Вкрай не рекомендую.: Отзывы о Touch (touch.com.ua)

› › ›

Олександр Отзыв написан 15 июля, 2025 год 15 просмотров

Звернувся до сервісного центру Touch.com.ua з досить простою послугою: почистити ноутбук від пилу, замінити термопасту і термопрокладки. Здав пристрій у хорошому робочому стані — єдина мета була профілактика.
Ноутбук повернули лише через тиждень. Після включення виявилось, що кулер став працювати значно гучніше, ніж до "обслуговування". Знову здав на перевірку — ще один тиждень очікування. Забрав — результат той самий: шум, як у пилососа.
Вирішив розібрати ноут самостійно, і те, що я побачив, м’яко кажучи, шокувало:
Пилу під кришкою не було, але...
Після зняття системи охолодження стало зрозуміло, що термопаста — стара, суха, потріскана.
Термопрокладки взагалі не змінювались.
Коли відкрутив кулер, виявив, що радіаторні решітки теплотрубки були повністю забиті щільним шаром пилу.
Тобто фактично ніякого обслуговування не проводилось, хоча гроші взяли як за повноцінну чистку. Висновок: якщо хтось із власників техніки хоче з нею попрощатися, то можете сміливо звертатися в сервісний центр Touch.com.ua. Там вам нададуть "послугу", яку ви не отримаєте, але заплатите за неї повністю. Вкрай не рекомендую.

Достоинства:

нема

Недостатки:

шкідники та шахраї.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 июля, 2025 год

Вітаємо, Олександре! Будь ласка, підкажіть номер акту прийому до сервісного центру. Ми ретельно перевірили надану вами інформацію. За останні два місяці до нас надходили три звернення по ноутбуках, які включали послугу очищення від пилу та заміну термоінтерфейсу. Всі ці звернення були виконані в термін від 1 до 2 днів. Однак у вашому відгуку ви зазначаєте, що обслуговування тривало цілий тиждень. Ми б хотіли уточнити деталі вашого випадку, щоб краще розібратися в ситуації та надати вам вичерпну відповідь.

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.7 5

1759 отзывов / 52377 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее