Name: Купував монітор Apple Studio Display
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Тімур

› › ›

Тімур Отзыв написан 14 апреля, 2025 год 12 просмотров

Оформив замовлення, оформив кредит, і на всіх етапів менеджер мене запивняв що товар є і буде в 16 або 17.04.25.
Після завершення підписання всіх документів, згодом дзвонять і кажуть що даного товару нема АЛЕ е такий же але дорожчий на 8000грн (та ще без ніжки). І пропонують взяти дорожчий. А на сайті і досі відображається цей товар є в наявності.
Даний магазин де ви дізнаєтесь правдиву інформацію тільки після оплати, а до того будуть запевняти що гаразд.
КРАЙНЄ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ МАГАЗИН.
Якщо нічого не вирішать буду звертатись в поліцію, налогову, та справ споживачів.

Достоинства:

нема

Недостатки:

не компетентність менеджері
інформація про наявність
Не бажання вирішувати свою проблему

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 мая, 2025 год

Доброго дня, Тимуре! На жаль, під час оформлення вашого кредиту товар, який ви обрали, закінчився на складі. Такі ситуації трапляються вкрай рідко, але, на жаль, ми з вами зіткнулися з однією з них. Ми зі свого боку доклали всіх зусиль, щоб знайти для вас потрібний монітор, і нам вдалося зробити це через одного з наших постачальників. Єдиний момент — коробка цього товару була відкрита, про що ми вас повідомили. Щоб зробити вашу покупку ще вигіднішою, ми запропонували часткову компенсацію за статус Open Box. Ще раз просимо вибачення за цю ситуацію та сподіваємося, що, попри все, ви залишилися задоволені покупкою. Ми цінуємо ваше розуміння та будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів!

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

2058 отзывов / 54963 просмотра

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее