обман при покупке билета: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 25 ноября, 2021 год 22 просмотра

Когда покупали билет в разделе дополнительные услуги доплатили за услугу которая называлась Гарантия возврата билета.
Потом оказалось что это фикция и доступного возврата по этому билету не существует.
Сейчас эта услуга уже переименована - "Гарантия возврата билета в случае болезни и т.д."
Вы причинили мне убытки и моральный ущерб предоставив недостоверную информацию об условиях приобретения услуги. Вы обманщики и знаете об этом.

Комментарии к отзыву

Екатерина 26 ноября, 2021 год

вот тут не соглашусь с вами... существует, например, страховка от невылета, но это же не значит, что она страхует вас от невылета по всем причинам, есть определенный список случаев, которые считаются страховыми, как правило, болезнь, госпитализация и т.д. если вы просто передумали лететь - ни одна страховка не покроет, тут то же самое. так что вам нужно было читать внимательнее условия. видимо, таких невнимательных путешественников много, и тикетс уже переименовал свою услугу, добавив, что речь о болезни. так что никакого обмана тут нет, сори.

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 26 ноября, 2021 год

Добрый день! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115172 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.