НЕ ожидали такого развода: Отзывы о TPG (Travel professional group)

› › ›

Турист с большим стажем Украина, Lviv Отзыв написан 6 октября, 2017 год 835 просмотров

В начале сентября приобрели тур из Киева в отель Посейдон 4*Мармарис Турция на 11 ночей с 24.09 по 05.10.17 .Подкупило то, что в данном предложении последний день был полным и вылет вечерним. Перед выездом получили пакет документов, где изменен вылет и обратный уже на раннее утро(!!!). Ночь последнюю можно не считать тк ранний подьем, забрали из отеля до завтрака. Прибыв в ап Даламан и пройдя регистрацию узнаем, что наш вылет задерживается до 16 часов. Итак практически бессонная ночь и целый день в аэропорту. Прибывший борт оказался грязным с вонючими туалетами. не подготовлен к обслуживанию пассажиров. Не было чая и кофе. Полное неуважение к туристам.
Написали на сайт TPG жалобу. Нам прислали формальную отписку, что здесь вина третьих или четвертых лиц и все в таком духе. Ни слова извинений.
Итог по нашему мнению- TPG прекрасно зная когда меняются рейсы в конце сезона просто обманом и сладким предложением заранее взял лишние деньги за непредставленные впоследствии услуги, придумав вину непонятно кого. Но мы деньги заплатили не третьим или четвертым лицам, а непосредственно TPG.
Действия данной организации именуются как мошенничество и любой суд это в два счета докажет, но единичные случаи их наверное не очень напрягают.
Встречающая сторона LIBERO TOUR это достойная встреча и сопровождение, претензий нет.
В будущем вряд ли согласимся отдавать деньги этой компании, советовать таких мошенников не можем никому.
Каждому из причастных к этой форме обмана желаем обязательно побывать в шкуре обманутых туристов причем неоднократно!!!
Всем остальным мира и добра !

Достоинства: