Touch (touch.com.ua) отзывы

› ›

4.7 5

1787 отзывов / 52650 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличный лохотрон

Виталий 27 октября, 2025 год

Реклама цен с подвохом, цена одна но при покупке картой банка другая , негде не сказана что цена тока за наличные, а при оплате картой банка берут комиссию чем больше сума тем больше комиссия, типичный лохотрон маркетинг... Тоесть все банковские расходы магазин возложил на клиента

Достоинства:

Товар норм

Недостатки:

Лохотрон, обман рекламы, будьте внимательны с ценой при покупке

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 3 ноября, 2025 год

Вітаємо, Віталію! Дякуємо вам за відгук і хочемо детально пояснити ситуацію, щоб уникнути подальших непорозумінь. Усі умови оплати в нашому магазині чітко описані на сторінці «Оплата і доставка» на сайті. Також у фізичних магазинах на цінниках зазначено, що вартість, вказана на товарі, актуальна при оплаті готівкою. Перед здійсненням оплати продавець завжди озвучує кінцеву суму.

У вашому випадку ситуація виглядала саме так: продавець повідомив вам про суму перед оплатою та уточнив умови. Ми розуміємо, що такі моменти можуть викликати емоції, але в даній ситуації жодного «підвоху» чи «обману» не було — усі умови відкриті та прозорі. Просимо поставитися з розумінням і сподіваємось, що наступна ваша покупка залишить лише позитивне враження.

Ребята стараются

Денис 24 октября, 2025 год

Покупал увлажнитель воздуха. Привезли за день, но коробка была чуть помята. Сам товар целый, работает идеально. Написал в поддержку — извинились. Приятно, что реагируют.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 октября, 2025 год

Добрий день, Денисе! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Дякую. Мені все сподобалося

Dariya Bakun 24 октября, 2025 год

Дякую. Мені все сподобалося. Замовлення відправили швидко, запаковано гарно, чек та гарантія присутні.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 октября, 2025 год

Доброго дня, Даріє! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Людяний сервіс та професійна підтримка

Світлана Іванченко 23 октября, 2025 год

Сервіс справді на високому рівні менеджери ввічливо відповіли на всі запитання, допомогли обрати потрібну модель і детально пояснили відмінності між версіями. Усе чітко, прозоро та без жодних непорозумінь. Рекомендую цей магазин!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 октября, 2025 год

Вітаємо, Світлано! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!

Хороший сервіс і товар

Віталій 23 октября, 2025 год

Брав смартфон Samsung, все швидко оформили. Єдиний мінус товар трохи запізнився, але попередили по телефону, тож без проблем. Телефон клас, сервіс хороший 👍

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 октября, 2025 год

Добрий день, Віталію! Ваша вдячність та позитивний відгук - це наша найкраща нагорода. Наша команда з особливою турботою та увагою підійшла до виконання вашого замовлення. Для нас величезна радість знати, що наш сервіс зробив вас щасливим. Ми сподіваємось, що ваше нове придбання подарувало вам багато позитивних вражень. Бажаємо вам гарного настрою та з нетерпінням чекаємо вашого повернення до нас!

Чудовий магазин!

Надія 22 октября, 2025 год

Замовляла кавомашину, отримала через два дні. Все справно, коробка не пошкоджена. Дуже задоволена обслуговуванням і ставленням до клієнтів!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 октября, 2025 год

Доброго дня, Надіє! Ваше задоволення та позитивний відгук надають нам додаткової енергії та натхнення для роботи. Наша мета - забезпечити комфорт та радість кожному клієнту. Бажаємо гарного дня та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Отличный сервис

Игорь 22 октября, 2025 год

Купил тут смартфон Nothing Phone 2a. Товар приехал точно во время, коробка запечатана, всё новое, с чеком и гарантией. Сервис понравился, особенно то, что перезвонили сразу после заказа и уточнили адрес. Работает отлично. Мелочь, а приятно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 октября, 2025 год

Вітаємо, Ігорю! Щиро дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями — для нас це дуже цінно та надзвичайно приємно. Ми зробимо все можливе, щоб кожне ваше замовлення наповнювало вас чудовим настроєм. Звертайтесь ще!

Все чудово

Ірина 21 октября, 2025 год

Замовляла фен Dyson у Touch. доставка дуже швидка, коробка ціла, гарно запаковано. Приємний сервіс, передзвонили, щоб уточнити адресу.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 21 октября, 2025 год

Доброго дня, Ірино! Ми щиро дякуємо вам за довіру та час для відгуку. Це нам дуже цінно. Раді, що ваші очікування від покупки справдилися, і вона додала вам радості та позитиву. Бажаємо всього найкращого і чекаємо на вас за новими покупками!

м'ясорубка

Володимир 20 октября, 2025 год

Магазин так собі або навіть жах....авжеж буде пояснення. Замовив м'ясорубку Kenwod, телефонує один менеджер, ваше замовлення прийнято, требя його обробити, ціна актуальна, акційна, було +/- 4600грн, стало +/- 3500грн, гразад, немає питання, також якщо треба, у вас є пару днів на доставку....
Телефонує другий, важе замовлення прийнято, чекайте на заволення через пару днів, ціна збігається, все наявності, ок, згоден, буду... Читать отзыв Магазин так собі або навіть жах....авжеж буде пояснення. Замовив м'ясорубку Kenwod, телефонує один менеджер, ваше замовлення прийнято, требя його обробити, ціна актуальна, акційна, було +/- 4600грн, стало +/- 3500грн, гразад, немає питання, також якщо треба, у вас є пару днів на доставку....
Телефонує другий, важе замовлення прийнято, чекайте на заволення через пару днів, ціна збігається, все наявності, ок, згоден, буду чекати, вмене є час, менеджер пропонує доп гарантію, на що відмова, для чого вона мені...
Третій дзінок, через пару часів (+18:00), вибачте, товару немає в наявності, ціна не є актуальною... ну так собі великий магазин, з доп гарантією та іншими пропозиціями...а як би я купив би доп гарантію, або бела передплата...тоді пів року повернення коштів... зовсім не серьозно....магазин на рівні переходу...

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 октября, 2025 год

Вітаємо, Володимире! Прикро, але м'ясорубка дійсно закінчилася. Ми чекали на нову партію, яку нам пообіцяли і, на жаль, поставка не відбулася. Ми вимушені були скасувати ваше замовлення. Це рідкісна неприємна ситуація, але таке може статися. Звісно, якби була оплата, кошти ми одразу повернули б. Просимо ще раз вибачення за незручності та сподіваємось на розуміння.

Широкий выбор гаджетов и отличный сервис

Кирилл 20 октября, 2025 год

Этот интернет-магазин предлагает огромный выбор интересных и полезных гаджетов. Я сам являюсь его клиентом и с уверенностью могу рекомендовать его другим. Ассортимент действительно впечатляет, а качество товаров и уровень обслуживания превзошли все мои ожидания.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 октября, 2025 год

Добрий день, Кириле! Ми дуже раді, що вам все сподобалося. Дякуємо за рекомендацію, а також за час, який ви приділили для відгуку про нашу роботу. Подібні відгуки – це найкращий показник для нас. Адже задоволені клієнти – це те, над чим наша команда працює щодня. Нехай щастить і бажаємо гарного настрою. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Задоволена магазином

Екатерина 20 октября, 2025 год

Купувала навушники Hoco w55. Навушники сподобались. Брала на подарунок дитині. Дуже задоволена.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 октября, 2025 год

Доброго дня, Катерино! Дякуємо, що обрали саме наш магазин для такої важливої покупки. Ми дуже раді, що навушники сподобались вашій дитині — адже отримувати ідеальний подарунок ще приємніше, ніж дарувати його. Бажаємо їй неймовірного звуку, улюблених треків і щасливих моментів з новими навушниками. А вам — лише приємних покупок у майбутньому. Звертайтесь ще — у нас багато крутих речей, які можуть стати чудовим подарунком!

Покупка смартфона

Анна 19 октября, 2025 год

В магазині що розташований за адресою пр Героїв дуже відповідальні продавці,осибливо дуже чемний по моєму замовленню був консультант на імʼя Максим,з вибором товару допоміг та проконсультував по всім питанням,загальне враження на відмінно,всі консультанти молодці знають та роблять свою справу!

Достоинства:

Консультують допомогають в виборі так щоб ви покупкою залишились задоволенні!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 октября, 2025 год

Вітаємо, Анно! Ваші слова — як сонячний промінь для нашої команди. Ми щиро вдячні за таку теплу подяку — особливо за виділення роботи нашого консультанта Максима. Для нас кожен клієнт — особливий, а такі відгуки, як ваш, нагадують, чому ми любимо свою справу. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Приходьте ще, з нами приємно мати справу!

первоклассное обслуживание

Нина 17 октября, 2025 год

Наушники превосходные, звук отличный, упаковка аккуратная и надёжная. Обслуживание на самом высоком уровне. Искренне благодарю за качественный товар!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 октября, 2025 год

Добрий день, Ніно! Ми вдячні за вашу гарну оцінку та позитивні слова про наш магазин. Ваше задоволення від візиту є нашою головною метою. Ми постійно розвиваємося, щоб зробити ваш досвід покупок ще більш приємним. Бажаємо вам міцного здоров'я та гарного настрою. Чекаємо на вас знову!

Задоволений

Dmitro 17 октября, 2025 год

Дякую. Придбав смарт годинникі та навушгикі. Поеи всім задоволен.
Планую ще придбати годинник

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 октября, 2025 год

Доброго дня, Дмитре! Ми безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Ваше задоволення та підтримка - це наша головна мета. Ми горді, що ви вибрали нас, а ваш позитивний відгук є потужним стимулом для нашого подальшого розвитку. Чекаємо на вас знову, ви завжди зможете знайти у нас щось цікаве. Бажаємо вам всього найкращого!

Швидка доставка та впевненість в оригінальності

Вероніка 16 октября, 2025 год

Замовляла тут фен Dyson Supersonic доставили дуже швидко, упаковка фірмова, усе акуратно. У шоурумі допомогли порівняти з іншими моделями та навіть дозволили потримати в руках) Дякую команді за приємне спілкування!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 октября, 2025 год

Вітаємо, Вероніко! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Чудовий магазин та зрозумілі консультації

Андрій Бєлов 16 октября, 2025 год

Доброго дня! Дуже хороший магазин із відмінним обслуговуванням. Якось купував тут телефон проконсультували чудово, усе детально пояснили про обрану модель. Усе було зрозуміло та доступно, жодних претензій немає!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 октября, 2025 год

Добрий день, Андрію! Ми щиро раді, що вам сподобався наш магазин. Ваш позитивний відгук дає нам натхнення для дальших удосконалень. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на можливість знову порадувати вас!

Якісний товар та надійний сервіс

Назар 15 октября, 2025 год

Навушники працюють відмінно. Зв’язок та звук усе на високому рівні. Якщо з ними щось станеться, магазин пообіцяв надати сервіс. Поки що жодних претензій немає.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 15 октября, 2025 год

Доброго дня, Назаре! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням та покупкою. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Отличный сервис и быстрая доставка

Инна 15 октября, 2025 год

Покупаю в этом магазине впервые. Понравилось, что менеджер (Дима) постоянно был на связи, отвечал быстро и по делу. Оплатила товар полностью, после чего его сразу отправили. Магазин действительно рекомендую, буду заказывать здесь снова.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 15 октября, 2025 год

Вітаємо, Інно! Порція вашого тепла і довіри допомагає нам ставати кращими. Дякуємо за те, що так високо оцінили наш магазин і рекомендуєте іншим. Бажаємо вам успіхів та гарного настрою. Ми завжди поруч, щоб зробити ваше повсякденне життя ще приємнішим!

Якісний ноутбук та вчасна доставка

Ярослав 14 октября, 2025 год

Дуже задоволений покупкою, ноутбук прийшов без жодних дефектів, упаковка ціла, гарантія в порядку. Ціна трохи вища, але покупка повністю того варта.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 октября, 2025 год

Добрий день, Ярославе! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Все чудово

Сергій Плотніков 14 октября, 2025 год

Нещодавно придбав МФУ в цьому інтернет-магазині, і залишився дуже задоволений. Оформлення замовлення пройшло легко та швидко, менеджери ввічливо відповіли на всі мої запитання та допомогли з вибором моделі. Доставка була оперативною, товар прийшов у відмінному стані. Якість роботи пристрою чудова, всі функції працюють бездоганно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 октября, 2025 год

Доброго дня, Сергію! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Хороший магазин с хорошим товаром

Алексей 13 октября, 2025 год

Недавно выбирал монитор Samsung Odyssey G5 и купил его в магазине Touch. Всё полностью соответствовало описанию, немного переплатил, но зато без проблем с возвратом и гарантией.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 октября, 2025 год

Вітаємо, Олексію! Ми щиро раді, що ви задоволені нашим сервісом. Це показник того, що ми робимо все правильно. Дякуємо вам за позитивний відгук. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Ціна/якість на високому рівні

Альбіна 13 октября, 2025 год

Я надзвичайно задоволена сервісом і якістю цього магазину. Найкраще співвідношення ціни та якості, білі оригінальні телефони, приємні співробітники та великий вибір товарів.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 октября, 2025 год

Добрий день, Альбіно! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Жахливе обслуговування і брехливі ціни

Тетяна 10 октября, 2025 год

Це найжахливіший магазин в Україні. Вони змінюють ціну і порушують умови договору оферти що години. Оператори постійно перебивать і не дають слова сказати. Жах.
Плюсів жодних

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 октября, 2025 год

Вітаємо, Тетяно! Хочемо ще раз пояснити ситуацію. Порушення публічної оферти не було, адже ваше замовлення не було сплачено. Дійсно, ціна на зарядну станцію зросла — на момент вашого замовлення на цю категорію товарів спостерігався дуже високий попит. Зростання цін у таких умовах є нормальним ринковим явищем. Ми б із задоволенням не підвищували ціну на цей товар, проте нові партії постачаються вже за вищою закупівельною ціною. На жаль, ви намагаєтесь інтерпретувати ситуацію на свій розсуд, але всі зміни відбуваються відповідно до ринкових умов. Подібна ситуація спостерігалася у всіх магазинах, які продавали зарядні станції. Сподіваємось на розуміння.

Високий рівень обслуговування

Вадим 10 октября, 2025 год

Обслуговування на найвищому рівні, консультанти привітні та завжди підкажуть, який товар краще за ціною та ефективністю.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 октября, 2025 год

Вітаємо, Вадиме! Дякуємо за таку гарну оцінку. Ми завжди раді задовольняти потреби наших клієнтів і нам неймовірно приємно, що вам сподобався наш магазин. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Грамотная консультация!

Светлана 10 октября, 2025 год

Мультиварка пришла вовремя. Очень удобный аппарат. Спасибо за консультацию, изначально планировала другую модель, но менеджер убедил выбрать другую, дешевле по цене, но по функционалу она действительно подошла мне больше.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 октября, 2025 год

Добрий день, Світлано! Ми від щирого серця вдячні вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Це мотивує нас не зупинятися на досягнутому та постійно вдосконалювати наш сервіс. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Дуже професійний підхід до клієнта!

Оксана Нікітенко 9 октября, 2025 год

Дякую за консультацію Олександру! Відчувається, що людина дійсно зацікавлена допомогти, все чітко та по суті! Таких співробітників варто заохочувати, щоб підтримувати таке правильне позитивне ставлення та інтерес до своєї роботи ♥️😊👍

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 октября, 2025 год

Доброго дня, Оксано! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Зручний магазин із привітним персоналом

Богдан 9 октября, 2025 год

Відмінний магазин, привітний персонал та безліч вигідних акцій. Завжди приємно перебувати тут і робити покупки.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 октября, 2025 год

Вітаємо, Богдане! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Не советую

Отзыв сотрудника

Гость 8 октября, 2025 год

Подумайте десять раз перед тем как туда идти.Условия работы специфические ,кому подойдут не знаю.На собеседовании всех ньюнсов не рассказывают,там ты просто никто и зовут тебя никак.

Достоинства:

Понятные обязанности
Есть обучение
В коллективе помогают
Порядок в рабочих процессах

Недостатки:

Штрафы за все абсолютно
На собеседовании проговаривают ,что наказание в виде штрафов только если отсутствует работа с возражениями,но по факту еще входит опоздание ,не пришел на собрание ,высказал недовольство и вообще все что угодно что может не понравиться в тебе
За ту психологическую нагрузку мало платят
Есть обязательные переработки но они оплачиваются мб для кого-то будет плюсом

Touch (touch.com.ua) отзывы / страница 3

Отличный лохотрон

Ребята стараются

Дякую. Мені все сподобалося

Людяний сервіс та професійна підтримка

Хороший сервіс і товар

Чудовий магазин!

Отличный сервис

Рекомендую!

Все чудово

м'ясорубка

Широкий выбор гаджетов и отличный сервис

Задоволена магазином

Покупка смартфона

первоклассное обслуживание

Задоволений

Швидка доставка та впевненість в оригінальності

Чудовий магазин та зрозумілі консультації

Якісний товар та надійний сервіс

Отличный сервис и быстрая доставка

Якісний ноутбук та вчасна доставка

Все чудово

Хороший магазин с хорошим товаром

Ціна/якість на високому рівні

Жахливе обслуговування і брехливі ціни

Високий рівень обслуговування

Грамотная консультация!

Дуже професійний підхід до клієнта!

Зручний магазин із привітним персоналом

Не советую

Рекомендую!