Позор компании! (1 фото): Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Олена Жарікова Отзыв написан 8 августа, 2024 год 9 просмотров

Купила билеты на сайте tickets.ua

Братислава-Софи, два билета , ехала с ребёнком. 26.07 рейс в 23:59 автобус просто НЕ ПРИЕХАЛ! Ждали, ришли за 1,5 часа до прибытия автобуса, подбегала к каждому автобусу! Пропустить автобус не могла! Кто знает подземный автовокзал Братиславы возле торгового центра NIVY, знает, что он очень удобен, автобусы как на ладони! НО АВТОБУС НЕ ПРИЕХАЛ! Написала на сайт, перезвонили, сказали, что был, заезжал. НО ЭТО НЕПРАВДА! Пришлось ещё ждать и покупать новый билет 1,5 раза дороже, т.к. рейс с пересадкой, долгий и соответственно опоздала на следующий автобус и ребёнок опоздал в лагерь "Разом" в Китене!
Своей вины ни перевозчик UNIBUS, ни компания ticket.ua не признают и безнаказанно работают дальше.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Халатность, безответственность, не отвечают за свои действия, бросают клинтов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 9 августа, 2024 год

Добрий день, Олено!

Дякуємо за надані дані для ідентифікації.

Зі своєї сторони ми відправили запит до провайдера та наразі очікуємо відповідь щодо повернення коштів та чи відбувався цей рейс.

Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми проінформуємо Вас листом на електронну пошту.

Не хвилюйтесь, ми зробимо все можливе, щоб добитись повернення коштів за невикористаний квиток.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114601 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.