› › ›

Touch (touch.com.ua)

Опубликовано 29 января, 2016 год

4.2

1 850 отзывов / 53 128 просмотров

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется, благодаря чему клиенты могут приобретать самую современную технику сразу после ее появления в свободной продаже.

Написать
отзыв

Взятки и коррупция

Гость 17 часов 16 мин назад

Компания постоянно закрывает все вопросы взятками в налоговую, имейте это ввиду - лучше писать жалобы в генеральную прокуратуру!!! Имейте в виду все кто ищет справедливости! Вместе мы победим этого дельца

Паленый товар

Гость 17 часов 47 мин назад

Магазин откровенно разбавляет оригинальный товар проделками и какой попадается именно в вам это лотерея, советую там ничего не покупать и не набивать карманы тем кто не платит налоги

Придбали браковані навушники

Гость 18 часов 27 мин назад

Придбали навушники які мали прихований брак - не підключались до комп'ютера. Замість заміни запропонували взяти на діагностику та ремонт. Я сплачував за нові - тепер мені пропонують відремонтувати. Принесли на наступний день після покупки товару ( з чеком та упаковкою). Замінити на аналогічний товар відмовились, повертати кошти також. Бажаю закриття.

Не Фискальные чеки

Гость 19 часов 36 мин назад

Компания уклоняется от налогов, все у кого есть чек этого магазина проверьте его на фискальность и отправьте жалобу в налоговую, начинать нужно с себя, давайте закроем эту контору

Фейковые позитивные отзывы

Гость 19 часов 52 мин назад

Обрати внимание как кто-то насыпает позитивные отзывы явно фейковые что бы скрыть правду, не видитесь на это

Товар не официальны

Гость 19 часов 55 мин назад

Покупая тут вы кормите лживых таможенников и развиваете коррупцию, обратите на это внимание и прекратите кормить дельцов

Магазин - ЧЕРНАЯ ДЫРА

Гость 19 часов 56 мин назад

Все построено на СЕРЫХ схемах, ничего похожего с легальной работой этот магазин не выполняет, куда не тыкни везде мутки, если что-то у вас не так сразу звоните в полицию и налоговую

Магазин торгует контрабандой

Гость 20 часов 36 сек назад

В ходе наблюдения за деятельностью указанного субъекта возникли обоснованные сомнения в законности происхождения реализуемого товара и прозрачности финансово-хозяйственной деятельности, а именно:
• возможная реализация товаров без подтверждающих документов о легальном ввозе;
• признаки уклонения от уплаты налогов и сборов;
• отсутствие или выборочное предоставление фискальных документов покупателям;
• возможное сокрытие реальных оборотов и расчетов наличными средствами.
Указанные действия, в случае их подтверждения, могут наносить... Читать отзыв В ходе наблюдения за деятельностью указанного субъекта возникли обоснованные сомнения в законности происхождения реализуемого товара и прозрачности финансово-хозяйственной деятельности, а именно:
• возможная реализация товаров без подтверждающих документов о легальном ввозе;
• признаки уклонения от уплаты налогов и сборов;
• отсутствие или выборочное предоставление фискальных документов покупателям;
• возможное сокрытие реальных оборотов и расчетов наличными средствами.

Указанные действия, в случае их подтверждения, могут наносить ущерб государственному бюджету и создавать неравные условия для добросовестных участников рынка.

Компания не платит НАЛОГИ

Гость 20 часов 4 мин назад

Чеки не фискализирует, укрывается от налогов
https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check
Проверяйте СВОИ чеки и отправляйте жалобы в налоговую!!!

Проверьте чек на фискальность

Гость 20 часов 5 мин назад

Всем кто там покупает - проверьте чек на фискальность, и увидите что он не зарегистрирован, он должен моментально попадать сюда https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check
Сразу отправляйте жалобу в налоговую, вместе мы закроем эту дыру

Не фискальный чек

Гость 20 часов 8 мин назад

Эта компания не фискализирует чеки и укрывается от налогов, обращайте не это внимание, покупая там вы кормите этих животных

Покупал наушники

Гость 20 часов 10 мин назад

Чек не фискальный, наушники не оригинальные - копия пир подс, всем советую там лучше ничего не покупать

Спасибо за честный сервис!

Алексей 22 часа 30 мин назад

Покупал здесь видеокарту. Цена была самой адекватной по рынку. Товар оригинальный, пломбы на месте. Забирал в шоуруме, проверили на месте всё ок.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 21 час 39 мин назад

Вітаємо, Олексію! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Магазин супер!

Світлана 22 часа 32 мин назад

Замовляла планшет. Користуюся вже тиждень, нарікань немає. Батарея тримає довго. Дякую за допомогу у виборі аксесуарів до нього!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 21 час 41 мин назад

Добрий день, Світлано! Ми дуже вдячні за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук надихає нас на подальші покращення. Бажаємо вам нескінченної удачі та відмінного настрою. З нетерпінням очікуємо на ваше повернення - ми завжди готові вам допомогти!

Магазин надійний, відправили в той же день.

Максим вторник, 6 января

Купив тут портативну приставку за привабливою ціною. Це просто знахідка для поїздок! Задоволений на всі 100

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 6 января

Доброго дня, Максиме! Дякуємо за ваш відгук та покупку у нашому магазині. Нам приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося поліпшувати якість наших послуг. І такі відгуки - це великий внесок у наш розвиток. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам щастить. Чекаємо на вас знову!

Гарний магазин

Юлія вторник, 6 января

Замовила набір кільцевого світла для блогу. Якість конструкції дуже порадувала, штатив стійкий. Була затримка з відправкою на один день через велику кількість замовлень, про що мене чемно попередили. Товар того вартий, дуже задоволена результатом зйомок.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 6 января

Вітаємо, Юліє! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Заказ получила, магазин супер

Кристина понедельник, 5 января

Заказала умную скакалку с подсчетом прыжков. Очень мотивирует на тренировки! Синхронизируется с телефоном без проблем. Доставили Новой Почтой за сутки. Магазином очень довольна, буду заказывать еще спортивные гаджеты.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 5 января

Добрий день! Ми дуже вдячні за те, що ви приділили час і поділилися своїми позитивними враженнями про наш магазин. Це величезна радість для всього нашого колективу, що змогли виправдати ваші очікування. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Все швидко та чітко

Валерія понедельник, 5 января

Купувала зволожувач повітря. Дуже стильний дизайн, вписався в інтер'єр ідеально. Працює тихо, дихати стало набагато легше. Замовлення оформила швидко, менеджер не турбував зайвими дзвінками, все прийшло згідно з описом.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 5 января

Доброго дня, Валеріє! Ми безмежно вдячні вам за позитивний відгук. Ваша оцінка є для нас джерелом великої радості. Бажаємо вам успіху та незмінно гарного настрою. Чекаємо на вас, щоб знову відчути задоволення від обслуговування вас як нашого цінного клієнта!

Можливо зміниться, якщо вирішиться проблема

Микола пятница, 2 января

В листопаді купив кавоварку, були нею задоволені, смачна кава і т.д. але не пропрацювавши повний місяць вже почались нюанси, спочатку почала погано збивати пінку, планували звернутись по цьому нюансу на діагностику але цей момент пройшов сам по собі, трохи пізніше почалась проблема чи то з поплавком чи то з сенсором в бачку, кавоварка не бачила воду, відправляли в сервісний центр,... Читать отзыв В листопаді купив кавоварку, були нею задоволені, смачна кава і т.д. але не пропрацювавши повний місяць вже почались нюанси, спочатку почала погано збивати пінку, планували звернутись по цьому нюансу на діагностику але цей момент пройшов сам по собі, трохи пізніше почалась проблема чи то з поплавком чи то з сенсором в бачку, кавоварка не бачила воду, відправляли в сервісний центр, де отримали відписку, що не змогли відтворити проблеми і відправили нам назад(Зворотня доставка за мій рахунок). Після отримання вона дійсно пропрацювала декілька днів і знову появилась ця ж помилка, цього разу прийдеться знову відправляти в сервісний центр на "діагностику", вже скидували вашому спеціалісту відео так як фото попереднього разу вийшло не достатньо для того щоб дефект виявили та усунули при першому зверненні(Хоча по фото його було видно та я детально описував коли він проявлявся по телефону). Ще з мінусів, коробка при першому зверненні була пошкоджена(але не це впливає на функції кавоварки), хоча відправляли ми цілою(а це пошкодження сервісний центр вніс в акт прийому(так ніби від мене поїхала до них пошкоджена коробка)), хоча в нас є фото першої відправки. Надіюсь що цей нюанс вирішиться, бо сам магазин відкритий до кумунікації, працівники відзвонюють і з гарячої лінії, але нема наприклад напряму лінії сервісного центру, тобто нам прийшлось чекати поки нам зателефонують(ну це мабуть в порядку черги).

Якщо мою проблему вирішать, то я проапдейчу цей відгук, якщо ні, то він таким і залишиться.

Достоинства:

Працівники комунікують з клієнтами

Недостатки:

Не змогли усунути проблему при першому зверненні(чи не захотіли?), зворотня доставка за рахунок клієнта(в мому випадку), пошкоджена коробка в акті першого звернення записана що сервісний центр отримав пошкоджену коробку