Єлизавета Отзыв написан 12 июля, 2025 год5 просмотров
Ніколи більше не скористаюся Tickets.ua
Замовила авіаквиток через Tickets.ua. Через війну рейс було скасовано. Авіакомпанія Eurowings офіційно підтвердила, що повернула кошти агентству Tickets.ua, надіславши відповідний лист на їхню електронну адресу.
Проте Tickets.ua стверджує, що гроші вони не отримували, і відмовляються повертати мені кошти. Повна відсутність відповідальності, підтримка просто «відписується» шаблонними відповідями, нічого не вирішує і не надає жодних доказів.
❌ Гроші зависли ❌ Відсутність зворотного зв’язку ❌ Порушення прав споживача ❌ Невиконання обов’язків агента
Якщо ви цінуєте свої кошти та нерви — ніколи не бронюйте через цей сервіс. У випадку будь-яких форс-мажорів залишитесь сам на сам із проблемою. Я вже готую скарги до контролюючих органів.
Нам щиро прикро читати Ваш відгук. Ми розуміємо Ваше обурення і цілком поділяємо занепокоєння щодо ситуації, яка склалася. Запевняємо Вас, що ми зацікавлені у її якнайшвидшому вирішенні та обов’язково перевіримо усі обставини звернення детально.
Для того, щоб ми могли ідентифікувати Ваше бронювання та надати повну відповідь по суті, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу покупця, з якої оформлювалося замовлення.
Як тільки отримаємо необхідні дані — одразу зв’яжемося з Вами з оновленою інформацією.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Жахлива компанія, брехуни - Отзывы о Tickets.ua
Замовила авіаквиток через Tickets.ua. Через війну рейс було скасовано. Авіакомпанія Eurowings офіційно підтвердила, що повернула кошти агентству Tickets.ua, надіславши відповідний лист на їхню електронну адресу.
Проте Tickets.ua стверджує, що гроші вони не отримували, і відмовляються повертати мені кошти. Повна відсутність відповідальності, підтримка просто «відписується» шаблонними відповідями, нічого не вирішує і не надає жодних доказів.
❌ Гроші зависли
❌ Відсутність зворотного зв’язку
❌ Порушення прав споживача
❌ Невиконання обов’язків агента
Якщо ви цінуєте свої кошти та нерви — ніколи не бронюйте через цей сервіс. У випадку будь-яких форс-мажорів залишитесь сам на сам із проблемою.
Я вже готую скарги до контролюючих органів.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам щиро прикро читати Ваш відгук. Ми розуміємо Ваше обурення і цілком поділяємо занепокоєння щодо ситуації, яка склалася. Запевняємо Вас, що ми зацікавлені у її якнайшвидшому вирішенні та обов’язково перевіримо усі обставини звернення детально.
Для того, щоб ми могли ідентифікувати Ваше бронювання та надати повну відповідь по суті, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу покупця, з якої оформлювалося замовлення.
Як тільки отримаємо необхідні дані — одразу зв’яжемося з Вами з оновленою інформацією.