Івано - Франківськ

Клієнт 26 июля, 2023 год

За останні пів року в Івано - Франківську помінялось з десяток керівників, а бардак з кожним днем все більший і більший. Не відділення а повна. Ж...

Недостатки:

Бардак,грязно,ніхто нічого не знає, хто що повинен робити.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 27 июля, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону або описати ситуацію в нашому чат-боті:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Осуществление доставок по быстрому маршруту.

Гость 9 июля, 2023 год

Если отправление и следующий день будний, то маршрут доставки в город осуществляет доставку на следующий день (возможно также хорошие маршруты) Сообщается заказчику о доставке на транспортной компании на следующий день. Транспортная компания. Доставка.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 19 июля, 2023 год

Вітаємо,
дякуємо Вам за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

До зустрічі знову на наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Дуже дивна бухгалтерія

Проблема решена

Євгенія 27 июня, 2023 год

Рівень компанії перевіряється при вирішенні проблем.
Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і... Читать отзыв Рівень компанії перевіряється при вирішенні проблем.
Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і ніхто не зв'язується, післязавтра переведемо гроші - і нічого не відбувається, в понеділок вийде відповідальна особо - і тиша. На всю велику компанію є тільки одна відповідальна особа по цьому питання, без неї ніяк.
Таке враження, що ми не свої гроші просимо повернути, а випрашуємо якусь подачку. І від нас відмахуються усіма можливими способами.

Найгірша служба доставки з усіх

Гость 27 мая, 2023 год

Посилка зі Львова до Нововолинська у них йде 5 днів!!! По факту тут їхати 2 години,мабуть в них пішки посилку несуть. Із за їхньої роботи я втратила гроші за доставку (наразі це біля 550 грн.,але якщо вони ще поб'ють його по дорозі,то з мене спишуть 1100)і не отримала вантажу,бо запізно прийшов!
НЕ РАДЖУ!!!!

Ответ представителя ПУМБ 8 июня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваш досвід.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та ТТН у чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Фирма рога и копыта.

Гость 16 мая, 2023 год

Не связывайтесь сними.
Доставка отвратительная.
Товар обычно доезжает побитый и поцарапаный.Всегда спрыгивают на отправителя.
Шарашкина контора.
Крайних не найдешь.

Недостатки:

Одни минусы

Якість роботи

Клієнт 11 мая, 2023 год

Доброго дня. Давно користуюсь послугами вашої компанії, і все мене задовольняло до певного часу, тобто до 2023 р. Це стосується міста Івано - Франківськ. По не зрозумілих причинах пішов керівник який працював тут довший час і тримав порядок порядок, прийшов новий молодий , енергійний. Я не маю нічого проти зміни кадрів, і особисто проти нового керівника. Но почався бардак, на... Читать отзыв Доброго дня. Давно користуюсь послугами вашої компанії, і все мене задовольняло до певного часу, тобто до 2023 р. Це стосується міста Івано - Франківськ. По не зрозумілих причинах пішов керівник який працював тут довший час і тримав порядок порядок, прийшов новий молодий , енергійний. Я не маю нічого проти зміни кадрів, і особисто проти нового керівника. Но почався бардак, на обід ідуть відразу всі, на складі нікого в обідню перерву, якісь нові працівники які працюють по місяцю і міняються. Не всі вміють прийняти товар правильно, а тим більше правильного його упакувати. А тепер як виявилось і цей керівник звільняється, а разом з ним і старі працівники. Хто вже звільнився, хто ходить по клієнтах і шукає роботу.
Цінуйте старі кадри, їх не так багато, хто вміє працювати. Такими темпами скоро і ми клієнти будемо міняти перевізника.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПУМБ 8 июня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.
Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Вигрузка і відправлення грузу.

MoodMetall 27 февраля, 2023 год

Доброго дня.
Хочу відмітити роботу співробітників компанії SAT за адресою
вул.ГРОДНЕНСЬКА 32 .
А саме хлопців Андрія і Олексія,жалкую що не запитала прізвище.
Послугами компанії користувались в перше .
Груз направлявся до Хмельницька.
Хлопці вигрузили груз ,упакували порадили як краще зробити.
Груз доставили гарно все ціле.
завдяки якісній роботі Андрія і Олексія.
Велике Вам Дякую )).

Достоинства:

Привітність , організованість.

Недостатки:

не відмітили.

Ответ представителя ПУМБ 12 июня, 2023 год

Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати високі стандарти якості надання наших послуг, а також рівень професіоналізму наших працівників.
Чекаємо Вас знову на наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Видача груза

Гость 10 февраля, 2023 год

В Ивано- Франковске загрузка груза погрузчиком в авто платная. В противном случае стой и жди. Вот такое сервис на Сайте. Плати перевозку , плати загрузку.

транспортна компанія SAT

Гость 9 февраля, 2023 год

Переховують вартість доставки по 3 рази і у кінці просо ставлять перед фактом що товар прибув у місце призначення з вас така то суму але трошки дорожча тому що ми тут перерахували тут габарити трошки більші , немає щоб перед початком відправки повідомити що цін буде дорожча чи я згоден за таку ціну везти.Сервіс у цій фірмі ГАМНО чесно... Читать отзыв Переховують вартість доставки по 3 рази і у кінці просо ставлять перед фактом що товар прибув у місце призначення з вас така то суму але трошки дорожча тому що ми тут перерахували тут габарити трошки більші , немає щоб перед початком відправки повідомити що цін буде дорожча чи я згоден за таку ціну везти.Сервіс у цій фірмі ГАМНО чесно кажучи , ще бляха потрібно спілкуватися через чат бота, бо вони бідні не можуть мати телефон гарячої лінії....
Не рекомендую цю фірму нікому від слова зовсім !!!

Достоинства:

Немає плюсів, тільки одні нерви ...

Недостатки:

Уся компані це суцільний мінус!!!

Приємно вражена

Вікторія 20 января, 2023 год

Доставка відбулася з Одеси до Києва дуже швидко, привітні співробітники. Набагато кращий сервіс ніж в Міст Експрес та Нова пошта. Користувалася цією доставкою вперше, але точно не востаннє . Дякую!

Показать 1 ответ

Самбір відділення злодії.

Гость 2 января, 2023 год

На відділенні Самбір крадуть гроші із накладених платежів.Керівник москаль обманює.А також обіцяє, що машина їздить щоденно, а по факту - окупність рейсу(2рази в тиждень).Списує мах пакування а по факту дає мін.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Ціни покруче Нової Пошти.Злодії.Брехуни.

РУКОЖОПЫ 100 УРОВНЯ!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!

Гость 19 сентября, 2022 год

Дозвониться невозможно, ттелефоны не работтают.
Выставили счёт за доставку с суммой, от которой волосы дыбом и поговорить об этом не с кем в САТе.
Это был последний опыт нашей работы с ними

не возможно зарегистрироваться

Автор 16 сентября, 2022 год

у этой службы перестали работать телефоны и теперь все через сайт, ничего нормально не работает, получить информацию не у кого, заказать доставку тоже, а ехать к ним на отделение нет возможности. ребята, не можете нормально работать, закрывайтесь, не злите клиентов!

Якість обслуговування

Олексій 12 сентября, 2022 год

Навіть не буду нічого пояснювати, просто фотографії товару в якому стані він приїхав (це повинні бути звичайні картонні коробки з товаром)

Сат -кидалово

Станіслав 10 сентября, 2022 год

ТК SAT для партнерської співпраці - франчайзинг, це суцільне кидалово та ДНО.Договір з ними, для них нічого не вартує.Постійно знижують % партнера і рахують його зароблені гроші.Якщо тобі не вигідно тоді навіть і не слухають.Відповідь-закривайся.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Не традьте народ свій час на цих злиднів на них.Винесете всі заощадження свої із сім'ї.

Достоинства:

Брешуть та розказують тобі про золоту у них франчизу

доставка дивана

Юлия 1 сентября, 2022 год

1. Задержка в доставке.
2. Отсутствие обратной связи.
3. Трещина в дне дивана.
Никому не рекомендую.

Рукожопы 80 уровня

Гость 20 июня, 2022 год

Вот что сделали с новой дверью . [img]62aff3688dd5d_thumb.jpeg[/img Перед отправкой двери попросили компанию максимально безопасно доставить дверь.В итоге новая дверь попала в дтп ещё до ее установки

на жаль Жахливо!!

Логіст 7 июня, 2022 год

До цього часу все було більш-менш, ми, як юридична особа співпрацювали із SAT, і на деяких направленнях вони були майже ексклюзивними). Але, на жаль, на сьогодні я не маю можливості вирішити декілька питань, листування не вирішує проблеми, по декілька разів питаю одне і теж саме - відповіді наче відписки, не професійні, ніхто не хоче хоч трішки вникнути в питання,... Читать отзыв До цього часу все було більш-менш, ми, як юридична особа співпрацювали із SAT, і на деяких направленнях вони були майже ексклюзивними). Але, на жаль, на сьогодні я не маю можливості вирішити декілька питань, листування не вирішує проблеми, по декілька разів питаю одне і теж саме - відповіді наче відписки, не професійні, ніхто не хоче хоч трішки вникнути в питання, телефони не дають, як достукатися до керівництва???

Достоинства:

закривають ті направлення, які не закриває НП

Недостатки:

відсутність професійної комунікації, незручне розташування (після зміни складу), відсутність відповідальної особи, непрацююча гаряча лінія

Це жахіття, раніше нормально працювали а зараз кожне відвантаження САТ це проблема

Гость 24 мая, 2022 год

кол центр не працює і це зрозуміло чого, щоб не вислоховувати від людей скарги що в них бардак. На сайті замовляєш виїзд за вантажем створюєш ТТН а вони приїжать і вручну міняють потім кажуть що відправник некоректно вказав, вантаж потім їде два тижні а то і взагалі пропадає.

Недостатки:

зараз одні мінуси

Нові правила...

Гость 23 мая, 2022 год

САТ ви там подуріли зовсім. Навіщо надсилати повідомлення про прибуття вантажу на склад, посилаеш вантажівку - а там "Вибачте , але вантаж не оплачений, тому ми вам його не віддамо". То навіщо було надсилати повідомлення??? Приїхати до вас що б дізнатися про борг - це занадто...

Найгірший перевізник.

Гость 15 мая, 2022 год

Вантаж прийшов зіпсований,спілкувався з менеджером по телефону,потім написав офіційний лист,відіслав фото,-все марно.Збитків на 5000 грн.

Ніколи не раджу з ними зв'язуватися

Гость 9 мая, 2022 год

Це просто жах!!!! Більше слів не має! Відправили мені товар зі Львову, 05.05.22-зранку( що немало важливо)в Вінницю, прихід стояв на 09.05.22, приїхав отримувати 09.05.22, після обіду, а виявляється товар ще навіть зі Львова не виїхав, і цитую менеджера"можливої, доставка буде 12.05.22, тиждень часу, і це ще й не точно, можливо і довше, це при вартості перевезення, в 894 грн., я... Читать отзыв Це просто жах!!!! Більше слів не має! Відправили мені товар зі Львову, 05.05.22-зранку( що немало важливо)в Вінницю, прихід стояв на 09.05.22, приїхав отримувати 09.05.22, після обіду, а виявляється товар ще навіть зі Львова не виїхав, і цитую менеджера"можливої, доставка буде 12.05.22, тиждень часу, і це ще й не точно, можливо і довше, це при вартості перевезення, в 894 грн., я перепрошую, але навіть у Нової пошти, ця доставка вартує, 834 грн., щойно телефонував і питав, і вони день, ну максимум два і доставка вже в мене на руках, та навіть нещасний Автолюкс, і те швидше їде, а ціна значно дешевша, я все розумію, війна, і паливо дороге, але чомусь інші служби доставки нормально працюють, всі крім САТа, чому не попередили, чому вказана дата, не вірна, що за відношення до клієнта, і нехай весь світ почекає, поки вони повну фуру наберуть, щоб по максимуму заробити, обманщики!!! Один негатив, 1000 раз пошкодував що з вами зв'язався, ніколи, і нікому не раджу з ними мати справу!!!!!

Достоинства:

Як виявилось їх не має

Недостатки:

Дуже дорого, дорожче ніж у Нової пошти.
Занадто довго( тиждень везти посилку зі Львову до Вінниці)
Брехуни ( аби взяти замовлення поставили дату, 09.05, а по факту це 12.05, і те ще не факт)
Хотів подзвонити на гарячу лінію, а вона тимчасово не працює, і не дивно, напевно переповнена дзвінками, від "вдячних" клієнтів

ТОВАР ПОШКОДЖЕНИЙ на СКАРГИ НЕ Відповідають!

Дарья 6 мая, 2022 год

товар прийшов пошкоджений у ході доставки.
підтримка порадила оформити скаргу.
оформила скаргу на доставку, пройшов місяць - ніхто навіть не відповів!
також, доставка була ТРИ тижні замість 7 днів! про це ніхто не попередив
це не бізнес, це жах! не рекомендую нікому

Сопроводительная документация

Гость 5 мая, 2022 год

Ничего не понятно. Трубки на берут. То работают, то не работают. На все вопросы - смотрите новости на сайте, звоните (по тем номерам, по которым никто не берет трубку).

Не доволен услугами !!!

НЕ ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ 25 апреля, 2022 год

Очень плохое приложение и Компания по перевозкам грузов .
Обещали за 5дней , а идёт уже коло 7дней , оказывается Они не говорят , что у них есть выходные суббота и воскресенье машины не ездят !!! Сервис так себе , а цена дороже чем у Новой почтой!! Делайте вывод .

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 5 июля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо Вам за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів. Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваш досвід. Отже, можна Вас попросити надати нам всі деталі у приватному повідомленні? Facebook (https://www.facebook.com/tk.sat.ua) або Instagram (https://www.instagram.com/sat.dostavka/)

Худшая доставка! Не вздумайте связываться!

Гость 11 марта, 2022 год

Здравствуйте. Три недели назад была отправлена посылка Херсон-Запорожье, наложенным платежом, оператор в Херсоне обозначил сроки 2-3 дня по возврату денег, по сей день никто из Вашей компании не связался с отправителем и не предложил пути решения вопроса в сложившейся ситуации. На данный момент отделение в Херсоне закрыто, по телефонам горячей линии говорят что руководство отсутствует и деньги мне никто не... Читать отзыв Здравствуйте. Три недели назад была отправлена посылка Херсон-Запорожье, наложенным платежом, оператор в Херсоне обозначил сроки 2-3 дня по возврату денег, по сей день никто из Вашей компании не связался с отправителем и не предложил пути решения вопроса в сложившейся ситуации. На данный момент отделение в Херсоне закрыто, по телефонам горячей линии говорят что руководство отсутствует и деньги мне никто не вернёт! У всех в стране сейчас тяжелая ситуация и Ваша компания могла бы проявить сочувствие и понимание, и вернуть положенную мне сумму! За свои услуги Вы деньги забрали, а мои деньги не хотите возвращать, хотя это не сложно сделать, перечислив их на карту! Подумайте о людях в тяжелое время, эти деньги нужны моей семье. Хоть чуть чуть позаботьтесь о своей репутации в будущем!

Самая ужасная доставка

Мария 12 февраля, 2022 год

Это первый мой и последний опыт с этой компанией. Сроки поставки задерживают, на вопросы хамят, узнать когда груз приедет - ни какой возможности нет (на сайте одно, у оператора ответ другой, а по факту хрен его знает где тот водитель ездит!!) ещё посмотрим что доставят!

Достоинства:

Ни одного!!!

Недостатки:

Сроки!!! Операторы!

Ответ представителя ПУМБ 14 февраля, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів. Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваш досвід. Отже, можна Вас попросити надати нам всі деталі у приватному повідомленні? Facebook (https://www.facebook.com/tk.sat.ua) або Instagram (https://www.instagram.com/sat.dostavka/)

Благодарность за услуги

Гапченко Виктория 2 февраля, 2022 год

Уважаемая кампания SAT. Мне представилась возможность ознакомиться с Вашей кампанией в связи с доставкой груза Одесса-Киев 02.02.2022. Хочу выразить Вам свою благодарность за своевременную доставку, отзывчивость, порядочность, человеческий подход к работе. За те услуги, которые вы оказываете. Отдельно благодарю за адекватный подход в финансовых вопросах. Большое спасибо водителю-курьеру. Искренне желаю Вам всем крепкого здоровья, процветания и всех благ. Рекомендую... Читать отзыв Уважаемая кампания SAT. Мне представилась возможность ознакомиться с Вашей кампанией в связи с доставкой груза Одесса-Киев 02.02.2022. Хочу выразить Вам свою благодарность за своевременную доставку, отзывчивость, порядочность, человеческий подход к работе. За те услуги, которые вы оказываете. Отдельно благодарю за адекватный подход в финансовых вопросах. Большое спасибо водителю-курьеру. Искренне желаю Вам всем крепкого здоровья, процветания и всех благ. Рекомендую всем пользоваться услугами вашей кампании
С уважением, Виктория

Достоинства:

В моём случаи, плюсы во всём

Ответ представителя ПУМБ 3 февраля, 2022 год

Доброго дня, пані Вікторіє! Дякуємо за відгук! Будемо раді бачити вас у відділенні!

Из Никополя в Днепр за 3 дня? Вы серьезно?

Шалва Гивьевич 27 января, 2022 год

Особо нечем поделиться, собственно в названии все сказано. Рассчитываешь на доставку в два дня, при заказе такое и озвучивают, а по факту...
Неужели так тяжело счет на оплату сбросить в день, когда забрали?
Неужели это тяжело сделать на следующий день с утра?
Причем дозвониться до вас, чтобы заказать счет или машину, уже стало как в ДТЕК, практически нереально.

Достоинства:

цена - адекватная, не в минус, ни в плюс.

Недостатки:

Срок !!! две детали общим весом 80 кг из Никополя в Днепр везти 3 дня?
Вся проблема в том, что заявки вы распределяете до 10 утра, а счет выставили в 12, и поэтому доставку перенесли на пятницу. А ваш специалист выразила "огромное сожаление" и "невозможность даже если вы оплатите сейчас, организовать доставку на сегодня, машина уже выехала". Наше предприятие очень разочаровано в такой работе.

Ответ представителя ПУМБ 27 января, 2022 год

Дякуємо за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів. Просимо вказати ТТН та Ваш номер телефону, у приватному повідомленні. Після з’ясування всіх обставин, наш спеціаліст зв’яжеться з Вами, для надання відповіді.

Вопрос владельцу компании.

Прохожий. 23 января, 2022 год

С.И. где переменка за декабрь? Уже январь кончается,а переменки за декабрь нет. На переработках нагрели всех, теперь и з.п. задерживает. Хорошая оптимизация за счёт простых работяг.

Ответ представителя ПУМБ 25 января, 2022 год

дякуємо Вам за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів. Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваш досвід. Отже, можна Вас попросити надати контактні дані у приватному повідомленні, наш спеціаліст зв’яжеться з Вами. Facebook (https://www.facebook.com/tk.sat.ua) або Instagram (https://www.instagram.com/sat.dostavka/)