Name: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 4.3

Не пошкодуєте

Людмила 7 сентября, 2023 год

Їхала з Києва до Варшави і в зворотньому напрямку. При обранні перевізника привабила ціна. Автобус легко впізнати на вокзалі. На сайті можна переглянути маршрут, гадаю буде зручно тим хто їде з/до аеропорту Шопена але зважайте на польську митницю бо там можна застрягти на довго. В автобусі чисто є wi-fi, чай, кава, пледи, подушки. Чемний персонал.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 7 сентября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Чудовий автобус, їздили рейсом Київ-Варшава

Валерія 6 сентября, 2023 год

Вітаю! Рейс Київ-Варшава, дуже рада що обрала саме цю компанію, їздили в дві сторони: уважні водії, чистий туалет, є пледи, безкоштовні чай/кава, вайфай. Дякую за сервіс❤️

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 6 сентября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Дуже незадоволенна ставленням до пасажира

Гость 5 сентября, 2023 год

Ніколи не пишу негативні відгуки, але тут не можу промовчати.
Я дуже обурена ставленням до пасажира.
Відправлення мало бути о 3:00, о 2:20 я вже була на вокзалі про всяк випадок. Інколи бувають запізнення, тому на початку я шукала можливість зв‘язатись із водіями. Вказано три номери - жоден не відповідав.
Всі спроби дізнатись коли прибуде автобус були марними. Запізнення було... Читать отзыв Ніколи не пишу негативні відгуки, але тут не можу промовчати.

Я дуже обурена ставленням до пасажира.
Відправлення мало бути о 3:00, о 2:20 я вже була на вокзалі про всяк випадок. Інколи бувають запізнення, тому на початку я шукала можливість зв‘язатись із водіями. Вказано три номери - жоден не відповідав.
Всі спроби дізнатись коли прибуде автобус були марними. Запізнення було майже годину - 40хв.

Через те, що жодного попередження не було, а також що не було зв‘язку із водіями я була вимушена купувати білет у іншого перевізника.

Близько 3:50 ранку до мене віддзвонився водій і , вибачте, без «доброї ночі» - грубе «ви з нами їдете чи ні?», на питання чому не можна було з ними сконтактуватись я відповіді не отримала.

Бувають різні ситуації, але не можна нехтувати клієнтами і допускати до таких ситуацій.

Перевізник спочатку скинув вину, що я вказала невірний номер (польський), хоча, відправлення було з Кракова і чому б я мала вказувати інший номер не зрозуміло. Потім після аргуметів з моєї сторони сказали, що вони взагалі були не зобов‘язані мене попереджувати, бо водії дзвонять тільки якщо запізнення більше години (але звідки пасажир має знати норму запізнення година, дві, а , може, три), на сам кінець перевізник взагалі спихнув всю вину на busfor.ua, сказали, що вони нк розуміють чому в квитку були невірні номери.

Кошти ніхто повернув, хоча я як пасажир була вчасно і очікувала автобус майже годину.

Безвідповідальна компанія, не раджу їх як перевізника.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 5 сентября, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Екіпаж 6 Київ - Варшава- Київ

Гость 2 сентября, 2023 год

Я щиро вдячна екіпажу 6 Київ-Варшава-Київ!!!
Неймовірно добра, гарна, відповідальна та щира стюардеса, водії відповідальні і комунікабельні, екіпаж майстри своєї справи. Не було ніяких проблем. Рекомендую цю фірму. Самі найвищі бали!!!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 5 сентября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Питання для поїздки

Гость 30 августа, 2023 год

Доброго дня! Маю питання чи вашим автобусом можна доїхати з Варшави до Луцьку? Питаю бо чула про ваш перевізник що дуже якісний .

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 30 августа, 2023 год

Доброго,
Варшава - Луцьк о 17:00 /щоденно/ ціна 1100 грн.

Протягом усього маршруту працює WiFi, туалет, розетки 220V та USB біля кожного сидіння, пледи/подушки, чай/кава.

👉 Квиток ви можете придбати самостійно на сайті 🌐www.transtempo.ua
👉 Або надіслати ваші дані на Viber, менеджери вам забронюють, оплата при посадці в автобус.

Найкращі перевезення!

Гость 17 августа, 2023 год

Професійність,людяність,охайність водіїв та персоналу на висоті!
Київ Прага,рейс 414-вдячна Вам дуже!!!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 17 августа, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Я знайшла свого перевізника))

Таня 15 августа, 2023 год

8.8.23 Київ-Прага) Автобус з номерами 7777)) Чесно кажучі, я була шокована новизною, чистотою, комфортом і сервісом персоналу😍 Це дійсно найкращий перевізник, яким я користувалась у своєму житті!Однозначно рекомендую!!!

Достоинства:

Новий, чистий автобус з працюючим wi-fi, кондиціонером, туалетом, розетками під кожним сидінням. Наявність стюардеси, яка пропонує чай з кавою і відповідає на всі питання та чудові водії, які також допомагають з валізами та усіма питаннями.

Недостатки:

Немає

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 15 августа, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Поїздка Чехія - Україна

Оксана 8 августа, 2023 год

Їхала з дитиною з Острави до Новоград - Волинська, рейс був о 00:40. Коли прибув автобус зустріла стюардеса Ірина, показала де наші місця, розповіла як підключитися до інтернету, де знаходять розетки для зарядки телефона і саме головне туалет працює завжди. Вранці всім пасажирам було запропоновано каву та чай ( в період всій поїздки пропонувалося неодноразово). Автобус чистий, було дуже... Читать отзыв Їхала з дитиною з Острави до Новоград - Волинська, рейс був о 00:40. Коли прибув автобус зустріла стюардеса Ірина, показала де наші місця, розповіла як підключитися до інтернету, де знаходять розетки для зарядки телефона і саме головне туалет працює завжди. Вранці всім пасажирам було запропоновано каву та чай ( в період всій поїздки пропонувалося неодноразово). Автобус чистий, було дуже комфортно їхати, ноги можно було витягнути, температура в автобусі була нормальна. Дуже дякую за комфортну поїздку. Номер автобуса 2222. Буду радити всім своїм друзям!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 15 августа, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Чудова поїздка із Транс темпо

Наталія 7 августа, 2023 год

Неодноразово користувалась послугами компанії.Їхала 3 серпня із Рівно на Оломоуц все супер і водії і стюардеса і сервіс на вищому рівні.Процвітання вашій компанії!

Достоинства:

Кондиціонер,кава,чай,туалет,гарне відношення

Недостатки:

Ніяких

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 7 августа, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Супер, рекомендую

Наталія 6 августа, 2023 год

Напишу коротко. Все супер. Чемні водії, з багажем допомагають, бірки на багаж вішають, оборежне ставлення до багажу. Туалет, кава, чай, пледи, вайфай- не просто реклама на транспорті, а все це є. Якщо є люди, яким не подобається Транс Темпо, то вони ще не їздили з євробус....коли на столику перед пасажиром велосипед у мішку, який постійно зсовується на пасажира, під ногами... Читать отзыв Напишу коротко. Все супер. Чемні водії, з багажем допомагають, бірки на багаж вішають, оборежне ставлення до багажу. Туалет, кава, чай, пледи, вайфай- не просто реклама на транспорті, а все це є. Якщо є люди, яким не подобається Транс Темпо, то вони ще не їздили з євробус....коли на столику перед пасажиром велосипед у мішку, який постійно зсовується на пасажира, під ногами чужі баули, які не дають ноги випрямити....і поряд з пасажиром колеса до велосипеда...їхати 19годин у таких умовах...

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 6 августа, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

ОСТАННІЙ РАЗ ЇЗДИЛА

Гость 5 августа, 2023 год

Висадили з автобусу через продовжений паспорт і закінчену візу нідерландську хоча були документи на її продовження. Ніхто дивитись не став. Тупо висадили і ще й хамовито розмовляли. Весь час їздила проблем не було. Просто шок…через це не встигаю на літак і згоріли гроші

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ТрансТемпо 5 августа, 2023 год

Що вам заважало зробити нормальний паспрт і підготувати нормальні документи для перетину кордону?

На сайті, на головній сторінці, великими буквами написано:

Шановні пасажири,
звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:

- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;
- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;
- дітей що вклеєні в паспорт батьків;
- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;

До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Евросоюзу. Показать 1 ответ

Отличнaя поездка

foltsandrey 1 августа, 2023 год

Супер поездка,хорошее отношение и водителей и стюардессы .Ехали из Катовице в Киев .Лучше никогда не ехал ,автобус не убитый ,кофе,вода ,сиденья удобные

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 августа, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Поїздка 10 з 10

Гость 31 июля, 2023 год

Рейс Прага-Київ 30.07
Приємно здивована сервісом:чай,кава,пледи,подушки,вайфай якісний,туалет чистий,бортпровідниці приємні дуже,ввічливі,комфортна температура в салоні.Одні плюси.Дякую вам велике за сервіс🤗

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 августа, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Прекрасна подорож, абсолютно все шикарно

Гость 30 июля, 2023 год

Перевізник в котре підтвердив найвищу якість своїх послуг!Рейс Прага - Київ,29.07.23 ,номери 9999- вайфай,робочий чистий туалет,пледи, подушки.Дуже приємний екіпаж,чай-кава на постійній основі-пропонує стюардеса ненав'язливо, доброзичливо,завжди з посмішкою!Чисто і комфортно весь рейс!Дуже хочу подякувати компанії та екіпажу.Але...всі ж хочуть їхати з вами- білетів катастрофічна не хватає😭Мабуть вам потрібно розширятися і ставати монополістами😂 Безмежно дякую за ваш сервіс,екіпажі та чітку роботу)))

Достоинства:

Тільки плюси

Недостатки:

Немає

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 30 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛 Показать 1 ответ

Позитивний відгук

Гость 29 июля, 2023 год

29 липня їхали з Києва до Варшави. Хороший екіпаж. Особлива вдячність стюардесі Ірині. Дуже приємна, доброзичлива, компетентна, турботлива. На кордоні допомогла при проходженні паспортного контролю. На скануванні багажу водії теж допомогали пасажирам з валізами. Дуже дякуємо.
В салоні автобуса:
-працюючий туалет;
-чай, кава;
-пледи

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 30 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Розчарували в цей раз

Лена 28 июля, 2023 год

Виїзжали вчора з коліжанкою з України і обрали перевізника транс темпо, тому що з ним повертались додому пару місяців назад. І що я хочу сказати все помінялось. Небо і земля. Може помінялось керівництво чи почали економити, чи що я не знаю, Але це відображається на персоналі…Стюардесса була ніяка …не може ні говорити не кави нормально зробити… де ви її знайшли?... Читать отзыв Виїзжали вчора з коліжанкою з України і обрали перевізника транс темпо, тому що з ним повертались додому пару місяців назад. І що я хочу сказати все помінялось. Небо і земля. Може помінялось керівництво чи почали економити, чи що я не знаю, Але це відображається на персоналі…Стюардесса була ніяка …не може ні говорити не кави нормально зробити… де ви її знайшли? просто я памятаю як їхала до України з Праги,то була така мила дівчинка приємна в усьому допомагала … чай каву пропонувалапо 10 разів за рейс., може я просто попала не на той екіпаж…. Але це було неочікуванно … таке враження що понабирали людей з провінції!! задумайтесь… не хотілось негативу,Але хотілось виказати свою думку може керівництво задумається

2 не согласны

Ответ представителя ТрансТемпо 28 июля, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Отличное качество обслуживания

Иван 25 июля, 2023 год

Приехали вовремя. Приятный экипаж. Всё организовано. Хороший автобус. Рекомендую! ... Читать отзыв Приехали вовремя. Приятный экипаж. Всё организовано. Хороший автобус. Рекомендую! .

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 28 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Все відмінно

Наталія 22 июля, 2023 год

Вчора вперше подорожувала з цим перевізником. Залишилась в захваті від цієї команди... Оленка, Сергій і Славко.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 28 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Ужастная компания

Гость 22 июля, 2023 год

Перевозчик га**о полное, высадили человека с продленным паспортом, объясняя что с таким паспортом им будет штраф 3000 евро а не пассажиру, законов на пограничной зоне не знают и правила перехода через границу , итог такой, что человек поехал на границу своим ходом и прошел границу без проблем, не кому не советую связываться с этой компанией, дно полное

1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 5 августа, 2023 год

Що вам заважало зробити нормальний паспрт і підготувати нормальні документи для перетину кордону?

На сайті, на головній сторінці, великими буквами написано:

Шановні пасажири,
звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:

- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;
- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;
- дітей що вклеєні в паспорт батьків;
- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;

До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Евросоюзу.

Турбуються про комфорт пасажирів.

Світлана 18 июля, 2023 год

Подорожуємо Транс Темпо не вперше. Дуже позитивні враження від превізника. Особлива подяка стюардесі Людмилі та команді водіїв!!Не зважаючи на черги на кордоні, команда прикладає зусилля для комфортної подорожі. Чисті автобуси, працюючі туалети, пледи та подушечки усім пасажирам. При високій температурі повітря в салоні постійно працюють кондиціонери. Стюардеса турботливо відноситься до пасажирів, водії допомагають з багажем. Дякуємо команді Транс Темп... Читать отзыв Подорожуємо Транс Темпо не вперше. Дуже позитивні враження від превізника. Особлива подяка стюардесі Людмилі та команді водіїв!!Не зважаючи на черги на кордоні, команда прикладає зусилля для комфортної подорожі. Чисті автобуси, працюючі туалети, пледи та подушечки усім пасажирам. При високій температурі повітря в салоні постійно працюють кондиціонери. Стюардеса турботливо відноситься до пасажирів, водії допомагають з багажем. Дякуємо команді Транс Темп за турботу та комфорт!!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 18 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Задоволена поїздкою ТрансТемпо 4444

Гость 15 июля, 2023 год

Доброго ранку їду з Варшави на Київ 14.07дуже задоволена поїздкою ТрансТемпо .
Хочу подякувати за ваш екіпаж(Ігор Лена Юра) дуже привітливі та просто суперові люди
Чай, Кава, Пледи,Подушки все є в наявності
Хоч їхала перший раз з вашою компанією та в подальшому буду їздити тільки з вами

Достоинства:

Чай
Кава
Пледи
Подушечки
Туалет
WiFi

Недостатки:

Немає

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 15 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Сподобався перевізник, задоволені поїздкою

Олена 13 июля, 2023 год

Їхала з дітьми 25.06.23 Київ - Прага. Дуже сподобався екіпаж, ввічливі, гарно відносяться до пасажирів. Стюард Оксані особисто хочу подякувати за гарне ставлення до людей, допомогла, відповідала на всі запитання. Пропонувала безкоштовні напої, в салоні були подушки та пледи. В автобусі чисто та затишно.

Достоинства:

Все сподобалося

Недостатки:

Немає

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 14 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Дуже класний перевізник?

Козарь Наталія 13 июля, 2023 год

Їдемо зараз до ПРАГИ 12.07 виїхали. Так, була затримка на кордоні) Але це так майже завжди!
Хочу подякувати нашій команді водіїв Володимиру і Богдану, а також стюарду Ірочці за класний сервіс, за гарне ставлення до людей в автобусі.Дякую за їх витримку і чуйність..
Користусь данним перевізником не перший раз, завжди все добре!! ВИ НАЙКРАЩІ! ТАК ТРИМАТИ! КОМАНДІ ПРЕМІЮ!... Читать отзыв Їдемо зараз до ПРАГИ 12.07 виїхали. Так, була затримка на кордоні) Але це так майже завжди!
Хочу подякувати нашій команді водіїв Володимиру і Богдану, а також стюарду Ірочці за класний сервіс, за гарне ставлення до людей в автобусі.Дякую за їх витримку і чуйність..
Користусь данним перевізником не перший раз, завжди все добре!! ВИ НАЙКРАЩІ! ТАК ТРИМАТИ! КОМАНДІ ПРЕМІЮ! 👍❤️
З повагою Козарь Наталія! місце 27

ТрансТемпо (Trans Tempo) - Дуже класний перевізник👍

Достоинства:

Все добре!!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 13 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Жахливо правила які суперечать закону

Дмитро 12 июля, 2023 год

Компанія безвідповідальна. Продали білети. А потім вирішили висадити з автобуса. І запропонували переходити кордон через піший перехід. Жінці інваліду 1 групи з 2 неповнолітніми дітьми. Причина: продовжені паспорти. Так на пішому переході можна. А на автобусі ні.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 12 июля, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

подяка диспетчерам 11 липня 2023

Лариса К. 12 июля, 2023 год

Вчора 11 липня 2023 року вперше користувалась послугою придбання квитка онлайн на сайті компанії https://transtempo.ua/ і , звісно, виникли питання і не одне)., тому вимушена була телефонувати до диспетчерів 5 чи 6 разів перед оплатою квитка.
Було приємно, що кожен мій дзвінок не залишився без відповіді, співпрацівники були ввічливими та компетентними, відповіді - зрозумілими.
Тому хочу висловити... Читать отзыв Вчора 11 липня 2023 року вперше користувалась послугою придбання квитка онлайн на сайті компанії https://transtempo.ua/ і , звісно, виникли питання і не одне)., тому вимушена була телефонувати до диспетчерів 5 чи 6 разів перед оплатою квитка.
Було приємно, що кожен мій дзвінок не залишився без відповіді, співпрацівники були ввічливими та компетентними, відповіді - зрозумілими.
Тому хочу висловити мою подяку і конкретним людям і всій компанії, та побажати успіхів на майбутнє.
І звісно - ПЕРЕМОГИ та МИРУ нашій Країні!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 12 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Дуже дякую! Гарний сервіс.

Гость 10 июля, 2023 год

Їхала з донькою Варшава-Київ. Чемні водії, дуже ввічлива і уважна стюард. Видають бирки на валізи. Автобус прийшов вчасно. В салоні чисто. Безкоштовні напої на борту. Подушки та ковдри для кожного пасажира.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 12 июля, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Враження сьогоднішньої поїздки дуже негативне.

Гость 9 июля, 2023 год

Майже 30годин в дорозі зупинки робив автобус тільки на 5хв,на вокзалах де виходили люди.
Не було можливості навіть купити води,а коли одна пасажирка попросила чай їй стюардеса Наталія відповіла що води мало на всіх не вистачить.
Відношення до людей нікчемне.
А їхали мами з дітьми

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 9 июля, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Загублена сумка і не ввічливий водій

Влад 1 июля, 2023 год

Багато років їзду до Польщі з України і вперше спіткав так хамського водія, мало того ще й багаж згубили. Ніколи більше цим перевізником не поїду.Найгірший досвід в житті

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 3 июля, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Гарний перевізник.

Лариса 30 июня, 2023 год

Їхали 28.06.23 рейс Київ Прага. Водії та стюардеса ввічливі. Автобус чистий та комфортний. Все працює. Стюардеса Ірина постійно розносила чай та каву. Я дуже задоволена перевізником. Буду обирати саме вас.

Достоинства: