Юрий Отзыв написан 9 августа, 2022 год28 просмотров
Потому что если ваша покупка сломается - вы ощутите на себе всю прелесть работы сервисной службы: 1. На сервисную службу не возможно пожаловаться , магазин претензий не принимает, телефон руководителя не дает. 2. Сервисная служба, даже при расширенной гарантии при любой возможности откажет вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на свое собственное видение условий гарантии. 3. Дозвониться в сервисную службу невозможно. Они общаются только через вайбер и телеграм. 4. По выходным не работает ни сервис, ни магазин. 5. Где-то у них мелким шрифтом прописано, что сервисная служба имеет право диагностировать поломку в течении недели. Каждый раз процедура диагностики телефона занимала 1-1.5 недели, а сам ремонт от 1 до 2-х месяцев затягивался. 6. Они сами не ремонтируют, отдают на аутсорсинг непонятным мастерам из разных городов, что увеличивает срок ремонта и вызывает сомнения в качестве ремонта. Что и подтвердилось - по факту телефон вышел из строю через 2 недели после ремонта. 7. Хорошие они люди, но выводы делайте сами
touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее
Не покупайте здесь ничего! - Отзывы о Touch (touch.com.ua)
1. На сервисную службу не возможно пожаловаться , магазин претензий не принимает, телефон руководителя не дает.
2. Сервисная служба, даже при расширенной гарантии при любой возможности откажет вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на свое собственное видение условий гарантии.
3. Дозвониться в сервисную службу невозможно. Они общаются только через вайбер и телеграм.
4. По выходным не работает ни сервис, ни магазин.
5. Где-то у них мелким шрифтом прописано, что сервисная служба имеет право диагностировать поломку в течении недели. Каждый раз процедура диагностики телефона занимала 1-1.5 недели, а сам ремонт от 1 до 2-х месяцев затягивался.
6. Они сами не ремонтируют, отдают на аутсорсинг непонятным мастерам из разных городов, что увеличивает срок ремонта и вызывает сомнения в качестве ремонта. Что и подтвердилось - по факту телефон вышел из строю через 2 недели после ремонта.
7. Хорошие они люди, но выводы делайте сами
отзыв
Комментарии к отзыву