Name: Не серьёзная фирма
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 1 апреля, 2025 год 24 просмотра

Лучше уже на этом сайте не брать,проверено на себе ,отправила айфон назад по гарантии прошло 4 дня ,никто не перезванивает ,пишеш менеджеру они все в один ответ ждите ✋️ скоро вам подзвонят,никто ответственность не берет на себя, он же купленый за 12.000 не малый деньги ,побробыл у меня один день и поехал обратно потому что не усмотрели брак.Теперь ни айфона ,ни звонка от сервисного центра,а деньги ушли на ветер 😭😭

Недостатки:

Не серьёзная фирма

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 апреля, 2025 год

Доброго дня, Марино! Повідомляємо, що вашу посилку ми отримали 29 березня, у суботу. Оскільки наш сервісний центр працює лише у будні дні, вашу заявку було прийнято в роботу вже в понеділок, 1 квітня. Саме цього ж дня вам було здійснено повернення коштів. Звертаємо увагу, що у вихідні дні ви спілкувалися з операторами контакт-центру, які, на жаль, не мають доступу до внутрішніх сервісних процесів і не можуть надати інформацію щодо технічних питань або термінів повернення. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та дякуємо за терпіння!

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1691 отзыв / 51699 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее