Транспортная компания Buspro24 отзывы клиентов / страница 4
Київ, проспект Академика Глушкова 1
Транспортная компания Buspro24 отзывы клиентов
Транспортная компания Buspro24 отзывы клиентов
Транспортная компания Buspro24
Транспортная компания Buspro24 - предоставляет своим клиентам комфортабельные пасажирские перевозки из Киева в Крым. Автобус: Киев - Симферополь, Алушта, Ялта, Севастополь курсируют ежедневно.На сайте Buspro24 вы сможете выбрать удобное вам место и дату отправления.
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 167 отзывов
Транспортные услуги
Всё понравилось
Перевозка человека в тяжелом состоянии.
Надежный перевозчик
В к понравилось
Мы переживали, что детям может быть некомфортно преодолевать такой длительный путь на маршрутке, к тому же, погода была жаркая и душная. Но, все оказалось не так как мы думали. По указанному времени и адресу приехала маршрутка, и нам предложили выбрать подходящие места. Во время поездки дети не скучали, так как водитель включил телевизор, за что мы ему очень благодарны.
Меня порадовало то, что в салоне транспортного средства были комфортные мягкие кресла, которые с легкостью регулируются, благодаря чему мы смогли подстроить их под себя. Так же, вежливый водитель предложил включить кондиционер, если в салоне будет жарко. Общее впечатление о поездке из Украины в Крым осталось положительным, только благодаря профессиональному перевозчику BUSPRO24.
Категорически не рекомендую фирму Buspro24– безответственные обманщики
Я своевременно забронировал 2 места на 20 апреля на рейс Винница-Симферополь. Диспетчер сообщила, что указанный в расписании автобус Винница-Симферополь, выезд которого на сайте указан в 14-00 из Винницы, почему-то будет отправляться с... Читать отзыв Не первый раз езжу с Крыма в Украину и обратно, пользуясь услугами разных транспортных компаний. Однако с таким ужасным отношением к пассажирам, как в фирме Buspro24, не сталкивался.
Я своевременно забронировал 2 места на 20 апреля на рейс Винница-Симферополь. Диспетчер сообщила, что указанный в расписании автобус Винница-Симферополь, выезд которого на сайте указан в 14-00 из Винницы, почему-то будет отправляться с центрального автовокзала Умани в 19-30. Меня огорчило, что с Винницы до Умани придется добираться самостоятельно. Ведь Винница расположена намного ближе к нашему месту пребывания в Украине.
В итоге, находясь в 250 км от Умани, пришлось спланировать своевременный приезд на центральный автовокзал Умани. Когда мы уже ехали в Умань, пришло СМС, что рейс будет отправляться в 21-00 с заправки WOG, расположенной на одесской трассе. Я связался с диспетчером, и она сказала, что рейс действительно перенесли на более позднее время. Это создало ряд неудобств. Пришлось не только долго ждать в другом городе, но и искать, как добраться с вещами на заправку WOG на одесской трассе. Но это еще не все!
Приехав ночью в указанное место, не могли найти бус. Стали звонить диспетчеру, но вразумительного ответа не услышали. Сказали ждать. Когда терпение лопнуло, начали звонить водителю. Он спокойно сообщил, что еще в дороге – ожидайте. Сколько ждать – не ясно… В итоге, автобус опоздал на час. Самое интересное, что ни цвет, ни номера бусика, ни имя водителя не соответствовали указанным в СМС. Водитель, к сожалению, не смог и не пытался объяснить причину опоздания, а также несоответствие номеров буса, и сразу переадресовал наши претензии к диспетчеру.
Вместе с тем сразу попросил рассчитаться. Про деньги здесь не забывают, хотя цены билетов отличаются от указанных на сайте. Хорошо, что хоть проверил соответствие фамилий, а то ведь мог взять нас вместо кого-то…
Подвожу итоги:
- безответственное и халатное отношение представителей Buspro24 к пассажирам – это стиль работы компании;
- некомпетентность диспетчеров, спокойно переносящих рейсы, не отвечающих на звонки и путающих автобусы, является визитной карточкой Buspro24;
- несоответствие информации, расписаний и цен, указанных на сайте – это вполне нормально в Buspro24;
- уровень сервиса, состояние автобусов и отношение водителей к пассажирам также желает лучшего.
Внимательно прочитайте этот и другие многочисленные отрицательные отзывы и сделайте соответствующие выводы! Категорически не советую пользоваться услугами этой диспетчерской компании! Здесь нет никаких гарантий!
А пока прикрепляем скрин с нашего сайта, где указана информация о нюансах маршрута Винница-Симферополь, в частности о том что мы забираем пассажиров в Умани, а до Умани необходимо добраться самостоятельно. Так же отправление ориентировочное с Винницы в 16:00, а не 14:00, что тоже указано. Информацию на вечерние выезды даем в районе обеда, так что у вас еще должно было быть время выехать позже. В се рейсы которые проезжают через Умань выезжают из Киева, до Умани 2:30 часа в пути, если были задержки на посадке, кого то ждали, пробки или что то еще по трассе – то все это влияет на прибытие в попутный город.
Ужасное отношение
В итоге нам повезло, человек не приехал на посадку и нам хватило мест.
В этот раз рискнули ещё раз поехать с этой транспортной компанией, вечером на кануне отъезда нам позвонили и сказали что рейс перенесли... Читать отзыв Один раз ездили этим перевозчиком, в 7 утра приехали на посадку. Предварительно договорились, подтвердили поездку. Но утром Оказалось что автобус заполнен и нам места нет((
В итоге нам повезло, человек не приехал на посадку и нам хватило мест.
В этот раз рискнули ещё раз поехать с этой транспортной компанией, вечером на кануне отъезда нам позвонили и сказали что рейс перенесли с 7 утра на вечер. Для нас это не приемлемо. Нам надо уехать именно утром. Получается заплатили за тест на ковид, а рейс отменили((
Не советую этого перевозчика, отношение пофигистическое, просто обещают 100% рейс, а оказывается что рейса нет. Видимо своих автобусов нет у компании и они ищут места у посредника.
Самая ужастная фирма-перевозчик
Началось всё с конфликта перед посадкой в Запорожье т.к. из 9 пассажиров трое ехали с детьми и не могли решить как рассадить так чтоб каждый ребенок сидел возле своей мамы,автокресла за которые взяли отдельную плату не были закреплены-просто поставили на сидение и всё.
Обратная дорога была ужастная,в день посадки перезвонила оператор... Читать отзыв Ехали с ними в Симферополь из Запорожья и обратно.
Началось всё с конфликта перед посадкой в Запорожье т.к. из 9 пассажиров трое ехали с детьми и не могли решить как рассадить так чтоб каждый ребенок сидел возле своей мамы,автокресла за которые взяли отдельную плату не были закреплены-просто поставили на сидение и всё.
Обратная дорога была ужастная,в день посадки перезвонила оператор с вопросом :"Вы нашли машину на которой будете ехать?",это при том что мы заплатили предоплату за дорогу в Симферополь и обратно. За пару часов до поездки началась конетель потому что не могли найти машину на которой мы должны уехать. Самое страшное было впереди,водитель засыпал на каждой остановке,на трассе,мы его будили всю дорогу чтоб он не спал- было очень страшно за свои жизни и за детей. Никому не советую пользоваться этой фирмой.
Bustro24 не рекомендую и не советую
00 зелёное рено 5165 Сергей водитель. Мы приехали в 6.45, а автобус - бум нет. И звонили оператору ни кто не ответил, вот вам и сервис. Не обращайтесь и не едтьте этой фирмой
Отличное качество обслуживания .Рекомендую.
КОМПАНИЯ БОЛЬШЕ НЕ ВНУШАЕТ ДОВЕРИЯ!
Очень удивляет, что когда трафик и так резко упал в период пандемии, компании наплевать даже на своих постоянных клиентов! Удачи вам, Вы стали богаче на целых 3000 руб.
Номера автобусов никогда не совпадают!
На границе НЕ ждут, деньги НЕ возвращают!!
Крайне не рекомендую!!!!!
Отвратительно!
Место посадки может меняться о чем уведомляет диспетчер в смс сообщении.
Оперативно
Отвратительно!
Просто отвратительно!
Водитель с Крыма (Антон Мерседес серый 700), привёз в Чаплынку вместо Каланчака и другого водителя пришлось ждать ночью в поле, диспетчер изначально знала, что авто прийдётся так долго ждать, но... Читать отзыв 2,5 часа ночью в поле на границе возле Чаплынки в +13°С показали, что этот перевозчик не только не умеет организовать работу, но и относится к людям хуже, чем к скоту!
Водитель с Крыма (Антон Мерседес серый 700), привёз в Чаплынку вместо Каланчака и другого водителя пришлось ждать ночью в поле, диспетчер изначально знала, что авто прийдётся так долго ждать, но пассажирам об этом не сообщили и отправили "гулять" полями, а ведь среди пассажиров были и пожилые люди.. Хоть бы оставили где-то на заправке что ли... это была самая ужасная и отвратительная поездка в моей жизни!
Не советую
Впервые ездила с ним в прошлом году из Киева в Крым, все было прекрасно, прибыли в Симферополь без опозданий. Поэтому и в этом году решила по аналогичному маршруту ехать с ними.
Но увы, была полностью разочарована.
Ехала в Симферополь 02 августа. О том, что рейс будет с пересадкой на границе, узнала уже... Читать отзыв Пользовалась услугами Buspro24 уже не первый раз.
Впервые ездила с ним в прошлом году из Киева в Крым, все было прекрасно, прибыли в Симферополь без опозданий. Поэтому и в этом году решила по аналогичному маршруту ехать с ними.
Но увы, была полностью разочарована.
Ехала в Симферополь 02 августа. О том, что рейс будет с пересадкой на границе, узнала уже непосредственно от водителя. Также вместо приезда в Симферополь в 8 утра, мы приехали туда только в 11 дня, поскольку водитель решил сначала везти пассажиров в Евпаторию и Саки. Такой себе круг почета для тех, кто ехала в Симферополь.
Отдельно следует указать, как ехали 16 августа потом этим же перевозчиком обратно из Симферополя в Крым.
Диспетчер прислал смс, в котором указали номер машины и место отправления.
Приехали, ожидаем, а машины нет. Звоню диспетчеру, уточняю, мне говорят, что машина будет, просто по пробкам в Симферополе задерживается. Проходит еще N-е количество времени, перезванивает сам водитель, извиняется и говорит, что ему информацию о том, что я еду, передали в последний момент и он просто не успел меня забрать!!! И дополнительно сообщает, что диспетчер вообще сообщил ему другое место, откуда меня необходимо забрать. В итоге, больше часа потраченного времени на пустое ожидание транспорта. Благо, водитель адекватный попался, приехал, и нас забрал.
Но вот ребята, которых он забирал вместе со мной в одно время, вообще свой рейс ожидали с 19:30!!!А выехали мы только в одиннадцатом часу вечера! И дозвониться до диспетчера было невозможно все время, пока мы ехали из Симферополя в Армянск.
Поэтому призываю пассажиров делать выводы и 10 раз подумать, если будете ехать с этим перевозчиком!!!
Полное разочарование :(
Последний раз ездил с ними 08.08 и 18.08. из Киева в Крым и обратно.
Приехали в Крым. Водитель, который вез по Украине, назвал номер машины, которая повезет меня в Раздольное. Окей.
Но! В Крыму оказалось, что в Раздольное меня никто не повезет и водитель, также, сообщил, что те, кто... Читать отзыв Я пользовался услугами этой компашки довольно долго... года так четыре.
Последний раз ездил с ними 08.08 и 18.08. из Киева в Крым и обратно.
Приехали в Крым. Водитель, который вез по Украине, назвал номер машины, которая повезет меня в Раздольное. Окей.
Но! В Крыму оказалось, что в Раздольное меня никто не повезет и водитель, также, сообщил, что те, кто работает в конторе в Киеве знают, что никто не сможет меня привезти в Раздольное, однако упорно продают места в машинах по несуществующим направлениям. Начал спорить с водителем, на что он ответил, что сейчас вообще меня никуда не повезет, и все претензии к Киеву, который содрал с меня деньги и нагло обманул.
Поездка из Симферополя в Киев: полный ужас и непрофессионализм диспетчеров, водителей и т.д. Выезд в 21:00 от АЗС возле Ашана. Номер машины 664 (как проинформировали меня в сообщении в вайбере).
21:00 - машины нет.
21:10 - еле дозвонился оператору. Сказал, что сейчас узнает и перезвонит. Прошло 15 минут. Оператор молчит. Звоню опять... ноль... никто уже не отвечает.
21:25 - оператор сказал, что машина будет в 21:30. Ок. 5 минут можно и подождать.
21:40 - машины нет. Никто не знает где машина и будет ли она вообще.
22:00 - машины нет. Звоним операторам каждые пять минут (кто дозвониться).
22:20 - оператор сказал, что машина будет через пять минут.
22:30 - машины нет. Дозвониться просто нереально.
22:35 - дозвонились. Машина, как оказалось, другая. Путем настойчивых звонков мне забронировали место в этой машине. Одному парню, который ждал вместе со мной полтора часа на АЗС, водитель сказал, что он не поедет, поскольку нет брони и все вопросы задавайте в Киев, где Вы и бронировали.
22:50 выехали из Симферополя. Задержка - почти 2 часа.
Стоимость проезда:
на сайте - 2700 руб., а по факту - 3000 руб. На вопрос "А как же так?", водитель сказал, что все вопросы в Киев или к операторам.
Я ездил много раз с Вашими водителями, но 8 августа был полный треш. Сложилось ощущение будто водитель впервые увидел смартфон и ему нужно было срочно с кем-то поговорить, проверить вайбер, написать сообщение, проверить Фейсбук и Инстаграм и т.д. Блин, ты везешь 8 человек... И ты отвечаешь за жизнь и здоровье этих людей. Ответственности - ноль!
Я очень сильно разочарован этой конторой. Полный непрофессионализм, отсутствие ответственности и неумение организовать процессы.
Я не советую пользоваться услугами этой конторы. Эта компания перестала заботиться о своих пассажирах.
Берегите себя, свой кошелек и доверяйте профессионалам.
Поездка в Крым.
Транспорт прибыл в назначенное место по заранее уговоренному времени, чему я... Читать отзыв Долго искала перевозчика, которому можно доверять, так как я постоянно выезжаю в разные города и мне принципиально чтобы поездка была комфортной и безопасной. Я очень рада что обратилась в компанию BUSPRO24, которая осуществляет поездки из Украины в Крым. Меня приятно порадовало быстрое обслуживание и вежливое отношение к клиенту.
Транспорт прибыл в назначенное место по заранее уговоренному времени, чему я очень удивилась, так как другие перевозчики часто опаздывают. Поездка была комфортной, так как в салоне был телевизор и мягкие кресла, благодаря которым было удобно, и длительная поездка показалась совсем короткой. Я ехала в Крым летом, поэтому меня очень порадовало то, что в салоне работал кондиционер, и жара за окном совершенно не ощущалась.
Я была удивлена низкой ценой на поездку, так как в других компаниях она в разы больше, но, я совершенно не пожалела о том, что обратилась именно в BUSPRO24. Я благодарна вашей компании за комфортную и быструю поездку. Буду рекомендовать вас всем знакомым, так как вы надежный и вежливый перевозчик, который в первую очередь думает о комфорте пассажиров. Теперь буду пользоваться услугами вашей компании постоянно.
Ужас!Не рекомендую!
Не связывайтесь,разводилы
Самая отстойная компания с которой приходилось ездить!
Ненадежный перевозчик
1. Днём никто не перезвонил и не выслал номер машины и контакты водителя.
2. Когда позвонила сама, то сказали, что не дозвонились и сняли бронь (пропущенных звонков и сообщений не было).
3. В 23:00 (время отправления авто) оказалось, что на 11 пассажиров приехала только одна машина. Вторую пришлось ждать ещё 20 минут.
4.... Читать отзыв Бронировала поездку из Киева до Севастополя 12.08:
1. Днём никто не перезвонил и не выслал номер машины и контакты водителя.
2. Когда позвонила сама, то сказали, что не дозвонились и сняли бронь (пропущенных звонков и сообщений не было).
3. В 23:00 (время отправления авто) оказалось, что на 11 пассажиров приехала только одна машина. Вторую пришлось ждать ещё 20 минут.
4. Когда приехала вторая машина, оказалось, что рейс с пересадкой, хотя на сайте указано обратное.
5. На момент выезда из Киева ни менеджер, ни водитель не могут предоставить информацию о том, какая машина приедет к границе.
6. Никаких извинений по поводу неудобств со стороны менеджеров не было.
У нас есть правила и порядки по которым мы работаем, если вам что то не понятно вы всегда можете уточнить.
Никогда с ними не езжайте!!!! Обман!!!!
В 9.00 метро Теремки дальний выход из метро по направлению на выезд белый мерс вито 1445 вод Стас
Контакты:
+380997626322 +whatsapp
+79181893580 +viber
buspro24.com
Перезвонила оператору. Не в курсе. Нет отзвона!!!! Выжала телефон водителя. Водитель ответил, что не сказали ему про то, что он должен ехать!!!! Ахаха!!! А я тоже с ними... Читать отзыв 12.08.2019. Смс пришло, а машина не приехала!!!
В 9.00 метро Теремки дальний выход из метро по направлению на выезд белый мерс вито 1445 вод Стас
Контакты:
+380997626322 +whatsapp
+79181893580 +viber
buspro24.com
Перезвонила оператору. Не в курсе. Нет отзвона!!!! Выжала телефон водителя. Водитель ответил, что не сказали ему про то, что он должен ехать!!!! Ахаха!!! А я тоже с ними не поехала. Они меня кинули на 250 грн, а я их на 1000 грн. Люди, будьте взаимно вежливы!
Безответственный ненадежный перевозчик!
Ужас и кошмар
На админгранице людей высадили и они с вещами прошли админграницу. Далее, люди 5 часов ждали водителя на той стороне и вуаля... он так и не... Читать отзыв Бронировали место в бусике за пару недель до поездки. Попросили, чтобы человека в возрасте перевезли через админграницу, на что получили положительный ответ. По факту, на момент посадки в бусик, водитель отказал в перевозке через админграницу.
На админгранице людей высадили и они с вещами прошли админграницу. Далее, люди 5 часов ждали водителя на той стороне и вуаля... он так и не приехал. На тот момент у пассажиров уже начали садиться батареи в телефонах, связь проблематично. После многократных звонков в buspro, с той стороны приехал другой водитель. В 2 часа ночи людей привезли в Симферополь. Осталось два пассажира. Водитель начал высаживать людей из маршрутки и витащил их багаж. Сказал, что далее не поедет или за отдельные деньги.
Также он сказал, чтобы люди звонили оператору, но у них уже не работали телефоны. После часа споров, пассажиры отказывались выходить из маршрутки, и тогда водитель вымагатель таки завез в Севастополь. Было 4 утра. Вместо заявленных 22.00. Вобщем не советую, не пользуйтесь.
Из Киева в Ялту
Из Киева в Керчь
Ездили знаем