киевстаровскую связь-нужно перезагрузить телефон .И когда уже связь восстановилась ,его кнопочный телефон не был в сети.Смс ка на оплату триолана не пришла и пропустил на один день оплату кабельного ТВ.Теперь нужно вызывать мастера и за 100 грн.переподключаться .Это БЕСПРЕДЕЛ ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ.Пенсионер остался без ТВ и его обобрали на 100 грн.Кабельное ТВ в основном смотрят пенсионеры и их обувают по полной программе. Конечно все деньги идут на кипрский офшор,а местные спецы живут за счет обмана пенсионеров .

ТРІОЛАН інтернет та тв ?

Віталій 11 ноября, 2023 год

Скажіть мені будь ласка.
Кто з людей, тим паче в військовий стан! Займається такую х…..
В мене просто дар речі відпав коли я дізнався що мені відключили (відрізали ) телебачення, тому що я запізнився на один день проплатити.
Тобто 9-го числа я мав заплатити за телебачення, а 10-го мені відключили. Тепер потрібно платити 100 грн майстру щоб підключити,... Читать отзыв Скажіть мені будь ласка.
Кто з людей, тим паче в військовий стан! Займається такую х…..
В мене просто дар речі відпав коли я дізнався що мені відключили (відрізали ) телебачення, тому що я запізнився на один день проплатити.
Тобто 9-го числа я мав заплатити за телебачення, а 10-го мені відключили. Тепер потрібно платити 100 грн майстру щоб підключити, в мене складається враження що це робиться навмисно!!!! Щоб здерти з людини гроші.
Мені не шкода 100 грн але чому я маю відавати їх вам? Прийти на наступний день і відключити! Робите безкоштовно! А підключити треба гроші.
Я вам дам пораду закрийте свій бізнес і займіться іншою корисною справою! Можливо вийде краще.
Дам пораду іншим звʼязуватися с цією компанією не потрібно вони шахраї!
Додаток: на питання чому так (я не встиг проплатити) диспетчера відповідають нашим співробітникам треба до вас якось добратися та заробить гроші!

Недостатки:

Показать 1 ответ

Хороша якість обслуговування

Margo 31 октября, 2023 год

Користуюся інтернетом уже декілька років: швидкість влаштовує, при проблемах зі зʼєднанням завжди оператори відповідали відразу і в максимально швидкий час допомагали вирішити проблему. У зв’язку з війною послугами провайдера користуємося періодично і що неймовірно зручно-поповнити можна на будь яку суму і в будь-який момент-все працює👌
Дякую 🙏🏻

Просто жах.

Користувач 25 октября, 2023 год

Самий жахливий провайдер. Сама швидкість інтернету нормальна але сервіс обслуговування ну просто....ЖАХ. Якщо якась аварія то ні дозвонитись ні дописатись просто не можливо. Придумують що хочеш. То нема світла на обладнанні, то вкрали обладнання, то заміна якогось кабеля. Ну просто придумують все з ходу. Зато якщо не проплатив вчасно то відключають швиденько. Покращіть обслуговування свого обладнання або замініть на... Читать отзыв Самий жахливий провайдер. Сама швидкість інтернету нормальна але сервіс обслуговування ну просто....ЖАХ. Якщо якась аварія то ні дозвонитись ні дописатись просто не можливо. Придумують що хочеш. То нема світла на обладнанні, то вкрали обладнання, то заміна якогось кабеля. Ну просто придумують все з ходу. Зато якщо не проплатив вчасно то відключають швиденько. Покращіть обслуговування свого обладнання або замініть на більш якісне і нове тоді, можливо, все буде норм.

Не вирішує проблеми

Гость 14 октября, 2023 год

Норм, якщо працює. Але не чекайте на сервіс у разі проблем. Термін відновлення не повідомляють, призупинити послугу неможливо (хоча опція є, але вона не працює навіть через оператора).

ПушкаРакета

Гость 11 октября, 2023 год

Лучший провайдер, 1000мб просто бомба, подключал год назад, и не парюсь, до этого воля была, через день не работал, и достучатся до них невозможно было, а тут просто огонь

Достоинства:

Инет, сервис и обслуживание,

Недостатки:

нет

Ужас. Хуже не найдешь

Гость 3 октября, 2023 год

Самый ужасный интернет… скорость интернета ужасная. Интернет просто пропадает на полчаса, час, два за день.. хуже не найди

Недостатки:

Только минусы.. плюсов 0

Дякую за гарну роботу!

Ірина 27 сентября, 2023 год

Був раніше інший провайдер, мучалась, бо не було інших. Але після року моїх страждань, 25 вересня наш будинок під'єднали до Тriolan, спитала у монтерів, що треба зробити, щоб під'єнатись. Хлопці одразу оформили мою заявку і наступного дня все зробили. Дуже гарні і професійні робітники, гарний інтернет. Дніпро, проспект Олександра Поля 131.

Найгірший інтернет, навіть гірше волі

Гость 10 сентября, 2023 год

Хто хоче зробити краш тест своїм нервним клітинам, це для вас. Дичайший пінг, вічно просідає швидкість на вечір, оператори бездарні Олені, крім читати з бумажки скріпт нічого не можуть. Єдина відповідь це проблеми у вас з роутером, и пох що ти їх замінював та пох що двухзонний, винуваті сусіди, бурі на сонці, знак зодіаку, тільки не в них проблема.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дичайший пінг, вічно просідає швидкість на вечір, оператори бездарні Олені, крімк читати з бумажки скріпт нічого не можуть. Єдина відповідь це проблеми у вас з роутером, и пох що ти їх замінював та пох що двухзонний, винуваті сусіди, бурі на сонці, знак зодіаку, тільки не в них проблема.

ІНТЕРНЕТ - ЖАХ

Надія 19 августа, 2023 год

Жахливий інтернет, при приїзді майстер намагався знайти 1000 причин чому інтернет не працюю саме через наш роутер, кабель, собаку. Не знайшовши причини, сказав, що вдома просто багато сусідів тому інтернет постійно висне, а також, що це проблема в сайті, зумі, гуглі. Ситуацію не вирішили, інтернет жахливо працює, навіть відгук зараз пишу користуючись мобільним інтернетом, виявляється гугл з тріоланом не сумісні.

Достоинства:

майстер може приїздити хоч кожен день

Недостатки:

інтернет не працює

Триолан самый худший провайдер

Гость 9 августа, 2023 год

Каждый месяц плачу по 500 грн за интернет,и не получаю его,скорость максимум 20мб/сек.Каждый день звоню им на линию с просьбой решить вопрос,на что получаю ответ:перезагрузите роутер,Люди которые работают там,ничего не знают о своей работе

Худший провайдер в мире!

Ан 7 августа, 2023 год

Если у вас какая-то аварийная поломка вы не сможете дозвонится до оператора. Заявленный час на починку давно прошёл а автоответчик продолжает говорить старое время когда устранят поломку

Працевлаштування

Людина 25 июля, 2023 год

Працедавець вимагає найманому робітнику оформляти ФОП. Це є незаконним ухиленням від сплати податків та унеможливлює соціальні забезпечення та гарантії для робітника.

Показать 1 ответ

Триолан жах

Аноним 9 июля, 2023 год

Було отлично телебачення без видома провайдера. Для того щоб сотрудник пидключив обратно телебачення тре йому дати 100 гривень. Кроми того ще треба заплатить мисячний абогимент.
Просто немаэ слов.

Краще вибрати іншу компанію

Гость 21 июня, 2023 год

Вперше за 10 років не встиг сплатити, Але "найкраща" компанія Триолан не відмовилася цим скористатись і без попередження заблокувала мій особовий рахунок та відключила від послуги, хоча майстру чітко сказав, що оплата буде 0730523345. Досі не на часі ставити питання тим, хто заробляє на війні, бо коли були постійні відключення і послуги компанії ,як телебачення так і інтернету не... Читать отзыв Вперше за 10 років не встиг сплатити, Але "найкраща" компанія Триолан не відмовилася цим скористатись і без попередження заблокувала мій особовий рахунок та відключила від послуги, хоча майстру чітко сказав, що оплата буде 0730523345. Досі не на часі ставити питання тим, хто заробляє на війні, бо коли були постійні відключення і послуги компанії ,як телебачення так і інтернету не працювали, ніхто про це не згадував і навіть гривні не повернув. А тут на 1 день не встиг і ось тобі ставлення і клієнтоорієнтовніть. Якщо ставлення до людей не змінитться, то єдий шлях вашій компанії до руського корабля і рашистів взагалом.

Triolan жахливий

Дмитро. 10 июня, 2023 год

Жахливий інтернет, майстри нічого не вміють. Із-за них пришлось купувати 2 нових роутери, тому що замість того щоб шукати проблеми в своєму обладнані вони постійно кажуть що поганий роутер, в останній раз коли мені сказали що новий роутер бракованний а вних все добре я підключив інший інтернет і бракованний роутер працює дуже й дуже добре. Не рекомендую звязуватись с такими... Читать отзыв Жахливий інтернет, майстри нічого не вміють. Із-за них пришлось купувати 2 нових роутери, тому що замість того щоб шукати проблеми в своєму обладнані вони постійно кажуть що поганий роутер, в останній раз коли мені сказали що новий роутер бракованний а вних все добре я підключив інший інтернет і бракованний роутер працює дуже й дуже добре. Не рекомендую звязуватись с такими "майстрами".

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Поганий інтернет, не кваліфіковані майстри, розмовляють телячою мовою.

ЖАХ ЖАХ ЖАХ

Бонек 7 июня, 2023 год

Надання послуг жахливе. Із заявлених 10мб/с максимум 2 мб/с буже медлено. Хоча ПК модернізую щомісячно (необхідно для роботи).

Отлисная рпбота

олег светлаков 7 июня, 2023 год

Ребята, спасибо! В какой-то момент я вообще думал отказаться от услуг вашей компании: уж очень убогий был ввбор каналов. Зато теперь у вас отличный ассортимент! Восстановили Виасат, и каналы с художественными фильмами. Теперь вся семья с удовольствием смотрит вашу компанию! Одна просьба: не уменьшайте контент. Удачи... Читать отзыв Ребята, спасибо! В какой-то момент я вообще думал отказаться от услуг вашей компании: уж очень убогий был ввбор каналов. Зато теперь у вас отличный ассортимент! Восстановили Виасат, и каналы с художественными фильмами. Теперь вся семья с удовольствием смотрит вашу компанию! Одна просьба: не уменьшайте контент. Удачи и процветания вам!

Було все добре

Светлана 2 июня, 2023 год

Было всё хорошо покаместь не убрали те каналы которые без рекламы нам не нужны рекламы особенно тогда когда идёт фильм будем наверное переходить на другой я с Днепра это ваши проблемы я живу в Украине там где свобода а не то что вы делали какая разница на каком языке

Обдираловка полная!

Гость 29 мая, 2023 год

Качество ужасное, не дают время оплатить, не напоминают об оплате! отношение операторов -работает бидло!

Дічь повна!

Андрій 21 мая, 2023 год

Я гімна більшого не бачив, вговорили мене підключити це лайно, тепер всі переконалися в цій незграбній компанії, мало того що якусь скрутку зробили та приховали її так і вай фай не ловить, а коментують що поганий роутер, замінив провайдера, роутер той самий та працює бездоганно, потім переглянув цікавіше про них на одному сайті та виявилось що в них вже 7... Читать отзыв Я гімна більшого не бачив, вговорили мене підключити це лайно, тепер всі переконалися в цій незграбній компанії, мало того що якусь скрутку зробили та приховали її так і вай фай не ловить, а коментують що поганий роутер, замінив провайдера, роутер той самий та працює бездоганно, потім переглянув цікавіше про них на одному сайті та виявилось що в них вже 7 кримінальних проваджень, тому обходьте це гімном десятою дорогою!!!!

Якісне та дбайливе обслуговування клієнтів, інноваційні технології

Гость 10 мая, 2023 год

Все влаштовує: і ціна, і якість обслуговування, і привітні співробітники які охоче консультують з різних питань, завжди йдуть на зустріч!

чудове консультування та обслуговування

марина 5 мая, 2023 год

Хочу безмежно подякувати операторові та майстру Андрію у контакт-центрі Тріолан! Людина з великим терпінням і витримкою і дуже розумна! На протязі певного часу перевіряв сьогодні всі мої настройки - підключення та консультував! Результат: здалося змінити певні параметри, і за хвилин роутер запрацював на новому місці (дистанційно намагалась підключити роутер з 10 години ранку- і компьютер зовсім не бачив роутер). Велика... Читать отзыв Хочу безмежно подякувати операторові та майстру Андрію у контакт-центрі Тріолан! Людина з великим терпінням і витримкою і дуже розумна! На протязі певного часу перевіряв сьогодні всі мої настройки - підключення та консультував! Результат: здалося змінити певні параметри, і за хвилин роутер запрацював на новому місці (дистанційно намагалась підключити роутер з 10 години ранку- і компьютер зовсім не бачив роутер). Велика подяка ще раз Андрію, що у вашій компанії працюють такі майстри своєї справи!

Посредственно...

Гость 3 мая, 2023 год

Во-первых, меняют каналы без предупреждения. Вчера ты ещё смотрел какой-то канал, а сегодня его уже нет. Из 70+ каналов смотреть практически нечего.
Во-вторых, прислали уведомление о подорожании интернета с июня. С какого, извините, если скорость так себе? Вечером, особенно в выходные на Ютубе зачатую видео в высоком качестве посмотреть нельзя, все виснет. Да и днём такое случается. Операторы предлагают исключительно... Читать отзыв Во-первых, меняют каналы без предупреждения. Вчера ты ещё смотрел какой-то канал, а сегодня его уже нет. Из 70+ каналов смотреть практически нечего.
Во-вторых, прислали уведомление о подорожании интернета с июня. С какого, извините, если скорость так себе? Вечером, особенно в выходные на Ютубе зачатую видео в высоком качестве посмотреть нельзя, все виснет. Да и днём такое случается. Операторы предлагают исключительно визит мастера на дом, но проблема явно не в моем компьютере или кабеле. Триолан и Воля - два монополиста, наверно поэтому и качество и отношение к пользователям ниже среднего.

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 489 отзывов

Интернет-провайдеры