Если вы купили у них билеты, то горячая линия с радостью будет вам отвечать, но как только вы оформите возврат средств за билеты, то больше на ваши звонки никто не ответит) На моё письмо красиво написали, что у них большой поток звонков, и они работают в активном режиме. Сегодня 10й банковский день, авиакомпания возврат приняла, но денег никто так и не вернул... Зато до этого на горячей линии мне говорили, что «от 5 до 10 рабочих дней». Буду ждать оплату, иначе в иск в суд... Более ничего там заказывать не буду и всем родственника и знакомым рекомендовать не стану.
Наши каналы связи, к сожалению, из-за COVID-19 еще остаются перегруженными. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы вернуться к обычному режиму работы и предоставлять ответ вовремя каждому клиенту. Это никак не связано с тем оформлен у Вас возврат или нет.
Пожалуйста, сообщите нам Ваш номер бронирования и мы детальней ознакомимся со статусом возврата.
MRC522UW. Номер билета - 2353885499479. На мои письма и звонки уже никто не отвечает. Звонила напрямую в Turkish Airlines. Они возврат на вас произвели. Вчера был 19 рабочий день с момента принятия заявки. Операторы морочат голову, по кругу передают заявку, но сумма ко мне так и не поступила. Теперь совсем перестали отвечать на письма.
Очень надеюсь, что вопрос решится как можно скорее.
По регламенту 5-10 рабочих дней, но если они сами вам говорят, что большой поток звонков, большой наплыв возвратов, да и пока не будет произведен возврат от авиакомпании, тикетс вам ничего не сможет вернуть, так что все зависит от АК...
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Шарашкина контора - Отзывы о Tickets.ua
Более ничего там заказывать не буду и всем родственника и знакомым рекомендовать не стану.
отзыв
Комментарии к отзыву
Наши каналы связи, к сожалению, из-за COVID-19 еще остаются перегруженными. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы вернуться к обычному режиму работы и предоставлять ответ вовремя каждому клиенту. Это никак не связано с тем оформлен у Вас возврат или нет.
Пожалуйста, сообщите нам Ваш номер бронирования и мы детальней ознакомимся со статусом возврата.
Очень надеюсь, что вопрос решится как можно скорее.