Toco Bus отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 7
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Toco Bus
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 414 отзывов
Пассажирские перевозки
Найжахливіший перевізник.
Жах, не вірте гарним відгукам, брехня.
Невідповідність сервісу
- Виїзд з Варшави - 20:20
- Приїзд у Київ - 15:00 на Автовокзал "Центральний", метро Деміївська.
По факту отримали:
1. Автобус запізнився на 40 хв.
2. У Львові була пересадка на інший автобус до Києва. Про це ніде не було інформації.
3. Автобуси старі
4. У Київ ми прибули о 18:30 (не зважаючи... Читать отзыв Купили квитки на маршрут Варшава-Київ:
- Виїзд з Варшави - 20:20
- Приїзд у Київ - 15:00 на Автовокзал "Центральний", метро Деміївська.
По факту отримали:
1. Автобус запізнився на 40 хв.
2. У Львові була пересадка на інший автобус до Києва. Про це ніде не було інформації.
3. Автобуси старі
4. У Київ ми прибули о 18:30 (не зважаючи на те, що кордон пройшли за 1 год) на Автовокзал вул. Петрлюри, 32. На питання, чи поїде автобус на Центральний автовокзал, як це було вказано у білетах, водій сказав, що ні.
Жахливий і кончений перевізник
Автобус старий, туалет не працює, підзарядки мобільних не працюють... І так далі...
Їхали з Гданська в Луцьк через Львів (з пересадкою у львові, про яку ніхто завчасно не повідомив). Тільки по дорозі з Гданська до кордону відставання від графіку склало майже 3 години. Кордон пройшли за 1... Читать отзыв Toco Bus - найгірший перевізник яким я їздив за 50 років мого життя!!!
Автобус старий, туалет не працює, підзарядки мобільних не працюють... І так далі...
Їхали з Гданська в Луцьк через Львів (з пересадкою у львові, про яку ніхто завчасно не повідомив). Тільки по дорозі з Гданська до кордону відставання від графіку склало майже 3 години. Кордон пройшли за 1 годину. Пересадили у Львові в старий маленький Мерседес з твердими стільцями, в якому ми сиділи і чекали майже 4 години, поки пвдїдуть інші автобуси...
Не поїздка, а просто "ПЕКЛО"!!!
Обминайте 10-тою дорогою.
Не пунктуальні перевезення
Навіть не має за що й 1 поставити.
УВАЖНО ЧИТАЙТЕ ВІДГУКИ ПЕПЕД ПОКУПКОЮ БІЛЕТІВ
TocoBus жахливий сервіс
Водії хамлять пасажирам з першої ж секунди… у моєму випадку досить того що я вислухала болото чого це у мене АЖ дві валізи, бо я по словах... Читать отзыв Мала необережність скористатись послугами TocoBus 12.11.22 Жахливий перевізник. Не попереджають що буде пересадка яка, як я зрозуміла з інших відгуків,є завжди і це не випадковісь ( на bosfor зазначено як прямий рейс).
Водії хамлять пасажирам з першої ж секунди… у моєму випадку досить того що я вислухала болото чого це у мене АЖ дві валізи, бо я по словах водія мала для них наймати перевізника…Так щей нахамив і пообзивав і перейшов на особисті образи, бо я бачте відсунула шторку віконну не так…на іншу пасажирку визвірився, бо та посміла запитати коли прибуває автобус до Варшави
У жодному випадку не користуйтесь цим перевізником!!!
Якщо вам цінні ваші час і гроші…
Ну, якщо ж ви бажаєте щоб вас змішували з гімн@м упродовж усієї поїздки - тоді welcome….
Жахливий перевізник!!!
Не водії а Боги...
Планове прибуття до Києва о 14:30 19 жовтня. Далі потрібно в Чернігів. Останній маршрут в Чернігів о 20:00. Запасу 5 з гаком годин.
Обирав комфортабельний швидкий автобус без пересадок з мінімум зупинок.
Ок, затримка на кордоні. Запас часу є. Їдуть далі.
Прибуття до Львова 10:00 (планове 7:30). Тобто... Читать отзыв 18 жовтня 23:55 дружина з сином виїхали з Кракова до Києва.
Планове прибуття до Києва о 14:30 19 жовтня. Далі потрібно в Чернігів. Останній маршрут в Чернігів о 20:00. Запасу 5 з гаком годин.
Обирав комфортабельний швидкий автобус без пересадок з мінімум зупинок.
Ок, затримка на кордоні. Запас часу є. Їдуть далі.
Прибуття до Львова 10:00 (планове 7:30). Тобто затримка на кордоні 2,5 години — норм. Кордон є кордон.
Львів — Пересадка!!!
Яка в біса пересадка? Ніде не було вказано, що буде пересадка. Зовсім ніде!
Мало того, автобус чекає на вокзалі 2 години. 2 години, Карл!
О 12:00 автобус виїжджає зі Львова.
Далі затори на виїзді з Львівської області — плюс ще півтори-дві години.
Водій каже — прибуття в Київ (увага!!) о 21:30.
Дружина розуміє, що в Чернігів вже не встигають.
Домовились з родичами переночувати.
Попросили водія зупинити під Києвом біля Макарового мосту.
З 10 спроби водій згодився.
Але... Водій не зупинився... Не зупинився, Карл!
Проїхавши ще хвилин 10-15, коли дружина вже зрозуміла, що щось пішло не так, Їх висадили на заправці на трасі.
Водій лише сказав — “Я ж вам кричав.”
На запитання дружини “Так чому ж не зупинив?” водій відповів (увага!!!) “Так може ви передумали.”
Люди! Я розумію, що професія водія автобусу найкрутіша в світі, але це сфера послуг. Мало того, що автобус затримався на 7!!! годин. Так ще і водії 100% “клієнтоорієнтовані”.
Що ж це за сервіс такий?
Перевізника не рекомендую.
Шахраї-перевізники
Шахраї не повертають коштів.
Ніколи не користуйтесь послугами компанії "TocoBus"!!!!
Запізнився на потяг через цих перевізників.
Автобус приїзджає до станції о 1:30, відправляється о 2:00!!!!
Мало того, в автобусі немає місця для багажу. Один з водіїв наїзджає, і каже «нащо ви стільки речей берете?»
Це взагалі як?!?!?!?
А на питання, чи доїдемо до 12:00 мені відповідають «Мабуть ні,... Читать отзыв В квитку виїзд в 23:55, ви пишете що автобус відправиться в 1:00 — окей, ми це прийняли.
Автобус приїзджає до станції о 1:30, відправляється о 2:00!!!!
Мало того, в автобусі немає місця для багажу. Один з водіїв наїзджає, і каже «нащо ви стільки речей берете?»
Це взагалі як?!?!?!?
А на питання, чи доїдемо до 12:00 мені відповідають «Мабуть ні, ви ж знаєте, що з субботи не неділю там черги великі бо всі їдуть». Так от Я НЕ ЗНАЮ які там черги на кордоні, і я розраховую свій час як ви пишете на білетах !!!
Ми взяли білет в якому час прибуття ЗА 5 годин до відправлення нашого потягу зі Львова!
Завдяки вашії затримці відправлення на 2 години ми запізнилися на потяг!
Ніколи більше цим перевізником не поїду.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НЕТ ПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСЛУГАХ
Поїздка Краків-Київ автобусом TocoBus
Зараз читаю відгуки, що автобуси приїзжають із затримкою не на 1-2 години!! Кожен пасажир розраховує свій час!!!! На зупинках стоїть автобус дуже довго!
Після поїздки обов’язково напишу відгук!!!!!!!
Жахливий сервіс
Не рекомендую!!!
Ужас!!!!!не рекомендую никому!!!
Отвратительная поездка, приехали в Киев с опозданием на 8 часов, водители еще в Польше знали что поломался какой-то их автобус и что они будут потом пересаживать людей! Мы очень долго ехали с Варшавы до границы, иногда стояли не понятно зачем по 40 минут. Границу прошли очень быстро даже не выходили из автобуса. Но когда мы приехали во Львов на... Читать отзыв
Отвратительная поездка, приехали в Киев с опозданием на 8 часов, водители еще в Польше знали что поломался какой-то их автобус и что они будут потом пересаживать людей! Мы очень долго ехали с Варшавы до границы, иногда стояли не понятно зачем по 40 минут. Границу прошли очень быстро даже не выходили из автобуса. Но когда мы приехали во Львов на пришлось пересаживать в другой автобус ждать 2 часа людей которые ехали в другом автобусе, всех же надо сгрузить в один автобус чтоб было выгодно перевозчику!! Про клиентов там вообще никто не думает! Отвратительный сервис! С ними ругался весь автобус и с водителями и с операторами!
Они врут не знают что отвечать, повторяют одно и тоже что это форс мажор и все! Даже никаких извинений! Мы ехали с Варшавы 30.09
О пересадке никто нигде не предупреждал! И на сайте у них этой информации нет!
Відношення перевізника до пасажира
Жахливий перевізник
Чому не повідомити про поломку автобуса ? Не рекомендую цього перевізника
Не раджу користуватися послугами перевізника Toco bus.
Жахлива поїздка.
По Польщі все було по графіку,кордон перетнули дуже швидко ,через Український навіть трохи раніше,у Львів ми приїхали десь на півтори -дві години пізніше,пересадка на інший автобус(брудний просто жах!) до Києва,і одразу сказали чекати півгодини ще один автобус,потім сказали ще хвилин 40,потім ще ...відправились відправились замість 8 годин як вказано в маршруті майже в... Читать отзыв Їхала 18 вересня із Гданська до Києва.
По Польщі все було по графіку,кордон перетнули дуже швидко ,через Український навіть трохи раніше,у Львів ми приїхали десь на півтори -дві години пізніше,пересадка на інший автобус(брудний просто жах!) до Києва,і одразу сказали чекати півгодини ще один автобус,потім сказали ще хвилин 40,потім ще ...відправились відправились замість 8 годин як вказано в маршруті майже в 12 , і водій одразу сказав якщо не буде заторів то в Києві будемо у 20:00, хоча по графіку 15:00 прибуття,перед пасажирами ніхто навіть не думав вибачатись,і зараз судячи з коментарів розумію , що це у них так завжди!!!
В автобусі було багато пасажирів яким їхати далі поїздами ,автобусами....на їх питання ,що їм робити і де ночувати ніхто з водіїв не реагував.
Нікому не раджу користуватись таким недоперевізником!
Жахливий сервіс!
Поездка домой
В итоге, была одна остановка под Варшавой, вторая на границе.
Спросив у водителя ориентир прибытия по времени, я услышала в часов 7 вечера, потому что будет пересадка во Львове!
Но билеты за 1850... Читать отзыв Выбрали билет который подходил по времени, отправка с Варшавы в 23.40, прибытие в Киев 14.30,.Очень удобный автобус с регулярными остановками, как заявил оператор, потому что туалет отсутствует.
В итоге, была одна остановка под Варшавой, вторая на границе.
Спросив у водителя ориентир прибытия по времени, я услышала в часов 7 вечера, потому что будет пересадка во Львове!
Но билеты за 1850 мы брали без пересадок !
Это ужассссс просто.
Не когда не покупайте у этого перевозчика билеты.
Не советую!
Обманывают людей, очень не приятно.
Варшава - Хмельницький
Невідповідність до розкладу!
Лише на посадці виясняється що
У Львові пересадка з невизначеним часом очікування інших автобусів!! Бо пересадки заплановані на всих проданих напрямках!
Замість 16 годин виявилось 21 година. Навішо писати розклад на білеті якщо зараніше вже перевізник запланував що так не буде?
Вартість білета... Читать отзыв При бронюванні вказано що автобус їде з кракова до києва орієнтовно 16 годин.не вказано про пересадки.
Лише на посадці виясняється що
У Львові пересадка з невизначеним часом очікування інших автобусів!! Бо пересадки заплановані на всих проданих напрямках!
Замість 16 годин виявилось 21 година. Навішо писати розклад на білеті якщо зараніше вже перевізник запланував що так не буде?
Вартість білета вища ніж на альтернативних напрямках.
ЖАХ!!! Просто ЖАХ!!!
Непомірна плата за передачу
Нікому не рекомендую ніколи
Не дотримуються графіків, роблять пересадки, про які ніхто не знає, людей садять де попало, обране на сайті вами місце 100% буде зайнято, водії хами, менеджери - тупі студенти.
Ще й пишуть однотипні гарні відгуки самі про себе.
Клоуни, хоч би стиль написання змінювали.
Запізнюються на 5 + годин , незалежно від кордону!
Тобто затримка буде десь 5 годин .
При замовленні квитка я укладаю публічний договір надання послуг , суттєвою умовою такого договору є строк надання таких послуг . З цього слідує , що... Читать отзыв Намагалась виїхати зі Львова, квиток у вкладенні , за розкладом , я маю бути у Києві об 14:30! Об 11, я з Львова ще не виїхала !
Тобто затримка буде десь 5 годин .
При замовленні квитка я укладаю публічний договір надання послуг , суттєвою умовою такого договору є строк надання таких послуг . З цього слідує , що надані послуги - неналежної якості та перевізником грубо порушені умови перевезення! До того ж, туалет у автобусі не працює, водій використовує його як місце розміщення посилок , за які додатково бере кошти!
Отже , вимушена буду звернутись в орган ліцензування для перевірки дотримання вами усіх ліцензійних умов, ініціювання внепланової перевірки ( мораторій на такі перевірки скасовано) та у Держпродспоживслужбу (департамент захисту споживачів)!!!
Жахливий перевізник!
Запізнювався на годину і ніяк не попереджав про це, я сама їм писала у підтримку і питала де ж автобус
Нема туалету в автобусі, у підтримці це пояснили як «небезпечно і неприємливо», треба поїздам і літакам сказати шо вони людей не небезпеку наражають зі своїми працюючими туалетами гага, абсурд просто
Один... Читать отзыв Не можна забронювати місце, сідаєш на вільне яке є
Запізнювався на годину і ніяк не попереджав про це, я сама їм писала у підтримку і питала де ж автобус
Нема туалету в автобусі, у підтримці це пояснили як «небезпечно і неприємливо», треба поїздам і літакам сказати шо вони людей не небезпеку наражають зі своїми працюючими туалетами гага, абсурд просто
Один з двох водіїв хам, улюблена фраза була «ви українською розумієте?», всім це казав хто підходив до нього з питаннями, але відповідь давав невнятну, і в нього ж само собою перепитували на шо отримували грубість у відповідь
У Львові була пересадка на інший автобус, хоча в маршруті це не вказано, при тому шо коли наш автобус приїхав до Львову, то там вже були люди з одного автобусу, які чекали нас вже годину, і потім ми разом ще чекали третій автобус, шоб загрузитися в один і їхати в Київ, то у нас це зайняло 1 годину, а у першого автобусу який туда приїхав - дві
Запланований час прибуття в Київ - 14:30
Приїхали майже в 20:00
На всі питання підтримка не давала вичерпаної відповіді, на все начебто є відмазки, немов це ви тупі люди нічого не розумієте
Квитки коштують дорожче ніж у інших перевізників, але чим вони краще? До речі, юсб теж не працювало
Не рекомендую!!!!
7 кругов ада !
не указана пересадка .водители самые настоящие хамы .
С животными могут не впустить в автобус ….
Пересадка была во Львове , обещали что будет 20 минут стоять, но по факту еле все успели перекинуть свои вещи на другой автобус и сесть .
Ехали мы безумно долго , непонятно какими путями .... Читать отзыв Ехала рейском Киев-Слупск .
не указана пересадка .водители самые настоящие хамы .
С животными могут не впустить в автобус ….
Пересадка была во Львове , обещали что будет 20 минут стоять, но по факту еле все успели перекинуть свои вещи на другой автобус и сесть .
Ехали мы безумно долго , непонятно какими путями . Зарядки работают не везде, кондиционеры не работают , сиденья узкие …. Вайфая в Украине нет , в Польше половину пути был , а половину не было.
Доехали мы до Варшавы и нам сказали постоим 20минут и поедем . По истечению 20 минут все сели и водитель сказал что мы никуда не едем . Автобус сломался . И тут начинается настоящее приключение ! Вещи заставили достать, пообещали что каждому купят билет на конечную точку . Мы все побежали с вещами на Жд вокзал , там пол часа стояли за билетами, потом водитель исчез . Пришёл минут через 40 и сказал что У НИХ НЕТ ДЕНЕГ И КУПИТЬ НАМ БИЛЕТЫ ОНИ НЕ МОГУТ -Добирайтесь за свой счёт . Тупо кинули !!!! Возвращать деньги никто не собирался . В итоге , кто-то покупал билеты и ехал . Мы с другой половиной пошли в наглую требовать чтоб чинили автобус , либо решали вопрос с билетами или деньгами. Автобус магическим чудом сразу же починился. После этого отношение к пассажирам было просто скотское. Остановки на 2 минуты и ехали через всю Польшу . Вместо указаных 26 часов ехали 40!!!! Из этих 40 конечно 3 часа стояли на границе , но в любом случае это была самая ужасная поездка в моей жизни . Никому не советую.
Flixbus розчарував!!!