Полное разочарование :( - Отзывы о Транспортная компания Buspro24

Транспортная компания Buspro24
Отзыв написан 22 августа, 2019 год 166 просмотров
Я пользовался услугами этой компашки довольно долго... года так четыре.
Последний раз ездил с ними 08.08 и 18.08. из Киева в Крым и обратно.
Приехали в Крым. Водитель, который вез по Украине, назвал номер машины, которая повезет меня в Раздольное. Окей.
Но! В Крыму оказалось, что в Раздольное меня никто не повезет и водитель, также, сообщил, что те, кто работает в конторе в Киеве знают, что никто не сможет меня привезти в Раздольное, однако упорно продают места в машинах по несуществующим направлениям. Начал спорить с водителем, на что он ответил, что сейчас вообще меня никуда не повезет, и все претензии к Киеву, который содрал с меня деньги и нагло обманул.

Поездка из Симферополя в Киев: полный ужас и непрофессионализм диспетчеров, водителей и т.д. Выезд в 21:00 от АЗС возле Ашана. Номер машины 664 (как проинформировали меня в сообщении в вайбере).
21:00 - машины нет.
21:10 - еле дозвонился оператору. Сказал, что сейчас узнает и перезвонит. Прошло 15 минут. Оператор молчит. Звоню опять... ноль... никто уже не отвечает.
21:25 - оператор сказал, что машина будет в 21:30. Ок. 5 минут можно и подождать.
21:40 - машины нет. Никто не знает где машина и будет ли она вообще.
22:00 - машины нет. Звоним операторам каждые пять минут (кто дозвониться).
22:20 - оператор сказал, что машина будет через пять минут.
22:30 - машины нет. Дозвониться просто нереально.
22:35 - дозвонились. Машина, как оказалось, другая. Путем настойчивых звонков мне забронировали место в этой машине. Одному парню, который ждал вместе со мной полтора часа на АЗС, водитель сказал, что он не поедет, поскольку нет брони и все вопросы задавайте в Киев, где Вы и бронировали.
22:50 выехали из Симферополя. Задержка - почти 2 часа.

Стоимость проезда:
на сайте - 2700 руб., а по факту - 3000 руб. На вопрос "А как же так?", водитель сказал, что все вопросы в Киев или к операторам.

Я ездил много раз с Вашими водителями, но 8 августа был полный треш. Сложилось ощущение будто водитель впервые увидел смартфон и ему нужно было срочно с кем-то поговорить, проверить вайбер, написать сообщение, проверить Фейсбук и Инстаграм и т.д. Блин, ты везешь 8 человек... И ты отвечаешь за жизнь и здоровье этих людей. Ответственности - ноль!

Я очень сильно разочарован этой конторой. Полный непрофессионализм, отсутствие ответственности и неумение организовать процессы.

Я не советую пользоваться услугами этой конторы. Эта компания перестала заботиться о своих пассажирах.

Берегите себя, свой кошелек и доверяйте профессионалам.

Достоинства:
  1. Уже нет.




Комментарии к отзыву

Здравствуйте, извините за долгий ответ, напишите пожалуйста фамилию на которую была бронь, проверим информацию
Максим (Ukraine, Kyiv) 11 мая, 2021 год
Вы ответили через полтора года!!! Вы серьезно???


Транспортная компания Buspro24
Все отзывы

3.9 5
167 отзывов / 16310 просмотров
Транспортная компания Buspro24
Транспортная компания Buspro24 - предоставляет своим клиентам комфортабельные пасажирские перевозки из Киева в Крым. Автобус: Киев - Симферополь, Алушта, Ялта, Севастополь курсируют ежедневно.На сайте Buspro24 вы сможете выбрать удобное вам место и дату отправления.

Адрес: Київ, проспект Академика Глушкова 1
Телефон: +38(099)762-63-22
Транспортные услуги
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 отзывов
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 отзывов
​Укррос-транс
​Укррос-транс

Рейтинг: 3
2 отзыва
KaravanExpress
KaravanExpress

Рейтинг: 4.1
47 отзывов
Компания EuroEx (ЕвроЭкс)
Компания EuroEx (ЕвроЭкс)

Рейтинг: 4.7
21 отзыв
Profimport
Profimport

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Грузовое такси Маяк
Грузовое такси Маяк

Рейтинг: 3
10 отзывов
Экстра Почта Экспресс
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
Key Logistics
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва