Роман Отзыв написан 1 ноября, 2021 год9 просмотров
Итак ситуация следующая: 29.09 перевозчик отменяет рейс Киев - Батуми. Я решаю кучу головняка с новым бронированием, сертификатам и тд. Ну ок бывает, Tickets.ua не виноват.
На 01.11 Tickets.ua не возвращает деньги. Как вы так работаете? Почему я несу все риски?
Если у вас такая специфика бизнеса, создайте резервы! Организуйте нормальный сервис для клиента. А уже потом решайте вопрос с перевозчиком.
Короче, репутационные риски будете нести вы. Извините, но обмен должен быть. С таким сервисом клиенты когда-то закончатся.
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Tickets.ua не возвращает деньги - Отзывы о Tickets.ua
29.09 перевозчик отменяет рейс Киев - Батуми. Я решаю кучу головняка с новым бронированием, сертификатам и тд.
Ну ок бывает, Tickets.ua не виноват.
На 01.11 Tickets.ua не возвращает деньги.
Как вы так работаете? Почему я несу все риски?
Если у вас такая специфика бизнеса, создайте резервы! Организуйте нормальный сервис для клиента. А уже потом решайте вопрос с перевозчиком.
Короче, репутационные риски будете нести вы. Извините, но обмен должен быть.
С таким сервисом клиенты когда-то закончатся.
Номер брони BX9RWOPD
отзыв
Комментарии к отзыву
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!