Touch (touch.com.ua) отзывы

› ›

4.8 5

1715 отзывов / 51943 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Надійний магазин

Кирило 9 сентября, 2025 год

Протягом багатьох років замовляю у цьому магазині різну електроніку. Ціни дуже привабливі, персонал уважний та доброзичливий, а доставка завжди своєчасна.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 сентября, 2025 год

Добрий день, Кириле! Відгуки задоволених клієнтів — це головна нагорода і показник нашої роботи. Дуже дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Ми завжди поруч, аби й надалі забезпечувати вас найкращими товарами та високим рівнем сервісу!

Все чудово!

Світлана 9 сентября, 2025 год

Замовляли мультиварку. Нам одразу передзвонили, товар був у наявності, а ціни відповідали зазначеним на сайті. Замовлення оформила з оплатою при отриманні. Відправили його того ж дня. Товар прийшов зі всіма необхідними документами, чеками та гарантією з печаткою. Упаковано відповідно до заводської упаковки. Велике дякую магазину за роботу та якість! Обов’язково буду робити у вас ще замовлення!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 сентября, 2025 год

Доброго дня, Світлано! Щиро дякуємо за ваш відгук. Для нас дуже важливо, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом. Наша мета — робити вас щасливими та задоволеними, і такі відгуки показують, що ми рухаємось у правильному напрямку. Бажаємо вам успіхів і чудового настрою. Чекаємо на нові зустрічі та зробимо все можливе, щоб бути найкращими для вас!

Отличный первый опыт покупки

Ярослав 8 сентября, 2025 год

Покупаю в этом магазине впервые и остался очень доволен. Менеджер Дима постоянно был на связи, отвечал быстро и по делу. Оплатил товар наперед полностью и его отправили в тот же день. Магазин заслуживает рекомендации, обязательно буду заказывать здесь снова.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 сентября, 2025 год

Вітаємо, Ярославе! Дякуємо за відгук. Ваша рекомендація – це справжнє задоволення для нас! Ми дуже раді, що покупка принесла вам лише позитивні емоції. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди до ваших послуг!

Випадкова знахідка яка стала улюбленим магазином

Vladyslav 8 сентября, 2025 год

Судьба випадково привела мене в цей магазин, і я дуже радий цьому знайомству. За рік замовив більше п’яти товарів, всі вони виявилися саме тими новинками які я шукав. Доставка завжди швидка, ціни приємно низькі, а якість продукції завжди на високому рівні.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 сентября, 2025 год

Добрий день, Владиславе! Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями — для нас це дуже цінно та надзвичайно приємно. Ми зробимо все можливе, щоб кожне ваше замовлення наповнювало вас чудовим настроєм. Звертайтесь ще!

Надійні покупки та широкий вибір у Touch

Марина 5 сентября, 2025 год

У магазині Touch я купувала техніку вже кілька разів: замовляла праску, кавоварку, телевізор. Все отримувала вчасно, товар повністю відповідав очікуванням. Все приходило ціле, якісне, робоче, нове і вже протягом тривалого часу працює без проблем. Великий асортимент товарів дозволяє не витрачати час на походи по магазинах, ціни адекватні, вибір широкий. Мене це цілком влаштовує, і я впевнена, що ще неодноразово буду... Читать отзыв У магазині Touch я купувала техніку вже кілька разів: замовляла праску, кавоварку, телевізор. Все отримувала вчасно, товар повністю відповідав очікуванням. Все приходило ціле, якісне, робоче, нове і вже протягом тривалого часу працює без проблем. Великий асортимент товарів дозволяє не витрачати час на походи по магазинах, ціни адекватні, вибір широкий. Мене це цілком влаштовує, і я впевнена, що ще неодноразово буду користуватися послугами цього магазину!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 5 сентября, 2025 год

Доброго дня, Марино! Ваші теплі слова та витрачений час для відгуку мають для нас велике значення. Дякуємо за підтримку і сподіваємось продовжувати відповідати вашим високим очікуванням. Нехай удача та гарний настрій завжди супроводжують вас. Ми з нетерпінням очікуємо наступної можливості допомогти вам!

Очень доволен как заказом так и магазином, рекомендую!

Denis 5 сентября, 2025 год

Купил графический планшет по самой низкой цене на рынке. Менеджеры быстро связались со мной, магазин оперативно отправил заказ и через два дня я получил его на Новой Почте. Планшет оказался без дефектов все в идеальном состоянии.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 5 сентября, 2025 год

Вітаємо, Денисе! Ваша позитивна оцінка - це те, що надихає нас краще працювати кожен день. Дуже вдячні за ваші теплі слова і дружню рекомендацію. Ми пишаємося, що маємо таких чуйних клієнтів, як ви. Бажаємо вам прекрасного настрою і незмінного щастя. Чекаємо на вас знову, щоб продовжувати радувати нашим сервісом!

Трохи затримались з отправкою, але все добре

Дмитро 4 сентября, 2025 год

Сподобалася ціна та зручність сайту. Товари нові та з гарантією зазначеною на сайті. Але суттєвий мінус це довга відправка. Монітор я замовляв у п’ятницю, а відправили його лише в понеділок.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 сентября, 2025 год

Добрий день, Дмитре! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Загалом покупка залишила дуже позитивні враження

Павло Лабунський 4 сентября, 2025 год

Швидко відправили мою покупку, що одразу приємно здивувало. Колонка виявилася дуже компактною і зручною для перенесення, без проблем поміщається у сумку чи рюкзак. Якість звуку приємно порадувала чисті високі частоти та насичений бас незважаючи на невеликий розмір. Легко підключається до телефону чи планшета.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 сентября, 2025 год

Доброго дня, Павле! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Хороший товар, хороший сервис

Лилия Павлик 3 сентября, 2025 год

Заказывала в этом магазине впервые. Отправка очень быстрая, заказала утром и вечером уже отправили. Отличная коммуникация предложили дополнительную гарантию, но не впаривали. С феном всё хорошо, работает без проблем. Спасибо!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 3 сентября, 2025 год

Вітаємо, Ліліє! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Ціни класні, а сервіс ще кращий!

Тимофій 3 сентября, 2025 год

Ціни приємно здивували. А окрема подяка працівникам, консультують швидко, професійно, не просто продати, а справді допомогти. Навіть з поверненням допомогли оформити, хоча це рідкість десь зустріти такий сервіс.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 3 сентября, 2025 год

Добрий день, Тимофію! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням та покупкою. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Не повертають кошти!!!

Гость 2 сентября, 2025 год

Жахливий магазин! Продали мийника вікон, який не працює! Я його їм повернула, вони тримали його 3 місяці, наче б то ремонтували, але нічого не робили, потім прислали, з умовою, що я його зможу забрати, тільки якщо підпишу акт! Акт я не підписала, пилосмока мені не віддали, вітправили їм назад, пройшло вже 4 місяці, мені не віддали не пилосмока, ні грошей,... Читать отзыв Жахливий магазин! Продали мийника вікон, який не працює! Я його їм повернула, вони тримали його 3 місяці, наче б то ремонтували, але нічого не робили, потім прислали, з умовою, що я його зможу забрати, тільки якщо підпишу акт! Акт я не підписала, пилосмока мені не віддали, вітправили їм назад, пройшло вже 4 місяці, мені не віддали не пилосмока, ні грошей, а це 22000 грн!!! Просто крадії!!!!! Обходьте цих шахраїв стороною!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 сентября, 2025 год

Доброго дня, Ольго! Як ми вже неодноразово пояснювали, придбаний вами робот для миття вікон повністю справний. Це підтверджено як нашою діагностикою, так і перевіркою в інших сервісних центрах, куди ми відправляли пристрій, розуміючи, що відмова від повернення скоріш за все призведе до непорозумінь. Жодного дефекту не виявлено, а ваш чоловік у одній з розмов зазначав, що робот просто не підходить для ваших вікон через особливості штапиків.

При отриманні нами товару ми зафіксували, що на ньому залишилися сліди експлуатації, залишки води, використаний комплектний засіб для миття та подряпини на корпусі. Це підтверджує, що товар був у використанні. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ми не можемо повернути кошти за товар належної якості, який уже використовувався.

Робот перебував у нас на перевірці протягом двох місяців, жодних ремонтів не проводилося, і після цього він був надісланий вам назад із актом про відсутність дефектів. Ви відмовилися отримувати товар на пошті та надсилати підписаний акт до нас. Після цього ми намагалися зв’язатися з вами, пояснювали ситуацію, але отримали відповідь, що ви не бажаєте спілкуватися та плануєте робити офіційний запит. Таким чином, наразі ми очікуємо від вас будь-яких подальших дій.

все добре!!!

Костянтин 2 сентября, 2025 год

Упакували все належним чином, навіть гравірування зробили, все чисто та акуратно. Доставили вчасно чекати не довелося. Дякую за увагу до деталей.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 сентября, 2025 год

Доброго дня, Костянтине! Здається, звичайний відгук про власний досвід, а для нас у кожному слові відчувається неймовірна підтримка. Нам надзвичайно приємно отримувати такі теплі відгуки. Щиро дякуємо, що приділили час, щоб поділитися своїми враженнями. Бажаємо вам удачі та підтримуємо ваш чудовий настрій. Ми завжди тут, щоб зробити ваше повсякденне життя яскравішим!

Швидка доставка, зручний сайт

Наталія Паламарчук 2 сентября, 2025 год

Відмінний інтернет-магазин! Швидка доставка, товари у чудовому стані. Зручний сайт та справедливі ціни. Служба підтримки клієнтів працює на високому рівні.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 сентября, 2025 год

Вітаємо, Наталіє! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Якщо Вам попадеться брак, Вам дупа.

Олег 1 сентября, 2025 год

Якщо Вам потрапив брак?Відправите за свій рахунок після 1 години експлуатації, кожен оператор роскаже про нові терміни... Сервісний центр скаже - чого дзвонити, чекайте... А ти просто хочеш повернення коштів за брак, бо продукт необхідно зараз, і то купуєш в іншому магазині і не знаєш чи повернуть кошти. Результат, зіпсовані продукти, море нервів....

Показать 2 ответа

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 сентября, 2025 год

Доброго дня, Олеже! Хочемо відразу зазначити, що всі відправки до нас завжди здійснюються за наш рахунок. Це чітко прописано в умовах повернення товару і завжди повідомляється операторами гарячої лінії. Тому не зовсім зрозуміло, чому ви надіслали товар за власні кошти.

Щодо повернення товару неналежної якості, слід пам’ятати, що в таких випадках діє Закон України «Про захист прав споживачів». Зокрема, стаття 8, пункт 1 зазначає, що покупець не має права вимагати повернення коштів при поверненні товару неналежної якості, якщо недолік не є істотним. Перевірка, діагностика та встановлення причин потребує часу, щоб прийняти обґрунтоване рішення.

Якщо ви надасте більше інформації про своє замовлення або номер акту прийому товару, ми зможемо додатково перевірити ситуацію та надати детальнішу відповідь або можливе рішення вашого питання.

Задоволений

Артём Сафонов 1 сентября, 2025 год

Дуже задоволений сервісом:замовлення оформили швидко, консультант відповів на всі питання.Доставка була оперативною, упаковка надійна — товар отримав у повній комплектації та без пошкоджень.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 сентября, 2025 год

Доброго дня, Артеме! Дуже дякуємо за ваше фото і такий чудовий відгук. Нам вкрай приємно, що ви наразі відчуваєте задоволення, і ми сподіваємося, що ваше придбання буде приносити вам лише радість у майбутньому. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Дуже дякую магазину!

Денис 29 августа, 2025 год

Від оформлення замовлення до отримання товару у відділенні нп все пройшло бездоганно. Все чітко та у погоджені строки. Товар прийшов цілий, оплату здійснив у відділенні. Молодці! Так тримати!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 29 августа, 2025 год

Вітаємо, Денисе! Дякуємо за довіру і час, що ви знайшли для відгуку. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Адже задоволені клієнти - велика радість для нас та підтвердження, що наше постійне прагнення удосконалюватись не даремне. Нехай вам щастить. Будемо чекати на вас знову!

Цены приятно удивили, а выбор впечатляет

Юлия 29 августа, 2025 год

Купила iPhone 15 Pro в магазине Touch и осталась очень довольна! Консультанты были вежливы и помогли подобрать именно то, что я искала. Доставка была быстрой, телефон пришел в идеальном состоянии. Очень рекомендую Touch всем, кто ценит качественный сервис и надежный товар. Обязательно вернусь сюда снова!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 29 августа, 2025 год

Добрий день, Юліє! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Все пройшло швидко чітко та якісно

Владислав 28 августа, 2025 год

Вперше замовляв тут електробритву і залишився дуже задоволений. Оператори привітні, передзвонили і до, і після оформлення замовлення. Ціна відмінна, товар приїхав вже на наступний день. Обов’язково замовлятиму ще!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 28 августа, 2025 год

Доброго дня, Владиславе! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Дуже задоволений обслуговуванням цього магазину.

Руслан 28 августа, 2025 год

Сьогодні прийшов купувати навушники AirPods, залишився задоволений сервісом, дуже приємні працівники, спілкуються привітно та завжди допоможуть підібрати те, що потрібно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 28 августа, 2025 год

Вітаємо, Руслане! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Обслуживание на высоте, iphone 16 256 супер

Вика 27 августа, 2025 год

Заказала на сайте iphone 16 256 black и чехол, в тот же день перезвонили и сказали, что можно забрать в магазине. В тот же день забрала телефон, сдала свой iphone 11. Обслуживанием довольна. Телефон просто летает, отлично работает, камера намного лучше чем у 11.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 28 августа, 2025 год

Добрий день, Вікторіє! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Телефон чудовий про покупку не шкодую)

Анастасія 27 августа, 2025 год

Вирішила перейти з Samsung на Apple. Свій перший iPhone придбала саме в цьому магазині) У магазині все оформили швидко, налаштували та допомогли розібратися адже з цією операційною системою раніше не мала справи.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 27 августа, 2025 год

Доброго дня, Анастасіє! Щиро вдячні вам за позитивний відгук. Наша мета - робити вас задоволеними, і ми робимо все можливе для цього. Наші спеціалісти завжди готові надати професійну консультацію та подарувати задоволення від покупок. Бажаємо вам чудового дня та безмежної удачі. Приходьте ще!

Задоволений роботою магахзину

Михайло Коряк 27 августа, 2025 год

Замовив тут наушники. Ціна співпадала з ціною на сайті, ніяких зайвих нарахувань не було, упаковна хороша, все прийшло ціле і працює як треба.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 27 августа, 2025 год

Вітаємо, Михайле! Дякуємо за ваш позитивний відгук та оцінку нашого магазину. Ми неймовірно раді, що вам сподобалося користуватися нашими послугами. Ваше задоволення - це наша головна мета. Бажаємо вам гарного дня та чудового настрою. Не забудьте знову відвідати нас!

Покупкою залишилася задоволена, дякую!!!

Марина 26 августа, 2025 год

Купувала смартфон у магазині на Титова. Сподобався великий асортимент, є з чого обирати, а ціни доступні для кожного. Привітний персонал ввічливо відповідав на всі мої запитання щодо телефону. Користуюся ним вже другий тиждень, поки що задоволена. Телефон чудово справляється зі своїми функціями, не глючить.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 августа, 2025 год

Доброго дня, Марино! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Достойний сервіс, гарний асортимент, приємні акації

Дмитро 25 августа, 2025 год

Давно хотів придбати iPhone 15, але постійно не вистачало коштів. Коли накопичив потрібну суму потрібно було вирішити де купувати та друзі порадили саме цей магазин. Тут мені сподобалися приємні ціни та різні акції. Загалом покупкою залишився повністю задоволений. Замовлення оформив досить легко хоча виникло кілька питань на які співробітники магазину ввічливо відповіли.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 августа, 2025 год

Вітаємо, Дмитре! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Постоянно здесь покупаю

Виктория Лабунец 25 августа, 2025 год

Уже не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина и всегда попадаю на какие-то классные скидки. Упаковывают и отправляют очень быстро всего пару дней в зависимости от времени заказа и наличия товара на складе.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 августа, 2025 год

Добрий день, Вікторіє! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Работают быстро и без проблем

Тарас 22 августа, 2025 год

Все пришло без проблем, приятное общение и быстрое обслуживание. Доставка также оперативная. Уже второй раз покупаю здесь товары, доволен.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 августа, 2025 год

Вітаємо, Тарасе! Дякуємо за те, що знайшли можливість підбадьорити нас і поділитися своїм позитивним настроєм. Ми задоволені, що наші послуги вам сподобалися. Нехай придбаний товар принесе лише позитивні емоції. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!

Задоволений усім

Вадим 22 августа, 2025 год

Купував у вас вперше, але сервіс приємно вразив відповіли на всі запитання, допомогли з вибором і оформили замовлення дуже оперативно. Окремий плюс за пакування все дісталося ціле та акуратне.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 августа, 2025 год

Добрий день, Вадиме!
Ми вдячні за вашу гарну оцінку та позитивні слова про наш магазин. Ваше задоволення від візиту є нашою головною метою. Ми постійно розвиваємося, щоб зробити ваш досвід покупок ще більш приємним. Бажаємо вам міцного здоров'я та гарного настрою. Чекаємо на вас знову!

Touch (touch.com.ua) отзывы / страница 3

Надійний магазин

Все чудово!

Отличный первый опыт покупки

Випадкова знахідка яка стала улюбленим магазином

Надійні покупки та широкий вибір у Touch

Очень доволен как заказом так и магазином, рекомендую!

Трохи затримались з отправкою, але все добре

Загалом покупка залишила дуже позитивні враження

Хороший товар, хороший сервис

Ціни класні, а сервіс ще кращий!

Не повертають кошти!!!

все добре!!!

Швидка доставка, зручний сайт

Якщо Вам попадеться брак, Вам дупа.

Рекомендую покупать здесь!

Задоволений

Дуже дякую магазину!

Цены приятно удивили, а выбор впечатляет

Все пройшло швидко чітко та якісно

Дуже задоволений обслуговуванням цього магазину.

Обслуживание на высоте, iphone 16 256 супер

Телефон чудовий про покупку не шкодую)

Задоволений роботою магахзину

рекомендую

Покупкою залишилася задоволена, дякую!!!

Достойний сервіс, гарний асортимент, приємні акації

Постоянно здесь покупаю

Работают быстро и без проблем

Задоволений усім

Рекомендую цей магазин!