30.08.2025 на рейс з Франківську люди купили білети до Києва,а по факту нікуди сідати.все зайнято.в результаті сиділи майже на колінах водія.тривалість рейсу 9 годин до Києва.це просто знущання!!квиток коштує 1100.і за ці гроші немає де присісти.кому пощастило,то на поламані сидіння їх приткнули.перегруз автобусу по всім нормам,ризик для життя
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Продають квітки без вказання місця.по факту 2-3 людини на одне місце
30.08.2025 у Франківську люди купили білети до Києва,а по факту нікуди сідати.все зайнято.в результаті сиділи майже на колінах водія.тривалість рейсу 9 годин до Києва.це просто знущання!!квиток коштує 1100.і за ці гроші немає де присісти.кому пощастило,то на поламані сидіння їх приткнули.перегруз автобусу по всім нормам,ризик для життя
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Продають квитки без вказівки місця,щоб побільше натрамбувати людей
Доброго дня. Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира. У результаті: • мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою... Читать отзыв Доброго дня.
Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира.
У результаті: • мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою доїдете»; • мій чемодан залишили в Буковелі, і лише завдяки поліції він повернувся до мене. Через це я витратила понад 2 години і зазнала серйозного стресу.
Вимагаю офіційних пояснень: 1. Чому водій не виконав маршрут, за який було сплачено? 2. Чи вважаєте ви нормальним висаджувати пасажира не у пункті призначення, зазначеному в квитку? 3. Яку компенсацію, включно з моральною шкодою за стрес і зіпсовану поїздку, ви готові надати?
У разі ігнорування мого звернення залишаю за собою право подати офіційну скаргу в Укртрансбезпеку, Держпродспоживслужбу та публічно поширити інформацію про ситуацію.
Рейс Яремче- Київ. Туалет закритий, на прохання відкрити-сказали чекати заправки. При замовленні туалет був перевагою вибору. світло окреме над кріслом не працює. Регулювання сидінь поломані майже на кожному сидячому місці.сидіння дуже близько,тому навіть двох худої комплектації було незручно. При цьому автобус запізнився на 20 хвилин. В мене по графіку відправка в 20:30, в людині що їде цим же автобусом... Читать отзыв Рейс Яремче- Київ. Туалет закритий, на прохання відкрити-сказали чекати заправки. При замовленні туалет був перевагою вибору. світло окреме над кріслом не працює. Регулювання сидінь поломані майже на кожному сидячому місці.сидіння дуже близько,тому навіть двох худої комплектації було незручно. При цьому автобус запізнився на 20 хвилин. В мене по графіку відправка в 20:30, в людині що їде цим же автобусом на тій же зупинці відправка в 20:20. Але обидва часи не вірні. У водія інший час зазначений
Рейс: Івано-франківськ -Київ Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював. Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні. Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де... Читать отзыв Рейс: Івано-франківськ -Київ Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював. Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні. Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де намальовано на білеті, а десь за 200-300 метрів від точки. Зупинки виключно на заправках, а висадка взагалі біля кіоска на зупинці громадського транспорту. В білеті не вказані номери сидінь, так що ті хто не мав щастя сісти в Буковелі, вимушені були шукати собі місця як придеться. В тому числі, мами сиділи окремо від своїх дітей. Водій: Олександр. Майже всю дорогу хотіла написати відгук про гарне водіння, гладеньке. Але на останній зупинці мене тупо забули на заправці, і навіть на ремарку моєї сусідки, що мене нема-нуль реакціі. В результаті на мене накричали по телефону, і я була вимушена бігти за автобусом по трасі 1км ( бо водій відмовився розвертатись заради мене). Затримка прибуття в Київ-40 хвилин ( з яких до 10 хвилин через те, що автобус чекав мене). Певне це була одна з найгірших моїх поїздок в автобусі. Ціна за квиток в 1100 гривень просто рази в 3 вище за наданий сервіс. Звісно, це бува перший і останній раз , коли я користуюсь Bus time
Достоинства:
Добре, що доїхали. Є телефон для звʼязку з водієм.
Рейс №86 Яблуниця — Київ, 10.08.2025. За розкладом автобус мав вирушити з Івано-Франківська о 20:15, проте запізнився на 45 хвилин. Замість автобуса подали мікроавтобус з нульовим комфортом: відстань між сидіннями настільки мала, що людині зі зростом 1,80 м сидіти було неможливо. Не рекомендую цього перевізника.
Київ - Яблуниця. Взяли білети з Тернополя, автобус приїхав вчасно але місць не було) До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями. Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт. 8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах. Загалом відповідні люди нічого... Читать отзыв Київ - Яблуниця. Взяли білети з Тернополя, автобус приїхав вчасно але місць не було) До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями. Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт.
8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах. Загалом відповідні люди нічого не зробили, не впевнена навіть, що гроші повернуть) Загалом, дуже не рекомендую, бо платити гроші і сидіти в ногах якихось людей таке собі задоволення.
Коломия Рівне. Все як описують : не автобус а бус. Кондиціонер дихає на ладен. Між сидіннями відстань 15 см хіба що для в'єтнамців. Якщо ваш зріст більше 175 не варто їхати. На дальній рейс Буковель Київ випускати маршрутку, це збиткування над пасажирами. Перевізник користується тим що вибору у вас не буде і альтернативи теж. Тому таке ставлення до своїх... Читать отзыв Коломия Рівне. Все як описують : не автобус а бус. Кондиціонер дихає на ладен. Між сидіннями відстань 15 см хіба що для в'єтнамців. Якщо ваш зріст більше 175 не варто їхати. На дальній рейс Буковель Київ випускати маршрутку, це збиткування над пасажирами. Перевізник користується тим що вибору у вас не буде і альтернативи теж. Тому таке ставлення до своїх пасажирів.
Їхала з Тернополя в Буковель ,не зрозуміла яка заправка ,і подзвонила уточнити ,водій поклав трубку бо не сподобалось як я розпитувала. Потім ще накричав на мене ,хамство .Водій Юрій навчіться спілкуватись
Ось твій текст із правильно розставленими розділовими знаками: Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він... Читать отзыв Ось твій текст із правильно розставленими розділовими знаками:
Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він сказав, що добре.
Як виявилося, місце, яке було на сайті і в квитку, не співпадало з місцем, на якому зупинявся водій — приблизно 200 м. Я не місцевий, я просто орієнтувався на позначку на карті. Хоч ця відстань і невелика, але через поворот дороги не було видно, де точно міг зупинитися водій.
Після хвилини розмови з водієм, де він ледве пояснив, де саме знаходиться (хоча я уточнював саме місце, і він погоджувався на нього), я ще раз зателефонував йому. Тоді він сказав, що не знає, де це місце, і вже виїхав за межі міста. Я був буквально за 30 секунд від нього — він не зміг мене почекати. Він навіть не зупинився на тій зупинці, яку сам описував, а просто поїхав далі, не зачекавши мене.
Після того я подав скаргу на сайті BlaBlaCar. На пошту мені прийшло повідомлення від BlaBlaCar що перевізник відмовився повертати кошти. Через них я втратив свій час і нерви а також кошти чималі не лише провина водія але і перевізника
Замовили квитки на автобус з комфортними умовами, мав бути туалет, вайфай, телевізори, зручні сидіння. А приїхав мікроавтобус з кондиціонером і все. Якась шарашкіна контора. Купляли білети на бустайм, а везе обухівтранс.
На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Уявіть мою злість і образу в цей момент.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
Заявляється неоплан, приїздить напів мертве рено на 15 місць Опалення салона немає, все розбите і кончене В нічний рейс на 12 годин таке корито може пустити тільки мерзота Щоб власника цієї контори до смерті так кожну ніч возили, а пеклі продовжили Вартість люкса в УЗ, але гірше за плацкарт Не беріть квитки на ці скотовозки
У мене викрали мій багаж. В салон я взяти пакет не могла, оскільки там доволі вузькі полиці зверху. Водій звісно ж ніякої відповідальності не несе. Прошу компанію перевізника видавати пасажирам номерки на багаж, дуже неприємно
Їхали рейсом Яремче - Київ, 29.09. Автобус мав забрати нас з Яремче о 9:50, але запізнився хвилин на 20. З першого погляду здалося, що автобус гарний, але...:сидіння роздерті, паролон виглядає, брудновато. Спочатку їхало два водії, а потім один вийшов через годину поїздки прямо в себе під двором, і ми поїхали з одним водієм. На щастя було три зупинки на заправках.... Читать отзыв Їхали рейсом Яремче - Київ, 29.09. Автобус мав забрати нас з Яремче о 9:50, але запізнився хвилин на 20. З першого погляду здалося, що автобус гарний, але...:сидіння роздерті, паролон виглядає, брудновато. Спочатку їхало два водії, а потім один вийшов через годину поїздки прямо в себе під двором, і ми поїхали з одним водієм. На щастя було три зупинки на заправках. Та ми приїхали із запізненням на дві, Карл, дві години!!! Це просто треш, ми ледь встигли на останній поїзд метро. Не рекомендую даного перевізника, ще й за такі гроші (1200)!
Проблем декілька було: 1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія. 2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то... Читать отзыв Проблем декілька було:
1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія.
2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то нам у грубій та фамільярній формі була відповідь від "оператора" Наталі: * Хочете не їдьте зовсім. * Ви погано погуляли у Буковелі, може вам ще лишитись там треба? Хі-хі... (Звідки інформація у неї що ми там гуляли не відомо. Те що люди бувають там по роботі чи супровід військових, то клепки у хабалки Наталі не вистачило мабуть). * Що інформація на сайті перевізника і на інших платформах невідповідність дійсності і її нікому змінити. * Наталя не хотіла казати своє ім'я, треба було запитувати декілька разів, щоб знати хто так спілкується по-хамськи з клієнтами, які завчасно оплатили послугу та мають право дзвонити і уточнювати для себе потрібну інформацію. Для цього і вказуєиься номер "клієнтської підтримки". * Також Наталя сказала, що не хоче говорити з нами (клієнтами) взагалі.
3. Щодо самої Сканії. Автобус старенький: - обшивка на сидіннях порвана; - кондиціонер не працював (питали у водіїв теж), хоча на вулиці було більше +32°; - на проході між сидіннями 2го ряду є технічний люк до вантажного відсіку, який на ходу відкривався і відлітав до самих водіїв. Добре що завчасно це побачили, бо вступивши в відкритий люк, людина/дитина просто бы впала у цей немалий за розмірами люк. У салоні при русі ввтобуса в темну пору року світло вимикається, тому помічнику водія довелося самому сісти на кришку від цього люка і їхати на ньому до кінцевої зупинки; - автобус приїхав у 21.55, замість 20.00, - автобус приходилось ремонтувати водіям, тому зупинки були не по 15 хв, а по 50 хвилин
4. До водіїв питань та претензій не має. Вони були ввічливі та доброзичливі.
Достоинства:
Водії були гарні.
Недостатки:
Старі автобуси, які ремонтували пт дорозі.
Хабалка Наталя, яка хамить клієнтам по телефону "клієнтської підтримки", замість того щоб виконувати свою функції, які оплачені клієнтами.
Зверхня хамська поведінка водіїв з самого початку. Відправлення в 18:00, в 17:57 вони закривають двері і їдуть, фраза що чоловік пішов за водою і буде через хвилину їх не хвилювало, вони собі їхали! Прийшлось стати перед автобусом, який гудів мені в лице, а водії покривали лайкою і ржали. Обирали найгірші заправки для зупинок і давали 10 хвилин на зупинку, коли... Читать отзыв Зверхня хамська поведінка водіїв з самого початку. Відправлення в 18:00, в 17:57 вони закривають двері і їдуть, фраза що чоловік пішов за водою і буде через хвилину їх не хвилювало, вони собі їхали! Прийшлось стати перед автобусом, який гудів мені в лице, а водії покривали лайкою і ржали. Обирали найгірші заправки для зупинок і давали 10 хвилин на зупинку, коли на тих заправках 2 кабінки і ти фізично не встигав в той туалет. Якщо ти не повернувся вчасно, то вони не дивлячись в салон і не слухаючи просто їдуть далі, люди просто біжали за автобусом, водії ржали і людина просто застрибувала на ходу. Такого хамовитого неадекватного відношення я не бачила ніколи. Навички їзди були такими же, хамовито сигналили на дорозі всім підряд, обкладаючи матом та слухаючи голосно музику. Я молилась доїхати цілою! Не купуйте квитки цієї компанії НІКОЛИ!!!! Я бажаю горіти вашій компанії та її співробітникам у пеклі! І диспетчер вам нічим не допоможе, гроші здерті до поїздки, а інше їх не хвилює, ви платите автобус їде без вас, вас забувають десь на зупинках або хамовите відношення всю поїздку - ось що таке фірма Бус тайм
Їхали 20.08 рейсом Солотвино -Київ. Це не поїздка, а жах! 1. Водії зверхні, хамовиті, маршрут не знають, їдуть понавігатору, блудять, в результаті +2 години до 9 годин запланованих! 11 годин дороги в автобусі при несправному кондиціонері в спеку+38!!!! В салоні +36! На мої скарги водій сказав :" Женщіна, не начінайтє!"!!! А я їду з маленькою дитиною, якій погано !!!! І... Читать отзыв Їхали 20.08 рейсом Солотвино -Київ. Це не поїздка, а жах! 1. Водії зверхні, хамовиті, маршрут не знають, їдуть понавігатору, блудять, в результаті +2 години до 9 годин запланованих! 11 годин дороги в автобусі при несправному кондиціонері в спеку+38!!!! В салоні +36! На мої скарги водій сказав :" Женщіна, не начінайтє!"!!! А я їду з маленькою дитиною, якій погано !!!! І за це пекло я заплатила 2200 за нас із сином! Це моя остання поїздка із цим перевізником!
Чекала автобус годину. Автобус зупинявся багато разів за поїздку. В ітозі, я запізнилась на наступний автобус, хоч поміж ними була перерва півтори години. Їхала з Кременця до Коломиї. Довше на 2 години. «Дякую»
Була поїздка 18 серпня 2024 року яремче-київ. Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули... Читать отзыв Була поїздка 18 серпня 2024 року яремче-київ. Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули о 21:30. В нас були на цей день квитки на потяг о 22:17, ледве встигли. Автобус сам по собі старий і нічого в ньому не працює, він брудний і зовсім не комфортний, коротше 1200 гривень в одне місце)
Моя поїздка з перевізником "Бус Тайм" 15 серпня 2024 року Солотвино- Київ, залишила вкрай негативні враження. Автобус був у жахливому стані — салон брудний, місця незручні, що зробило подорож дуже неприємною. Ціна на квитки абсолютно не відповідає якості наданих послуг. Окремо хочу відзначити поведінку водіїв. Вони були хамськими та грубими, що ще більше... Читать отзыв
Моя поїздка з перевізником "Бус Тайм" 15 серпня 2024 року Солотвино- Київ, залишила вкрай негативні враження.
Автобус був у жахливому стані — салон брудний, місця незручні, що зробило подорож дуже неприємною. Ціна на квитки абсолютно не відповідає якості наданих послуг.
Окремо хочу відзначити поведінку водіїв. Вони були хамськими та грубими, що ще більше погіршило враження від поїздки. До того ж автобус прибув з великим запізненням, що порушило всі мої плани.
Категорично не рекомендую цього перевізника та сподіваюся, що керівництво "Бус Тайм" зверне увагу на ці проблеми та вживе відповідних заходів для покращення сервісу.
Нажаль, довелося скористатися послугами цієї компанії. Більше ніколи не поїду і нікому не раджу. Заявленим Неопланом і «не пахне». Відправилися з запізненням. Через 30 хвилин поїздки автобус зламався, довелося чекати на інший (також не Неоплан, до речі). В обох автобусах брудно, кондиціонер не працює (на вулиці 30+, в автобусі діти). Ну а про те, що жінки і дівчата самі грузять... Читать отзыв Нажаль, довелося скористатися послугами цієї компанії. Більше ніколи не поїду і нікому не раджу. Заявленим Неопланом і «не пахне». Відправилися з запізненням. Через 30 хвилин поїздки автобус зламався, довелося чекати на інший (також не Неоплан, до речі). В обох автобусах брудно, кондиціонер не працює (на вулиці 30+, в автобусі діти). Ну а про те, що жінки і дівчата самі грузять свої валізи годі й казати. Керівнику компанії варто замислитися над заміною автотранспорту, чи хоча б над якісним миттям та обслуговуванням, бо скоро залишитеся без пасажирів.
Їхали маршрутом Буковель-Київ. Автобус жахливий! Ноги немає куди діти. Якщо зріст більше 160 см.- ВИ ТУДИ НЕ ВЛІЗЕТЕ ФІЗИЧНО! Брудно, туалету немає, розеток немає, сидіння всі роздерті! Жах! Як можна возити людей по 12 годин в таких умовах?! Як скот!
Маршрут Рівне - Буковель. Про автотранспорт я промовчу - всяке буває - немає грошей на ремонт авта, на прибирання та сервіс транспорту, на гігієну. А от про рух, грубість водія та стюарта - можна складати легенди. Мало того, що автобус запізнився на 45 хвилин, так водій, висадив посеред дороги, під колеса інших машин,на Паркінгу 1, у Буковелі. З Буковеля... Читать отзыв Маршрут Рівне - Буковель. Про автотранспорт я промовчу - всяке буває - немає грошей на ремонт авта, на прибирання та сервіс транспорту, на гігієну. А от про рух, грубість водія та стюарта - можна складати легенди. Мало того, що автобус запізнився на 45 хвилин, так водій, висадив посеред дороги, під колеса інших машин,на Паркінгу 1, у Буковелі. З Буковеля на Рівне затримка виявилася 2години!!! 2 години!!! Ще сюрпризом виявилася пересадка у Тернополі - про це мови у квитку не було. Коли задали питання водієві, на під'їзді до Рівного, чому таке запізнення - почався цирк!!! Грубість, крик - та мені все одно, що у тебе в квитку написано! Не подобається - виходь!!! І це нормально? Ганьба!!!!
03.08.2024 Буковель-Київ.Це був просто жах. Почалось все з того, що автобус запізнився на 35 хвилин, я почала телефонувати водієві, щоб уточнити місцезнаходження зупинки, так як я почала хвилюватись, що не туди стала, на що мені з ходу почав хамити і кричати на мене водій. Цитую: «Дєвочка, послухай на фіга ти мені зупинку називаєш, місто яке??? Ти взагалі чим думаєш,... Читать отзыв 03.08.2024 Буковель-Київ.Це був просто жах. Почалось все з того, що автобус запізнився на 35 хвилин, я почала телефонувати водієві, щоб уточнити місцезнаходження зупинки, так як я почала хвилюватись, що не туди стала, на що мені з ходу почав хамити і кричати на мене водій. Цитую: «Дєвочка, послухай на фіга ти мені зупинку називаєш, місто яке??? Ти взагалі чим думаєш, откуда я знаю, що за зупунка» Я за 1200 грн. повинна вислуховувати хвору людину? Ви тоді вказуйте у квитку це, щоб люди розуміли. Цей автобус їде через Тернопіль, Рівне, тобто не розраховуйте доїхати вчасно в Київ, вони заздалегідь обманюють. Автобус старий, годину міняли колесо, не доїхавши навіть до Тернополя. Водій 4 рази їхав на червоний!!! В автобусі людям було погано, воняло газом. Дівчина попросила відкрити люк в автобусі, він почав кричати на неї. Взагалі він постійно кричав на людей. На любе прохання людей, реакція була одна, він погрожував кожному висадити на дорозі. По факту в Київ він приїхав с запізненням 2 години 15 хвилин і це для цього перевізника можно сказати пощастило, що тільки на стільки запізнення було. Не розраховуйте, що вас висадять по адресу вказаному в квитку. Висадять там де водій захоче. Я багато подорожую автобусом і таке вперше, цього перевізника запамʼятаю на все життя. Як вже тут у відгуках писали, ворогу цього не побажаєш!!!!
Через даного перевізника не потрапила на важливий захід! Квиток заброньовано онлайн, все підтверджено. Провсяк випадок перетелефонували водієві(номер скинув Адмін) все в силі і вчасно. І за пів години до від’їзду (а це на хвилинку 23:30), до мене телефонує водій і говорить, що моє місце зайняли на попередній зупинці, бо прийшло більше пасажирів! І все мене вони брати не... Читать отзыв Через даного перевізника не потрапила на важливий захід! Квиток заброньовано онлайн, все підтверджено. Провсяк випадок перетелефонували водієві(номер скинув Адмін) все в силі і вчасно. І за пів години до від’їзду (а це на хвилинку 23:30), до мене телефонує водій і говорить, що моє місце зайняли на попередній зупинці, бо прийшло більше пасажирів! І все мене вони брати не будуть! Ніч! Я на вокзалі чекаю свій автобус, який навіть не заїхав! Я в шоці Не рекомендую категорично!!
Їдемо з Татарова на Київ. Водій Ігор всю дорогу говорив по телефону, кидає кермо. Спочатку з коханкою, потім їй квитки шукав, щоб з Буковеля доїхала додому, потім продавав якісь мотори, потім просто говорив зі знайомими. Далі ще гірше. Автобус зламався і ставали ми по дорозі 5 разів. Запізнилися по часу на 2.5 години. При зауваженні щоб водій нарешті перестав... Читать отзыв Їдемо з Татарова на Київ. Водій Ігор всю дорогу говорив по телефону, кидає кермо. Спочатку з коханкою, потім їй квитки шукав, щоб з Буковеля доїхала додому, потім продавав якісь мотори, потім просто говорив зі знайомими. Далі ще гірше. Автобус зламався і ставали ми по дорозі 5 разів. Запізнилися по часу на 2.5 години. При зауваженні щоб водій нарешті перестав розмовляти і слідкував за дорогою, він мені нагрубив і сказав , щоб я їхала потягом.Всю дорогу люди молилися в автобусі , настільки було небезпечно. А аргумент чому він так робить- 30 років стажу.А ще всю дорогу приймав якісь лікарські препарати, бо йому було зле. В цій подорожі все життя пробігло перед очима. Їхала з 2 неполітніми дітьми. За поїздку заплатила 3500грн. Доволі не малі кошти, як для такого жаху. І водій зіпсував весь наш відпочинок.
Хочу розповісти про поїздку, яка відбулася вчора на 19 годину, з Києва, у цього перевізника, Квиточки ми купили на сайті, ще за два тижні наперед. Тому, що поїздка була запланована. На посадку, замість великого автобуса( до речі, на сайті, на 19 годину у цього перевізника стоїть три відправки-,,маркетинговий'' хід,) подали один бус, за номером 71-13- водій- Сергій ... Читать отзыв Хочу розповісти про поїздку, яка відбулася вчора на 19 годину, з Києва, у цього перевізника, Квиточки ми купили на сайті, ще за два тижні наперед. Тому, що поїздка була запланована. На посадку, замість великого автобуса( до речі, на сайті, на 19 годину у цього перевізника стоїть три відправки-,,маркетинговий'' хід,) подали один бус, за номером 71-13- водій- Сергій ) Пасажирів повно, бус не прибраний, в пилюці, конденціонера немає, якась дуйка в кінці буса, багажників немає., Немає чим дихати, то шофер відкрив витяжки. Особисто я їхала з лікарні, витяжка дула з великою силою по голові, якщо її закрити, то у цій бляшанці можна задушитися . Сидіння в автобусі вузькі, тверді ,нема поручнів, на поворотах люди випадають у прохід... Ніби гроші платимо, такі, як вказано на сайті, але питається, за що??? Ви ж взялися перевозити людей, то, будь ласка, виконуйте свої обов'язки . За час поїздки шафер робив 5 зупинок, щоб покурити, а потім, гнав, як навіжений, по навігатору, не вписуючись і пропускаючи повороти. Хоча я ще з початку поїздки пожалілася у Вайбер перевізнику, на цю жахливу ситуацію, але прочитавши моє повідомлення, відповіді ніхто не спромігся надати на рахунок ,,комфору'', який вони надають пасажирам у таку спеку. Отже, перш ніж купити квитки на рейс цього перевізника, добре обдумайте, чи готові ви у таку спеку, за свої гроші, ризикувати своїм здоров'ям, щоб комусь зробити добре, і наповнити його кишеню. Таким бусом ніхто і години не схоче їхати, я не говорю вже про відстань, від Києва і до кінцевої зупинки... Моя Вам порада, шукайте інші варіанти, адже, життя дорожче, і якщо щось з Вами станеться, не дай Бог, повірте, думати буде пізно, і ніхто за це не відповість, нажаль....
Обман пасажирів та нелюдські умови
Продають неіснуючі місця у автобусах
Я б поставила «-« якби було можливо
Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира.
У результаті:
• мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою... Читать отзыв Доброго дня.
Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира.
У результаті:
• мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою доїдете»;
• мій чемодан залишили в Буковелі, і лише завдяки поліції він повернувся до мене. Через це я витратила понад 2 години і зазнала серйозного стресу.
Вимагаю офіційних пояснень:
1. Чому водій не виконав маршрут, за який було сплачено?
2. Чи вважаєте ви нормальним висаджувати пасажира не у пункті призначення, зазначеному в квитку?
3. Яку компенсацію, включно з моральною шкодою за стрес і зіпсовану поїздку, ви готові надати?
У разі ігнорування мого звернення залишаю за собою право подати офіційну скаргу в Укртрансбезпеку, Держпродспоживслужбу та публічно поширити інформацію про ситуацію.
Жах та обман
Івано-франківськ -Киів
Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював.
Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні.
Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де... Читать отзыв Рейс: Івано-франківськ -Київ
Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював.
Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні.
Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де намальовано на білеті, а десь за 200-300 метрів від точки. Зупинки виключно на заправках, а висадка взагалі біля кіоска на зупинці громадського транспорту.
В білеті не вказані номери сидінь, так що ті хто не мав щастя сісти в Буковелі, вимушені були шукати собі місця як придеться. В тому числі, мами сиділи окремо від своїх дітей.
Водій: Олександр. Майже всю дорогу хотіла написати відгук про гарне водіння, гладеньке. Але на останній зупинці мене тупо забули на заправці, і навіть на ремарку моєї сусідки, що мене нема-нуль реакціі. В результаті на мене накричали по телефону, і я була вимушена бігти за автобусом по трасі 1км ( бо водій відмовився розвертатись заради мене).
Затримка прибуття в Київ-40 хвилин ( з яких до 10 хвилин через те, що автобус чекав мене).
Певне це була одна з найгірших моїх поїздок в автобусі. Ціна за квиток в 1100 гривень просто рази в 3 вище за наданий сервіс. Звісно, це бува перший і останній раз , коли я користуюсь Bus time
Яблуниця-Київ
За розкладом автобус мав вирушити з Івано-Франківська о 20:15, проте запізнився на 45 хвилин.
Замість автобуса подали мікроавтобус з нульовим комфортом: відстань між сидіннями настільки мала, що людині зі зростом 1,80 м сидіти було неможливо.
Не рекомендую цього перевізника.
Їхали вперше, більше не поїдемо)
До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями.
Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт.
8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах.
Загалом відповідні люди нічого... Читать отзыв Київ - Яблуниця. Взяли білети з Тернополя, автобус приїхав вчасно але місць не було)
До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями.
Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт.
8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах.
Загалом відповідні люди нічого не зробили, не впевнена навіть, що гроші повернуть)
Загалом, дуже не рекомендую, бо платити гроші і сидіти в ногах якихось людей таке собі задоволення.
Ніколи не звертайтесь. Тікайте.
Хамство ,водій який не вміє спілкуватись культурно
Не рекомендую
Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він... Читать отзыв Ось твій текст із правильно розставленими розділовими знаками:
Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він сказав, що добре.
Як виявилося, місце, яке було на сайті і в квитку, не співпадало з місцем, на якому зупинявся водій — приблизно 200 м. Я не місцевий, я просто орієнтувався на позначку на карті. Хоч ця відстань і невелика, але через поворот дороги не було видно, де точно міг зупинитися водій.
Після хвилини розмови з водієм, де він ледве пояснив, де саме знаходиться (хоча я уточнював саме місце, і він погоджувався на нього), я ще раз зателефонував йому. Тоді він сказав, що не знає, де це місце, і вже виїхав за межі міста. Я був буквально за 30 секунд від нього — він не зміг мене почекати. Він навіть не зупинився на тій зупинці, яку сам описував, а просто поїхав далі, не зачекавши мене.
Після того я подав скаргу на сайті BlaBlaCar. На пошту мені прийшло повідомлення від BlaBlaCar що перевізник відмовився повертати кошти. Через них я втратив свій час і нерви а також кошти чималі не лише провина водія але і перевізника
Кошмар, а не перевізник
Водій неадекватний і хам!
Везли в іншу сторону
В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала.
В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Уявіть мою злість і образу в цей момент.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
Везли мене не туди, куди просила
В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала.
В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
Гірше нікуди
Опалення салона немає, все розбите і кончене
В нічний рейс на 12 годин таке корито може пустити тільки мерзота
Щоб власника цієї контори до смерті так кожну ніч возили, а пеклі продовжили
Вартість люкса в УЗ, але гірше за плацкарт
Не беріть квитки на ці скотовозки
Кременець -Тернопіль
Не рекомендую!
Невідповідність інформації, хамство оператора!!!
1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія.
2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то... Читать отзыв Проблем декілька було:
1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія.
2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то нам у грубій та фамільярній формі була відповідь від "оператора" Наталі:
* Хочете не їдьте зовсім.
* Ви погано погуляли у Буковелі, може вам ще лишитись там треба? Хі-хі... (Звідки інформація у неї що ми там гуляли не відомо. Те що люди бувають там по роботі чи супровід військових, то клепки у хабалки Наталі не вистачило мабуть).
* Що інформація на сайті перевізника і на інших платформах невідповідність дійсності і її нікому змінити.
* Наталя не хотіла казати своє ім'я, треба було запитувати декілька разів, щоб знати хто так спілкується по-хамськи з клієнтами, які завчасно оплатили послугу та мають право дзвонити і уточнювати для себе потрібну інформацію. Для цього і вказуєиься номер "клієнтської підтримки".
* Також Наталя сказала, що не хоче говорити з нами (клієнтами) взагалі.
3. Щодо самої Сканії. Автобус старенький:
- обшивка на сидіннях порвана;
- кондиціонер не працював (питали у водіїв теж), хоча на вулиці було більше +32°;
- на проході між сидіннями 2го ряду є технічний люк до вантажного відсіку, який на ходу відкривався і відлітав до самих водіїв. Добре що завчасно це побачили, бо вступивши в відкритий люк, людина/дитина просто бы впала у цей немалий за розмірами люк. У салоні при русі ввтобуса в темну пору року світло вимикається, тому помічнику водія довелося самому сісти на кришку від цього люка і їхати на ньому до кінцевої зупинки;
- автобус приїхав у 21.55, замість 20.00,
- автобус приходилось ремонтувати водіям, тому зупинки були не по 15 хв, а по 50 хвилин
4. До водіїв питань та претензій не має. Вони були ввічливі та доброзичливі.
Найжахливіші водії та найгірша поїздка у житті!
І диспетчер вам нічим не допоможе, гроші здерті до поїздки, а інше їх не хвилює, ви платите автобус їде без вас, вас забувають десь на зупинках або хамовите відношення всю поїздку - ось що таке фірма Бус тайм
Поїздка жах!
Запізнення автобусу
Їхала з Кременця до Коломиї. Довше на 2 години. «Дякую»
Просто ЖАХ
Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули... Читать отзыв Була поїздка 18 серпня 2024 року яремче-київ.
Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули о 21:30. В нас були на цей день квитки на потяг о 22:17, ледве встигли. Автобус сам по собі старий і нічого в ньому не працює, він брудний і зовсім не комфортний, коротше 1200 гривень в одне місце)
Жахливий перевізник
Моя поїздка з перевізником "Бус Тайм" 15 серпня 2024 року Солотвино- Київ, залишила вкрай негативні враження.
Автобус був у жахливому стані — салон брудний, місця незручні, що зробило подорож дуже неприємною. Ціна на квитки абсолютно не відповідає якості наданих послуг.
Окремо хочу відзначити поведінку водіїв. Вони були хамськими та грубими, що ще більше... Читать отзыв
Моя поїздка з перевізником "Бус Тайм" 15 серпня 2024 року Солотвино- Київ, залишила вкрай негативні враження.
Автобус був у жахливому стані — салон брудний, місця незручні, що зробило подорож дуже неприємною. Ціна на квитки абсолютно не відповідає якості наданих послуг.
Окремо хочу відзначити поведінку водіїв. Вони були хамськими та грубими, що ще більше погіршило враження від поїздки. До того ж автобус прибув з великим запізненням, що порушило всі мої плани.
Категорично не рекомендую цього перевізника та сподіваюся, що керівництво "Бус Тайм" зверне увагу на ці проблеми та вживе відповідних заходів для покращення сервісу.
Найгірші відгуки - 100% правда
Жахливий перевізник!
Брудно, туалету немає, розеток немає, сидіння всі роздерті! Жах! Як можна возити людей по 12 годин в таких умовах?! Як скот!
Нікому не рекомендую автобус Беж 0283!!!! Категорично!!!!
З Буковеля... Читать отзыв Маршрут Рівне - Буковель. Про автотранспорт я промовчу - всяке буває - немає грошей на ремонт авта, на прибирання та сервіс транспорту, на гігієну. А от про рух, грубість водія та стюарта - можна складати легенди. Мало того, що автобус запізнився на 45 хвилин, так водій, висадив посеред дороги, під колеса інших машин,на Паркінгу 1, у Буковелі.
З Буковеля на Рівне затримка виявилася 2години!!! 2 години!!! Ще сюрпризом виявилася пересадка у Тернополі - про це мови у квитку не було. Коли задали питання водієві, на під'їзді до Рівного, чому таке запізнення - почався цирк!!! Грубість, крик - та мені все одно, що у тебе в квитку написано! Не подобається - виходь!!!
І це нормально? Ганьба!!!!
Найгірша поїздка в моєму житті
Відмовились везти
Квиток заброньовано онлайн, все підтверджено. Провсяк випадок перетелефонували водієві(номер скинув Адмін) все в силі і вчасно.
І за пів години до від’їзду (а це на хвилинку 23:30), до мене телефонує водій і говорить, що моє місце зайняли на попередній зупинці, бо прийшло більше пасажирів! І все мене вони брати не... Читать отзыв Через даного перевізника не потрапила на важливий захід!
Квиток заброньовано онлайн, все підтверджено. Провсяк випадок перетелефонували водієві(номер скинув Адмін) все в силі і вчасно.
І за пів години до від’їзду (а це на хвилинку 23:30), до мене телефонує водій і говорить, що моє місце зайняли на попередній зупинці, бо прийшло більше пасажирів! І все мене вони брати не будуть!
Ніч! Я на вокзалі чекаю свій автобус, який навіть не заїхав! Я в шоці
Не рекомендую категорично!!
Категорично не раджу!!!! Жах!!!
Не раджу!!!!
Пасажирів повно, бус не прибраний, в пилюці, конденціонера немає, якась дуйка в кінці буса, багажників немає., Немає чим дихати, то шофер відкрив витяжки. Особисто я їхала з лікарні, витяжка дула з великою силою по голові, якщо її закрити, то у цій бляшанці можна задушитися .
Сидіння в автобусі вузькі, тверді ,нема поручнів, на поворотах люди випадають у прохід...
Ніби гроші платимо, такі, як вказано на сайті, але питається, за що??? Ви ж взялися перевозити людей, то, будь ласка, виконуйте свої обов'язки . За час поїздки шафер робив 5 зупинок, щоб покурити, а потім, гнав, як навіжений, по навігатору, не вписуючись і пропускаючи повороти. Хоча я ще з початку поїздки пожалілася у Вайбер перевізнику, на цю жахливу ситуацію, але прочитавши моє повідомлення, відповіді ніхто не спромігся надати на рахунок ,,комфору'', який вони надають пасажирам у таку спеку.
Отже, перш ніж купити квитки на рейс цього перевізника, добре обдумайте, чи готові ви у таку спеку, за свої гроші, ризикувати своїм здоров'ям, щоб комусь зробити добре, і наповнити його кишеню. Таким бусом ніхто і години не схоче їхати, я не говорю вже про відстань, від Києва і до кінцевої зупинки...
Моя Вам порада, шукайте інші варіанти, адже, життя дорожче, і якщо щось з Вами станеться, не дай Бог, повірте, думати буде пізно, і ніхто за це не відповість, нажаль....