Ненадежный перевозчик: Отзывы о Транспортная компания Buspro24

› › ›

Валентина Отзыв написан 12 августа, 2019 год 141 просмотр

Бронировала поездку из Киева до Севастополя 12.08:
1. Днём никто не перезвонил и не выслал номер машины и контакты водителя.
2. Когда позвонила сама, то сказали, что не дозвонились и сняли бронь (пропущенных звонков и сообщений не было).
3. В 23:00 (время отправления авто) оказалось, что на 11 пассажиров приехала только одна машина. Вторую пришлось ждать ещё 20 минут.
4. Когда приехала вторая машина, оказалось, что рейс с пересадкой, хотя на сайте указано обратное.
5. На момент выезда из Киева ни менеджер, ни водитель не могут предоставить информацию о том, какая машина приедет к границе.
6. Никаких извинений по поводу неудобств со стороны менеджеров не было.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Транспортная компания Buspro24 17 августа, 2019 год

Добрый день, вот выписка разговоров с вами

, зачем вы обманываете что вас не набирали? Вам звонили с 9:45 целых 6 раз, вы позвонили только 16:15, менее чем за 6 часов до поездки. Подтверждение поездки должно быть до обеда на вечерние выезды, если подтверждения нет то бронь снимается. Сейчас все рейсы пересадочные о чем диспетчер сообщает при бронировании, связано это с возникшей ситуацией в Крыму, если интересно можете почитать в интернете. Номер транспорта сообщает водитель перед границей.

У нас есть правила и порядки по которым мы работаем, если вам что то не понятно вы всегда можете уточнить.

Ответить

Транспортная компания Buspro24
Все отзывы

3.9 5

167 отзывов / 16310 просмотров

Все отзывы

Транспортная компания Buspro24

Транспортная компания Buspro24 - предоставляет своим клиентам комфортабельные пасажирские перевозки из Киева в Крым. Автобус: Киев - Симферополь, Алушта, Ялта, Севастополь курсируют ежедневно.На сайте Buspro24 вы сможете выбрать удобное вам место и дату отправления.

Транспортные услуги