30.08.2025 на рейс з Франківську люди купили білети до Києва,а по факту нікуди сідати.все зайнято.в результаті сиділи майже на колінах водія.тривалість рейсу 9 годин до Києва.це просто знущання!!квиток коштує 1100.і за ці гроші немає де присісти.кому пощастило,то на поламані сидіння їх приткнули.перегруз автобусу по всім нормам,ризик для життя
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Продають квітки без вказання місця.по факту 2-3 людини на одне місце
30.08.2025 у Франківську люди купили білети до Києва,а по факту нікуди сідати.все зайнято.в результаті сиділи майже на колінах водія.тривалість рейсу 9 годин до Києва.це просто знущання!!квиток коштує 1100.і за ці гроші немає де присісти.кому пощастило,то на поламані сидіння їх приткнули.перегруз автобусу по всім нормам,ризик для життя
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Продають квитки без вказівки місця,щоб побільше натрамбувати людей
Доброго дня. Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира. У результаті: • мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою... Читать отзыв Доброго дня.
Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира.
У результаті: • мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою доїдете»; • мій чемодан залишили в Буковелі, і лише завдяки поліції він повернувся до мене. Через це я витратила понад 2 години і зазнала серйозного стресу.
Вимагаю офіційних пояснень: 1. Чому водій не виконав маршрут, за який було сплачено? 2. Чи вважаєте ви нормальним висаджувати пасажира не у пункті призначення, зазначеному в квитку? 3. Яку компенсацію, включно з моральною шкодою за стрес і зіпсовану поїздку, ви готові надати?
У разі ігнорування мого звернення залишаю за собою право подати офіційну скаргу в Укртрансбезпеку, Держпродспоживслужбу та публічно поширити інформацію про ситуацію.
Рейс Яремче- Київ. Туалет закритий, на прохання відкрити-сказали чекати заправки. При замовленні туалет був перевагою вибору. світло окреме над кріслом не працює. Регулювання сидінь поломані майже на кожному сидячому місці.сидіння дуже близько,тому навіть двох худої комплектації було незручно. При цьому автобус запізнився на 20 хвилин. В мене по графіку відправка в 20:30, в людині що їде цим же автобусом... Читать отзыв Рейс Яремче- Київ. Туалет закритий, на прохання відкрити-сказали чекати заправки. При замовленні туалет був перевагою вибору. світло окреме над кріслом не працює. Регулювання сидінь поломані майже на кожному сидячому місці.сидіння дуже близько,тому навіть двох худої комплектації було незручно. При цьому автобус запізнився на 20 хвилин. В мене по графіку відправка в 20:30, в людині що їде цим же автобусом на тій же зупинці відправка в 20:20. Але обидва часи не вірні. У водія інший час зазначений
Рейс: Івано-франківськ -Київ Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював. Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні. Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де... Читать отзыв Рейс: Івано-франківськ -Київ Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював. Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні. Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де намальовано на білеті, а десь за 200-300 метрів від точки. Зупинки виключно на заправках, а висадка взагалі біля кіоска на зупинці громадського транспорту. В білеті не вказані номери сидінь, так що ті хто не мав щастя сісти в Буковелі, вимушені були шукати собі місця як придеться. В тому числі, мами сиділи окремо від своїх дітей. Водій: Олександр. Майже всю дорогу хотіла написати відгук про гарне водіння, гладеньке. Але на останній зупинці мене тупо забули на заправці, і навіть на ремарку моєї сусідки, що мене нема-нуль реакціі. В результаті на мене накричали по телефону, і я була вимушена бігти за автобусом по трасі 1км ( бо водій відмовився розвертатись заради мене). Затримка прибуття в Київ-40 хвилин ( з яких до 10 хвилин через те, що автобус чекав мене). Певне це була одна з найгірших моїх поїздок в автобусі. Ціна за квиток в 1100 гривень просто рази в 3 вище за наданий сервіс. Звісно, це бува перший і останній раз , коли я користуюсь Bus time
Достоинства:
Добре, що доїхали. Є телефон для звʼязку з водієм.
Рейс №86 Яблуниця — Київ, 10.08.2025. За розкладом автобус мав вирушити з Івано-Франківська о 20:15, проте запізнився на 45 хвилин. Замість автобуса подали мікроавтобус з нульовим комфортом: відстань між сидіннями настільки мала, що людині зі зростом 1,80 м сидіти було неможливо. Не рекомендую цього перевізника.
Київ - Яблуниця. Взяли білети з Тернополя, автобус приїхав вчасно але місць не було) До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями. Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт. 8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах. Загалом відповідні люди нічого... Читать отзыв Київ - Яблуниця. Взяли білети з Тернополя, автобус приїхав вчасно але місць не було) До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями. Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт.
8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах. Загалом відповідні люди нічого не зробили, не впевнена навіть, що гроші повернуть) Загалом, дуже не рекомендую, бо платити гроші і сидіти в ногах якихось людей таке собі задоволення.
Їхали рейсом Київ – Чортків — усе пройшло чудово! Автобус комфортний, водії чемні, досвідчені, уважні до пасажирів. Виїзд і прибуття — чітко за графіком, зупинки продумані, без зайвих затягувань і нервів. 🚍 Особлива подяка за чистоту в салоні та можливість спокійно скористатися туалетом під час зупинок. Все зроблено для зручності людей. А от окремі пасажири… Замість подякувати за нормальні умови,... Читать отзыв Їхали рейсом Київ – Чортків — усе пройшло чудово! Автобус комфортний, водії чемні, досвідчені, уважні до пасажирів. Виїзд і прибуття — чітко за графіком, зупинки продумані, без зайвих затягувань і нервів. 🚍
Особлива подяка за чистоту в салоні та можливість спокійно скористатися туалетом під час зупинок. Все зроблено для зручності людей.
А от окремі пасажири… Замість подякувати за нормальні умови, знаходять якісь надумані причини для обурення. Невдоволення через дрібниці, які самі ж і створюють — то вже питання до виховання, а не до перевізника. 👀 Обов’язково ще скористаюсь вашими поїздками! 💙💛 Шкода що його вже відмінено(
Їхали цим перевізником з Тернопіля до Яремче. Оператори дуже чемні і терпеливі, незнаю ім'я чоловіка, до якого я разів чотири дзвонила( бо помилково оплатила квитки не на той час) але він витримав усі мої знервовані розмови про змінення квіткив ( за це йому велике дякую!). АЛЕ при посадці у автобус виявилося що пасажири самі повинні знайти собі вільні... Читать отзыв Їхали цим перевізником з Тернопіля до Яремче. Оператори дуже чемні і терпеливі, незнаю ім'я чоловіка, до якого я разів чотири дзвонила( бо помилково оплатила квитки не на той час) але він витримав усі мої знервовані розмови про змінення квіткив ( за це йому велике дякую!). АЛЕ при посадці у автобус виявилося що пасажири самі повинні знайти собі вільні місця , а це така собі задача , коли пів автобуса вийшло ''на перекур''... Водії не приймають у цьому участі, і на рейсі немає якоїсь логічної схеми розсадки пасажирів.. а ходити по салону розпитуючи у тих хто сидить чи зайняті місця, нагадує квест з підпищеним рівнем знервованості, особливо коли ви з маленькими дітьми. Невже не можно просто вести якись учет хайнятих місць, щоб люди які заплатили за поїздку ноомально всілися і їхали не чипаючи водіїв ??? Надалі взагалі намагатимусь не кооистуватися автобусами у великих подорожах, бо це суцільний стрес. На майбутнє , бажаю перевізнику придумати і почати користуватися ноомальної схемою розсадки з номерацією місць.
Сьогодні хотіла забронювати місце зворотній шлях з коломиї, часто, ну як вже три роки користуємося цим рейсом, дуже шкода, перевізник відмінив цей напрямок, почитала відгуки. Капець, люди, ви один раз скористалися, а нам, ті хто постійно використовував цей маршрут, стане тепер важче добиратися, я б поставила мінуси нне перевізнику, а пасажирам. Та ще й в цей не легкий час.
Дякую за поїздку до Яблуниці. Доїхали без пригод, за часом спізнились на 15 хв, претензій немаємо. При посадці все було зручно, салон чистий, коли останні виходили, співчували водіям. Стидно що наші люди скориставшись послугою, обов'язково хочуть зіпсувати щось. Тут напевне не можна писати гнівних слів))).... Перевізнику дякуємо, водіям Дякуємо.
Хочу подякувати за комфортну подорож! 🚌 Все було чудово – і автобус, і водії, які відповідально та ввічливо ставились до своєї роботи. Виїхали вчасно, приїхали вчасно, санітарні зупинки були продумані й зручні. 👍 На жаль, не обійшлося без "експертів усього на світі", які замість подякувати, шукають до чого б причепитися. Якщо в салоні щось не так – спершу подумайте, чи... Читать отзыв Хочу подякувати за комфортну подорож! 🚌 Все було чудово – і автобус, і водії, які відповідально та ввічливо ставились до своєї роботи. Виїхали вчасно, приїхали вчасно, санітарні зупинки були продумані й зручні. 👍
На жаль, не обійшлося без "експертів усього на світі", які замість подякувати, шукають до чого б причепитися. Якщо в салоні щось не так – спершу подумайте, чи не ви самі стали джерелом дискомфорту. Бо в салоні чисто, кондиціонер працює, а от деякі пасажири, вибачте, зі своєю поведінкою й запахами — отам і справжня "біда", але це вже не до перевізника.
Вдячна компанії за якісну організацію подорожі! Так тримати! 🙌
Достоинства:
Було вчасно і зручно добриатися
Недостатки:
не знайшла, люблю подорожувати, бачила різне, тут добре
Коломия Рівне. Все як описують : не автобус а бус. Кондиціонер дихає на ладен. Між сидіннями відстань 15 см хіба що для в'єтнамців. Якщо ваш зріст більше 175 не варто їхати. На дальній рейс Буковель Київ випускати маршрутку, це збиткування над пасажирами. Перевізник користується тим що вибору у вас не буде і альтернативи теж. Тому таке ставлення до своїх... Читать отзыв Коломия Рівне. Все як описують : не автобус а бус. Кондиціонер дихає на ладен. Між сидіннями відстань 15 см хіба що для в'єтнамців. Якщо ваш зріст більше 175 не варто їхати. На дальній рейс Буковель Київ випускати маршрутку, це збиткування над пасажирами. Перевізник користується тим що вибору у вас не буде і альтернативи теж. Тому таке ставлення до своїх пасажирів.
Їхала з Тернополя в Буковель ,не зрозуміла яка заправка ,і подзвонила уточнити ,водій поклав трубку бо не сподобалось як я розпитувала. Потім ще накричав на мене ,хамство .Водій Юрій навчіться спілкуватись
Ось твій текст із правильно розставленими розділовими знаками: Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він... Читать отзыв Ось твій текст із правильно розставленими розділовими знаками:
Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він сказав, що добре.
Як виявилося, місце, яке було на сайті і в квитку, не співпадало з місцем, на якому зупинявся водій — приблизно 200 м. Я не місцевий, я просто орієнтувався на позначку на карті. Хоч ця відстань і невелика, але через поворот дороги не було видно, де точно міг зупинитися водій.
Після хвилини розмови з водієм, де він ледве пояснив, де саме знаходиться (хоча я уточнював саме місце, і він погоджувався на нього), я ще раз зателефонував йому. Тоді він сказав, що не знає, де це місце, і вже виїхав за межі міста. Я був буквально за 30 секунд від нього — він не зміг мене почекати. Він навіть не зупинився на тій зупинці, яку сам описував, а просто поїхав далі, не зачекавши мене.
Після того я подав скаргу на сайті BlaBlaCar. На пошту мені прийшло повідомлення від BlaBlaCar що перевізник відмовився повертати кошти. Через них я втратив свій час і нерви а також кошти чималі не лише провина водія але і перевізника
Замовили квитки на автобус з комфортними умовами, мав бути туалет, вайфай, телевізори, зручні сидіння. А приїхав мікроавтобус з кондиціонером і все. Якась шарашкіна контора. Купляли білети на бустайм, а везе обухівтранс.
На Автостанции не заезжают. экономят. Все на заправках ОККО. Тернополь-Киев - 7 часов. Туалета в автобусе нет. В Ровно заехали на заправку, ОК! Потом нет, 4 часа ! В салоне группа детей. остановили посередине трассы по просьбе сопровождающего! Колхоз.....
На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Уявіть мою злість і образу в цей момент.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала. В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я: -по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50) -по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
Заявляється неоплан, приїздить напів мертве рено на 15 місць Опалення салона немає, все розбите і кончене В нічний рейс на 12 годин таке корито може пустити тільки мерзота Щоб власника цієї контори до смерті так кожну ніч возили, а пеклі продовжили Вартість люкса в УЗ, але гірше за плацкарт Не беріть квитки на ці скотовозки
У мене викрали мій багаж. В салон я взяти пакет не могла, оскільки там доволі вузькі полиці зверху. Водій звісно ж ніякої відповідальності не несе. Прошу компанію перевізника видавати пасажирам номерки на багаж, дуже неприємно
Їхали рейсом Яремче - Київ, 29.09. Автобус мав забрати нас з Яремче о 9:50, але запізнився хвилин на 20. З першого погляду здалося, що автобус гарний, але...:сидіння роздерті, паролон виглядає, брудновато. Спочатку їхало два водії, а потім один вийшов через годину поїздки прямо в себе під двором, і ми поїхали з одним водієм. На щастя було три зупинки на заправках.... Читать отзыв Їхали рейсом Яремче - Київ, 29.09. Автобус мав забрати нас з Яремче о 9:50, але запізнився хвилин на 20. З першого погляду здалося, що автобус гарний, але...:сидіння роздерті, паролон виглядає, брудновато. Спочатку їхало два водії, а потім один вийшов через годину поїздки прямо в себе під двором, і ми поїхали з одним водієм. На щастя було три зупинки на заправках. Та ми приїхали із запізненням на дві, Карл, дві години!!! Це просто треш, ми ледь встигли на останній поїзд метро. Не рекомендую даного перевізника, ще й за такі гроші (1200)!
Проблем декілька було: 1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія. 2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то... Читать отзыв Проблем декілька було:
1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія.
2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то нам у грубій та фамільярній формі була відповідь від "оператора" Наталі: * Хочете не їдьте зовсім. * Ви погано погуляли у Буковелі, може вам ще лишитись там треба? Хі-хі... (Звідки інформація у неї що ми там гуляли не відомо. Те що люди бувають там по роботі чи супровід військових, то клепки у хабалки Наталі не вистачило мабуть). * Що інформація на сайті перевізника і на інших платформах невідповідність дійсності і її нікому змінити. * Наталя не хотіла казати своє ім'я, треба було запитувати декілька разів, щоб знати хто так спілкується по-хамськи з клієнтами, які завчасно оплатили послугу та мають право дзвонити і уточнювати для себе потрібну інформацію. Для цього і вказуєиься номер "клієнтської підтримки". * Також Наталя сказала, що не хоче говорити з нами (клієнтами) взагалі.
3. Щодо самої Сканії. Автобус старенький: - обшивка на сидіннях порвана; - кондиціонер не працював (питали у водіїв теж), хоча на вулиці було більше +32°; - на проході між сидіннями 2го ряду є технічний люк до вантажного відсіку, який на ходу відкривався і відлітав до самих водіїв. Добре що завчасно це побачили, бо вступивши в відкритий люк, людина/дитина просто бы впала у цей немалий за розмірами люк. У салоні при русі ввтобуса в темну пору року світло вимикається, тому помічнику водія довелося самому сісти на кришку від цього люка і їхати на ньому до кінцевої зупинки; - автобус приїхав у 21.55, замість 20.00, - автобус приходилось ремонтувати водіям, тому зупинки були не по 15 хв, а по 50 хвилин
4. До водіїв питань та претензій не має. Вони були ввічливі та доброзичливі.
Достоинства:
Водії були гарні.
Недостатки:
Старі автобуси, які ремонтували пт дорозі.
Хабалка Наталя, яка хамить клієнтам по телефону "клієнтської підтримки", замість того щоб виконувати свою функції, які оплачені клієнтами.
Зверхня хамська поведінка водіїв з самого початку. Відправлення в 18:00, в 17:57 вони закривають двері і їдуть, фраза що чоловік пішов за водою і буде через хвилину їх не хвилювало, вони собі їхали! Прийшлось стати перед автобусом, який гудів мені в лице, а водії покривали лайкою і ржали. Обирали найгірші заправки для зупинок і давали 10 хвилин на зупинку, коли... Читать отзыв Зверхня хамська поведінка водіїв з самого початку. Відправлення в 18:00, в 17:57 вони закривають двері і їдуть, фраза що чоловік пішов за водою і буде через хвилину їх не хвилювало, вони собі їхали! Прийшлось стати перед автобусом, який гудів мені в лице, а водії покривали лайкою і ржали. Обирали найгірші заправки для зупинок і давали 10 хвилин на зупинку, коли на тих заправках 2 кабінки і ти фізично не встигав в той туалет. Якщо ти не повернувся вчасно, то вони не дивлячись в салон і не слухаючи просто їдуть далі, люди просто біжали за автобусом, водії ржали і людина просто застрибувала на ходу. Такого хамовитого неадекватного відношення я не бачила ніколи. Навички їзди були такими же, хамовито сигналили на дорозі всім підряд, обкладаючи матом та слухаючи голосно музику. Я молилась доїхати цілою! Не купуйте квитки цієї компанії НІКОЛИ!!!! Я бажаю горіти вашій компанії та її співробітникам у пеклі! І диспетчер вам нічим не допоможе, гроші здерті до поїздки, а інше їх не хвилює, ви платите автобус їде без вас, вас забувають десь на зупинках або хамовите відношення всю поїздку - ось що таке фірма Бус тайм
Поїздка була 26.08 Київ- Дубно. Сам автобус був нормальний, великий, а от водії.. По-перше, рейс був пізній, поїздка розпочалась о 19 і для мене закінчилась о 00.30 (автобус їхав далі на Яремче), але водіїв це не бентежило, вони слухали музику (хоча законодавством заборонено вмикати музику в громадському транспорті), голосно розмовляли, кричали, сміялись на весь автобус, люди не могли спати через... Читать отзыв Поїздка була 26.08 Київ- Дубно. Сам автобус був нормальний, великий, а от водії.. По-перше, рейс був пізній, поїздка розпочалась о 19 і для мене закінчилась о 00.30 (автобус їхав далі на Яремче), але водіїв це не бентежило, вони слухали музику (хоча законодавством заборонено вмикати музику в громадському транспорті), голосно розмовляли, кричали, сміялись на весь автобус, люди не могли спати через постійний шум. Водії - хами, жахливо спілкуються з пасажирами. По-друге, постійно вмикали кондиціонер, і було холодно, на зауваження водії не реагували. Вдруге не користувалася б послугами цієї компанії.
Їхали рейсом Київ-Буковель та Буковель-Київ цією компанію. Рейс Київ-Буковель приємно здивував, автобус був великий - Neoplan, чистий, були зарядки, кондиціонер працював, приїхали вчасно. Водій був хороший. Поїздка Буковель-Київ була не така приємна. Автобус - Mercedes Sprinter. Було дуже мало місця, люди сиділи один на одному, деяким не вистачило місця в багажнику для валізи і вони брали їх в салон де... Читать отзыв Їхали рейсом Київ-Буковель та Буковель-Київ цією компанію. Рейс Київ-Буковель приємно здивував, автобус був великий - Neoplan, чистий, були зарядки, кондиціонер працював, приїхали вчасно. Водій був хороший. Поїздка Буковель-Київ була не така приємна. Автобус - Mercedes Sprinter. Було дуже мало місця, люди сиділи один на одному, деяким не вистачило місця в багажнику для валізи і вони брали їх в салон де і так немає місця. Компанії треба звернути увагу на те, що на таку відстань такі автобуси - це ненормально. Проте, водій був хороший, часто зупинявся і в цілому доїхали ми успішно) Кондиціонер працював.
Узагалом залишилась непогана думка про цю компанію, можливо, нам повезло)
Їхали 20.08 рейсом Солотвино -Київ. Це не поїздка, а жах! 1. Водії зверхні, хамовиті, маршрут не знають, їдуть понавігатору, блудять, в результаті +2 години до 9 годин запланованих! 11 годин дороги в автобусі при несправному кондиціонері в спеку+38!!!! В салоні +36! На мої скарги водій сказав :" Женщіна, не начінайтє!"!!! А я їду з маленькою дитиною, якій погано !!!! І... Читать отзыв Їхали 20.08 рейсом Солотвино -Київ. Це не поїздка, а жах! 1. Водії зверхні, хамовиті, маршрут не знають, їдуть понавігатору, блудять, в результаті +2 години до 9 годин запланованих! 11 годин дороги в автобусі при несправному кондиціонері в спеку+38!!!! В салоні +36! На мої скарги водій сказав :" Женщіна, не начінайтє!"!!! А я їду з маленькою дитиною, якій погано !!!! І за це пекло я заплатила 2200 за нас із сином! Це моя остання поїздка із цим перевізником!
Чекала автобус годину. Автобус зупинявся багато разів за поїздку. В ітозі, я запізнилась на наступний автобус, хоч поміж ними була перерва півтори години. Їхала з Кременця до Коломиї. Довше на 2 години. «Дякую»
Була поїздка 18 серпня 2024 року яремче-київ. Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули... Читать отзыв Була поїздка 18 серпня 2024 року яремче-київ. Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули о 21:30. В нас були на цей день квитки на потяг о 22:17, ледве встигли. Автобус сам по собі старий і нічого в ньому не працює, він брудний і зовсім не комфортний, коротше 1200 гривень в одне місце)
Обман пасажирів та нелюдські умови
Продають неіснуючі місця у автобусах
Я б поставила «-« якби було можливо
Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира.
У результаті:
• мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою... Читать отзыв Доброго дня.
Я придбала у вас квиток Київ – Ворохта з прибуттям о 9:44. Проте водій відмовився виконувати маршрут і повіз у Буковель, аргументуючи, що йому «невигідно їхати у Ворохту, бо я одна». Це грубе порушення умов договору перевезення та моїх прав як пасажира.
У результаті:
• мене висадили не у Ворохті, а на повороті, при цьому водій заявив «далі маршруткою доїдете»;
• мій чемодан залишили в Буковелі, і лише завдяки поліції він повернувся до мене. Через це я витратила понад 2 години і зазнала серйозного стресу.
Вимагаю офіційних пояснень:
1. Чому водій не виконав маршрут, за який було сплачено?
2. Чи вважаєте ви нормальним висаджувати пасажира не у пункті призначення, зазначеному в квитку?
3. Яку компенсацію, включно з моральною шкодою за стрес і зіпсовану поїздку, ви готові надати?
У разі ігнорування мого звернення залишаю за собою право подати офіційну скаргу в Укртрансбезпеку, Держпродспоживслужбу та публічно поширити інформацію про ситуацію.
Жах та обман
Івано-франківськ -Киів
Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював.
Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні.
Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де... Читать отзыв Рейс: Івано-франківськ -Київ
Автобус старий (десь 1991року). З покрашень в салоні зроблена перетяжка текстилю і додані usb-гнізда. Але все інше.., амортизатори такі що їдеш як на маршрутці , кондиціонер працює але не охолоджує, туалет в салоні очікувано не працював.
Вікна(ззовні і в середині), салон і багажне відділення-брудні.
Щодо організації перевезень: автобус забирає людей не в тому місці де намальовано на білеті, а десь за 200-300 метрів від точки. Зупинки виключно на заправках, а висадка взагалі біля кіоска на зупинці громадського транспорту.
В білеті не вказані номери сидінь, так що ті хто не мав щастя сісти в Буковелі, вимушені були шукати собі місця як придеться. В тому числі, мами сиділи окремо від своїх дітей.
Водій: Олександр. Майже всю дорогу хотіла написати відгук про гарне водіння, гладеньке. Але на останній зупинці мене тупо забули на заправці, і навіть на ремарку моєї сусідки, що мене нема-нуль реакціі. В результаті на мене накричали по телефону, і я була вимушена бігти за автобусом по трасі 1км ( бо водій відмовився розвертатись заради мене).
Затримка прибуття в Київ-40 хвилин ( з яких до 10 хвилин через те, що автобус чекав мене).
Певне це була одна з найгірших моїх поїздок в автобусі. Ціна за квиток в 1100 гривень просто рази в 3 вище за наданий сервіс. Звісно, це бува перший і останній раз , коли я користуюсь Bus time
Яблуниця-Київ
За розкладом автобус мав вирушити з Івано-Франківська о 20:15, проте запізнився на 45 хвилин.
Замість автобуса подали мікроавтобус з нульовим комфортом: відстань між сидіннями настільки мала, що людині зі зростом 1,80 м сидіти було неможливо.
Не рекомендую цього перевізника.
Їхали вперше, більше не поїдемо)
До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями.
Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт.
8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах.
Загалом відповідні люди нічого... Читать отзыв Київ - Яблуниця. Взяли білети з Тернополя, автобус приїхав вчасно але місць не було)
До водіїв претензій немає, вони не керують оплатами та бронюваннями.
Стояли 40 хв, водії дзвонили на офіс, розпитували, як так сталось, чи можуть підшукати транспорт.
8 людей без місць, які проплатили квитки. У всіх заброньовані та оплачені готелі, ну жах.
Загалом відповідні люди нічого не зробили, не впевнена навіть, що гроші повернуть)
Загалом, дуже не рекомендую, бо платити гроші і сидіти в ногах якихось людей таке собі задоволення.
Київ – Чортків 09.07.2025
Особлива подяка за чистоту в салоні та можливість спокійно скористатися туалетом під час зупинок. Все зроблено для зручності людей.
А от окремі пасажири… Замість подякувати за нормальні умови,... Читать отзыв Їхали рейсом Київ – Чортків — усе пройшло чудово! Автобус комфортний, водії чемні, досвідчені, уважні до пасажирів. Виїзд і прибуття — чітко за графіком, зупинки продумані, без зайвих затягувань і нервів. 🚍
Особлива подяка за чистоту в салоні та можливість спокійно скористатися туалетом під час зупинок. Все зроблено для зручності людей.
А от окремі пасажири… Замість подякувати за нормальні умови, знаходять якісь надумані причини для обурення. Невдоволення через дрібниці, які самі ж і створюють — то вже питання до виховання, а не до перевізника. 👀 Обов’язково ще скористаюсь вашими поїздками! 💙💛 Шкода що його вже відмінено(
Тернопіль-Яремче
АЛЕ при посадці у автобус виявилося що пасажири самі повинні знайти собі вільні... Читать отзыв Їхали цим перевізником з Тернопіля до Яремче. Оператори дуже чемні і терпеливі, незнаю ім'я чоловіка, до якого я разів чотири дзвонила( бо помилково оплатила квитки не на той час) але він витримав усі мої знервовані розмови про змінення квіткив ( за це йому велике дякую!).
АЛЕ при посадці у автобус виявилося що пасажири самі повинні знайти собі вільні місця , а це така собі задача , коли пів автобуса вийшло ''на перекур''... Водії не приймають у цьому участі, і на рейсі немає якоїсь логічної схеми розсадки пасажирів.. а ходити по салону розпитуючи у тих хто сидить чи зайняті місця, нагадує квест з підпищеним рівнем знервованості, особливо коли ви з маленькими дітьми. Невже не можно просто вести якись учет хайнятих місць, щоб люди які заплатили за поїздку ноомально всілися і їхали не чипаючи водіїв ??? Надалі взагалі намагатимусь не кооистуватися автобусами у великих подорожах, бо це суцільний стрес. На майбутнє , бажаю перевізнику придумати і почати користуватися ноомальної схемою розсадки з номерацією місць.
Поїздка Київ Коломия 5.07.2025
Запорожець Марія Київ Буковель 8.07.2025
Добре їхати, погано без перевізників, підтримати кожного
На жаль, не обійшлося без "експертів усього на світі", які замість подякувати, шукають до чого б причепитися. Якщо в салоні щось не так – спершу подумайте, чи... Читать отзыв Хочу подякувати за комфортну подорож! 🚌 Все було чудово – і автобус, і водії, які відповідально та ввічливо ставились до своєї роботи. Виїхали вчасно, приїхали вчасно, санітарні зупинки були продумані й зручні. 👍
На жаль, не обійшлося без "експертів усього на світі", які замість подякувати, шукають до чого б причепитися. Якщо в салоні щось не так – спершу подумайте, чи не ви самі стали джерелом дискомфорту. Бо в салоні чисто, кондиціонер працює, а от деякі пасажири, вибачте, зі своєю поведінкою й запахами — отам і справжня "біда", але це вже не до перевізника.
Вдячна компанії за якісну організацію подорожі! Так тримати! 🙌
Ніколи не звертайтесь. Тікайте.
Хамство ,водій який не вміє спілкуватись культурно
Не рекомендую
Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він... Читать отзыв Ось твій текст із правильно розставленими розділовими знаками:
Недавно повинен був їхати маршрутом Надвірна — Буковель. Увечері, за день до того, взяв квиток через BlaBlaCar. Через годину мені відправили сповіщення: контакти водія, марку автобуса і номер. Водій запізнювався на 20 хвилин. Перед цим я телефонував йому і ще раз уточнив місце, яке було позначене на сайті і в квитку. Він сказав, що добре.
Як виявилося, місце, яке було на сайті і в квитку, не співпадало з місцем, на якому зупинявся водій — приблизно 200 м. Я не місцевий, я просто орієнтувався на позначку на карті. Хоч ця відстань і невелика, але через поворот дороги не було видно, де точно міг зупинитися водій.
Після хвилини розмови з водієм, де він ледве пояснив, де саме знаходиться (хоча я уточнював саме місце, і він погоджувався на нього), я ще раз зателефонував йому. Тоді він сказав, що не знає, де це місце, і вже виїхав за межі міста. Я був буквально за 30 секунд від нього — він не зміг мене почекати. Він навіть не зупинився на тій зупинці, яку сам описував, а просто поїхав далі, не зачекавши мене.
Після того я подав скаргу на сайті BlaBlaCar. На пошту мені прийшло повідомлення від BlaBlaCar що перевізник відмовився повертати кошти. Через них я втратив свій час і нерви а також кошти чималі не лише провина водія але і перевізника
Кошмар, а не перевізник
Колхозная организация
Водій неадекватний і хам!
Везли в іншу сторону
В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала.
В день поїздки скинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15-20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Уявіть мою злість і образу в цей момент.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
Везли мене не туди, куди просила
В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій... Читать отзыв На початку лютого бронювала поїздку на Буковель. 3 рази говорила з ними, дзвонила і уточнювала.
В день поїздки суинули контакти водія, дзвонила, уточнювала ще в нього «Я з вами на Буковель, все ок?». Все було ок до моменту, поки я:
-по-перше чекала автобус 50хв (попередньо запізнення 15:20 хв проговорювалось, але не 50)
-по-друге я зайшла в автобус і водій їхав на Київ, а не на Буковель. А Буковельський в цей час вже їхав за 60км від мене в сторону Буковелю.
Тобто не дивлячись на те, шо я забронювала поїздку за 2 тижні; дзвонила 3 рази і наголошувала, що я на Буковель; мене записали на Київ.
Не рекомендую Бус Тайм однозначно. НЕВІДПОВІДАЛЬНІ.
Гірше нікуди
Опалення салона немає, все розбите і кончене
В нічний рейс на 12 годин таке корито може пустити тільки мерзота
Щоб власника цієї контори до смерті так кожну ніч возили, а пеклі продовжили
Вартість люкса в УЗ, але гірше за плацкарт
Не беріть квитки на ці скотовозки
Кременець -Тернопіль
Не рекомендую!
Невідповідність інформації, хамство оператора!!!
1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія.
2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то... Читать отзыв Проблем декілька було:
1. На сайті перевізника та у різних додатках по купівлі квитків було вказано, що автобус марки Neoplan - із-за цього і зробили вибір перевізника, завчасно викупивши квитки. За 1,5 години до посадки прийшла СМС, що буде автобус Сканія.
2. Передзвонивши до ТОВ “БУС ТАЙМ” за номером +380932525495 з запитанням чого інформація на сайті не відповідає дійсності, то нам у грубій та фамільярній формі була відповідь від "оператора" Наталі:
* Хочете не їдьте зовсім.
* Ви погано погуляли у Буковелі, може вам ще лишитись там треба? Хі-хі... (Звідки інформація у неї що ми там гуляли не відомо. Те що люди бувають там по роботі чи супровід військових, то клепки у хабалки Наталі не вистачило мабуть).
* Що інформація на сайті перевізника і на інших платформах невідповідність дійсності і її нікому змінити.
* Наталя не хотіла казати своє ім'я, треба було запитувати декілька разів, щоб знати хто так спілкується по-хамськи з клієнтами, які завчасно оплатили послугу та мають право дзвонити і уточнювати для себе потрібну інформацію. Для цього і вказуєиься номер "клієнтської підтримки".
* Також Наталя сказала, що не хоче говорити з нами (клієнтами) взагалі.
3. Щодо самої Сканії. Автобус старенький:
- обшивка на сидіннях порвана;
- кондиціонер не працював (питали у водіїв теж), хоча на вулиці було більше +32°;
- на проході між сидіннями 2го ряду є технічний люк до вантажного відсіку, який на ходу відкривався і відлітав до самих водіїв. Добре що завчасно це побачили, бо вступивши в відкритий люк, людина/дитина просто бы впала у цей немалий за розмірами люк. У салоні при русі ввтобуса в темну пору року світло вимикається, тому помічнику водія довелося самому сісти на кришку від цього люка і їхати на ньому до кінцевої зупинки;
- автобус приїхав у 21.55, замість 20.00,
- автобус приходилось ремонтувати водіям, тому зупинки були не по 15 хв, а по 50 хвилин
4. До водіїв питань та претензій не має. Вони були ввічливі та доброзичливі.
Найжахливіші водії та найгірша поїздка у житті!
І диспетчер вам нічим не допоможе, гроші здерті до поїздки, а інше їх не хвилює, ви платите автобус їде без вас, вас забувають десь на зупинках або хамовите відношення всю поїздку - ось що таке фірма Бус тайм
Погане обслуговування
По-перше, рейс був пізній, поїздка розпочалась о 19 і для мене закінчилась о 00.30 (автобус їхав далі на Яремче), але водіїв це не бентежило, вони слухали музику (хоча законодавством заборонено вмикати музику в громадському транспорті), голосно розмовляли, кричали, сміялись на весь автобус, люди не могли спати через... Читать отзыв Поїздка була 26.08 Київ- Дубно. Сам автобус був нормальний, великий, а от водії..
По-перше, рейс був пізній, поїздка розпочалась о 19 і для мене закінчилась о 00.30 (автобус їхав далі на Яремче), але водіїв це не бентежило, вони слухали музику (хоча законодавством заборонено вмикати музику в громадському транспорті), голосно розмовляли, кричали, сміялись на весь автобус, люди не могли спати через постійний шум. Водії - хами, жахливо спілкуються з пасажирами.
По-друге, постійно вмикали кондиціонер, і було холодно, на зауваження водії не реагували.
Вдруге не користувалася б послугами цієї компанії.
Поїздка Київ-Буковель(18 серпня), Буковель-Київ (22 серпня)
Узагалом залишилась непогана думка про цю компанію, можливо, нам повезло)
Поїздка жах!
Запізнення автобусу
Їхала з Кременця до Коломиї. Довше на 2 години. «Дякую»
Просто ЖАХ
Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули... Читать отзыв Була поїздка 18 серпня 2024 року яремче-київ.
Це найжахливіша поїздка у нашому житті. Їхали замість 10 годин, майже 12… в 30-ти градусну жару БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА. Це просто було пекло! Ніхто нас не попереджав що рейс затримується чи ще щось, (в пробках ми не стояли). Ми розраховували що прибудемо в Київ так як заявлено на квитку (о 19:55), а прибули о 21:30. В нас були на цей день квитки на потяг о 22:17, ледве встигли. Автобус сам по собі старий і нічого в ньому не працює, він брудний і зовсім не комфортний, коротше 1200 гривень в одне місце)