Toys.com.ua отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.7 5

3 отзыва / 9198 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Товар не соответствовал заказу

Ирина (Украина, Вінниця) 19 августа, 2017 год

Заказывала пустышку chicco physio soft розовую, а прислали мало того, что голубую, но это не столь важно, а главное совсем не по возрасту (вместо 0-6, прислали 6-12). Отправили заказ на день позже, а после звонка в магазин с данным вопросом, так и не перезвонил никто! Дозвониться тоже далеко не сразу получается!

Оплата за доставку воздуха

Марина (Украина, Сєвєродонецьк) 13 февраля, 2015 год

Заказывала пластмассовые кубики и детский пластмассовый горшок. Сумма покупки составила около 220 грн. К обработке заказа претензий нет, но при получении на Новой Почте, была неприятно удивлена когда мне объявили стоимость доставки в размере 80 грн. Сотрудники НП сообщили, что у посылки очень большой объем. Когда с посылкой вернулась домой - снова была неприятно удивлена качеству упаковки посылки. Мало того,... Читать отзыв Заказывала пластмассовые кубики и детский пластмассовый горшок. Сумма покупки составила около 220 грн. К обработке заказа претензий нет, но при получении на Новой Почте, была неприятно удивлена когда мне объявили стоимость доставки в размере 80 грн. Сотрудники НП сообщили, что у посылки очень большой объем. Когда с посылкой вернулась домой - снова была неприятно удивлена качеству упаковки посылки. Мало того, что сотрудники магазина не посчитали нужным согласовать со мной стоимость доставки, которая составляет почти 50% стоимости самой покупки, так еще и упаковали так, что заплатила я за доставку воздуха. Хочется спросить: на*уя. ребята?

Александр 3 декабря, 2013 год

27 ноября оформил заказ в этом интернет магазине. Вначале хотел уточнить наличие товара и сделать заказ по телефону, но основной номер выдавал сообщение "Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии". Так и не дождался, меня оборвали. Попробовал позвонить на непрямые номера - там просто не брали трубку. Еще тогда меня сервис Toys.com.ua насторожил...
Сделал заказ на сайте около... Читать отзыв 27 ноября оформил заказ в этом интернет магазине. Вначале хотел уточнить наличие товара и сделать заказ по телефону, но основной номер выдавал сообщение "Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии". Так и не дождался, меня оборвали. Попробовал позвонить на непрямые номера - там просто не брали трубку. Еще тогда меня сервис Toys.com.ua насторожил...
Сделал заказ на сайте около 16.00. Вечером, около 18.00 мне наконец-то перезвонили и уточнили заказ. Сказали, что он будет готов и в пятницу 29 ноября его можно будез забрать (но предварительно мне перезвонят).
Вот пришла пятница, никакого подтверждения я не получил о товаре. Перед выездом на офис Toys (забирал самовывозом, без доставки), решил на всякий случай позвонить уточнить статус заказа. И тут выяснилось, что к сожалению, магазин не сможет продать товар т.к. его нет на складе. (Хочу уточнить, что на следующий день мне идти на день рождения, и времени искать подарок по другим магазинам нет, да и пятница).
Причем, оказывается, мне сообщили еще 26 ноября в четверг, что заказ не может быть выполнен. Хотя на самом деле мне никто ничего не сообщал. Да, был пропущенный вызов с неизвестного номера, но звонили только один раз (мне по работе много звонков приходит, иногда не успеваю ответить и пропускаю звонок). Но, извините, 1 раз позвонить и не дозвониться - это вы считаете сообщили? Достойный сервис большого магазина. Позвоните еще раз, или отправьте смс - это разве сложно? Я рассчитывал на этот товар, если его нет на складе - скажите сразу. Я делал заказ около 16.00 27.11.2013, можно было ответить сразу утром 28.11.2013 что мол извините, товара нет - нет проблем.
Вообщем, в кругу друзей и знакомых соответствующий отзыв о магазине будет, а магазину рекомендую сделать смс уведомление о заказе.

Toys.com.ua

Toys.com.ua - один из наиболее крупных интернет-магазинов детских товаров в Украине. Toys.com.ua предлагает широкий ассортимент развивающих, интерактивных и других игрушек для детей от 0 до 7 лет. Toys.com.ua обладает достаточно простым и понятным интерфейсом, который позволяет каждому желающему совершить заказ в несколько кликов. Также в интернет-магазине Toys.com.ua ежедневно с 9.00 до... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 3 отзывов

Интернет-магазины