Хуже не куда!!!

Гость 1 июля, 2019 год

Фольксваген, то-ли т35, то-ли т40. Гос номер 2255.выезжает в 13:30(это письмо расписанию) а так все время на 1-3 часа позже. Водила ху**о, спросить что то нереально, воротит рожей как чмо. Наверно ща он тоже за рулём. Поначалу хамло которое очень далеко от людской общения. А я так пишу потому что накипело!

2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, у нас нет машин с таким номером! Дальше не о чем говорить..

. Амно а не обслуживание!

Гость 1 июля, 2019 год

Баспро=га**о!!! Ни разу не было нормальной поездки, что у меня лично, что у знакомых. Это какая то большая задница а не компания! Хочешь проблемы обращайся в баспро! Перечислять их минусы это долгая история! Народ, поверьте на слово.

1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, что конкретно вам не понравилось, когда была поездка и какой маршрут, можно получить более объективный отзыв ?

Не советую!

Ирина 1 июля, 2019 год

Выезжали 14.06 из Киева, рейс на 19.00.
В Севастополе по расписанию должны были быть в 8.00.
Мерседес Вито госномер 9448.
Кондиционер не работал, в салоне температура под 40. Резинка (ободок) на двери всё время отваливалась, на первой остановке (только выехали из Киева) выяснилось что спущено колесо. Водитель с помощью пассажира колесо поменял (не работал домкрат, установить его получилось раза с... Читать отзыв Выезжали 14.06 из Киева, рейс на 19.00.
В Севастополе по расписанию должны были быть в 8.00.
Мерседес Вито госномер 9448.
Кондиционер не работал, в салоне температура под 40. Резинка (ободок) на двери всё время отваливалась, на первой остановке (только выехали из Киева) выяснилось что спущено колесо. Водитель с помощью пассажира колесо поменял (не работал домкрат, установить его получилось раза с пятого). Приехали на границу и попали в пересменку, пассажиры прошли обе границы за час, машину с водителем ждали 5 часов!!! Четверо пассажиров плюнули и уехали на такси. Мы от границы ехали с пассажирами, которые выехали из Киева в 23 часа!!! Плюс ещё одного пассажира забыли на границе и возвращались за ним из Армянска.
Вместо 8.00 мы были в Севастополе после 15.
Так долго до сих пор мы ещё не добирались.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, кондиционер сломался на кануне поездки, было принято решение не отменять рейс, поездка вечерняя все таки. Ситуация с колесом - вы же понимаете что это дорога и все может случиться, колеса у нас как и у всех с воздухом. Граница не от нас зависит, о работе пограничной службы можно оставить отзыв на их ресурсе.
Кондиционер в транспорте починили после поездки, спасибо что сообщили. Показать 1 ответ

Дурдом творится постоянно

Гость 30 июня, 2019 год

Автобус приехал на посадку на пол часа позже времени выезда, но сажать пассажиров не стал. Ещё 40 минут ждали, когда прийдёт диспетчер, видно прийти вовремя чтобы люди уехали про расписанию для их сотрудников слишком сложно. Когда она пришла начался полный дурдом. Половина автобуса заняла одни и те же места, за водителем.
Кондиционер сначала работал, но когда пассажиры замёрзли водитель... Читать отзыв Автобус приехал на посадку на пол часа позже времени выезда, но сажать пассажиров не стал. Ещё 40 минут ждали, когда прийдёт диспетчер, видно прийти вовремя чтобы люди уехали про расписанию для их сотрудников слишком сложно. Когда она пришла начался полный дурдом. Половина автобуса заняла одни и те же места, за водителем.
Кондиционер сначала работал, но когда пассажиры замёрзли водитель его выключил и сказал что больше не включит (слово он сдержал и в салоне был Ташкент, находится там было невозможно). Интернета в автобусе не было, пароль пол пути не подходил, вайфай появился после уговоров водителя дать правильный пароль, но все зря, интернета в вайфае не было.
Автобус не удобный, водителю было плевать на пассажиров. Очень их не рекомендую.

1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, напишите пожалуйста дату, время выезда и маршрут, чтобы мы могли прояснить ситуацию.

buspro24 бросили пассажира на границе

Гость 18 июня, 2019 год

Вчера мою маму 75-летнюю старушку бросили на границе. Автобус с крымской стороны не дождался и уехал. 17.06.2019 она ехала из Николаева до Свастополя фирмой buspro24.
Прошу всем знакомым сообщить о недобросовестности, просто бессовестности и безжалостности buspro24.
Следующим брошенным пассажиром можете быть Вы...

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

А главное вы сообщали что вас тоже задерживали на границе и была похожая ситуация, но нам так и не дали ответа на вопрос - почему задержали на границе ? Видимо что то вы все таки скрыли от нас.

Единственные кто помог

Ульяна 16 мая, 2019 год

Не часто пишу отзывы, но в данной ситуации захотелось поделиться своим мнением о поездке в Крым с компанией BusPro24. Мои родители уже несколько лет проживают в Симферополе, и я иногда к ним езжу в гости. В этот раз нужно было отвезти родителям собаку и кота, так как я постоянно на работе, и времени ухаживать за ними не хватает. Звонил в... Читать отзыв Не часто пишу отзывы, но в данной ситуации захотелось поделиться своим мнением о поездке в Крым с компанией BusPro24. Мои родители уже несколько лет проживают в Симферополе, и я иногда к ним езжу в гости. В этот раз нужно было отвезти родителям собаку и кота, так как я постоянно на работе, и времени ухаживать за ними не хватает. Звонил в несколько компаний, которые нашел в Гугле, и все до единой отказались перевозить животных, даже при наличии документов от ветеринара и сумки-перевозки. Очень расстроился. Но друг выручил, дал визитку этой компании и я очень удивился, когда мне согласились помочь и пошли на встречу.
Поразило также то, что на просьбу остановиться водитель всегда нормально реагировал. Я мог выгулять собаку и кота. Кто-то из пассажиров выходил раньше конечной остановки и оставил пакет с личными вещами под сидением. Водитель через диспетчера узнал номер телефона клиента, созвонился и вернулся, чтобы отдать. Конечно, мы потеряли минут 10 времени, но это не главное. Важно ведь человеческое отношение к пассажирам. Если ставить оценку по 10-бальной шкале, то я поставил бы все 10 балов, за качественное обслуживание, безопасность и комфорт.

2 согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо что выбрали нашу компанию, и оценили наш сервис)

Никому не советую этого перевозчика!

Кирилл 9 мая, 2019 год

Ехали рейсом Киев-Симферополь на 23-00 04.05.2019. В описании сказано "Без пересадки и без перехода" (ради этого и выбрали этот рейс), соответственно и цена 1000 грн, а не 800 как у других перевозчиков. Уже позже выяснилось, что это ОБМАН и вы все равно должны переходить границу ПЕШКОМ!
Теперь о самой поездке. Первый автобус заранее заменили на другой. На 23-00... Читать отзыв Ехали рейсом Киев-Симферополь на 23-00 04.05.2019. В описании сказано "Без пересадки и без перехода" (ради этого и выбрали этот рейс), соответственно и цена 1000 грн, а не 800 как у других перевозчиков. Уже позже выяснилось, что это ОБМАН и вы все равно должны переходить границу ПЕШКОМ!

Теперь о самой поездке. Первый автобус заранее заменили на другой. На 23-00 приехал второй автобус и сказал, что никуда не поедет потому что сломался. После звонка диспетчеру, выяснилось, что он совсем не в курсе ситуации, но обещал разобраться. После второго звонка (через полчаса), диспетчер сказал, что скоро привезут какую-то запчасть к автобусу и что к 24-00 мы на нем же и поедем. К 12 часам ночи никто не приехал, а диспетчер перестал отвечать на звонки. После еще нескольких тщетных попыток дозвониться диспетчеру другими пассажирами, и так как на улице был ливень, особого выбора не было и мы решили еще подождать. Еще через полчаса кто-то позвонил водителю поломанного автобуса и сказал, что через 5 минут приедет другой автобус и мы все скоро уедем на третьем автобусе. Минут через 10 автобус действительно приехал и в час ночи (на 2 часа позже) мы наконец-то выехали!

Около 5 часов утра я проснулся от того, что автобус остановился на трассе и разворачивается в обратную сторону. Оказалось, что водитель не знает дороги и уже практически доехал до Одесской области!!!! Осознав это, он развернулся и мы снова поехали в сторону Киева! В итоге он проехал лишних 120 км в сторону Одессы и столько же обратно. Чтобы выехать на Николаевскую трассу водитель поехал селами с разбитыми дорогами со скоростью не больше 20-40 км/ч. В итоге, на весь этот крюк мы потратили еще часа 3!!!!!

Но и это еще не все! Видимо, от разбитых дорог, что-то начало стучать в районе заднего левого колеса. Выяснилось, сломался болт крепления амортизатора. Пришлось по Вознесенску кататься и искать новый болт. Найдя у тракториста такой болт, поехали на шиномонтаж. Но там не смогли вытащить старый болт. В итоге просто сняли амортизатор и всю оставшуюся (более 400 км!) дорогу мы ехали на одной пружине!

Дальше приключений вроде бы уже не было и мы благополучно ПЕШКОМ перешли границу и потом уже на этом же автобусе доехали до Симферополя в 19-30, вместо обещанных 11-12 дня.
Если бы мы приехали на границу по расписанию (утром, а не в 14-30), очередь была бы гораздо меньше и на переход границы мы бы не потратили 3 часа!

2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, по поводу пешего перехода, вот описание на странице маршрута написано следующее - "Рейсы без пересадки осуществляются одним транспортом, границу можно перейти пешком параллельно транспортной очереди, при желании можно остаться и проехать в салоне автобуса. О необходимости остаться на границе в транспорте обязательно сообщите диспетчеру при бронировании." (скрин прилагается).
Транспортная компания Buspro24 -

По поводу транспорта сделали замену чтобы выезд состоялся. Вы
в сами видели какие дороги и последствия с транспортом. Все машины после рейса успешно прошли диагностику и ремонт. Показать 1 ответ

Положительно

Владимир Андреевич 12 апреля, 2019 год

Про buspro узнал совсем недавно от друга который постоянно мотается по командировкам и уже не впервой пользовался услугами перевозчика. По визитке попал на сайт где я нашел расписание по маршрутам, забронировал 2 нужных места, подтверждением был звонок оператора через 5 минут после моей заявки, сразу предложили забронировать место на обратный путь. Выезд был утром без задержки по графику, водитель ехал... Читать отзыв Про buspro узнал совсем недавно от друга который постоянно мотается по командировкам и уже не впервой пользовался услугами перевозчика. По визитке попал на сайт где я нашел расписание по маршрутам, забронировал 2 нужных места, подтверждением был звонок оператора через 5 минут после моей заявки, сразу предложили забронировать место на обратный путь. Выезд был утром без задержки по графику, водитель ехал по пути аккуратно и легко. Приехали прямо на автовокзал на 20 минут позже графика. Обратно садились на том же месте где нас высаживали.

Достоинства:

Оперативность операторов, бесплатное бронирование

Недостатки:

не обнаружено

2 согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Нормальная поездка

Яна 3 апреля, 2019 год

Автобус порекомендовали друзья, на собственном опыте поездка была нормальной, водитель уверенный, ехать безопасно, лучше ехать вечером так легче и граница быстрее.

2 согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Отлично!!!

Гость 9 марта, 2019 год

Арендовали у ребят целый бус с водителем для поездки своей семьей по запланированному маршруту, подача вовремя, водитель хороший некурящий, дети легко перенесли дорогу, будем ездить с вами еще!

2 согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Київ - Севастополь

Макс 9 февраля, 2019 год

Їхали до Севастополя, якістю перевезення задоволені. Водій був пильний та уважно слідкував за дорогою, автобус теж у нормальному стані. Користуюсь сервісом не перший рік, але їзджу рідко, є з чим порівняти, все йде на кращє.

1 согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Доставка посылки

Гость 25 января, 2019 год

Доставили посылку вовремя) благодарочка)

2 согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Не перевозчик, а шарашкина контора

Гость 14 января, 2019 год

Добрый день! Хочу предостеречь всех от неблагонадежного и непрофессионального перевозчика – компании BusPro24. Рейс Севастополь-Киев, по сайту БусПро24 –рейс №1. Выезд 28 декабря. Я бронировал поездку в компании Бус Про24 более чем за месяц, при бронировании уточнил у девушки - оператора: соответствуют ли автобусы фотографиям на сайте? Оператор подтвердила, что да, соответствуют, только мерседесы в хорошем состоянии. В день отъезда... Читать отзыв Добрый день! Хочу предостеречь всех от неблагонадежного и непрофессионального перевозчика – компании BusPro24. Рейс Севастополь-Киев, по сайту БусПро24 –рейс №1. Выезд 28 декабря. Я бронировал поездку в компании Бус Про24 более чем за месяц, при бронировании уточнил у девушки - оператора: соответствуют ли автобусы фотографиям на сайте? Оператор подтвердила, что да, соответствуют, только мерседесы в хорошем состоянии. В день отъезда пришло СМС с маркой авто - Мерседес Вито, номер, имя водителя, место сбора. В назначенное время стою – жду, автобуса с таким номером нет, и тут из убитого старого Мерседеса вито с другим номером (номер СА 5226), выходит водитель и говорит: Вы едете в Киев? Я ваш водитель – Сергей. Я говорю: Мне прислали другой номер машины и водителя зовут по-другому. А этот водитель в ответ называет мою фамилию. Я пытаюсь дозвониться оператору, никто не берет трубку. Так как на следующий день был вылет из Киева, пришлось ехать. Мерседес убитый, с низким потолком, переделанный грузовой вариант. Сиденья просижены, поставлены с разных авто, подвеска полное г..., трясет хуже чем в Газеле. Приехали в Симферополь, здесь началось какое-то цыганское движение с пассажирами, кого пересадили в другой автобус, кого то к нам. Все это напоминало плохое комедийное кино. И я опять начал звонить оператору. Какого же было моё удивление, когда оператор сказал, что у него нет никакой информации по изменениям в моем рейсе и я должен ехать на автобусе номер которого сообщали в СМС!!! Когда я сообщил оператору, что автобус с таким номером в пункт отправления так и не приехал. А водитель, приехавшего автобуса, знал мою фамилию и пункт назначения, оператор БусПро24 завис, сказал, что перезвонит через несколько минут и… пропал!!! Никто больше не позвонил и трубку БусПро24 не брали. 14 –часовая поездка в убитом, двадцатилетнем Вито похожа на пытку, после неё болело все ноги, спина, шея. А чтобы пассажирам не было скучно, наш водитель периодически буксировал такого же горе перевозчика на убитом Опеле, который набрал пассажиров, но поломался ещё до выезда из Крыма, и вместо того. чтобы вызвать подменный авто и комфортно довести пассажиров, предпочел буксировку со скоростью 60 км. Предполагаю, что этот Опель один из хваленых Мерседесов БусПро24. До Киева мы все-таки доехали. Про BusPro24 сделал выводы, это call центр, который занимается посредничеством при перевозках. Никаких своих автобусов у них нет. После возращения из Киева разбирался с их представителем по поводу прошедшей поездки, и он подтвердил моё предположение, что они просто диспетчеры, которые ни за что не отвечают. Никакого автопарка у них нет. а сайт с фотками красивых мерседесов просто вводит людей в заблуждение. Ездить с ними небезопасно и некомфортно, лучше поищите других перевозчиков. Берегите себя!

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, на данном рейсе в этот день была выявлена неисправность перед выездом у основной машины, мы не пошли на риск отправлять с неисправностью в рейс, подобрали замену, был наемный транспорт, так как это очень загруженная дата и все наши машины были на рейсах.
Все фото транспорта на сайте соответствуют машинам на рейсах.

Сервис

Евгения 26 декабря, 2018 год

Пользуюсь сервисом второй год, за это время была куча деловых поездок, выручало разнообразие рейсов по времени выезда утро, вечер, ночь, все что на сайте ездит.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Мне всё безумно понравилось

Гость 16 декабря, 2018 год

Хорошо что остановил свой выбор на этой компании
Хотел бы поделиться своими положительными впечатлениями о поездке, во первых на посадке не ожидал что будет столько народа, оказывается некоторые уже не первый год ездят этой фирмой, водитель всех собрал и организовал посадку в транспорт, после нам рассказал как будет проходить наша поездка и пересечение границы, многие вопросы сами собой отпали,... Читать отзыв Хорошо что остановил свой выбор на этой компании

Хотел бы поделиться своими положительными впечатлениями о поездке, во первых на посадке не ожидал что будет столько народа, оказывается некоторые уже не первый год ездят этой фирмой, водитель всех собрал и организовал посадку в транспорт, после нам рассказал как будет проходить наша поездка и пересечение границы, многие вопросы сами собой отпали, не смотря на скверные погодные условия мы добрались комфортно и безопасно, о мелких недостатках даже и говорить не хочу - это дорога.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

отвратительно

Гость (Украина, Odessa) 27 ноября, 2018 год

Люди не пользуйтесь данной компанией. Я часто езжу, бывают не большие нюансы, но такой ху.... поездки еще не было. 24 ноября 2018 года с супругой ехал из Киева в Феодосию.Согласно расписания выезд из Киева в 23 часа/ киевское время/, прибытие в Феодосию 13 часов/местное время/ с пересадкой на границе. В бусике mersedes vito г.н 8190 в Крым ехало 8 человек.Феодосия-2,... Читать отзыв Люди не пользуйтесь данной компанией. Я часто езжу, бывают не большие нюансы, но такой ху.... поездки еще не было. 24 ноября 2018 года с супругой ехал из Киева в Феодосию.Согласно расписания выезд из Киева в 23 часа/ киевское время/, прибытие в Феодосию 13 часов/местное время/ с пересадкой на границе. В бусике mersedes vito г.н 8190 в Крым ехало 8 человек.Феодосия-2, Керчь-2, Севастополь-2, Евпатория-1, Симферополь-1.Из Киева мы выехали в 23 часа на границу приехали в 7 часов. На границе должна была быть пересадка но ее не было. И тут пошел ги..... В Крыму нас никто не ждал, автобус проходил границы 2 часа. Ответственное лицо за организацию конкретно данного рейса нам отвечал -он спит ,а все вопросы будем решать в рабочее время. Когда автобус проехал все границы то водитель нам объявил, что от диспетчера он получил указания привезти нас в Симферополь на автовокзал где купить билеты до конечного пункта поездки. Но при этом местное время было уже 11 часов. Деньги за то что нас не довезли до Феодосии водитель отдавать отказался, ссылая на то что по всем вопросам звоните диспетчеру, хотя деньги с пассажиров собирал он.Пришлось домой от границы добираться компанией Спутник,Спасибо ей большое.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, у нас на сайте указано что конкретно данный рейс с пересадкой на междугородний автобус в Симферополе и маршрут состоит из двух частей (скрин прилагается) Транспортная компания Buspro24 -

Есть и другие рейсы без заезда в Симферополь и пересадок на междугородний автобус, вся информация в свободном доступе на сайте, ничего не скрыто.
Время прибытия на сайте - это все приблизительно, точно сказать невозможно, поездка через границу, стоит это учитывать.

Поездка прошла хорошо

Леся (Украина) 7 ноября, 2018 год

Ехала впервые из Киева в Ялту и обратно. Работа диспетчеров отличная, отвечают, перезванивают, в СМС указывают номера телефонов по которым можно связаться в Крыму. Есть связь по Viber и WhatsApp. По прибытии поинтересовались как прошла поездка.
Выехали из Киева и Ялты вовремя, автомобиль Mercedes Vito, удобные сиденья, расстояние между ними позволяют высоким людям ехать комфортно. Останавливались на заправочных станциях... Читать отзыв Ехала впервые из Киева в Ялту и обратно. Работа диспетчеров отличная, отвечают, перезванивают, в СМС указывают номера телефонов по которым можно связаться в Крыму. Есть связь по Viber и WhatsApp. По прибытии поинтересовались как прошла поездка.
Выехали из Киева и Ялты вовремя, автомобиль Mercedes Vito, удобные сиденья, расстояние между ними позволяют высоким людям ехать комфортно. Останавливались на заправочных станциях с хорошими условиями. Рейс без пересадки. Перешли через границу быстро (ночью в степи очень холодно, надо тепло одеваться) ждали свой транспорт не долго. Задержались в Симферополе, ждали другой рейс для пересадки пассажира. Приехали в Ялту с задержкой. Водитель предоставил свой телефон для связи по Крыму, чтобы встретили вовремя. Обратно в Киев доехали быстро и вовремя. Спасибо)

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Всем доволен

Сергей (Россия, Moscow) 5 ноября, 2018 год

Ездил к семье из Киева в Симферополь в начале этого месяца туда на пересадочном рейсе обратно на прямом, на пересадочном граница оказалась быстрее автобус ждать не нужно, в целом все хорошо, водитель Леонид помогал всем на посадке и по прибытию с багажом, на Новый Год поеду с вами опять, если конечно будут рейсы)

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Хорошая транспортная компания

Евгений (Россия) 28 октября, 2018 год

В последнее время пользуемся услугами перевозки баспро и остаемся довольны, сравнить есть с чем, до этого ездили с другими.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Личное дело кажого

Вадим,Керчь (Украина, Kiev) 15 октября, 2018 год

Если Вы никуда не спешите, если Вы хотите часа 4 провести в кафе на заправке возле границы, то компания Buspro24 предоставит Вам такую возможность….Расскажу подробнее.Выезд 26 сентября Керчь-Киев .Отъезд в 18.00.Приходит СМС: Машина задерживается на 1 час. Бывает…Приезжает в 19.20.На вопрос к водителю,а правда ,что на сайте сказано,что маршрут прямой,то есть этот микроавтобус и на Украину поедет,водитель-Игорь ,удивился так, что... Читать отзыв Если Вы никуда не спешите, если Вы хотите часа 4 провести в кафе на заправке возле границы, то компания Buspro24 предоставит Вам такую возможность….Расскажу подробнее.Выезд 26 сентября Керчь-Киев .Отъезд в 18.00.Приходит СМС: Машина задерживается на 1 час. Бывает…Приезжает в 19.20.На вопрос к водителю,а правда ,что на сайте сказано,что маршрут прямой,то есть этот микроавтобус и на Украину поедет,водитель-Игорь ,удивился так, что наверное обратное присоединение Крыма к Украине, он воспринял бы более спокойно . Двигаясь к границе, Игорь рассказал историю, что 25 сентября, то есть в прошлую ночь люди ждали автобус на заправке возле границе и на Украину уехали только в 6 часов утра…Хотя по их графику должны были двигаться где-то в полночь. Не повезло подумали все пассажиры,бывает….На пол-пути водитель стал связываться с напарником с Украины, чтобы выяснить где тот находится. Ответ не заставил себя ждать: ты не спеши сильно…И где тот находится-ответа не последовало. Только ,когда приехали на заправку возле границы ,в 23.30,водитель с Украины сказал ,что приедет где-то через 4 часа… И ему по х@й,что у людей билеты на поезд,самолет, и.т.д. Телефон диспетчера отвечал одно и тоже: звоните в рабочее время компании. Ну а дальше ,каждый свой путь на Украину выбирает сам.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, нам очень жаль о сложившейся ситуации, у встречающего транспорта была незначительная поломка, на устранение потребовалось время, транспорт прибыл на границу. На обратный путь предоставим скидку, уточнить размер скидки можно у диспетчера упомянув дату и рейс.
Извините за неудобства. Показать 1 ответ

Осторожно- мошенники

Вадим (Украина) 28 сентября, 2018 год

26 сентября 2018 года ехал из Киева в Симферополь. По телефону сказали цену 900 грн. Уточнил, не 800 ли (Все остальные называли цену 800) но подтвердили 900. Так как в Украину планирую не скоро - снял требуемую сумму для расчёта. В пути выяснилось, что водитель требует 1000. Грозится высадить на заправке, устраивает забастовки, пытается вытащить багаж. Пришлось собирать всякую зарубежную... Читать отзыв 26 сентября 2018 года ехал из Киева в Симферополь. По телефону сказали цену 900 грн. Уточнил, не 800 ли (Все остальные называли цену 800) но подтвердили 900. Так как в Украину планирую не скоро - снял требуемую сумму для расчёта. В пути выяснилось, что водитель требует 1000. Грозится высадить на заправке, устраивает забастовки, пытается вытащить багаж. Пришлось собирать всякую зарубежную мелочь и рубли, чтобы он не задерживал ни меня ни других пассажиров. Диспетчера ночью, естественно ни на один из 6 номеров не отвечали.
Кроме меня была пассажирка, которая оказалась в такой же ситуации, но у неё была наливка и не было смелости возразить. Так что осторожно, можете остаться в поле с чемоданами.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, оплата проезда осуществляется при посадке! Все цены есть на сайте, ничего не скрыто. И причем тут "наливка" ?? или в ней все дело ?)

Ужасно непрофессинальная компания

плюсов нет (Чехия, Terezin) 6 сентября, 2018 год

Ехала с этой компанией в конце августа 2018 в из Киева в Керчь и обратно. Поездку планировала и бронировала еще 10 июля. Впечатления ужасные. При поездке туда посадили не в тот автобус, что был в смс, и даже не во второй, куда направил водитель первого, а в третий, бегать с сумками было неприятно. Сумма оказалась выше договоренной на 200... Читать отзыв Ехала с этой компанией в конце августа 2018 в из Киева в Керчь и обратно. Поездку планировала и бронировала еще 10 июля. Впечатления ужасные. При поездке туда посадили не в тот автобус, что был в смс, и даже не во второй, куда направил водитель первого, а в третий, бегать с сумками было неприятно. Сумма оказалась выше договоренной на 200 грн, не смертельно, но тоже неприятно. На границе водитель высадил пассажиров, а сам поехал через другой пункт пропуска, якобы чтобы быстрее пройти, в итоге мы его ждали больше 2х часов, похоже, решал задачи передачи посылок. Ладно, пусть позже, но до Керчи мы доехали :) Обратный путь был намного хуже. Автобус в Керчь приехал тот, что в смс, но в Киев он и не собирался ехать, он ехал в Одессу, до Киева я была одним пассажиром. Дали номер автобуса, на который я должна была пересесть после перехода границы. Пересекла в 3 ночи - такого авто не было, телефон водителя мне не дали, телефон Buspro24 был на автоответчике с просьбой звонить в рабочее время, ехать не чем, мест в проходящих автобусах нет, они по брони, ночь, степь, ужас. Добиралась до Херсона, оттуда поездом до Киева, рабочий день был потярян, настроение, впечатление испорчены. Утром в ответ на мое гневное ночное послание на автоответчике мне перезвонили представители компании, но !!!! у них даже не было информации о том автобусе, на котором я должна была ехать от границы до Киева - то ли он еще не приехал на то время, то ли уже уехал, то ли его и не было вовсе. Координировать такие пересадки они и не собирались, как-то сообщать мне как пассажиру хоть какую-то информацию в случае сбоя тоже. Извинений я не получила никаких. Компания абсолютно непрофессиональна. Они посредники, которые не могут организовать работу, автобусы не их, они просто подсаживают своих клиентов другим перевозчикам, а у этих ни ума, чтобы все состыковать, ни опыта , ни совести. Не советую категорически.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Добрый день, вас ждали больше часа на границе, после неудачных попыток связаться с вами водитель с остальными пассажирам выехал. Необходимо было предупредить о задержке.

Не пользуйтесь услугами данной компании

Лариса (Украина, Druzhkovka) 28 августа, 2018 год

18 августа этого года ехала из Киева в Феодосию. Перед поездкой прислали СМС с номером одной машины, но посадили в другую. В автобусе было жарко. Один из пассажиров попросил включить кондиционер , водитель включил на минимум, чтобы только не задохнулись. За такие деньги и такой сервис. Водитель постоянно вел переписку в Вайбере. Проблемы начались недалеко от КПП Каланчак. Машина заглохла.... Читать отзыв 18 августа этого года ехала из Киева в Феодосию. Перед поездкой прислали СМС с номером одной машины, но посадили в другую. В автобусе было жарко. Один из пассажиров попросил включить кондиционер , водитель включил на минимум, чтобы только не задохнулись. За такие деньги и такой сервис. Водитель постоянно вел переписку в Вайбере. Проблемы начались недалеко от КПП Каланчак. Машина заглохла. Минут 40 ждали , пока какой-то микроавтобус дотянул нас до границы. Водитель нас высадил, деньги не вернул. Сказал, что на той стороне за нами приедет другой Мерседес Вито (рейс у нас был без пересадки).
Все наивные и доверчивые поверили на слово. Прошли границу и стали ждать. Никто за нами не ехал. Перезвонили своему водителю , он ответил, что машина едет. Мы прождали 3 часа. Стало понятно, что нас кинули. Решили добираться самостоятельно. В итоге в Феодосию я приехала не утром, как обещала компания, а в 16 часов. Правда, вечером сотрудник Марьяна связалась со мной по Вайберу и попросила сообщить реквизиты , куда перечислить сумму компенсации. У меня не было с собой карты. Я написала , что сообщу, когда вернусь в Киев. Уже приехала, все данные указала , а в ответ тишина. Надо понимать, что деньги не вернут. С данной компанией не связывайтес !!!

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, сожалеем о сложившейся ситуации, к сожалению транспорт сломался в дороге. Всем пассажирам рейса сделали компенсацию за то что добрались самостоятельно на такси от границы.

Большое спасибо!

Наталия Козак (Украина, Київ) 22 августа, 2018 год

Благодарю всех за профессионализм, очень приятные водители! Желаю вам успехов и процветания!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Хорошие новые автобусы с этого года, а езжу давно с вами еще с 2015 ..

Анатолий (Украина, Simferopol) 21 августа, 2018 год

Езжу с вами постоянно на Крым из Киева еще когда проезд по 700гр был

, этим летом цены поднялись немного, но зато новые автобусы мерседесы мягкая посадка, а я и не могу ездить без нормального кондиционера))

Ездить лучше чем на своем авто однозначно, удобное кресло со спинкой, в последний раз водитель выдал мне контакты для связи на пластиковой... Читать отзыв Езжу с вами постоянно на Крым из Киева еще когда проезд по 700гр был

, этим летом цены поднялись немного, но зато новые автобусы мерседесы мягкая посадка, а я и не могу ездить без нормального кондиционера))

Ездить лучше чем на своем авто однозначно, удобное кресло со спинкой, в последний раз водитель выдал мне контакты для связи на пластиковой карте, это хороший знак

Достоинства:

автобусы новые, на комфорте не экономят

Недостатки:

поднялись цены на проезд, в принципе как и всех остальных

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Как началась плохо поездка,так и закончилась

Гость (Великобритания, Лондон) 20 августа, 2018 год

Во-первых,поменяли время отправления которое сообщили в 10 часов вечера перед поездкой.Во-вторых не задолго до границы ,машина сломалась вообще,нас кое-как провезли до границы другой транспорт,а потом оставили нас ждать одних 3 часа другого автобуса,не отдав деньги ! И нам пришлось добираться другими транспортными средствами за другой счёт.Если вам дороги ваше время,здоровья и деньги,не пользуетесь этим сервисом ни при каких обстоятельствах!

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, на данном рейсе заменили машину из Киева по техническим причинам, на замену потребовалось время, встречающий транспорт соответственно сместился под другой выезд, однако встречающий транспорт приехал на границу и забрал ожидающих пассажиров, извините за неудобства.

Самый объективный отзыв.

Гость (Украина, Львів) 11 августа, 2018 год

А ведь все так хорошо начиналось...
Будем честны, ДО границы в Каланчаке мы доехали хорошо. Водитель адекватный, ехал аккуратно, останавливал на заправках где есть нормальный туалет и еда. Ехали Рено Трафик на 8 чел Киев—Мисхор. До границы доехали быстро и комфортно.
НО все самое интересное началось потом.
По приезду в Каланчак стало ясно, что машин очень много.
Нас попросили пешком... Читать отзыв А ведь все так хорошо начиналось...

Будем честны, ДО границы в Каланчаке мы доехали хорошо. Водитель адекватный, ехал аккуратно, останавливал на заправках где есть нормальный туалет и еда. Ехали Рено Трафик на 8 чел Киев—Мисхор. До границы доехали быстро и комфортно.
НО все самое интересное началось потом.
По приезду в Каланчак стало ясно, что машин очень много.
Нас попросили пешком пройти границу, а водитель поехал проходить таможню в Чаплынку, якобы она «нормальная» и так быстрее. Мы прошли границу за 30 мин и стали ждать водителя в кафе (громко сказано) сразу за блок постом.
Ждали час, два... Смеркалось.
С водителем не было связи, но когда она появилась он стал сбрасывать наши вызовы. Закрались сомнения не кинули ли нас. Мы решили ждать, время шло. Встретили закат и тучу комаров. Шёл третий час. Когда наступила темнота, туристов стало прибывать на границу ещё больше, но мы ждали. На связь вышел водитель. Дословно: «я не прошёл границу в Чаплынке, проблемы с документами, сказали какая-то опечатка, буду ехать на нормальную границу в Каланчак, пробовать там пройти, наберу вас когда пройду ее»
КАК фирма может пускать водителя с проблемными документами везти людей через границу?! Он что, первый раз ехал туда с этими документами?
Водителю предстояло выстоять ЗАНОВО всю очередь на границе и потом уповать что здесь его пропустят.
Мы не были готовы ждать у моря погоды. Было уже около 23 часов и мы сели в первую маршрутку, что ехала в сторону Севастополя.
По итогу, мы заплатили от границы еще 2000 рублей. Это ВСЕ что мы попросили нам вернуть у безответственной фирмы, НО нам сказали, что мы должны были дождаться водителя на границе (сколько? 5 часов? Неделю? Пока он вернётся в киев и переделает Документы?). Короче, нам вернули 400 гривен. После 7 дней напоминаний и просьб вернуть хоть что-то. «Звоните куда хотите, хоть в полицию, пишите отзывы, но больше мы вам не вернём»
Вот такой сервис. Берегите своё время и деньги. А главное—нервы.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, извините за сложившуюся ситуацию, документы водителя были впорядке, на границе были очень большие очереди, Каланчак был перегружен и водитель поехал через Чаплинку. Мы тоже потеряли деньги, так как граница это не наша вина и не от нас зависит. Еще раз извините за неудобства, компенсацию отправили всем пассажирам кто не дождался автобус. В сезон лучше ехать на пересадочных рейсах, если необходимо быстро пересечь границу.

Не связывайтесь никогда!

Гость (Украина, Bospor) 6 августа, 2018 год

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Организация поездки кошмарная, водитель - урод и хам, отказался везти до города, который оплачен, реакция диспетчера на запрос объяснить, что это было, неадекватная. Автобус - дырявый. Худшие часы в моей жизни. В итоге пришлось покупать билеты на другой автобус.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, напишите дату, маршрут и время отправления, чтобы можно было прояснить ситуацию.

Зелёный Мерседес Вито

Гость (Украина, Одеса) 1 августа, 2018 год

Благодарим водителя Лилю за комфортную поездку и отзывчивость 9 июля на Симферополь и 15 июля из Симферополя.

2 согласны

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 5 июля, 2019 год

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей компании)

Кидают на деньги

Гость (Украина) 24 июля, 2018 год

Никому не советую данного перевозчика, сама купилась на более-менее нормальный сайт. Два раза ездила с ними и два раза были проблемы:
1 раз - Ехала рейсом от Киева до Керчи. Раннее по телефону диспетчер сообщила, что будут две пересадки (одна на границе, вторая в г. Симферополь на рейс до Керчи). Но в Симферополе водитель автобуса на котором я ехала... Читать отзыв Никому не советую данного перевозчика, сама купилась на более-менее нормальный сайт. Два раза ездила с ними и два раза были проблемы:

1 раз - Ехала рейсом от Киева до Керчи. Раннее по телефону диспетчер сообщила, что будут две пересадки (одна на границе, вторая в г. Симферополь на рейс до Керчи). Но в Симферополе водитель автобуса на котором я ехала с границы сообщил, что автобуса до Керчи не будет и мне придется добираться своим ходом. Пришлось ехать с большими сумками на попутках.

2 раз - Ехала аналогичным рейсом Киев - Керчь, оплатили сразу всю сумму (1000 грн.) при посадке в Киеве. На границе Колончак водитель нас высадил и сообщил, что с другой стороны границы будет ждать автобус, который отвезет нас в Керчь. На наше удивление автобуса не было (прождали на трассе около 2х часов - это хорошо хоть летом). На звонки диспетчера не отвечали. Пришлось добираться на попутках за 1000 рублей. Деньги так и не вернули, диспетчера перекидывают ответственность с одного перевозчика на другого. Пожалуйста, обходите данного перевозчика стороной

1 согласен 2 не согласны