Очень плохо: Отзывы о Topcargo

› › ›

Валентин89 Отзыв написан 11 февраля, 2019 год 349 просмотров

Добрый день. Хочу поделиться первым и последним своим опытом с данной компанией.
Уже на протяжении 2-х месяцев ожидаю свою "авиа доставку". И каждый день слышу, что задержано таможней на досмотре.
Груз застраховал, а действий от компании не видно? До кого мне достучаться, постоянно слышу одни завтраки. Удалось взять контакт руководства, меня послали мягко на три буквы. В офис в Киеве попасть тоже не удалось. Только фикция.
Никому не советую данную компанию, у меня застряло груза больше чем на 3000$.

Недостатки:

Нет гарантий
Хамы
Не отвечают за слова

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Topcargo 11 февраля, 2019 год

Добрый день, Валентин! Задержка как Вашего, так и грузов других клиентов произошла по причинам, никак не зависящим от компании перевозчика, а в следствии действий таможенных органов. Если у Вас есть недовольство обслуживанием менеджеров компании Topcargo, просим сообщить свой код клиента или контактные данные для уточнения деталей и извещения Вас по результатам разбора ситуации. Вы, также, как и любой клиент компании можете посетить наш офис по любым вопросам в рабочее время, если же хотите урегулировать вопрос непосредственно с руководителем, просим заранее сообщить желаемое время посещения. Адреса указаны на сайте, с радостью ждем вас в гости!

С уважением, отдел качества "Topcargo"

Ответить

Topcargo
Все отзывы

4.3 5

208 отзывов / 31313 просмотров

Все отзывы

Topcargo

Topcargo - это компания, которая занимается доставкой груза из Китая. Компания осуществляет транспортировку, практически, всеми известными видами транспорта, в частности - авиа, автотранспортом и посредством морских путей.
Специалисты компании позаботятся о сохранности вашего груза и его своевременной доставке.

Транспортные услуги